Tous les avis Eurofil - 5 étoiles

Note moyenne pondérée
3
402 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
96%
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Découvrez les notes attribuées à Eurofil

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Eurofil assurance Superbe assurance je la recommande Service client au top Repond au besoin du client Service qualité prix intéressant Je remercie toute l'équipe de eurofil

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D
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Bonjour, Je remercie beaucoup le conseiller EUROFIL pour la prise en compte de ma demande et la réponse qu'il m'a apportée ce matin. Lorsque j'ai quitté mon précédent assureur, la MAIF m'a adressé un relevé d'information indiquant que le nombre d'années à 0,50 de réduction s'élevait à 4 ans alors que je suis à 0,50 depuis plus de 20 ans. EUROFIL avait donc modifié à la hausse le tarif de mon assurance automobile, entraînant un surcoût de 76€ car le nombre d'années que j'avais indiqué lors de l'établissement du devis ne correspondait pas au relevé de la MAIF. J'ai donc envoyé un de mes anciens avis d'échéance pour prouver ma bonne foi et j'attends la réponse d'EUROFIL pour obtenir le remboursement du trop prélevé. Un grand merci à ce conseiller pour son efficacité et sa gentillesse quant aux réponses qu'il m'a apportées et j'attends avec impatience le retour du service réclamation. En conclusion, vérifiez bien les informations figurant sur le relevé de votre précédent assureur ! Pour ma part, j'ai confiance en EUROFIL chez qui j'avais un autre véhicule assuré depuis 24 ans ! PS : je ne peux pas citer le prénom de ce conseiller car sinon mon avis est rejeté !

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C
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024

Nous avons assuré nos véhicules chez EUROFIL IARD très satisfaits rapidité, efficacité et prix intéressant. Nous remercions chaleureusement Brice . Cordialement.

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s
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

assureur très sérieux a l'écoute du client, sait trouve des compromis et solutions commerciales je le recommande vivement. merci a toute l équipe Eurofil

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M
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 11/03/2023

J'ai eu quelques pannes loin de mon domicile et j'ai été dépannée très rapidement, avec une prise en charge globale des frais. l'accueil au téléphone est professionnel et la réactivité surprenante. les dépanneurs sont arrivés dans les temps indiqués, aucune mauvaise surprise.

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P
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Je recommande cette assurance le contact et les prix sont très biens. Je suis pleinement satisfait des contacts qui m'ont été donnés par les conseillers au téléphone. J'ai eu un sinistre et tout s'est très bien passé

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A
Avis publié le 26/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

J ai contacté l assistance pour une panne de batterie. 1 appel avec un conseiller sympa et à l écoute. 20 min plus tard la dépanneuse était a mon domicile. Rien a avancer et un rappel du conseiller pour vérifier que tout c était bien passé. Top

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N
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Un assureur qui ne nous prend pas un numéro, facile pour moi de demander le dernier changement a mon contrat,le conseiller a été très efficace et rapide . bravo

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X
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Des conseillers à l'écoute et qui ont pris le temps de m'expliquer mes garanties de la souscription à la gestion de mon sinistre, le tout pour un tarif compétitif et dans de courts délais. Merci et Bravo pour leur simplicité, rapidité, efficacité et amabilité = des qualités précieuses à ce jour car ne peux pas en dire autant d'autres sociétés/organismes.

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h
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Client depuis de nombreuses années, j'ai toujours été bien reçu au téléphone par des conseillers efficaces et professionnels. Que ce soit pour des modifications de contrat ou pour le règlement du sinistre que j'ai eu. De plus, le rapport qualité des garanties et du tarif sont imbattables.

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c
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 12/07/2023

Très contente du traitement de mon dossier La personne que jai eu au telephone ( stephanie) a ete tres professionnelle compétant et agréable au téléphone

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S
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 20/01/2024

Des conseillers à l’écoute et professionnels. Des garanties adaptées. Un service de qualité, je recommande. Cliente depuis plus de 20 ans. Merci EUROFIL.

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J
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Je recommande Eurofil. Ils sont de bons conseils et rapide, je suis très satisfait des garanties et du prix pour mon assurance voiture et mon assurance habitation .

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G
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 12/11/2023

Rien à dire. Les conseillers sont à l'écoute et disponibles. Assurée depuis plusieurs années, je n'ai jamais eu de difficultés pour obtenir une réponse à mes questions.

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i
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Assureur a l'écoute et très reactif il cherche toujours une solution pour satisfaire le client Je recommanderai cet assureur a mon entourage en toute confiance

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M
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Agréablement surpris par l’accueil des conseillers qui sont à l’écoute, pour mon Ford Kuga belle économie par rapport à mon assureur actuel, je suis contente d’avoir pris le temps de comparer, je recommande

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l
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Un prix moins cher que les autres assureurs pour des garanties similaires. des conseillers disponibles mêmes si j’ai dû attendre un peu pour confirmer mon contrat

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P
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 20/09/2023

Suite à la panne d’un véhicule, j’ai pu bénéficier d’une voiture de location. Ça s’est très mal passé avec le loueur qui voulait me facturer au kilomètre roulé. J’ai eu un suivi exemplaire de la part d’Eurofil même jusqu’à avoir un directeur qui a pris la peine d’appeler la direction du loueur du véhicule pour me laisser partir sans aucun frais. Merci Eurofil

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P
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Depuis qu’Eutofil est devenu Abeille Assurance, dégradation à tous les niveaux ! Des attentes téléphoniques interminables, des communications qui n’aboutissent pas avec visiblement des collaborateurs en télétravail qui ne vous entendent pas et qui, bien évidemment, ne tenterons même pas de vous rappeler, des tarifs avec des augmentations qui frisent l’indécence, et une filleule (suite à parrainage) qui sera particulièrement mal traitée et évincée sans ménagement alors qu’un voisin vient de l’inonder : la grande classe ! Bref, à ce rythme, là, Eurofil n’aura bientôt plus besoin de me remercier de ma confiance. Sans aucun doute, c’était mieux avant.

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A
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 12/12/2023

Celà fait plus de 10 ans que je suis assurée chez eux Très bonne compagnie d'assurances, j'ai eu plusieurs fois affaires à l'assistance et expériences top Un sinistre réglé très rapidement également Il peut y avoir parfois un peu d'attente au téléphone mais les conseillers sont toujours sympas !!!

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B
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 01/07/2023

Je ne comprends pas tout ces avis que je lis. En lisant toute ces critiques je me dis que ceux qui sont satisfaits ne doivent pas prendre le temps de le dire. En 2016 j'ai souscris chez eux pour une assurance habitation et une assurance auto, auquel s'ajoute depuis 2 ans l'assurance protection familiale. J'ai eu 2 dépannage suite à des pannes, une réparation bris de glace sur mon pare-brise, un dégâts des eaux pour ma maison (canalisations qui fuient) pour tout ces désagréments j'ai été indemnisé, voir même je n'ai pas avancé de frais pour les dépannages et la réparation sur mon pare-brise. Je n'ai à ce jour toujours pas été résilier pour cumul de problème. Je passe par eux pour tout (récemment assurance pour location dune salle des fête) et je suis toujours satisfaite du service. Il décroche rapidement. Par mail c'est plus facile d'avoir un même interlocuteur pour un problème. Je trouve qu'ils sont très réactif. J'ai confiance en mon assureur.

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G
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Bonjour un assureur à l'écoute de son client efficacité rapidité et amabilité je recommande fortement et le tarif avec.. Ne changer rien merci encore..

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H
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Très bonne prestation d'assistance chez Eurofil. Ils sont là quand on a besoin d'aide. En cas de panne, le dépanneur arrive à temps, même à 900km du domicile. Une solution de remplacement est vite mise en place. Bravo Eurofil

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S
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 18/11/2022

Je suis satisfaite des tarifs sur mon assurance auto et habitation. J’ai eu un bris de glace qui a été totalement pris en charge et j’ai eu recours à l’assistance suite à une panne de batterie ; tout s’est très bien passé. Rien à dire depuis plus de 10 ans que je suis cliente.

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J
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 18/10/2022

Je suis chez eurofil depuis très longtemps et j ai toujours été satisfait pour moi c est la meilleure des assurances ....bref que du bonheur.rien a redire

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f
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 15/10/2022

Qualité/prix au TOP. 1 accident auto 0% responsable prix en charge sans problème. Du coup, ajout d'une 2eme assurance auto + habitation. Manque 2 roues avec tarifs agressifs quand voiture déjà assurée + assurance type caravane/mobil-home. Il n'y a rien d'autre à dire, je recommande.

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E
Avis publié le 22/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023

Rapport qualité prix au top , j'ai jamais eu de problème avec Eurofil , un brise glace pris en charge sur les 5/6 dernières années. Je gagne 100e sur l'année ( pour 2 voiture ) par rapport à mon ancienne assurance ( direct ass ) . De plus je ne constate pas de hausses abusive sur les 2 voiture, contrairement à d'autres assurances . Merci a Eurofil ??.

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K
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023

Client depuis plusieurs années, je suis très satisfait tant sur le tarif que sur le service sinistre. La plate-forme web répond complètement à mes besoins. Je recommande.

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J
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 14/12/2022

J’ai fait une demande de souscription auprès du groupe euro Fils pour assurer mon véhicule. Je tiens à préciser dès le départ que je suis une personne en situation de handicap. Je le signale aux collaborateurs durant ma souscription. Je lui dis que j’ai une adaptation pour la conduite au volant, c’est à ce moment-là qui me rétorque Qu’il n’assure pas les véhicules modifier, je tiens à signaler à ce groupe d’assurance qui essaie simplement de la discrimination simple et dure envers les personnes en situation de handicap car il n’y a aucune loi qui normalement nous doit de dire que nous sommes handicapés ou pas

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F
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

J'ai assuré un deuxième véhicule, un conseiller Eurofil m'a contacté et m'a aider dans le choix de mes assurances je remercie le conseiller. Les prix est bien plus convenable que les autres assureurs

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p
Avis publié le 08/04/2023 suite à une expérience le 12/05/2022

Assurance très sérieuse et rapide dans le règlement des sinistres. Suite vandalisme réparation effectuée du retro dans garage conventionné sous huitaine

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F
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022

Ca fait plusieurs années que je suis chez Eurofil et j ai toujours été en contact avec des personnes qui sont à l ecoute de nos demandes avec patience même quand on les fait répéter les choses que l on ne comprend pas tout de suite. Merci à eux .

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M
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

Traite les problèmes rapidement et efficacement. Aujourd’hui plus besoin d’avoir un conseiller présent devant nous. Question prix et option rien à dire très attractif. Apporte des solutions rapidement si oublie de leur part. Recommande fortement.

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k
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 16/10/2021

très satisfait. tarif attractif en plus une réduction jusqu'à 30€ sur la cotisation avec ce code de parainage référence : 4478643 aucun souci, au contraire, toujours soutenu.

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V
Avis publié le 28/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

Je suis assurée eurofil en tout risque ,je nai jamais eu de sinistre et après lecture des différents avis je me rend compte qu il resilie les contrat des le premier sinistre responsable ou non et même pour un brise glace..leurs réponse est toujours la même "pour ragantir les prix les moins cher bla bla bla " je songe maintenant sérieusement à changer car payer 400 euro pendant plusieurs année pour me faire résilier des le premier sinistre et me retrouver chez un assureur spécial pour plus de 2000 euro par an par la suite je préfère donner 200 euro de plus par an chez un assureur qui ne me jettera pas des le premier sinistre....merci à tous pour vos avis qui m on ouvert les yeux

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M
Avis publié le 11/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021

Très content de mon assurance Eurofil. Facilité d’avoir un conseiller au téléphone. Très à l’écoute et nous on guidé pendant toute la mise en état de nos 2 véhicules abîmés par la grêle Je conseille très vivement cette assureur

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H
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

Je viens de souscrire une assurance auto chez eurofil BY AVIVA, j'ai eu des réponses précises et claires sur les garanties souscrites. Et la souscription était plus simple et rapide. Et les vérifications des documents sont faites le jour même. Je recommande cette compagnie à mes proches et Amis.

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a
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

Après plusieurs sinistres automobiles, je ne peux qu'être satisfait de la prise en charge et la clarté des informations données. Le rapport qualité prix est tout à fait excellent.

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m
Avis publié le 04/04/2021 suite à une expérience le 04/04/2021

Tarif acceptable , maintenant comme je n'ai pas eu de sinistre je ne peu pas juger des éventuelles remboursement suite à un accident, la relation avec le personnel est correcte

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n
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

niveau prix, peut mieux faire. un peu onéreux, comparativement au nombre de km effectués, sans accident, pourrait s'inspirer d'autres confrères qui parviennent à diminuer la prime mensuelle. Jusqu'à présent je suis satisfait.

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À propos de Eurofil
Assureur direct
Eurofil, spécialiste de l'assurance automobile en France depuis 30 ans, est une société anonyme d'assurance. Proposant également des assurances habitation et prévoyance, Eurofil a été récompensé par le Label Excellence 2023 dans la catégorie Assurance automobile.