Tous les avis Intériale mutuelle santé - Page 5

Note moyenne pondérée
3.9
511 avis
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3ème en assurance santé
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Avis contrôlés conformes

B
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  • Satisfaction
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Je suis assez satisfaite de ma mutuelle Intériale. Peut-être le prix est-il un peu élevé ? L'année 2024 a subi une hausse assez importante. Par contre, le délai de remboursement des frais médicaux est très rapide. Dans l'ensemble je suis satisfaite.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Je suis satisfait du service qui se poursuit jusqu'à fin avril 2024 la mise en place des couronnes de mets en place actuellement cela suit son cours en attente du final

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Je suis globalement satisfaite des prestations offertes malgré un tarif mensuel conséquent sur le budget. C'est une des dépenses les plus lourdes qui impacte la pension de retraitée.

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Cotisations trop élevées pour un retraité avec des niveaux de protection en dentaire et optique très moyens. Impact important sur la diminution des revenus à la retraite.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Je suis assez satisfait du service bien que les prix soient de plus en plus élevés. Ma femme et moi sommes affiliés à Intériale et ça fait une grosse somme à débourser chaque mois (130,73 et 146,09) surtout dans la conjoncture économique actuelle.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Je trouve que l'augmentation de vos tarif est ENORME depuis 1er Janvier 2024!!! Est ce sérieux??? 10,832%.!!! Ma retraite n'a pas suivi d'autant!!!!!

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

Je ne suis pas accompagnée contrairement à ce que je lis. Je me perds en envoyant des devis, Intériale, santé clair? Les remboursements ne sont pas en adéquation avec mes mensualités. Je veux bien payer mais avec des remboursements un peu plus à la hauteur.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

Une demande d'alllocation cancer envoyée le 19 Février, une réponse le 18 mars par mail et le 19 par poste, de nouveaux documents envoyés, sans réponse à ce jour. On m'a répondu par fil que le Médecin Conseil ne les avait pas encore traités. Je suis conscient de la charge de travail du personnel mais alors revoyez votre logistique. Les malades ont besoin de ces aides.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

Les prix sont convenables, Les remboursements très rapides.le site internet est intuitif et pratique, l'accueil téléphonique esttrèsagréable. Je recommande Interiale à mon entourage.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

La mutuelle est beaucoup trop chère. Je souhaiterais qu'il y ait moins de prestations nouvelles pour éviter les augmentations. J'envisage soit de changer de catégorie , soit de changer de mutuelle.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

Je trouve la cotisation mensuelle très chère . Les remboursements tres moyen en particulier pour les lunettes. Le temps entre l'envoi et le remboursement est très correct.

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

Absolument pas satisfait des tarifs interiale . Un peu moins de 180 euros par mois !: c'est excessif ! Si je quitte interiale un jour , ce sera pour cette simple raison ! Je n'ai jamais quitté notre mutuelle. MGP , puis MGPAT, aujourd'hui interiale. Pas de prime à l'ancienneté , Après pour les prestations c'est correct, encore que, pour ce que je paye !

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/04/2024 suite à une expérience le 07/04/2024

Dans l'ensemble, je suis satisfait de ma mutuelle mais je trouve dommage de payer plus chère en étant seul qu'une offre familiale. Sinon, le site est ludique, facile d'utilisation et très pratique lorsque nous devons transmettre un remboursement. Par contre, il devrait être possible de se faire rembourser les frais de dépassement d'un chirurgien (somme toute importante vu la conjoncture) lorsque nous les avons payé sans attendre un décompte du HPL qui interviendra d'ici 2 ou 3 mois à cause d'un problème récurrent et annuelle entre la sécurité sociale et ce fameux HPL et ça dans le meilleur des cas.

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024

Jeune adhérente je n’ai que peu de recul. Cependant, l’adhésion n’a pas été tiptop dans la mesure où le conseiller a oublié de résilier mon ancien contrat ce que fait que j’ai payé double pendant trois mois et depuis plus de signe de vie de mon référent … Raison de ma note en demie teinte.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024

Réponses insuffisantes lorsqu’il s’agit de réponses par mail. Formules toutes faites qui ne répondent aucunement aux questions posées. Surtout lorsqu’il s’agit de remboursement et que l’on vous demande de rappeler téléphoniquement si vous avez d’autres questions en vous disant vaguement que le remboursement a été effectué, ce qui n’est pas le cas puisque questionnement de ma part. Bref décevant.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 06/11/2023

Je suis très satisfaite de ma correspondante, à chaque questions j'ai la réponse et si problème de remboursement cela ne traîne pas pour le règlement. Au niveau prix je trouve que c'est raisonnable mais cela ne permet pas d'avoir des remboursements comme je le souhaiterais..

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024

Très mécontente des prix, et des réponses, il faut sans arrêt envoyer la part mutuelle non réglée, c est infernal . Très déçue client depuis Dew années je pense changer

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024

Facilite de contact et de correspondance. Remboursement et prise en charge rapide des demandes . Facilite d’accès aux différents service via l’application

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024

Bon rapport qualité-prix. Remboursements rapides. Informations générales sur les soins de santé intéressantes. Contacts occasionnels aimables. Vous méritez la référence MI

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024

Pas satisfaite je ne peux pas me connecter à mon compte, donc pas mettre mes demandes de remboursement en dématérialisé.. J’ai fait des mails mais ça ne change pas. Idem pour la carte vitale rien n’est enregistré dessus alors pas simple à la pharmacie. Je ne sais pas ce que fait interiale.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024

Je suis satisfaite d'Intériale par contre, j'utilise des lentilles de contact rigides de nuit. Cela me coute 450 euros environ par an. C'est le prix d'une paire de lunette sauf que cela n'est pas pris en compte comme tel par la mutuelle alors que du coup je n'achète plus de lunette. Pourquoi ne pas avoir le choix dans l'utilisation du forfait monture et verre. Mes lentilles de contact rigides sont des verres ?? sans monture. La dessus je pense qu'un geste pourrait être fait.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 16/12/2023

Je suis satisfait du service et des renseignements sur la complémentaire santé et de l accueil de la personne qui vous renseigner sur le contrat. Le tarif que je paye par mois est satisfaisant.

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Très satisfaite, des services, ayant été en arrêt maladie au-delà de la période j’ai toujours pu scanner mes documents et les personnes ont toujours répondu à mon appel de ce fait. Mon salaire a été versé en intégralité et dans les temps surtout.

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Mutuelle santé de qualité. Tarifs raisonnables pour une couverture bien pensée pour le mutualiste. Conseillers réactifs et disponibles. Site web clair et facile d’utilisation.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

Application très pratique qui permet un remboursement rapide de nos soins et d’avoir une vue sur les remboursement. Conseillers mutualistes à l’écoute et efficaces !

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Les prix au départ, j'étais satisfaite. Au mois de janvier vous ne m'avez pas prévenu de l'augmentation. J'ai payé des soins chez le dentiste et vous ne m'avez pas remboursé. Que se passe t'il ?

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 18/09/2023

Merci beaucoup pour ce que vous faites pour nous tous amitiés à tous merci pour ce que vous avez fait pour moi avec cette mutuelle d'avant que j'ai dénoncée à la ss

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

J'ai attendu 3 3 mois pour avoir des nouvelles de ma conseillère et cela après plusieurs relance. Et quand je l'ai eu elle ne connaissait même pas mon dossier. J'attendais un retour de sa part et elle m'appelle en me demandant "vous vouliez savoir quoi?"

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l
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Résiliation du contrat d'assurance emprunteur en Décembre 2022 avec envoi des pièces. Plus d'accès à l'espace adhérent mais prélèvement en 2023. Résiliation auprès de ma banque de l'autorisation de prélèvement pour me protéger fin 2023. Pas de remboursement malgré une relance. Reçoit ce jour un appel à cotisation pour 2024 et courrier du service recouvrement avec mise en demeure. Un cauchemard. A fuir.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Etant en maladie professionnel interiale a completé mon salaire, ma soutenu financietement avec une aide sociale. L administration m a laisse oublie mais pas interiale

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Pas du tout satisfait ! Parti de chez UNÉO en 2023, la commerciale devait s'occuper des démarches pour souscrire un contrat chez vous (résiliation UNÉO) Résultat, je me suis retrouvé à payer deux mutuelles pendant deux mois. C’est pas ce que j’avais demandé ! La commerciale s’était engagée à faire le nécessaire pour régulariser la situation mais à ce jour rien n’a été fait. Conclusion : devant une telle situation, j’ai arrêté le prélèvement automatique, enclenchant de facto une procédure de défaut de paiement. Je vais bien entendu régler celles-ci mais je suis très déçu de votre mutuelle.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

Je ne suis pas satisfaite concernant mes remboursement dentaire et dépassement d'honoraires. Je trouve que je paye cher pour ce niveau de remboursement.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Prise en charge des remboursements pas terribles. Mauvais remboursement alors que j'ai pris la formule la plus importante niveau optique et dentaire. Je ne comprends pas

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Je regrette les grossières fautes d'orthographe de la conseillère dans son mail. Il serait bon d'être vigilant lors du recrutement des collaborateurs. Ces lacunes ne font pas honneur au groupe Intériale!!

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r
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Satisfaite de la rapidité des remboursements . Pas satisfaite.Carte mutuelle plus adressée par papier. Tarifs augmente beaucoup pour pas plus de remboursement.

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m
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Je suis satisfaite de vos services et et niveau de mes couvertures je suis satisfaite de mes garanties de maintien de salaires et l option de assurance vie merci d avances

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Z
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Je suis très satisfait de ma mutuelle et le proposera a mes proches si il le souhaite. Car mutuelle a l'écoute et très réactif au demande des assurer.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Ma cotisation mensuelle a augmenté de 22 euros au 1er janvier pour un contrat confort + pack renfort. Le formule "confort" ne reflète en rien le montant pris en charge mutuelle et le reste à charge élevé. Je vous informe que je vais demander des devis chez d'autres assureurs

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Je suis très satisfaite de la gestion de mon adhésion à Intériale Omniale : rapidité, conseils utiles et gentillesse de mon interlocutrice de Limoges. Rien à redire

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024

Globalement satisfaite tant que j'y étais et que je ne comparais pas les prix. La hausse des mensualisations n'allant pas de pair avec la hausse des remboursements, j'ai commencé à regarder ailleurs. Et je m'aperçois que celle de mon mari nous demande beaucoup moins (prise en charge par son entreprise) pour de bien meilleurs remboursements en orthodontie : avant j'avais 120€ de ma poche par semestre et par enfant. Là je n'ai plus rien à débourser. Et surtout, grosse déception quand, en février je leur adresse une facture d'honoraires pour des soins réalisés entre le 17/07/23 et le 17/01/24 (noté sur la facture) et qu'on me répond que je ne pourrai pas avoir de remboursement car "les soins sont postérieurs à la date du 31/12/23, jour de ma radiation. Sérieusement ?!! Ma fille a été assurée chez eux pendant 5 mois sur la période de ses soins et 17 jours ailleurs. Mais ils ne me remboursent rien! J'ai vraiment l'impression qu'on se moque de moi... Heureusement que la mutuelle de mon mari est bien moins regardante et a accepté de nous rembourser intégralement alors même que ma fille n'y est assurée que depuis le 1er janvier 2024. Vraiment je ne regrette pas d'avoir changé !

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