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Avis déposé par Dj92 sur la mutuelle santé de INTÉRIALE

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1
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Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Depuis que la mutuelle Interiale a en charge l'ensemble des agents du ministère de la Justice (1er octobre 2025), c'est une catastrophe. J'essaie d obtenir un document important de leur part depuis le mois d'octobre sans succès malgré de nombreux appels à leur service client. Ils m'annoncent des délais qui ne sont jamais respectés et aucun moyen d' avoir un responsable ou le gestionnaire en direct. Si vous n'êtes pas obligé de prendre cette mutuelle par votre travail, je vous déconseille fortement d'y souscrire.

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INTÉRIALE a répondu à l'avis de Dj92
Réponse apportée le 04/12/2025

Bonjour Dj merci pour votre retour d'expérience, je comprends votre impatience, les délais peuvent être temporairement un peu plus long qu'à l'accoutumée et je vous prie de nous excuser pour ceci, nous mettons tout en œuvre pour les réduire. J'ai remonté votre besoin et je me tiens disponible en message privé sur opinion assurances si vous souhaitez échanger en direct avec moi. Bien à vous. N.

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