Tous les avis Intériale mutuelle santé - Page 5

Note moyenne pondérée
4.2
739 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
100%
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Découvrez les notes attribuées à Intériale en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

Z
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024

Je suis satisfaite du traitement de ma demande. Réponse rapide. Temps d’attente :satisfaisant.

M
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

Je suis satisfaite du service Intériale. Tout est bien. Je suis contente d'avoir adhérer à cette mutuelle.

P
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024

Je suis satisfait de la mutuelle interiale les prix raisonnable et une bonne prise en charge

v
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024

Je pense modifier ma formule l'année prochaine car c'est un peu cher comme cotisation, sinon je suis satisfaite du site, et de la rapidité des remboursements, de même lorsqu'on a pas droit à une demande de remboursement car ce n'est pas prévu dans la formule, on est immédiatement informé

C
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024

Réponse rapide au téléphone ou par écrit, explications claires. Interiale est une mutuelle à l'écoute des demandes.

H
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024

Je trouve que le montant est relativement élevé pour le montant des remboursements notamment dentaires. Par ailleurs, je reçois des sms pour demander des factures alors que le système de communication a été mis en place avec la sécurité sociale, qu'il n'y a pas de précision sur les remboursements concernés par ces factures. J'ai demandé par message mais je n'ai pas eu de réponse

M
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024

Je suis satisfaite de l’écoute lors de demande de renseignements et des remboursements

v
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024

Je ne suis pas satisfaite!!!! Je ne comprends pas que l'on m'impose la prévoyance. cela fait des mois que je demande à ce que la mutuelle soit enregistrée sur Ameli et toujours rien

N
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024

Je suis satisfaite du service et des délais d'indemnisation ainsi que des renseignements donnés par les conseillers

V
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024

Je suis vraiment très satisfaite de ma mutuelle, rapidité des remboursements

J
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024

Bonne réactivité , dossier traité rapidement . Virement effectué dans les délais convenus .

S
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024

Je suis satisfaite de mon adhésion. En cas de besoin, tout interlocuteur est cordial et professionnel. Je regrette une seule chose : ne pas pouvoir contacter directement la personne souhaitée, d être obligée de laisser un message à la plate-forme pour qu on me rappelle

s
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024

les tarifs sont corrects par rapport aux prix pratiqués par d'autres mutuelles. Les prestations sont satisfaisantes et le temps de remboursement est efficace.En espérant que les tarifs 2025 ne seront pas revus à la hausse.

S
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024

Le service est simple. Ma conseillère est rapide et très efficace. Dommage que les prix ne restent pas fixes et augmentent toujours chaque début d'année.

M
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024

On m’a prélevé un montant de 110€ en date du 2 décembre. Je ne suis absolument pas satisfaite du tout ! Surtout que je ne sais pas pourquoi et surtout pourquoi un aussi gros montant. À revoir.

O
Avis publié le 30/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Mutuelle affinitaire qui met l'adhérent au coeur de ses préoccupations. Remboursements très rapide. Plateforme téléphonique agréable et compétente. Conseillers sur le terrain efficace et très agréable

J
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024

J'ai été victime d'un dysfonctionnement et il m'étonnerait que je sois le seul. La part mutuelle ne m'a pas été créditée sur dix consultations de 2019 à 2024. Je ne m'en suis malheureusement aperçu qu'en novembre 2024. La mutuelle n'a compensé le défaut de paiement que sur les deux dernières années, soit quatre consultations. Je vais bien évidemment la résilier car il est inadmissible qu'un tel dysfonctionnement ne soit pas dédommagé. Je ne peux que conseiller aux autres adhérents de se montrer vigilants car je ne pense pas avoir été la seule victime de ce manque de sérieux.

M
Avis publié le 09/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024

Cotisations très chères pour n'être couvert qu'au strict minimum. J'ai dû passer un examen médical avec un dépassement d'honoraires et évidemment il n'est pas pris en charge. Rien n'est jamais pris en charge, hormis la couverture de base que toute mutuelle propose à des tarifs moins prohibitifs ! Mutuelle à fuir et quand je lis les autres commentaires je trouve ahurissant qu'ils ne changent pas de politique !

L
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

Je suis satisfaite du service... Bonne écoute téléphonique... Bien pour les remboursements... Merci

S
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 04/11/2024

Je suis satisfait du contact téléphonique et de la réponse à ma demande et du mail qui à suivi

F
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 04/11/2024

Je suis satisfait du Service et si besoin est les choses rentre dans l'ordre facilement.

S
Avis publié le 03/11/2024 suite à une expérience le 03/11/2024

Je suis satisfait du contact téléphonique et de la réponse à ma demande et du mail qui à suivi

E
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Bonjour a tous .Quand on téléphone vos collègues très gentilles explications bien comme il faut par contre le tarif 1 peu cher Bien cordialement

P
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Je suis satisfaites de l'accessibilité du site et de la rapidité des réponses et des prises en charges

D
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Je suis satisfaite. Simple et rapide. Prix de la cotisation annuelle élevée, surtout quand on se trouve à la retraite et que je suis une fidèle adhérente.

P
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Toutes mes factures remboursement ont été mises à la poubelles parce que je les ai envoyées au siège interiale et pas au service remboursement. En plus, lorsqu'on demande sur Google l'adresse du service remboursement, on nous donne l'adresse du siège. Jia déjà téléphoné pour ce problème il y avait une couronne dentaire des lunettes et psy, on nous a dit que ça viendrait, de patienter. Maintenant c'est trop tard et ils ont reconnu que ça avait été mis à la poubelle. " mais oui mais monsieur ce n'est pas notre faute si vous vous trompez !

c
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

Je suis ravie des prestations de la mutuelle : tant des remboursements que des renseignements lors de démarches téléphoniques, très bon accueil , interlocuteurs à l'écoute des des adhérents

A
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Lenteur de traitement pas de réponses aux questions 0 prise en charge médecin douce sur la formule de base

C
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Adhérente depuis de nombreuse année j'ai toujours été satisfaite des contacts, du temps de remboursement, deq prestations proposées

c
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Je suis satisfait des prestations concernant ma prévoyance. Les délais de paiement sont satisfaisants.

C
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

je suis satisfaite du service en matière de remboursements - échange facilité par la transmission des justificatifs par mail -

C
Avis publié le 20/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Bien que les relevés mensuels sur mon compte AMELI précisent la transmission des informations soit transmise, je n'obtiens pas un remboursement de la complémentaire sur mon compte bancaire.

D
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 19/10/2024

Excellente satisfaction, mutuelle très compétitive par rapport au reste. Et bien sûr pour les agents des forces de sécurité. Merci.

S
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

il faut reconnaitre que les tarifs sont assez élevés mais les prestations sont correctes et chose très importante toujours quelqu'un joignable

C
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

A la retraite depuis peu, je trouve le montant de ma cotisation très élevée, et mes remboursements dentaires ridicules.

J
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

les prestations sont très correctes, toutefois la nécessité d'envoyer des justificatifs de paiement (factures acquittées), hors optique et dentaire, est (trop) lourde et représente un gâchis de papier et un bilan carbone catastrophique. aucune de mes assurances complémentaires précédentes ne réclamaient ce type de justificatifs !

F
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

je suis satisfait du service, conseiller compétent mais les tarif un peut trop haut mais les assurances augmente chaque année .

C
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Totalement satisfait, mais cotisation très élevée par rapport à d'autres mutuelles.

J
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Étant retraité le prix est élevé il faudrait revoir la tarification en ce qui concerne les retraités il est très difficile avec toutes ses augmentations qui grèvent notre niveau de vie

M
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

L’équipe nancéienne est toujours disponible pour nous conseiller au mieux et nous proposer de nouvelles offres.