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Avis déposé par Massallin sur la mutuelle santé de INTÉRIALE

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2
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Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 20/10/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Impossible de les joindre au téléphone et ils ne répondent pas aux messages alors qu'ils annoncent un traitement sous 2 jours. Je voudrai bien changer d'assureur mais je suis pris en otage car Intériale est la mutuelle du ministère de la justice et je n'ai pas le choix. Je suis écœuré.

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INTÉRIALE a répondu à l'avis de Massallin
Réponse apportée le 17/11/2025

Bonjour Massalin, je découvre votre avis ce jour. Nous recevons à l'heure actuelle de nombreux appels et mettons tout en œuvre pour réduire l'attente sur nos lignes, mais je vous prie de nous excuser pour ces difficultés que vous exprimez. Je note que vous souhaitez être recontacté, cela sera fait rapidement. Je vous remercie pour votre patience. Bien à vous. N.

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