Tous les avis Eurofil - Page 12

Note moyenne pondérée
3.5
447 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
97%
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Découvrez les notes attribuées à Eurofil

Avis contrôlés conformes

H
Avis publié le 02/08/2020 suite à une expérience le 02/08/2020

Sont pas sérieux ils m'ont résilier le contrat sans mon informé.j'ai roulé sans assurance pendant an jusqu'au jour où j'étais contrôlé par la police......

A
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020

Bonjour Attention vous payez 1/3 de l'assurance avant la souscription finalisé pour ensuite des modalités qui ne sont pas indiqués clairement vous résilie !!! Elle m'a coûté 120E pour 2 semaines bien-sure elle ne vous rembourse pas assurance a fuir !!! !!

S
Avis publié le 27/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020

Mon épouse vient de se voir "résiliée" sans autre communication qu'un recommandé après 20 ans chez Eurofil (enfin Aviva maintenant). Je suis en attente pour les joindre depuis maintenant 20 minutes….un premier contact téléphonique pour m'expliquer que je suis arrivé à l'acceuil car trop de monde appel, et je me retrouve à nouveau en attente depuis 10 mn. Je confirme aussi l'extrème manque de respect des conseillers en ligne, je viens à l'instant d'avoir un espère de guignol qui me prends de haut et m'envoi valser avant de me basculer sur une personne tierce qui est encore moins commerciale. Nous résilions dans l'instant, une compagnie à fuir.

m
Avis publié le 27/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020

Assurés depuis 1997 nous avons voulu inscrire notre fils qui vient d'avoir le permis, la réponse a été négative pas de nouveau conducteur chez eurofil .... Après comparaison chez d'autres assurances qui assurent les mêmes les jeunes les tarifs ne sont pas si intéressants.

a
Avis publié le 23/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020

Un bris de glace en 1 an et demi un vandalisme sur mon lieu de travail et pareil que tout le monde une résiliation bien évidemment par un AR ce matin. Bien évidemment sur le relevé d'information je suis marqué comme résilié par une assurance et ne trouve pas d'assureur alors que j'ai un bonus de 0.80.

c
Avis publié le 23/07/2020 suite à une expérience le 16/07/2020

Honteux. Assurée depuis 3 ans, conductrice depuis 13 ans, avec un bonus à 060, j'ai eu la malchance de faire l'objet de 2 sinistres non responsables en l'espace de 3 mois. 1 an plus tard, je reçois un AR m'annonçant la résiliation de mon contrat dans 2 mois, au prétexte de "l'inadéquation du risque au regard de la politique d'acceptation de la compagnie". Courrier accompagné bien-sûr des coordonnées d'Assurpeople, partenaire courtier d'Aviva... Aucun échange préalable à ce courrier, permettant de trouver à l'amiable une solution; aucun recours possible et bien-entendu le service client est injoignable via le standard téléphonique, qui stipule "qu'un conseiller est joignable en semaine de 8h45 à 20h". Nous somme un jeudi, il est 15h08, et le standard raccroche automatiquement. ASSUREUR A FUIR

c
Avis publié le 23/07/2020 suite à une expérience le 14/07/2020

Le 7/11/2019 arrêtée a un feu rouge, le camion à coté de moi accroche mon pare-choc à l'avant droit puis "grille" le feu rouge et prends la fuite bien sûr ! Je relève son numéro d'immatriculation et déclare le sinistre à mon assurance qui me demande de porter plainte pour délit de fuite. Avec toute la peine du monde j'arrive à faire "travailler" un policier pour prendre ma plainte le 7/12/2019, puis je la transmet à l'assurance qui me dit:" pas de problème on s'en occupe !".Depuis plus de nouvelles. Le matin du 11/07/2020 je reçois un AR d'Eurofil me notifiant ma résiliations de contrat ! Sachant qu'aucune réparations ni autre démarche n'est engagée à ce jour ! Pas même un constat mais par contre mon relevé d'information, lui, indique bien un sinistre !!! Alors foutage de poire dans les règles.

f
Avis publié le 22/07/2020 suite à une expérience le 05/07/2020

Personne au bout du fil

N
Avis suspect
Avis publié le 20/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020

Suite au vol de notre véhicule familial à 15 jours de nos vacances, nous demandons un geste commercial pour nous louer une voiture pendant 15 jours afin de pouvoir partir un peu....(nous sommes mon mari et moi infirmiers à l'hôpital et avons « trimer » comme des ânes pendant la crise du Covid...), résultats : Aucun geste pas un semblant de compassion ou d'humanité.

l
Avis publié le 10/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020

Cliente depuis 2005 avec un Bonus à 0,50 sans aucun incident de paiement. Je déclare malheureusement sur 12 mois glissant : - 1 bris de glaces - 1 accrochage (carrosserie) où je suis responsable - 1 accident non responsable Je précise que le dernier sinistre avant ceux-là remontait à 2007 !! J'ai tout simplement été résiliée par EUROFIL !! C'est hallucinant et grotesque à la fois ! Un calcul rapide m'amène à un total de cotisations versées d'environ 25 000 € en 15 ans. Cela se passe de commentaire ! A vous de juger :)

À propos de Eurofil
Assureur direct
Eurofil, spécialiste de l'assurance automobile en France depuis 30 ans, est une société anonyme d'assurance. Proposant également des assurances habitation et prévoyance, Eurofil a été récompensé par le Label Excellence 2023 dans la catégorie Assurance automobile.
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