Avis déposé par Stephanie sur l'assurance auto de Eurofil

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 17/07/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour j’étais très satisfaite d’eurofil,jusqu’au moment où j’ai voulu rajouter mon fils sur ma voiture (jeune permis) cela m’a été refusé et l’on m’a même proposer de résilier tous mes contrats. Je n’ai pas franchement apprécié. Grande déception alors que j’étais jusque lors très satisfaite . Je vais donc chercher une nouvelle assurance pour mon fils, et peut être que je changerai aussi d’assurance selon ce que l’on me proposera. Bien cordialement

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Eurofil a répondu à l'avis de Stephanie
Réponse apportée le 21/09/2023

Bonjour Stéphanie, Je lis votre message avec intérêt et je peux comprendre votre mécontentement. En effet, chez Eurofil , nous avons fait le choix d’appliquer des critères d’acceptation du risque strictes afin de pouvoir proposer un tarif avantageux à l’ensemble de nos clients. C’est pourquoi certains profils de conducteurs ne peuvent s’assurer chez nous. Cependant concernant les enfants de nos assurés et selon certains critères d'acceptation, nous serons en mesure de proposer un contrat au bout d'un an d'assurance. Une fois sa première expérience de conducteur faite, n'hésitez pas à reprendre contact avec nos services afin de voir si une proposition est possible. Nous seront ravis d'accueillir toute la famille !! En espérant vous avoir apporté plus d’éléments de réponse, Je vous souhaite une bonne journée Alexandra d'Eurofil

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