Tous les avis Eurofil - Page 2
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Avis contrôlés conformes
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Tasetneferou a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
Je suis assurée depuis plusieurs années et je viens de recevoir une notification de fin de contrat pour motif « fréquence sinistre » j’ai eu du vandalisme sur ma voiture en 2021, un accrochage a cause de la neige en janvier 2024 et de la grêle le mois dernier… incroyable pour une assurance ! Je ne pense pas que ce soit exagéré pourtant ! Faites attention, à éviter !
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Hamza a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 08/05/2024 suite à une expérience le 04/05/2024
A fuir, mais vraiment une assurance qui pompe du fric sans rien faire. J'ai souscri pas internet tout est bon, j'ai validé le paiment de 3 mois, au bout de 20 jours après bien sur les 14 jours de rétractation, ils m'envoient un Courrier de résiliation pour motif de relevé d'information en tant que chauffeur dans ma société. Pour quoi vous avez validé le paiement alors. On n'est pas des pigeons
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seb a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024
Bonjour, voici mon expérience chez EUROFIL, ayant reçu mon appel de cotisations pour 2023/24 avec une légère augmentation je décide de les contacter pour négocier cette augmentation, tout en sachant qu'ils n'envoient plus les attestations d'assurance, donc des centaines de milliers d'€ d'économie. Sachant que ma voiture a 30 ans, une (R19 STORIA) que je n'ai pas u de sinistre et que si j'ai un accident de toutes façons elle partira à la casse, la conseillère me dit : qu'il y a eu beaucoup de sinistre en France et qu'elle ne pouvait rien faire. Du coup je vais sur un comparatif d'assurances, et PAF !!!! voit'y pas mon EUROFIL!!! Devis grâce au comparateur 193.44€, appel de cotisations 249.32€, je précise même utilisation, même garanties, même lieu de travail et de stationnement !!! Je décide de les contacter pour avoir une explication, Après 14mins d'attente, une conseillère me répond et m'explique que les conseillers compétents sont tous occupés et qu'ils me recontacteront sous 48h00 !!!! et depuis j'ai reçu deux appels d'EUROFIL avec de la musique et un répondeur qui me raconte que tous les conseillers sont occupés et qu'ils me recontacteront ultérieurement !!!! JE VOUS LAISSE SEUL JUGE DE MON EXPERIENCE . ;)
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Steph13 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 03/05/2024
Assurance pitoyable la pire assurance en ligne ils offrent des tarifs compétitifs la première année puis à l'échéance bonjour l'augmentation ils privilégie les nouveaux clients aucune négociation possible par rapport à d'autres assurances services en lignes et communication déplorable
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Sylvain a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 21/04/2024
Complètement à la ramasse chez Eurofil. Je demande une résiliation d'une assurance habitation Je reçois un refus de leur part et 1h plus tard nouveau mail pour m'annoncer qu'ils étaient tristes de me voire partir. Franchement fuyez cette assurance ils sont incompétent
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Nousse a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 23/09/2023
Je recommande absolument pas à fuir ça fait que augmenter je singe mon contrat même 6 mois après augmentation direct et ils tiennent même pas à leur clients limite ils te larguent et te poussent vert les concurrents
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Jkb a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 19/03/2024
Plus jamais ce type d assurance 1 accrochage on me dit pas de problème vu 50%et pas d soucis depuis 3ans donc pas d incidence ensuite 5 mois plus tard on me fait parvenir resiliation ??je prends autre assurance et je reçois un message désolé de vous voir partir bref tout à fait fantaisiste si vous payez et laissez votre voiture au garage sans rouler cette assurance est faite pour vous sinon bof
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Furax a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
A fuir. Les tarifs sont compétitifs mais ils des réactions pour le moins inattendues. Sur une simple demande de renseignements téléphoniques pour savoir si je pouvais prêter ma voiture à quelqu'un, ils m'ont tout simplement viré sans prévenir. La personne à qui je souhaitais rendre service avait eu quelques sinistres sans gravité sur son relevé d'info d'un autre assureur, mais moi, l'assuré Eurofil, je n'avais jamais eu de sinistre, et toujours bien payé mes cotisations (4 contrats chez eux). Je leur ai dit que je respecterai leur refus de prêt de volant, et ne voulais rien changer à mon contrat. Ils n'ont rien voulu savoir car, selon eux, l'intention de prêt suffisait à justifier la résiliation. Le fait d'avoir été honnête et transparent m'a pénalisé et valu une expulsion immédiate. Ils vous orientent d'office chez Assurpeople, 3 fois plus chers. Donc attention aux questions que vous leur posez par téléphone, car vous pouvez vous retrouver dehors sans comprendre ce qui vous arrive. Et je vous passe les délais d'attente au téléphone. A bon entendeur...
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Domi a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
Bonjour, Je remercie beaucoup le conseiller EUROFIL pour la prise en compte de ma demande et la réponse qu'il m'a apportée ce matin. Lorsque j'ai quitté mon précédent assureur, la MAIF m'a adressé un relevé d'information indiquant que le nombre d'années à 0,50 de réduction s'élevait à 4 ans alors que je suis à 0,50 depuis plus de 20 ans. EUROFIL avait donc modifié à la hausse le tarif de mon assurance automobile, entraînant un surcoût de 76€ car le nombre d'années que j'avais indiqué lors de l'établissement du devis ne correspondait pas au relevé de la MAIF. J'ai donc envoyé un de mes anciens avis d'échéance pour prouver ma bonne foi et j'attends la réponse d'EUROFIL pour obtenir le remboursement du trop prélevé. Un grand merci à ce conseiller pour son efficacité et sa gentillesse quant aux réponses qu'il m'a apportées et j'attends avec impatience le retour du service réclamation. En conclusion, vérifiez bien les informations figurant sur le relevé de votre précédent assureur ! Pour ma part, j'ai confiance en EUROFIL chez qui j'avais un autre véhicule assuré depuis 24 ans ! PS : je ne peux pas citer le prénom de ce conseiller car sinon mon avis est rejeté !
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Sylvie a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/07/2023
Assurance qui appâte les clients par des prix attractifs mais surtout n'ayez pas à faire fonctionner votre couverture car vous risquez de ne pas être remboursé avec à la clé une expertise de complaisance forcément en votre défaveur et de surcroît une résiliation. Attention réfléchissez bien avant de vous engager. Ils m'ont remboursée qu'après 2 contres expertises en ma faveur , j'avais fait appel au service juridique qui malgré les courriers ont laissé Eurofil de marbre, seul mon coup de téléphone où j'ai présenté un ultimatum avant dépôt de plainte les a fait reagir....
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JFRE a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024
UNE COMPAGNIE A FUIRE ;;;;;depuis le mois de janvier je galère avec un accident que je ne suis pas responsable résultat voiture reformée par l'expert ;;;aucune nouvelle de la part de cette assurance pour le remboursement . je regrette avoir assuré mes voitures chez eux
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Moaa a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 20/03/2024
Cloture abusive pour avoir demandé des renseignements concernant jeune conducteur : En juin 2023, je décide de transférer 3 contrats auto chez Eurofil, filiale d'Abeille assurance. Tout se passe bien jusque fin mars 2024, où je demande juste d'étudier la faisabilité de basculer ma fille sur l'une de mes voitures (jeune conducteur conduite accompagnée qui venait d'avoir son permis). Et bien, EUROFIL décide tout bonnement de clôturer le contrat et efface même instantanément toute trace sur le site de l'historique contractuel de ce véhicule. FUYEZ, vous pouvez être abusivement viré avec en plus la case "a été résilié" devant le futur assureur !
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marie a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 22/01/2024
EUROFIL n'est plus ce que c'était: c'était une des compagnies avec des prix compétitifs ce n'est plus le cas d'autre part au bout de trois sinistres non responsable: je précise bris de glaces, grêle et percussion d'un véhicule par l'arrière nous sommes littéralement expulsé! on ne leur rapporte pas assez certainement. Vraiment lamentable.
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indigo5884 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
NUL NUL NUL !!!!!! impossible de prendre en compte une déclaration de sinistre, le site ne fonctionne pas. Impossible de joindre la moindre personne physique pour connaître les tenants et aboutissants de ma déclaration donc pour les 48 h de délais ça semble difficile. Donc à FUIR le plus loin possible.Je pense déposer plainte pour non respect de contrat.
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Cantalou a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024
Nous avons assuré nos véhicules chez EUROFIL IARD très satisfaits rapidité, efficacité et prix intéressant. Nous remercions chaleureusement Brice . Cordialement.
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cath a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
A fuir. je viens de demander un devis chez eurofil : ne peut me prendre en tant qu'assuré car j'ai des enfants en âge de passer le permis ; donc n'assure pas les jeunes. Même si je veux m'assurer que moi sur ma voiture ce n'est pas possible. M'a raccroché au nez.
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Fabrice a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Scandaleux. Lettre de résiliation reçue pour notre contrat d’assurance auto au motif « trop de sinistres » . 3 sinistres subis, jamais responsables. Assures depuis 2018, tous risques. En fait tant que l’on paye et qu’il n’y a pas de sinistres tout va bien. En plus on vous met dans un fichier AGIRA ! C’est une honte
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gilou a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
j ai assuré ma voiture toutes causes depuis 2 ans et le 12 juillet 2023 j ai eu la grêle . les dégâts concernent la carrosserie et le toit panoramique. l expert passe et décide que le panoramique fendu n est pas du a la grêle mais issu d un autre évènement (1 caillou qui n a touché que le toit???) . Apres plusieurs mois de "on s occupe de vous " "on attend la rapport de l expert" .... en février 2024 l assureur dit ne pas prendre en charge ce sinistre . Il faut que je leur demande et insiste pour ouvrir alors un autre dossier pour que ce sinistre soit enregistré sinon c'etait pour ma pomme . Bilan j ai 2 franchises a regler car ouverture de 2 dossiers
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stingo59 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
assureur très sérieux a l'écoute du client, sait trouve des compromis et solutions commerciales je le recommande vivement. merci a toute l équipe Eurofil
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Raouf a noté Eurofil en Assurance habitation
Avis publié le 10/02/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
EUROFIL est une assurance qui ne cherche qu'à encaisser les cotisations. A la première déclaration de sinistre, il vous indemnise, mais derrière ils résilient le contrat. Je suis assuré en habitation depuis 2000 sans aucune déclaration. En 2022 j'ai demandé à arrêter mon contrat, ils m'ont expliqué que je ne peux pas le faire tout seul, il faut que la nouvelle assurance fasse la demande. C'est à dire que la loi vous oblige en quelque sorte de rester tout le temps assuré. En septembre 2023 j'ai déclaré des dégâts suite à une infiltration d'eau au niveau de la toiture qui leur a couté 1200 €. Derrière je reçois un courrier de résiliation de contrat au 31 mars 2024. Et là eux ils se permettent d'arrêter le contrat sans se soucier si derrière vous avez une assurance ou pas . C'est la loi du plus fort. C'est les LOBYS des assureurs. Il y a 8 ans ils m'ont fait le même coup pour l'assurance de mes 4 voitures pour une déclaration de bris de pare brise et une déclaration sur une autre voiture d'une collision ou je ne suis pas responsable. Actuellement je suis assuré à ma banque CIC pour moins cher avec un suivi beaucoup plus responsable et dans l'esprit d'un vrai assureur qui assume les risques
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matgag a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
les options prises ne correspondent pas aux besoins exprimés lors de l' adhésion. Pas de possibilités d'avoir un conseiller qui peut prendre une décision. aucune réponses aux réclamations que l'on peut envoyer par mail. Aucune reactivité.
M
Mikl33 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 05/02/2024
Très déçu. Apprendre par téléphone suite à un appel que j'ai fait pour signaler un changement que mon contrat aller être résilier dans 30 jours suite à 3 sinistres non responsable. Chapeau
M
Mimie a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 11/03/2023
J'ai eu quelques pannes loin de mon domicile et j'ai été dépannée très rapidement, avec une prise en charge globale des frais. l'accueil au téléphone est professionnel et la réactivité surprenante. les dépanneurs sont arrivés dans les temps indiqués, aucune mauvaise surprise.
P
Polo lemaroric a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
Je recommande cette assurance le contact et les prix sont très biens. Je suis pleinement satisfait des contacts qui m'ont été donnés par les conseillers au téléphone. J'ai eu un sinistre et tout s'est très bien passé
A
Arno76 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
J ai contacté l assistance pour une panne de batterie. 1 appel avec un conseiller sympa et à l écoute. 20 min plus tard la dépanneuse était a mon domicile. Rien a avancer et un rappel du conseiller pour vérifier que tout c était bien passé. Top
N
Nounours a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
Un assureur qui ne nous prend pas un numéro, facile pour moi de demander le dernier changement a mon contrat,le conseiller a été très efficace et rapide . bravo
X
XOVA a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Des conseillers à l'écoute et qui ont pris le temps de m'expliquer mes garanties de la souscription à la gestion de mon sinistre, le tout pour un tarif compétitif et dans de courts délais. Merci et Bravo pour leur simplicité, rapidité, efficacité et amabilité = des qualités précieuses à ce jour car ne peux pas en dire autant d'autres sociétés/organismes.
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hul64 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Client depuis de nombreuses années, j'ai toujours été bien reçu au téléphone par des conseillers efficaces et professionnels. Que ce soit pour des modifications de contrat ou pour le règlement du sinistre que j'ai eu. De plus, le rapport qualité des garanties et du tarif sont imbattables.
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co a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 12/07/2023
Très contente du traitement de mon dossier La personne que jai eu au telephone ( stephanie) a ete tres professionnelle compétant et agréable au téléphone
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Steph76 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 20/01/2024
Des conseillers à l’écoute et professionnels. Des garanties adaptées. Un service de qualité, je recommande. Cliente depuis plus de 20 ans. Merci EUROFIL.
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Juju76 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
Je recommande Eurofil. Ils sont de bons conseils et rapide, je suis très satisfait des garanties et du prix pour mon assurance voiture et mon assurance habitation .
G
Gro a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 12/11/2023
Rien à dire. Les conseillers sont à l'écoute et disponibles. Assurée depuis plusieurs années, je n'ai jamais eu de difficultés pour obtenir une réponse à mes questions.
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isa76 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Assureur a l'écoute et très reactif il cherche toujours une solution pour satisfaire le client Je recommanderai cet assureur a mon entourage en toute confiance
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MarieG a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024
Agréablement surpris par l’accueil des conseillers qui sont à l’écoute, pour mon Ford Kuga belle économie par rapport à mon assureur actuel, je suis contente d’avoir pris le temps de comparer, je recommande
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lince a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Un prix moins cher que les autres assureurs pour des garanties similaires. des conseillers disponibles mêmes si j’ai dû attendre un peu pour confirmer mon contrat
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Jerome a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
J’ai eu un sinistre avec mon véhicule, eurofil me laisse le choix de choisir mon garagiste pour faire les réparations. L’expert valide les réparations, j’avance donc les frais avec le garagiste. Depuis deux mois, eurofil me balade pour ne pas me rembourser la somme de 15 000 € en stipulant que le dossier est traiter par les Responsables et que les Responsable ne sont pas joignables, donc il faut attendre qu’il traite mon dossier sans être sûre qu’il le traite un jour…. J’ai avancé les frais. Maintenant le garage a encaissé le chèque et maintenant La banque se retourne contre moi… Je ne sais plus comment gérer la situation. Comment avoir une réponse pour être remboursé. Je contacte donc un avocat car je ne compte pas m’asseoir sur 15 000 €. En conclusion assurance à fuir, ils vous prennent l’argent, mais en cas de sinistre ne vous rembourse pas….
P
Pika34 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 20/09/2023
Suite à la panne d’un véhicule, j’ai pu bénéficier d’une voiture de location. Ça s’est très mal passé avec le loueur qui voulait me facturer au kilomètre roulé. J’ai eu un suivi exemplaire de la part d’Eurofil même jusqu’à avoir un directeur qui a pris la peine d’appeler la direction du loueur du véhicule pour me laisser partir sans aucun frais. Merci Eurofil
P
Philippe MOLINIER a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Depuis qu’Eutofil est devenu Abeille Assurance, dégradation à tous les niveaux ! Des attentes téléphoniques interminables, des communications qui n’aboutissent pas avec visiblement des collaborateurs en télétravail qui ne vous entendent pas et qui, bien évidemment, ne tenterons même pas de vous rappeler, des tarifs avec des augmentations qui frisent l’indécence, et une filleule (suite à parrainage) qui sera particulièrement mal traitée et évincée sans ménagement alors qu’un voisin vient de l’inonder : la grande classe ! Bref, à ce rythme, là, Eurofil n’aura bientôt plus besoin de me remercier de ma confiance. Sans aucun doute, c’était mieux avant.
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AlexZZZ a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 12/12/2023
Celà fait plus de 10 ans que je suis assurée chez eux Très bonne compagnie d'assurances, j'ai eu plusieurs fois affaires à l'assistance et expériences top Un sinistre réglé très rapidement également Il peut y avoir parfois un peu d'attente au téléphone mais les conseillers sont toujours sympas !!!
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Nathalia a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 06/01/2024
Assurance à fuir. La gestion suite à mon cambriolage a été une véritable catastrophe. Déjà pour les joindre il faut compter à chaque fois 20 minutes d'attente. Ensuite ils ne lisent pas les dossiers correctement et vous redemande des informations qu'ils ont déjà. Je ne parle même pas du service indemnisation après 3 jours suite à un cambriolage je n'ai toujours pas la validation de mon devis pour la porte d'entrée qui a été fracturé.
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