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Avis déposé par kr sur la mutuelle santé de Intériale

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Assureur Santé
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Avis publié le 27/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Cela fait trois mois que j ai demandé à adhérer à la gamme supérieure car mon fils à de gros frais de dépassement d honoraire. Je paie tous les mois ma cotisation mais le dossier est bloqué. La raison m a été expliquée. On me dit de ne pas m inquiéter et que tout va rentrer dans l'ordre. en attendant j ai de gros frais de santé qui ne sont pas remboursés ! et mes prélèvements, eux, ne sont pas bloqués. Je n ai pas l habitude de lettre des avis négatifs mais je ne sais pas comment faire pour régler cette situation.

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Intériale a répondu à l'avis de kr
Réponse apportée le 27/05/2025

Bonjour Mme, je comprends et suis désolée pour cette situation. J'ai transmis votre avis à nos équipes afin d'en savoir plus et débloquer l'évolution de garantie de votre fils. N'hésitez pas à rentrer en contact avec moi sur opinion assurances en message privé si besoin. Bien à vous. N.

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