Avis Intériale mutuelle santé : que pensent les internautes ?

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jean serge m a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 18/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

me manque beaucoup de remboursements mes remboursements ne sont pas suivies dernier remboursement de 100€ rembourser 22€ me donner des précisions car je ne touche rien de la SS comme indiqué sur vos tableau de remboursements

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L

Laurent D a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 17/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Couple de fonctionnaires avec trois enfants, les prestations sont à la hauteur des cotisations demandées. Des prestations innovantes et adaptées à la vie quotidienne (automédication, psychologue, protections périodiques, crème solaire, forfait licence sportive de 30€...) ainsi qu'une bonne couverture prévoyance (demi-traitement, dépendance obligatoire et facultative) Merci à vous...

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D

Denise G a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 17/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

L'interface du site internet manque de clarté, notamment pour les demandes de rembousement, qui sont difficiles à suivre. Pourriez-vous inclure une page récapitulant ces demandes en y incluant les fichiers (factures, ordonnances) déjà envoyés ? Pur l'instant, ces fichiers disparaissent dès l'envoi, sans laisser de traces. Je précise que cette demande a déjà été formulée. Merci.

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C

Catherine D a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 17/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

je trouve les tarifs très élevés même s'ils couvrent bien des frais médicaux bien que je constate que nous sommes de moins en moins couverts (appareil dentaire pour ma fille âgée de 16 ans) et vu mon ancienneté d'adhésion, j'aurais apprécié une meilleure prise en charge alors que j'ai dû payer plus cher chaque mois pour couvrir les frais dentaires en particulier

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c

christophe c a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

trés satisfait depuis le début. réactif et toujours de bons conseils. Les prix sont convenables et les remboursements à hauteur de la demande. Toujours disponibles.

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francoise n a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

Mutuelle chère. IL est désagréable de devoir envoyé les facturettes SS pour être payé alors que cela est télétransmis par le praticien, en cas d'oubli de l'envoi il n'y a pas de remboursement, ce qui est abusif.

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N

Nicolas J a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 15/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Très mauvais service je suis très déçu de mon inscription et je regrette , mauvais service au niveau des traitements des devis trois fois que j'envoie un devis et 3 fois qu'on m'envoie un devis avec 0€ de remboursement mutuelle sans aucune explication et je suis bloqué pour mes soins

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A

AURORE V a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 15/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Intériale est très rapide dans les réponses aux devis, les remboursements, très satisfaite de cette mutuelle qui répond à mes attentes. je recommande.

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f

francoise D a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 15/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023

La mutuelle n'arrive pas à gérer les enfants dans le cas d'un couple divorcé. Nos deux enfants vivent chez moi, la maman. J'utilise ma carte de sécurité sociale et ma carte bancaire. La sécurité sociale me rembourse bien sur mon compte. Et pourtant, la mutuelle rembourse mon ex mari pour les soins des enfants. Je dois systématiquement envoyé des mails pour être remboursé. C'est usant.

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h

hérold F a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 15/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

satisfait .prix un peu cher pour les séniors.aucun bureau à rouen depuis longtemps.si non rien à dire de plus.j'espère que l'augmentation en 2024 sera raisonnablle.

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P

Petitwidy a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Une vrai mutuelle, affinitaire et proche de ses adhérents. Je suis satisfait des prestations pour des cotisations justes pour une famille avec 3 enfants, la cotisation du 3ème enfant étant gratuite.Des protections périodiques remboursées, de l’automédication, les vaccins et la crème solaire.

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B

Beatrice F a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Je suis satisfaite des intervention d'Interiale depuis plusieurs années Le tarif est un peu élevé mais cela tient compte de mes problèmes de sante On a rapidement un interlocuteur pour tout soucis

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G

Geneviève C a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

mutuelle très efficace, les remboursements interviennent très rapidement, la couverture est très satisfaisante en matière dentaire et pour les optiques

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M

Magalie G a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 04/11/2023

je trouve qu'au niveau de la prévoyance pour ce qui concerne l'aide à domicile c'est restreint j'ai un cancer et l'aide ménagère est trop juste il faudrait aider plus les adhérents au vu du tarif qu'on paie

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b

bernard s a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 13/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023

par rapport a la mutelle du ministere de la justice vous etes mille fois mieux ils ne savent toujours pas que nous avons un regime speciale de la secu c est grave salutations

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O

Odile B a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 13/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Je suis de moins en moins contente des services d'Intériale . Je suis obligée de téléphoner une fois sur deux pour réclamer car erreur sur mes remboursements Cotisation très chère avec en plus une augmentation en avril alors qu'il y avait eu une augmentation normale en janvier . Je trouve cela abusif !!

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D

David M a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 12/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Les tarifs sont de plus en plus cher. Et les remboursements de moins en moins bon. Je ne peux quitter ma mutuelle, car j'ai deux assurances ( dépendance et décès ). Si je part je perd tout, alors bien obligé de resté.

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a

alain f a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 11/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

je suis satisfais de services ainsi que des remboursements, le service santé claire n'est pas suffisamment réparti dans l'ensemble des professionnels de santé

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O

Onyx A a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Je trouve le tarif cher car en comparant avec les autres mutuelles je paurrais avoir moins cher que la proposition d'Intériale. J'ai demandé une actualisation.

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M

Mohamad A a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

J e ne suis pas du tout satisfait car j'ai fait une demande d'estimation de remboursement depuis le 11 octobre 2023, nous sommes le 10 novembre 2023 et toujours pas de réponse malgré mes sollicitations téléphonique . J'étais obligé d'annuler mon rendez-vous car pas de réponse de ma mutuelle et ce n'est pas normal .

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R

René G a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

je suis satisfait du service, cependant le tarif est trop élevé, par rapport à d'autres mutuelle, vous ne pouvez qu'à en convenir et vous rendre à l'évidence

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C

Cyndie S a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Les prestations sont bonnes et complètes la couverture est intéressante Le prix est un peu élevé La prise en charge est bien faite même si certains agents ne sont pas patients

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J

Jean baptiste S a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Je suis satisfait de ce service très lisible abordable Très pratique facile à traiter Me convient tout à fait. Sur la manière de procéder dans l ensemble

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A

ALAIN B a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

je suis satisfait de ma mutuelle, sauf de la partie sécurité sociale qui prend les adhérents pour des tricheurset il faut constater que certains employés n'ont pas du tout d'humanité pour les seniors cancéreux, pire que les impots qui reconnaissent le droit a l'érreur, on inflige des penalités sansaucune retenue j'en suis malade

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A

Anne-Sophie G a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Je suis satisfaite mais je pense qu'Intériale commence à être une mutuelle trop chère. Tous les ans, en janvier, parce qu'on prend 1 an, la cotisation augmente et en plus, elle a encore augmenté en cours d'année. Je trouve cela exagéré. Je vous avoue que je cherche à changer

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s

sabine c a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023

Je suis très satisfaite de ma mutuelle mais je trouve quand même le tarif est cher ! L’accès via l'application sur le téléphone ou sur PC est facile d'utilisation.

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C

Cassandra K a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Je trouve les réponses aux demandes écrites lentes, les délais de réponse sont trop longs, il n'y a pas de notification par mail lorsque la demande est traitée sur l'espace en ligne.

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J

Joël L a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023

Bonjour, Je demande à revoir vos offres spécifiquement pour les retraités => rien de proposé depuis février 2022 => même tarifs ? Je suis très sollicité par d'autres propositions qui sont beaucoup moins chères. Qu'avez-vous de spécifique pour un retraité ? Merci pour votre réponse SVP

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V

Vincent L a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023

Très performante , toujours a l'écoute, remboursement rapide. Je ne peux que conseiller cette mutuelle a mon entourage . Familles et collègues. Merci .

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A

AMIRA H a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

Je trouves cela aberrant d'être chez vous depuis le mois de juin 2023 et que vous soyez toujours pas rattaché à la CPAM . Cependant pour les prélèvements vous n'avez aucun retard

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A

Andree P a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Malgré le montant élevé de la cotisation, il est désolant de savoir que vous ne prenez aucune part dans les dépassements d'honoraires auxquels on a bien du mal à échapper quoi qu'on fasse ...

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B

BEATRICE B a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023

Je suis satisfaite de ma mutuelle et je la recommande. à plusieurs reprises, j'ai été aidée et je vous remercie pour l'évolution de vos services prenant en compte la dimension prévention des soins.

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T

Thérèse G a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023

Ayant une pension de 935 €, le prix de la Mutuelle 157,75 me semble élevé. Heureusement que mon mari a une retraite plus importante et sa mutuelle est moins onéreuse. Des remboursements sont supprimés comme homéopathie .... Les séances d'ostéopathe sont limitées. Les implants dentaires restent encore beaucoup à notre charge. Il y a des choix à faire ...

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a

armel P a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023

Je suis totalement satisfait des services, les remboursements sont très rapides. L'accès au site est très claire et me donne satisfaction malgré mes distances avec internet.

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l

laetitia A a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 05/11/2023 suite à une expérience le 05/11/2023

Les prix ne me conviennent pas surtout ceux qui sont facultatifs je ne veux pas changer à l avenir je n' ai rien à ajouter ça ne m 'interesse pas et c est réciproque

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A

Alain B a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 04/11/2023

Les cotisations me semblent correctes Pas suffisamment d’informations sur les divers services offerts ou sur leurs évolutions Accueil a l’agence très satisfaisant

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A

ANNICK A a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

J'ai fait une réclamation fin septembre. Je reçois le 3 novembre un courriel m’informant que ma demande va être traitée sous deux mois. Un mois pour accuser réception de ma demande ! Les délais sont beaucoup trop longs

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N

Nebai E a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023

Je suis plutôt satisfaite. Rapidité dans le traitement. Page web intuitive, facile à trouver les informations. Prise en charge correcte, mais cela pourrait être encore mieux.

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S

Sabine L a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023

Très satisfaite de ce service à distance qui est vraiment utile. J’ai hésité au départ mais je ne le regrette pas du tout. Cela a été pour moi une nouveauté qui m’a apportée un réel bien-être .L’infirmière avec qui je suis en relation par téléphone est exceptionnelle. Avec toute ma reconnaissance et mes remerciements. Cela m’a aidée à tenir le cap. Bien à vous.

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M

MICHEL L a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023

je suis satisfait ,de la mutuelle mais pas des tarifs beaucoup trop élevé pour les retraités cela reprèsente dix pour cent du montant perçu par mois!!

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Avis contrôlés conformes

me manque beaucoup de remboursements mes remboursements ne sont pas suivies dernier remboursement de 100€ rembourser 22€ me donner des précisions car je ne touche rien de la SS comme indiqué sur vos tableau de remboursements

trés satisfait depuis le début. réactif et toujours de bons conseils. Les prix sont convenables et les remboursements à hauteur de la demande. Toujours disponibles.

Mutuelle chère. IL est désagréable de devoir envoyé les facturettes SS pour être payé alors que cela est télétransmis par le praticien, en cas d'oubli de l'envoi il n'y a pas de remboursement, ce qui est abusif.

Très mauvais service je suis très déçu de mon inscription et je regrette , mauvais service au niveau des traitements des devis trois fois que j'envoie un devis et 3 fois qu'on m'envoie un devis avec 0€ de remboursement mutuelle sans aucune explication et je suis bloqué pour mes soins

Intériale est très rapide dans les réponses aux devis, les remboursements, très satisfaite de cette mutuelle qui répond à mes attentes. je recommande.

satisfait .prix un peu cher pour les séniors.aucun bureau à rouen depuis longtemps.si non rien à dire de plus.j'espère que l'augmentation en 2024 sera raisonnablle.

Je suis satisfaite des intervention d'Interiale depuis plusieurs années Le tarif est un peu élevé mais cela tient compte de mes problèmes de sante On a rapidement un interlocuteur pour tout soucis

mutuelle très efficace, les remboursements interviennent très rapidement, la couverture est très satisfaisante en matière dentaire et pour les optiques

je trouve qu'au niveau de la prévoyance pour ce qui concerne l'aide à domicile c'est restreint j'ai un cancer et l'aide ménagère est trop juste il faudrait aider plus les adhérents au vu du tarif qu'on paie

par rapport a la mutelle du ministere de la justice vous etes mille fois mieux ils ne savent toujours pas que nous avons un regime speciale de la secu c est grave salutations

Les tarifs sont de plus en plus cher. Et les remboursements de moins en moins bon. Je ne peux quitter ma mutuelle, car j'ai deux assurances ( dépendance et décès ). Si je part je perd tout, alors bien obligé de resté.

je suis satisfais de services ainsi que des remboursements, le service santé claire n'est pas suffisamment réparti dans l'ensemble des professionnels de santé

Je trouve le tarif cher car en comparant avec les autres mutuelles je paurrais avoir moins cher que la proposition d'Intériale. J'ai demandé une actualisation.

je suis satisfait du service, cependant le tarif est trop élevé, par rapport à d'autres mutuelle, vous ne pouvez qu'à en convenir et vous rendre à l'évidence

Les prestations sont bonnes et complètes la couverture est intéressante Le prix est un peu élevé La prise en charge est bien faite même si certains agents ne sont pas patients

Je suis satisfait de ce service très lisible abordable Très pratique facile à traiter Me convient tout à fait. Sur la manière de procéder dans l ensemble

Je suis satisfaite mais je pense qu'Intériale commence à être une mutuelle trop chère. Tous les ans, en janvier, parce qu'on prend 1 an, la cotisation augmente et en plus, elle a encore augmenté en cours d'année. Je trouve cela exagéré. Je vous avoue que je cherche à changer

Je suis très satisfaite de ma mutuelle mais je trouve quand même le tarif est cher ! L’accès via l'application sur le téléphone ou sur PC est facile d'utilisation.

Je trouve les réponses aux demandes écrites lentes, les délais de réponse sont trop longs, il n'y a pas de notification par mail lorsque la demande est traitée sur l'espace en ligne.

Bonjour, Je demande à revoir vos offres spécifiquement pour les retraités => rien de proposé depuis février 2022 => même tarifs ? Je suis très sollicité par d'autres propositions qui sont beaucoup moins chères. Qu'avez-vous de spécifique pour un retraité ? Merci pour votre réponse SVP

Très performante , toujours a l'écoute, remboursement rapide. Je ne peux que conseiller cette mutuelle a mon entourage . Familles et collègues. Merci .

Je trouves cela aberrant d'être chez vous depuis le mois de juin 2023 et que vous soyez toujours pas rattaché à la CPAM . Cependant pour les prélèvements vous n'avez aucun retard

Malgré le montant élevé de la cotisation, il est désolant de savoir que vous ne prenez aucune part dans les dépassements d'honoraires auxquels on a bien du mal à échapper quoi qu'on fasse ...

Je suis satisfaite de ma mutuelle et je la recommande. à plusieurs reprises, j'ai été aidée et je vous remercie pour l'évolution de vos services prenant en compte la dimension prévention des soins.

Je suis totalement satisfait des services, les remboursements sont très rapides. L'accès au site est très claire et me donne satisfaction malgré mes distances avec internet.

Les prix ne me conviennent pas surtout ceux qui sont facultatifs je ne veux pas changer à l avenir je n' ai rien à ajouter ça ne m 'interesse pas et c est réciproque

Les cotisations me semblent correctes Pas suffisamment d’informations sur les divers services offerts ou sur leurs évolutions Accueil a l’agence très satisfaisant

J'ai fait une réclamation fin septembre. Je reçois le 3 novembre un courriel m’informant que ma demande va être traitée sous deux mois. Un mois pour accuser réception de ma demande ! Les délais sont beaucoup trop longs

Je suis plutôt satisfaite. Rapidité dans le traitement. Page web intuitive, facile à trouver les informations. Prise en charge correcte, mais cela pourrait être encore mieux.

je suis satisfait ,de la mutuelle mais pas des tarifs beaucoup trop élevé pour les retraités cela reprèsente dix pour cent du montant perçu par mois!!