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Avis déposé par Camille D. sur la mutuelle santé de INTÉRIALE

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Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Dysfonctionnement très important du service client et du service gestionnaire de contrat. Aucune avancée en 3 mois de sollicitations régulières concernant la résiliation d'un contrat prévoyance et la résolution de dysfonctionnements de mon contrat santé. La gestion des contrats est catastrophique. J'envisage de résilier l'ensemble de mes contrats intériale à la fin de l'année 2026.

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INTÉRIALE a répondu à l'avis de Camille D.
Réponse apportée le 09/02/2026

Bonjour Camille, merci pour votre retour d'expérience, nous rencontrons une hausse importante du volume de demandes ce qui a malheureusement engendré un allongement temporaire de nos délais. Je comprends votre frustration et vous prie d'accepter nos excuses pour cette attente inhabituelle. J'ai remonté votre besoin à nos équipes. Merci pour votre patience. Bien à vous. N.

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