Tous les avis Intériale mutuelle santé - Page 3

Note moyenne pondérée
3.9
511 avis
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3ème en assurance santé
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Avis contrôlés conformes

j
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  • Satisfaction
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024

Je suis satisfait de la couverture et du niveau des remboursements mais je trouve le tarif mensuel prohibitif d’autant plus que cette année ma mensualité pour mon couple est passée de 241 à 266 euros. Je suis adhérent à la mutuelle depuis 1978 (46 ans) et j’envisage fortement d’aller à la concurrence.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024

Augmentation des prix Évolution croissante des cotisations Évolution des tarifs La non ou faible consommation des prestations de santé durant l’année devrait avoir une réduction de la cotisation en fin d’année

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

nous avons été mon époux ,préfecture et maintenant décédé et moi même Intériales depuis toujours. Je suis âgée de 86 ans et je me pose la question si je devrais baisser ma mensualité de 190 euros. ??? cela me fait beaucoup, Je ne sais pas.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 20/05/2024

Globalement la prestation demeure de qualité: efficacité, rapidité, conseils clairs et précis, les remboursements respectent les délais. Adhérent tenu informé régulièrement. Félicitation au personnel et ensemble de la structure mutualiste.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 20/05/2024

Je ne suis pas satisfait de vos services depuis le mois d'avril j'essaye d'aller sur mon compte, je vous ai appelé deux fois mais je n'ai toujours pas reçu mon code provisoire

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Mutuelle qui rembourse très rapidement mais je trouve que en ce qui concerne les remboursements lunettes sont faibles Aussi tout ce qui est des pathologies psychiques, il faudrait que les entretiens psychologiques soient pris en charge

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Une mutuelle qui répond à mes besoins, c'est un peu difficile de joindre un conseiller, un réseau santé plus étendue serait un plus. Les professionnels de santé devraient être plus étendue.

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c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

je suis satisfait des services et prestations de la mutuelle.les contacts sont rapides ainsi que les remboursements.les prix semblent corrects .je ne vois rien d autre a dire

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Y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

je suis très très satisfait, les réponses correspondent à nos demandes et les conseillés sont agréables, polis, alors quoi de demander de plus à une mutuelle

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Adhérent depuis le début de ma carrière, pendant toute ma période d'activité et maintenant depuis mon admission à la retraite, je suis toujours aussi satisfait de l'ensemble des services proposés et rendus ainsi que du niveau maitrisé des cotisations.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

En prévoyance, cette assurance est indispensable pour se couvrir des risques d’accident de la vie et de maladies graves. Ceci dit, je ne comprends pas que les primes dites variables (CIA) ne soient pas couvertes alors que la cotisation est proportionnelle au montant assuré. L’historique montre la plupart du temps que cette variabilité est purement théorique. Or ces primes peuvent être une part importante de la rémunération (jusqu’à 10%). Le choix devrait être laissé à l’assuré de se couvrir ou non pour cette partie de sa rémunération. Il faut noter que les cotisations augmentent beaucoup plus vite que la rémunération des fonctionnaires. Sur le fonctionnement, la relation gagnerait en qualité si l’on pouvait avoir un interlocuteur dédié (pour ceci, c’est le commercial, pour cela, c’est le service gestion, et ping, et pong…).

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024

Pas d'interlocuteur., que des réponses impersonnelles sur l'appli, pas moyen de converser avec un humain...et montant des remboursements en chute libre pour cotisation à l'option max... pas satisfait, je cherche à quitter

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Satisfait du service mais un prix augmenté de façon considérable sans prestation complémentaire et sans considération de l'avis des adhérents Bonjour

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Je suis satisfait du prix par rapport à d'autres mutuelles, dans certains cas les remboursements pourraient être plus importants. Les moyens de communication sont intéressants.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Prix à peu près pareil partout, bien sur, il faut voir les remboursements.... Personnellement, je ne suis pas trop satisfait des remboursements des " médicaments non remboursés par la Sécu " mon option 120 euros annuel; ne me sert pas à grand chose, car ils ne sont pas inscrits sur le Vidal ( il va falloir se le procurer ou le consulter avant d'acheter ) A revoir....

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Depuis que je suis retraité, il me semble que l'on est moins bien remboursé. Exemple, les prothèses dentaires. Pas très informé sur les dépassements d'honoraires et, autres

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Je suis satisfait de la prestation de ma mutuelle, un peu chère mais elle couvre bien. je suis à la mutuelle depuis l'année 1981. Le service téléphonique est fort aimable et compétent.

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d
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Grace à ma conseillère qui s'est déplacée chez nous. Nous avons trouvé la bonne formule. La possibilité de mélanger les différents services est une opportunité cent pour cent humaine. Remerciements

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

Satisfait de ma mutuelle depuis mon adhésion. A conseiller. Revoir un peu les tarifs qui comme le reste sont un peu élevés. Mais les remboursements sont à la hauteur des sommes engagees

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Bon rapport qualité prix. Toute demande est rapidement traitée soit par mail ou tel. Très bonne information donnée régulièrement lors de vos transmissions sur le net ou documents papier

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Aucun problème lors des examens. Vous faites le nécessaire pour couvrir les frais. Pas de prise de tête. La prime à vous devoir mensuellement me paraît un peu élevée mais lors des visites médicales et autres il n'y a rien à payer. en tout cas actuellement.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Je suis chez vous depuis quasiment le début, et j'ai fait adhérer un nombre important de mes collègues. Je suis satisfait par le service proposé. Ainsi que le tarif

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r
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

je suis satisfait dans l'ensemble .depuis des années . tarif un peu cher . sur la fin de mes jours . je fais avec bien sur . a bientot de vous relire .

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Satisfait d'Intériale J'ai été opéré d'une fracture de la hanche. Tout s'est bien passé au niveau des paiements et des remboursements. Seul probleme j'ai encore des difficultés à marcher sans béquille 8 mois apres l'opération Mais pour ce probleme Intériale n'y peut rien !!!!!

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

par rapport au prix mensuel les séances de médecine douce accupuncture et ostheopathie pourraient étre mieux remboursés. Le forfait est vraiement faible au vu de l'augmentation du prix des séances

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

Je n'ai rien à dire sur la qualité de vos prestations, je suis satisfaite. Merci à vos collaborateurs pour les informations et les explications claires concernant mes demandes. Bien cordialement.

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/05/2024 suite à une expérience le 05/05/2024

Les frais engagés sont de moins en moins remboursés, phénomène d'époque certes, mais notre cotisation de 317.94 euros mensuelle grossi elle chaque année. Hélas nos retraites n'évoluent pas au même rythme. La mutuelle Intériale est toujours une très bonne mutuelle à mon avis. Mais il faut continuellement faire appel à ses services lorsque l'on adresse des demandes de remboursements conjointes 'mon épouse et moi' ceci est surement du au fait de notre date de naissance identique mais à force c'est énervant car les prénoms sont différents tout de même. Le prix de notre cotisation annuelle nous semble assez élevée dorénavant. il ne faudrait pas que les prix augmentent ainsi chaque année car nous ne pourrions peut-être plus accéder aux soins. sinon on arrive toujours à joindre un correspondant qui régularise la situation, Merci

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/05/2024 suite à une expérience le 04/05/2024

Je suis satisfait des prestations dans l'ensemble C'est simple et pratique de communiquer avec INTERIALE pour transmettre un document ou vérifier mes remboursements.

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024

Je suis très satisfait du site de ma mutuelle remboursements santé très rapides très bon réseau de conseillers mutualistes qui sont à notre écoute vraiment

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024

ma cotisation est chère par rapport à mes remboursements soins dentaires. Je ne peux pas me connecter à MYSANTECLAIR , compte verrouillé !!!!!!????? Comment dois-je faire ?

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024

Très satisfaite des services en général, chez vous depuis 1988 ! Les prix par contre très élevés mais cela fait partie de la conjoncture actuelle, tout est de plus en plus cher...

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

TRES SATISFAIT DES SERVICES DE MA MUTUELLE PRESTATIONS TRES BONNES FACILITE D ACCES AU SITE INTERNET ET A MON COMPTE CLIENT BON RAPPORT QUALITE PRIX

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Dommage que vous ne remboursiez plus les compléments alimentaires. Etre remboursé pour des médicaments est difficile parce qu 'ils sont la plupart du temps prescrits par un médecin donc remboursés par amély.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Je suis déçu de ne pas pouvoir modifier mon contrat adhérent depuis 4 mois malgré mon départ à la retraite en date du 24/12/2023 . JE NE SUIS PLUS EN SERVICE. Je précise ne pas avoir obtenu l’arrêté de retraite à cause des lenteurs administratives. Mais on pourrait prendre ma demande au sérieux car j’ai transmis à vos services le CR du comité médical en faveur d’une retraite par voie d’invalidité accordée. J’ai reçu de vos services un devis avec garantie prévoyance qu’il m’est impossible d’enlever. J’ai tenté plusieurs fois de modifier ce contrat, en vain. Je n’ai pas de retour téléphonique de votre conseillère.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Mon mari (adhérent principal) et moi-même sommes très satisfaits, de votre réactivité à nos demandes et de la rapidité avec laquelle vous remboursez les prestations. Seuls les montants d'adhésion nous paraissent un peu trop élevés, mais vu la qualité de vos services et malgré les relances (mairie, CPAM) nous ne changerons pas de mutuelle. Nous lui sommes fidèles, MGPAT puis INTERIALE depuis plus de 50 ans.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

je suis très satisfait du service. le montant de ma cotisation me parait très élevé au regard du montant de ma retraite et de l'ensemble des autres charges qui accablent le citoyen lambda relevant des classes moyennes

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 12/05/2023

Je ne suis pas satisfaite 1) la prévoyance 15 jours avant paiement 2) depuis avant mes 50 ans et j'apprends que l'invalidité était une option et coût cher / vignettes orange non prise en charge etc....

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Lorsqu’un médecin pratique le tiers payant, la part mutuelle n’est jamais remboursée automatiquement malgré la télétransmission. Une facture acquittée est réclamée, pourquoi ? ça complique et retarde le remboursement. D’après les médecins les autres mutuelles remboursent automatiquement sans facture. Merci

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024

bonjour je suis tres satisfait du prix et de la prestation de la mutuelle et de la reactivité de l equipe quand j appelle au telephone merci a l equipe d interiale

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Je viens de questionner cette mutuelle au sujet de l’augmentation (+ 27,6%..) de mes cotisations mensuelles entre 2023 et début 2024 en demandant s’il ne s’agissait pas d’une erreur. Comme d’autres adhérents on m’a servi une réponse très « langue de bois » en rappelant qu’entre 2020 et 2024 l’augmentation n’avait été en moyenne que de 3,3%. La seule réponse, comme pour d’autres adhérents apparemment, a été de me proposer « un bilan de vos garanties afin de réajuster vos cotisations au plus juste » ! Intériale s’est bien gardée de communiquer sur ces hausses brutales de cotisations. Chacun sait que les mutuelles sont en difficulté et je le comprend mais des hausses pareilles ! Elles dépassent tous les pourcentages d’augmentation annoncés dans plusieurs médias.

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