A

Avis déposé par Antoine sur l'assurance auto de Eurofil

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Eurofil sans aucune scrupule j'ai eu un retard de paiement suite à une lettre recommandée non retirée ils m'ont de suite mis au fichier des impayés alors que j'ai régularisé la situation j'ai été obligé de changer le nom de la carte grise pour pouvoir m'assurer ailleurs assurance à déconseiller malgré 20 ans sans sinistre j'avais quatre contrats chez eux j'ai tout résilié

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Eurofil a répondu à l'avis de Antoine
Réponse apportée le 17/06/2025

Bonjour, Je suis très surpris de lire votre commentaire. Conformément à l’article L113.3 du code des assurances, en cas de défaut de paiement, nous suivons des étapes très précises pour tenter de régulariser votre impayé. C'est pourquoi, différentes relances vous sont adressées durant le délai de régularisation imparti. Nous sommes à votre disposition pour toute question complémentaire. Bonne journée, Vincent d'Eurofil

A
Réponse de Antoine
Réponse apportée le 17/06/2025

J'ai tout régularisé mais impossible de sortir du fichier agira avant de bloquer les gens pour non paiement vous devriez réfléchir parce que vous allez perdre tous les contrats et il faut pas s'étonner que les gens roulent sans assurance j'ai eu du retard c'est vrai mais je savais même pas maintenant j'ai dû changer le nom de la carte grise pour pouvoir me rassurer je vois pas l'intérêt de faire des manœuvre administratives pour échapper aux fichiers si je trouve ça très nul

A
Réponse de Antoine
Réponse apportée le 18/06/2025

Pensez-vous sérieusement que pour 200 € de retard vous résilier un contrat et vous pénaliser le client pour 2 ans dans toutes les assurances en France c'est une double peine injustifiée alors que tout a été régularisé suite à une erreur une lettre recommandée non chercher je vous rassure je n'irai toujours pas chercher les lettres recommandées vous avez d'autres moyens de contacter les clients ne vous étonnez pas si en France beaucoup de gens roulent sans assurance moi j'ai trouvé l'astuce de changer la carte grise il faut jongler administrativement pour être en règle si franchement en normal

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