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Avis publié le 04/10/2025 suite à une expérience le 04/10/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
Bonjour le 02 octobre 2025, en nous rendant à la pharmacie, nous avons appris par le pharmacien, que nous avions été radiés de la mutuelle ''Interiale'' le 30 septembre 2025. Impossible de joindre la plateforme téléphonique ni le conseiller zonal sans la possibilité de laisser un message ( répondeur saturé). Nous n'avons reçu aucune lettre de radiation, aucun courrier précurseur ! Plus d'accès à notre compte Interiale. Nous avons des remboursements en cours importants, des suivis de soins engagés donc nous ne savons plus quoi faire. J'ai réussi le 03 sept à contacter un conseiller par téléphone qui va transmettre ce fait au ''Prestataire'' de la mutuelle pour demander la réintégration en annulant la radiation et faire une extension jusqu'au 31 décembre 2025. Nous sommes perdus et n'avons aucune information. C'est la grande honte des dirigeants de cette mutuelle Interiale et surtout ceux qui sont aux manettes !!!!!! Nous étions pourtant très satisfait de leurs services et rapidité des remboursements. Nous étions à la mutuelle justice depuis 1978 soit 47 ans ....Les retraités ne sont pas respectés. Rappel Note 0