Tous les avis Intériale mutuelle santé - Page 11

Note moyenne pondérée
3.9
511 avis
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Avis contrôlés conformes

O
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

C est pas là 1ere enquête et toujours pas de baisse des prix et de meilleurs couvertures de remboursement. Alors espérons que celle ci soit prise en compte

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

J'apprécie d'avoir opté pour une complémentaire santé au sein d'Interiale. Les remboursements sont très rapides et les demandes via le site sont prises en compte avec de l'intérêt et célérité. le montant de cette mutuelle n'a pas augmenté entre 2022 et 2023, on espère tellement que ça sera le cas également en 2024, ce qui n'est pas toujours le cas chez les autres organismes... La prime mensuelle est plutôt élevée mais correspond aux prestations les plus importantes offertes par cette mutuelle.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Les cotisations augmentent sans cesse......pat contre les niveaux de rembousements eux n augmentent paset ce sans nous en avisé 25 euros d augmentation en 2 ans ...c est

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023

Tres mauvaise mutuelle. C'est la croix et la bannière pour se faire rembourser des soins comprise dans les garanties même en présentant les factures acquittées et débitées sur compte bancaire. On me réclame pour me rembourser : - un décompte de la sécurité sociale --un avis d'échéance - la facture acquittée avec l'avis d'échéance correspondant. FAITES LE NÉCESSAIRE POUR CHANGER SINON IL Y A DAUTRES MUTUELLE. Lisez les avis laissés sur les différentes plateforme beaucoup sont négatifs

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

je suis satisfaite des services proposés, en adéquation avec les professions de fonctionnaires, parfois spécifiques dans les degrés de dangerosité; Le panel de service est intéressant, les tarifs en fonction de l'indice du fonctionnaire

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Une erreur du praticien a conduit la mutuelle à lui rembourser la part mutuelle alors que j'en ai fait l'avance. Je m'en aperçois, je contacte Interiale par mails, téléphone et leur seule réponse est de me conseiller d'aller voir le praticien pour qu'il me rembourse ! Ils sont censés gérer mon contrat, cotisation très élevée de surcroît, et au lieu de gérer eux-mêmes cette erreur, me rembourser et ensuite demander la régularisation au praticien, je dois me débrouiller ! Aussi, j'organise avec mes collègues le tour des mutuelles pour changer, l'occasion fait le larron.

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

je suis satisfaite de la rapidité du remboursement et des services proposés recevoir par courrier les nouvelles formules de remboursements car j'ai un formule intériale confort peut etre que des modifications de remboursements .

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

je suis satisfait des prestations intériale; je reste attaché au support papier car je suis malentendant j'ai besoin d'être renseigné sur l'accès à un médecin généraliste car je suis sur le point de perdre mon médecin de reférent

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 05/10/2023

Lamentable, 3800Euros avancé de ma poche pour une opération, plus d'un mois après toujours pas remboursé, j'en suis à 6 coups de téléphone, 3 courriers et je me bat encore. Prochaine étape je saisi le médiateur des mutuelles et quitte intérial. Fuyez, ne souscrivez pas.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 09/07/2023

Une excellente mutuelle avec un bémol néanmoins quant au prix. Une cotisation très (trop) élevée notamment lorsque les deux conjoints y sont adhérents. Pour ma part j'étudie aujourd'hui les autres offres du marché car je ne sais combien de temps je vais pouvoir accepter cette pression budgétaire mensuelle. C'est avec grand regret que je quitterais cette mutuelle dont je suis membre depuis 1977.

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

je suis très satisfait de la Mutuelle mais je trouve les tarifs élevés mais je quitterai pas l'instant la Mutuelle voir la recommanderai à d'autres personnes cordialement

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023

Je suis satisfait de sevice Les prix me conviennent Simple et pratique Je n'ai jamais eu de problèmes imputables à Intériale car il y a parfois des dysfonctionnements sur internet.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

les prix sont un peut trop élevés. Je n'ai rien d'autre à ajouter. Je ne comprends pas pour quoi il faut disserter sur un sujet aussi simple.Merci de m'avoir demandé mon avis.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023

Excellente écoute réactivité suivi conseils appropriés réponses rapides pour les devis prises en charge dans délai correct et remboursements rapides .

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

Je suis très satisfaite et ravie des conseillers Le traitement des remboursements est rapide Mise en place d’une prise en charge de cure de remise en forme

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

Je suis satisfaite du service. Les remboursements sont effectués à temps. le prix est correct. Accompagnement en cas de difficulté financière très agréable.

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023

Je suis satisfaite de ma mutuelle, elle me convient, Je l'ai depuis que je travaille, et je n'ai pas envie de la changer, elle m'apporte ce dont j'ai besoin comme info et remboursement

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023

je suis satisfait de vos questions .Intériale est très bien et quand je pose des questions il m'est toujours répondu.Je resterai à INTERIALE jusqu'à la fin de ma vie, et mon épouse aussi.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023

Satisfait depuis des années du rapport qualité /prix. J’ai un contrat santé au niveau le plus élevé possible. Je suis assuré depuis plus de 40 ans. Étant retraité, j’apprécie beaucoup cette couverture santé.

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a
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023

Bonne mutuelle mais un prix un peu élevé quoi raconter j'adhère depuis 1969 .j'appréciais beaucoup quand on pouvait joindre un correspondant localement et quotidiennement mais restrictions budgétaires obligent à passer essentiellement par internet

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

Satisfait sur l'ensemble de mes attentes et par comparaison avec d'autres mutuelles officiant au Ministère de la Justice. INTERIALE est de loin la plus performante.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023

Les prix sont un peu élevés, mais je suis, dans l'ensemble, satisfait du service, des prestations ainsi que des relations avec la mutuelle Intériale.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023

Remboursements reçus rapidement. Contact chaleureux avec le conseiller. Il a répondu à mes questions rapidement et efficacement lorsque j'en avais besoin. Aucun problème à signaler depuis mon adhésion en 2021.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 10/12/2022

Si vous voulez une mutuelle que vous passez votre temps a fliquer afin de vérifier vos remboursements adhéré . Une vrai catastrophe j'attends depuis mars des remboursements dentaires nous sommes en septembre . A fuire , ce que nous allons faire a la date anniversaire .

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023

Très bonne mutuelle, très sérieux et les conseillers quand on appelle sont competents aimables et disponibles. Moi avec tout mes problèmes de santé c est très agréable de ne pas avoir de problèmes pour les remboursements ou pour la prévoyance. Merci pour tout à recommander

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n
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023

Bonjour, je suis à cette mutuelle depuis très longtemps (avant MGPAT) quand j'étais fonctionnaire préfecture maintenant à la retraite depuis 2015. C'est dommage vu le prix de l'abonnement que les vignettes bleues je crois ne soient pas remboursées entièrement. Cordialement et bonne journée.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 10/09/2022

Adhérente depuis 26 ans , les services ont bien changé. En Clm, toujours en attente de mon versement de juillet, Toujours les mêmes réponses, ça va être traité. Aucun rappel de prévention plurielle ( cotisation imposé, document pour voir expert pour taux d’invalidité avec contact et disent que non( j’ai même contacté l’expert) et document a l’appui et disent que c’est faux ( je perds pas la tête encore et pas menteuse) . Je vais faire des recherches du document mais alitée en ce moment: prix de la mutuelle plus de 160€ par mois : formule sérénité. Les services se dégradent.le personnel est débordé mais ce n’est pas mon problème. Plus d’accusé de réception pour les messages envoyés, non regard des documents…. Très déçue.

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g
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/07/2023 suite à une expérience le 02/07/2023

bonjour je ne recommande pas du tout cette mutuelle je suis entrain de la quitter mon nouvel assureur santé Groupama a envoyé une résiliation pour le 15 juillet 2023 le 8 juin des opérateurs une fois dient on a reçu radiation 15 juillet et d'autres non radiation le 21 juillet car en accord avec Groupama j'ai redemandaé radiation le 21 juin il se trouve qu'une opératice m'a confirmé réception de Groupama résiliation et radiation effective 15 juillet cette fin de semaine radiation 22 juillet je fais appel et là on me demande de Groupama la pruve de l'accusé de reception je pense mettre l'affaire à que choisr car ce qui compte le courrier reçu de groupama ecoeurée

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 19/06/2023

Actuellement cette mutuelle rembourse difficilement Aujourd'hui j ai téléphone pour divers remboursement médecine générale specialiste on m'a répondu que j ai eu le tiers payant 30 e au leu de 60 pour le spécialiste environ donc pas de prise en charge automatique cela fait 2 mois qu il y a des problèmes de ce genre je ne savais pas que le tiers payant posé un problème de non recevoir pour le remboursement pourtant interiale me prélève tous les mois 150 e Je suis affiliée à cette mutuelle depuis 1966 bien sûr il n y avait pas de problème avant c est récent je constate un problème

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Mon dossier a été mal géré depuis la souscription du contrat. Je paie pour mon époux qui a sa propre mutuelle malgré leur avoir signalé ma situation à plusieurs reprises. Le changement de situation de mon fils ne veut pas être prise en compte. Je paie donc pour 4 personnes au lieu de payer pour 2.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Mutuelle très chère, dont les prestations ne sont pas à la hauteur de la couverture, de plus, il y a des options imposées comme la garantie prévoyance totalement inutile car, on l'a forcément déjà.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 20/02/2022

Mutuelle très très chère au niveau santé et super chère au niveau prévoyance je ne conseille pas.augmentation très importante chaque année alors que l on est client rien à voir malheureusement je retourne ou j habite plus facile d avoir un interlocuteur en face

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Remboursement de frais dentaire pas a la hauteur de mes esperances(50% des fraies a ma charge , alors que la nouvelle mutuelle prend 100% des frais) J'ai résilier pour un concurant privé , un poil moins chere meme sans prise en charge de mon employeur . Résiliation très simple avec des personnes agréable au téléphone. Facile a joindre.

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v
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Je suis affilié à interiale et je n'ai aucun problème avec eux. D'ailleurs c'est mon ministère qui nous l'a conseillé. J'ai un document qui me dit exactement à quel remboursement j'ai droit, et tout s'est toujours bien passé. Si je leur demande un renseignement, j'ai une réponse.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

Je viens ici pour dénoncer l incompétence des agents d Intériale. J ai un forfait optique de 220 euros. Je fais faire des lunettes pour un montant de 193 euros sauf que 0,18 euros ne sont pas pris en charge par la mutuelle. Pourquoi? et c est la que ça se complique. A part d avoir comme réponse: Voyez votre professionnel de santé, voyez avec votre sécu. et a la fin, le reste à charge pour un montant de 0.18 euros n'est pas couvert par votre garantie. Personne n est capable de me dire pourquoi. Qu est qui est trop cher? La garantie ne couvre pas 18 centimes qui restent à ma charge, c est vraiment du n importe quoi d autant que je ne dépasse pas le forfait. Ce n est pas pour les 18 centimes mais pour le principe que je me bats pour comprendre.

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r
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022

A fuir ...ils font traîner le dossier de ma compagne pour ne pas rembourser le complément de salaire contracté il y a plus de 7 ans et jamais utilisé. On fournit tous les documents demandés mais il en manque toujours un ou ma collègue s'est trompée ou vous avez mal compris etc.. Je sens que ça va être long cette histoire ??

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 20/12/2021

Décembre 2021 souscription à la mutuelle il a fallu 3 mois pour la mise en place soit disant un bug.. puis on me dit pour vous dédommager on vous envoie une carte cadeaux multi enseignes pour des vêtements en avril 2022 , toujours rien reçu à ce jour malgré des relances (juillet 2022) !! Existe t il un service client ???

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p
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 19/08/2021

Je suis adhérente depuis 5 ans et Intériale vient de se rendre compte aujourd'hui en 2022, que je suis fonctionnaire de l'État et non de la territoriale. On m'a prélevé 100 EUR de trop par mois depuis 5 ans. Et c'est par pur hasard que je l'apprend. 6000 euros de trop perçu. Visiblement ils n'ont AUCUNE éthique. A éviter

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a
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 15/10/2021

Intériale, une mutuelle au top, sans ayant jamais rencontré de probléme jusqu'au jour ou? je fais des soins dentaire avec prothése pour une somme de 2394,42 euros. j'envoi à ma mutuelle la facture acquitée à la mutuelle, jusque là tout vabien, mais le remboursement n'arrive pas! contact, courrier... et on va me dire que j'ai été remboursé. je précise que non, on vérifie mon numero de compte bancaire mais les 3 derniers chiffre de mon iban ne sont pas les miens. le téléconseiller reconnait que le remboursement est passé sur un numero qui ne correspond pas. apres maintes palabres on me fait savoir que j'ai changé de compte entre temps pour revenir à l'ancien compte ce qui est totalement faux et depuis interiale fait la sourde oreille et je m'assois sur un remboursement de 2394,42eu. je suis fortement déçu! je ne vois pas de recours, ma banque m'a fait savoir qu'aucun compte ne posséde le même iban et que s'il y avait eu erreur de versement, la banque aurait rejetée le virement.

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S
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  • Satisfaction
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 01/06/2022

Adhésion en novembre , je m'assure à plusieurs reprises qu'il n'y aura aucun délai de carence pour la partie mutuelle et complément de salaire on m'assure que non.... Les premiers remboursements arrivent et je pense à une erreur...non non il ne rembourse rien ou très peu alors que je suis à l'avant dernière formule... je suis alors obligée de prendrez un pack renfort qui au final ne me rembourse pas tout non plus ... Alors quand à la prévoyance on l'a clairement menti.... Et bien sûr c'est moi qui n'a pas compris et qui mens .... Depuis mon adhésion je vais de déception en déception...une commerciale me rappelle et me dit on peut éventuellement faire un geste commercial mais si vous me dites que vous allez résilier....aucun intérêt...ben comment vous dire ...je lui ai dit ok...mais je suis juste outrée.... Et bien soit ! Je me suis bien faite avoir alors un conseil ! FUYEZ N'ADHERER PAS !

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