P

Avis déposé par Pat sur la mutuelle santé de INTÉRIALE

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo INTÉRIALE
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Malgré mes demandes je n'ai toujours rien reçu :aucun remboursement du trop perçu 188 € x3 (j'ai été obligé de faire opposition au prélèvement de décembrepour ne pas me mettre en difficultés financières. Ils ont répondu à.ma première publication pour ne rien dire... sinon que ma demande avait été transmise au service compétant... AUCUN CONTACT DIRECT .Je déconseille cette Mutuelle qui n'a rien de solidaire

Je consulte les échanges

logo INTÉRIALE
INTÉRIALE a répondu à l'avis de Pat
Réponse apportée le 08/12/2025

Bonjour Pat, comme je n'ai malheureusement pas accès à votre dossier je ne peux en effet pas vous renseigner mais je suis persuadée que vous serez rapidement recontacté. Je vous remercie pour votre patience. Bien à vous. N.

P
Réponse de Pat
Réponse apportée le 08/12/2025

Donc ce n'est pas Interiale qui répond... puisque qu'il n'apporte aucune solution pouvez vous leur rappeler que conformément à l’article 1104 du Code civil, imposant l’exécution de bonne foi des contrats, ainsi qu’à l’article L. 114-1 du Code de la mutualité, il vous appartient de mettre à jour les dossiers des adhérents et de cesser toute perception injustifiée. Malgré cette radiation, des prélèvements continuent d’être effectués, ce qui constitue un paiement indu au sens des articles 1302 et 1302-1 du Code civil, disposant que « tout paiement suppose une dette ; ce qui a été reçu sans être dû est sujet à restitution ». À ce titre, vous êtes légalement tenu(e) de rembourser l’intégralité des sommes indûment perçues.

logo INTÉRIALE
INTÉRIALE a répondu à l'avis de Pat
Réponse apportée le 10/12/2025

Bonjour Pat, si si, seulement seuls les gestionnaires peuvent accéder à vos données. J'ai relancé nos équipes pour qu'elles vous éclairent rapidement sur cette situation. Bien à vous. N.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.