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Avis déposé par 7770701 sur l'assurance habitation de Eurofil

Note moyenne pondérée
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Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 26/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Service client eurofil 0/10 il faut bien organisé Les qui travaillent service client eurofil pour résilier contrat assurance protection famille jusqu'à maintenant aucune réponse,

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Eurofil a répondu à l'avis de 7770701
Réponse apportée le 28/07/2025

Bonjour Ali, Nous sommes désolés que votre expérience avec notre service client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous confirmons que votre courrier de résiliation a bien été reçu le 18 juillet et traité le 28 juillet, conformément aux délais standards de traitement. Un email de confirmation de résiliation vous a été envoyé le 28 juillet. Nous comprenons que l’attente puisse être frustrante, mais soyez assuré que votre demande a été prise en charge dans les délais habituels. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Merci pour votre compréhension. Bonne journée, Pauline d'Eurofil

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