Tous les avis Intériale mutuelle santé - Page 6

Note moyenne pondérée
3.9
511 avis
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12 heures
Taux de réponse
100%
3ème en assurance santé
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Avis contrôlés conformes

V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

Rien à dire sur cette mutuelle qui est un véritable compagnon de vie ; elle a été présente à chaque fois que j'en avais besoin. J'ai même pu trouvé un grand réconfort lors de mon coup de blues quand j'en avais besoin avec le service de leur mutuelle prévention plurielle très pratique, facile d'accès et surtout dans une confiance réciproque .. C'est vraiment top ! Je conseille Intériale les yeux fermés !

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Adhérant Intériale depuis de nombreuses années, j'ai dernièrement été confronté au décès d'un proche. J'ai trouvé chez Intériale toutes les réponses à mes questions. Du versement du capitale décès au soutien de Prévention Plurielle, Intériale incarne le véritable partenaire de vie(s) comme vous l'avez si bien repris dans votre raison d'être. Je vous renouvelle ici toute ma confiance.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Je suis très satisfaite de la mutuelle Intériale (prises en charge, remboursements, ainsi que le montant des cotisations) Les conseillers sont toujours à l’écoute et de bons conseils.

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024

Je suis satisfait de ma mutuelle, j'ai plus de 20ans de fidélité, les produits, le site et les informations donné à l'adhérent me conviennent, je pense payer le juste prix.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Client depuis 36 ans à votre complémentaire santé je souhaitais réduire le prix de ma couverture mensuelle tout en gardant un bon niveau de soins. Forte heureusement et avant d' envisager de vous quitter après plusieurs devis,la conseillère m'a appris que mon contrat était ancien et que je pouvais souscrire à une offre équivalente et moins chère ? Aussi ai je validé sa proposition et la remercie pour son travail.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

je suis satisfait des services proposés. Ils repondent à mes questions facilement. L'application est très bien pour verifier mes remboursement. kes remboursements sont très rapide

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Je suis satisfaite. Remboursement rapide . Toutefois les prix trop élevés. Contact avec conseillère rapide et compétente pour bien me renseigner et pour revoir mon contrat.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

Accueil, renseignements, sourire, efficacité Aucune attente, personnel très disponible. Facile d accès en plein centre Traitement de la demande parfait Parfait

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c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

BRAVO A CETTE MUTUELLE POUR SON EFFICACITE A REPONDRE A MES SOLLICITATIONS ET SURTOUT A LA REACTIVITE DE SON RESEAU DE PROXIMITE QUI EST DE QUALITE, ET A QUI L'ON PEUT ACCORDER UNE TOTALE CONFIANCE. C'EST UN VRAI PARTENAIRE SANTE.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Chez interiale depuis 1 mois et demi et déjà des problèmes : sur les 5 contrats la conseillère ne s'est chargée de la résiliation de 4 d entre eux auprès de l'ancienne mutuelle... elle a "oublié". Pas de solution mais nous invite à faire une réclamation... réponse sous 2 mois. En attendant, je paie 2 mutuelles

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Je sais que la Sécurité Sociale se repose sur les mutuelles: elles doivent nous défendre et ne pas subir, mais d'un autre côté moins il y a de prises en charges par la sécu, moins les mutuelles remboursent:; "cherchez l erreur" (copie de cet avis car je suis dans la même position): Je suis adhérent à INTERIALE depuis longtemps (appellation précédente Mutuelle du 7ème puis SMPPN). Ma cotisation vient d'augmenter de 11,38 % au 01/02/2024. Je pense qu'il y a vraiment un problème avec les cotisations Séniors car un grand nombre d'entre eux sont en ALD et pris en charge à 100% par la Sécurité Sociale. C'est mon cas et j'ai calculé que le taux de reversement des prestations de la mutuelle est, sur une année, inférieur à 30% par rapport aux cotisations versées. Je remarque que de nombreux organismes mutualistes se sont engouffrés dans la brèche et proposent des contrats séniors à des prix inférieurs avec de meilleures prestations. Je suis en train étudier les tarifs et j'envisage sérieusement de quitter INTERIALE malgré mon ancienneté.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

Relation clientèle très qualitative avec la Conseillere que j'ai rencontré, Application très utile pour un remboursement rapide Malheureusement les cotisations ont subi une forte augmentation cette année

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Service clientèle très agréable au sein de l’agence de Grenoble. Application très utile pour des remboursements rapides. Malheureusement les tarifs ont fortement augmenté cette année.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Mon épouse ayant un contrat groupe santé, Intériale a su répondre à ma demande pour ne garder que la partie prévoyance. Pouvoir conserver mon maintien de salaire, primes et capital décès était indispensable afin de protéger ma famille. Par ailleurs, Intériale m'a cautionné gratuitement mon prêt immobilier ce qui nous a permis de réaliser une belle économie. Je recommande fortement Intériale.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Très bonne prise en charge par ma conseillère. Rapide, efficace et professionnelle le traitement de mes demandes est immédiat et c'est très appréciable. Très disponible pour mes requêtes et un suivi dans mes dossiers efficace. Merci pour son travail

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Je vous recommande INTERIALE dont je suis très satisfaite: facilité d'accès (internet ou téléphone); réactivité pour traiter mes dossiers divers (Mutuelle ou Prévoyance)

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g
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

Client interial depuis des années Toujours présent pour répondre mes attentes. Toutes mes questions ont eu une réponse apportées Je suis satisfait et je recommande

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z
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Je suis adhérent à INTERIALE depuis 47 ans (appellation précédente Mutuelle du 7ème puis SMPPN). Ma cotisation vient d'augmenter de 11,38 % au 01/01/2024. Je pense qu'il y a vraiment un problème avec les cotisations Séniors car un grand nombre d'entre eux sont en ALD et pris en charge à 100% par la Sécurité Sociale. C'est mon cas et j'ai calculé que le taux de reversement des prestations de la mutuelle est, sur une année, inférieur à 30% par rapport aux cotisations versées. Je remarque que de nombreux organismes mutualistes se sont engouffrés dans la brèche et proposent des contrats séniors à des prix inférieurs avec de meilleures prestations. Je suis en train étudier les tarifs et j'envisage sérieusement de quitter INTERIALE malgré mon ancienneté.

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a
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

oui entiérement satisfait, mais avec une faible retraite, les mensualités commencent à faire tres cheres pour moi. Néanmoins j e resterais fidéle à Interiale, j'avais voulu faire evoluer ma mutuelle mais avec ma faible retraite c'est impossible, alors on serre la ceinture. ce mois ci je fais des soins dentaires mais pour l'appareil du bas je vais devoir attendre longtemps pour le refaire

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

assez bien dans l'ensemble suis à la mutuelle depuis 1972 je suis content des services rendus bien que les frais de cotisation. soient à mon avis un peu élevés

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/01/2024 suite à une expérience le 12/08/2023

Rien qu'un simple numéro d'adhérant depuis 25 ans aujourd'hui a la retraite j'ai enfin changé de mutuelle !! l'équivalent en prestation 60 pourcent moins cher chez MMA !! le jour et la nuit Le personnel Interiale pas du tout a l'écoute , voir impolie toujours trés difficile de les avoirs au téléphone je regrette ne pas être partie avant mutuelle a fuir absolument PS: contrat Interiale resilié par MMA depuis fin septembre 2023 Interiale réclame a payé les cotisations jusqu'au 31 décembre 2023 ???

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/01/2024 suite à une expérience le 01/01/2024

Je suis assez satisfaite du remboursement effectué bien que pas assez de remboursement pris en charge pour toutes les médecines parallèles type ostéopathie homéopathie sophrologie et autres merci à vous de prendre en considération mes précédentes remarques

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

Le service dans l'ensemble me satisfait, je regrette également qu'en tant que retraité la licence sportive ne soit plus prise en compte comme quand j'étais actif mais le prix de la mutuelle est trop élevé selon moi ce qui devrais m'inciter a faire des devis très prochainement.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Je suis satisfaite de la mutuelle intériale. J'ai toujours une réponse lors de mes demandes. Les rdv de proximité sont importants et très attendus des adhérents.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Je suis pleinement satisfait de l'accueil humain des interlocutrices et interlocuteurs, de la fiabilité des collaboratrices et collaborateurs et saluent leur professionnalisme. Merci pour tout.

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 04/12/2023

Je me suis connecté sur le site et j'ai demandé à être rappelé. Dans l'attente d'un devis et de l'appel téléphonique d'un commercial je ne peux émettre un avis dans l'immédiat

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023

Ma mère de 92ans a pris de appareils auditifs Classe 1 (entièrement pris en charge). Almeris qui est la plate forme d' INTERIALE a refusé la prise en charge au motif d'une suspicion de fraude (assez courante sur ce type d'appareils). J'ai donc fait valider la signature (de bonne intervention) de ma mère par l'infirmier référent de l'EHPAD. Après 20 jours toujours aucune nouvelle d'Alméris quant à la prise en charge. Le professionnel de santé qui a fourni les appareils auditifs se fait balader et n'est toujours pas payé.. J'ai appelé la mutuelle INTERIALE qui reconnait que ma mère est à jour de ses paiements qui reconnait également qu'à 92 ans il est dangereux pour elle de monter à 18 de tension à force d'être relancée par le professionnel de santé, mais qui ne peut rien faire même pas me passer un responsable. La mutuelle INTERIALE ne veut pas appeler la plate forme Alméris. Qui donc a autorité sur cette plate forme qu'apparemment ni les collaborateurs(rices) de la mutuelle ne peuvent joindre ni les assurés et qui ballade les professionnels de santé? une volonté cachée de faire des économies? en tout cas c'est DEPLORABLE

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023

J'ai demandé un remboursement de mon jour de carence pour opération, j'ai reçu 27 euros sur mon compte !!! j'ai du réécrire trois fois à Interiale, j'attends toujours le complement de ma journée soit disant payée à 27€ Ensuite, pour les soutiens gorge de contention, rien n'est remboursé lorsque l'on doit se faire opérer pour un cancer par exemple, je trouve ça un peu honteux !!

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O
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023

Je suis satisfait, mes remboursements sont rapides et cohérents avec l'offre et les contraintes imposées par le gouvernement. Tout est clair, limpide. Au moins je ne cours pas après mes remboursements. ??

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

Je suis entièrement satisfaite rapidité des remboursements et accès très facile à mon compte adhérent en ligne disponibilité de ma conseillère mutualiste

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Je suis satisfaite du service proposé et de l'expérience lors du 1er rendez-vous avec une infirmière, par téléphone. Je souligne la qualité de l'écoute et du temps qui m'a été consacré. A la demande de poursuivre ces entretiens de prévention je l'ai volontiers acceptée.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 23/11/2023

Je suis content d Interiale . Par contre quelques augmentation persiste. Il faudrait mieux rembourser ce qui n est pas pris en compte par la sécurité sociale. Et prendre plus de médecine douce

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 19/12/2022

Simple d utilisation via le site, remboursements rapides, service client de qualite, à recommander sans hésitation, service fiable, professionnel, un interlocuteur rzpide

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Entièrement satisfaite ; application très pratique à utiliser et remboursements très rapide après transmission des justificatifs, Service client réactif et compétent

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s
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

je suis tres satifaite de cette mutuelle il sont a l ecoute et sont la en cas de coup durjai eu dernierement des soucis il mon aidee a financer les soins

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Une très bonne surprise. J'ai eu un excellent accueil et une écoute attentive. A prestation égale avec mon ancienne mutuelle, je fais une économie substantielle très intéressante. Mon dossier à été traité rapidement et la bascule entre mon ancienne mutuelle et Intériale c'est faite de façon limpide. Je me suis même offert le luxe de prendre la prévoyance.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Je suis complètement satisfaite d interiale. Je ne peux qu en faire la promotion. La couverture santé est excellente ainsi que la prévoyance. Interiale est à l écoute. Réactive. A la moindre question, on me repond aussitôt. J y suis ,j y reste pour mon plus grand confort !!!

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 22/11/2023

Très bonne mutuelle, sérieuse et à l'écoute de l'adhérent. Pour les tarifs je pense qu'à ce niveau pratiquement toutes les mutuelles ont des tarifs similaires !

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

bonne mutuelle,, déléguée agréable et sympathique., c'est parfait. personne joignable facilement, ses réponses sont rapides et précises. la communication est au top

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

Très satisfait de interiale une très bonne mutuelle et à l ecoute. Les remboursements se font rapidement. Une application dédiée que je trouve très utiles.

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