Tous les avis Intériale - Page 8

Note moyenne pondérée
4
619 avis
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12 heures
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100%
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Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 11/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

Relation clientèle très qualitative avec la Conseillere que j'ai rencontré, Application très utile pour un remboursement rapide Malheureusement les cotisations ont subi une forte augmentation cette année

M
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Service clientèle très agréable au sein de l’agence de Grenoble. Application très utile pour des remboursements rapides. Malheureusement les tarifs ont fortement augmenté cette année.

L
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Mon épouse ayant un contrat groupe santé, Intériale a su répondre à ma demande pour ne garder que la partie prévoyance. Pouvoir conserver mon maintien de salaire, primes et capital décès était indispensable afin de protéger ma famille. Par ailleurs, Intériale m'a cautionné gratuitement mon prêt immobilier ce qui nous a permis de réaliser une belle économie. Je recommande fortement Intériale.

M
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Très bonne prise en charge par ma conseillère. Rapide, efficace et professionnelle le traitement de mes demandes est immédiat et c'est très appréciable. Très disponible pour mes requêtes et un suivi dans mes dossiers efficace. Merci pour son travail

M
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Je vous recommande INTERIALE dont je suis très satisfaite: facilité d'accès (internet ou téléphone); réactivité pour traiter mes dossiers divers (Mutuelle ou Prévoyance)

g
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

Client interial depuis des années Toujours présent pour répondre mes attentes. Toutes mes questions ont eu une réponse apportées Je suis satisfait et je recommande

z
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Je suis adhérent à INTERIALE depuis 47 ans (appellation précédente Mutuelle du 7ème puis SMPPN). Ma cotisation vient d'augmenter de 11,38 % au 01/01/2024. Je pense qu'il y a vraiment un problème avec les cotisations Séniors car un grand nombre d'entre eux sont en ALD et pris en charge à 100% par la Sécurité Sociale. C'est mon cas et j'ai calculé que le taux de reversement des prestations de la mutuelle est, sur une année, inférieur à 30% par rapport aux cotisations versées. Je remarque que de nombreux organismes mutualistes se sont engouffrés dans la brèche et proposent des contrats séniors à des prix inférieurs avec de meilleures prestations. Je suis en train étudier les tarifs et j'envisage sérieusement de quitter INTERIALE malgré mon ancienneté.

a
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

oui entiérement satisfait, mais avec une faible retraite, les mensualités commencent à faire tres cheres pour moi. Néanmoins j e resterais fidéle à Interiale, j'avais voulu faire evoluer ma mutuelle mais avec ma faible retraite c'est impossible, alors on serre la ceinture. ce mois ci je fais des soins dentaires mais pour l'appareil du bas je vais devoir attendre longtemps pour le refaire

A
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

assez bien dans l'ensemble suis à la mutuelle depuis 1972 je suis content des services rendus bien que les frais de cotisation. soient à mon avis un peu élevés

j
Avis publié le 03/01/2024 suite à une expérience le 12/08/2023

Rien qu'un simple numéro d'adhérant depuis 25 ans aujourd'hui a la retraite j'ai enfin changé de mutuelle !! l'équivalent en prestation 60 pourcent moins cher chez MMA !! le jour et la nuit Le personnel Interiale pas du tout a l'écoute , voir impolie toujours trés difficile de les avoirs au téléphone je regrette ne pas être partie avant mutuelle a fuir absolument PS: contrat Interiale resilié par MMA depuis fin septembre 2023 Interiale réclame a payé les cotisations jusqu'au 31 décembre 2023 ???

C
Avis publié le 01/01/2024 suite à une expérience le 01/01/2024

Je suis assez satisfaite du remboursement effectué bien que pas assez de remboursement pris en charge pour toutes les médecines parallèles type ostéopathie homéopathie sophrologie et autres merci à vous de prendre en considération mes précédentes remarques

M
Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

Le service dans l'ensemble me satisfait, je regrette également qu'en tant que retraité la licence sportive ne soit plus prise en compte comme quand j'étais actif mais le prix de la mutuelle est trop élevé selon moi ce qui devrais m'inciter a faire des devis très prochainement.

P
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Je suis satisfaite de la mutuelle intériale. J'ai toujours une réponse lors de mes demandes. Les rdv de proximité sont importants et très attendus des adhérents.

L
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Je suis pleinement satisfait de l'accueil humain des interlocutrices et interlocuteurs, de la fiabilité des collaboratrices et collaborateurs et saluent leur professionnalisme. Merci pour tout.

M
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Une excellente mutuelle, une facilité pour joindre un conseiller mais j'aimerai bien, vu que les prix de la cotisation augmentent, que les prises en charge du salaire et des primes augmentent aussi (selon les justificatifs fournis bien sûr, chaque année le salaire peut prendre quelques euros et les primes également puisqu'elles sont calculées sur le brut cela devrait être automatique comme l'augmentation du tarif). Il y a une garantie forfait sport qui ne me concerne pas et pourtant c'est prélevé. Dans l'ensemble je suis satisfaite.

R
Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 04/12/2023

Je me suis connecté sur le site et j'ai demandé à être rappelé. Dans l'attente d'un devis et de l'appel téléphonique d'un commercial je ne peux émettre un avis dans l'immédiat

D
Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023

Ma mère de 92ans a pris de appareils auditifs Classe 1 (entièrement pris en charge). Almeris qui est la plate forme d' INTERIALE a refusé la prise en charge au motif d'une suspicion de fraude (assez courante sur ce type d'appareils). J'ai donc fait valider la signature (de bonne intervention) de ma mère par l'infirmier référent de l'EHPAD. Après 20 jours toujours aucune nouvelle d'Alméris quant à la prise en charge. Le professionnel de santé qui a fourni les appareils auditifs se fait balader et n'est toujours pas payé.. J'ai appelé la mutuelle INTERIALE qui reconnait que ma mère est à jour de ses paiements qui reconnait également qu'à 92 ans il est dangereux pour elle de monter à 18 de tension à force d'être relancée par le professionnel de santé, mais qui ne peut rien faire même pas me passer un responsable. La mutuelle INTERIALE ne veut pas appeler la plate forme Alméris. Qui donc a autorité sur cette plate forme qu'apparemment ni les collaborateurs(rices) de la mutuelle ne peuvent joindre ni les assurés et qui ballade les professionnels de santé? une volonté cachée de faire des économies? en tout cas c'est DEPLORABLE

E
Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023

J'ai demandé un remboursement de mon jour de carence pour opération, j'ai reçu 27 euros sur mon compte !!! j'ai du réécrire trois fois à Interiale, j'attends toujours le complement de ma journée soit disant payée à 27€ Ensuite, pour les soutiens gorge de contention, rien n'est remboursé lorsque l'on doit se faire opérer pour un cancer par exemple, je trouve ça un peu honteux !!

O
Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023

Je suis satisfait, mes remboursements sont rapides et cohérents avec l'offre et les contraintes imposées par le gouvernement. Tout est clair, limpide. Au moins je ne cours pas après mes remboursements. ??

B
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

Je suis entièrement satisfaite rapidité des remboursements et accès très facile à mon compte adhérent en ligne disponibilité de ma conseillère mutualiste

N
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Je suis satisfaite du service proposé et de l'expérience lors du 1er rendez-vous avec une infirmière, par téléphone. Je souligne la qualité de l'écoute et du temps qui m'a été consacré. A la demande de poursuivre ces entretiens de prévention je l'ai volontiers acceptée.

S
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 23/11/2023

Je suis content d Interiale . Par contre quelques augmentation persiste. Il faudrait mieux rembourser ce qui n est pas pris en compte par la sécurité sociale. Et prendre plus de médecine douce

R
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 19/12/2022

Simple d utilisation via le site, remboursements rapides, service client de qualite, à recommander sans hésitation, service fiable, professionnel, un interlocuteur rzpide

G
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Entièrement satisfaite ; application très pratique à utiliser et remboursements très rapide après transmission des justificatifs, Service client réactif et compétent

s
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

je suis tres satifaite de cette mutuelle il sont a l ecoute et sont la en cas de coup durjai eu dernierement des soucis il mon aidee a financer les soins

D
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Une très bonne surprise. J'ai eu un excellent accueil et une écoute attentive. A prestation égale avec mon ancienne mutuelle, je fais une économie substantielle très intéressante. Mon dossier à été traité rapidement et la bascule entre mon ancienne mutuelle et Intériale c'est faite de façon limpide. Je me suis même offert le luxe de prendre la prévoyance.

A
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Je suis complètement satisfaite d interiale. Je ne peux qu en faire la promotion. La couverture santé est excellente ainsi que la prévoyance. Interiale est à l écoute. Réactive. A la moindre question, on me repond aussitôt. J y suis ,j y reste pour mon plus grand confort !!!

J
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 22/11/2023

Très bonne mutuelle, sérieuse et à l'écoute de l'adhérent. Pour les tarifs je pense qu'à ce niveau pratiquement toutes les mutuelles ont des tarifs similaires !

B
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

bonne mutuelle,, déléguée agréable et sympathique., c'est parfait. personne joignable facilement, ses réponses sont rapides et précises. la communication est au top

A
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

Très satisfait de interiale une très bonne mutuelle et à l ecoute. Les remboursements se font rapidement. Une application dédiée que je trouve très utiles.

C
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

Je suis très satisfaite du délai du traitement en ligne des factures : il est très facile d'adresser les factures et le remboursement intervient généralement dans la semaine. L'étude des devis par SantéClair est aussi très simple et très claire à lire. J'ai souscrit à l'offre la plus élevée car besoin de lunettes/lentilles, appareillage auditif, pour mes enfants et moi : je trouve qu'il reste encore des efforts de remboursement à faire vis à vis de la somme dépensée mensuellement. Mais il y a des petits plus bien sympathiques pour le porte-monnaie comme le forfait crème solaire, pilule ou protections hygiéniques. C'est également important de pouvoir rencontrer le conseiller mutualiste qui se déplace régulièrement et qui est très accessible. Je recommande cette mutuelle.

P
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Je suis satisfaite du service et également du système que la liaison pour les remboursements se fait entre la sécurité sociale et la mutuelle, ce qui permet de ne rien avoir à avancer si le praticien fait partie du réseau d'Intériale

B
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023

Ça fera 50 ans l'année prochaine que mon mari et moi même sommes affiliés à la mutuelle INTERIALE, pour un montant de 260, 00 euros/mois, mon mari pris a 100% pour le coeur. C'est de pire en pire, laser ds les yeux sinon je pouvais perdre la vue, pas remboursé, les séances de kiné ils font tout pour ne pas rembourser, (excuses : rien reçu de la sécu, (faux, j'ai les doubles) pas reçu non plus mes factures envoyées par courrier, etc) mon adresse étant derrière le courrier .... C'est lamentable, 3120 euros/an, je vous laisse faire le calcul en 49 ans Je suis très en colère, écœurée.....

J
Avis publié le 25/11/2023 suite à une expérience le 24/11/2023

Je suis satisfait, que l’on m’est proposé une nouvelle option correspondant mieux à mes besoins, en remplacement du contrat que j’avais depuis longtemps. De plus ce nouveau contrat est moins onéreux !

S
Avis publié le 24/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

Je reste parce que je suis fidèle Mais les prix augmentent et les remboursements diminuent Il faut quasiment toujours envoyer les documents par la poste Sinon : les remboursements sont rapides Et beaucoup de soins sont compris dans les remboursements On peut poser des questions par mail si on a des interrogations

Q
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023

Bonjour INTERIALE,je suis très satisfait de vos services depuis 1977,continuez comme vous l'avez toujours fait.MERCI à tout le personnel INTERIALE .MERCI à tous.

M
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

Le prix est trop élevé et ne pas être remboursé à 100% les médicaments vignettas orange somme toujours obligé de payé une partie des médicaments pourquoi ne pas faire une seule mut à un même pris pour tout le monde

S
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

Je suis satisfaite du service, et je recommande cette mutuelle je suis chez vous depuis 2019 et je ne changerai pour rien au monde; Merci à votre equipe

P
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

Adhérent depuis près de 40 ans, je suis satisfait des services d'Interiale. Toutefois, le prix de ma mutuelle me parait exorbitant si on le compare à ceux proposés par des mutuelles "privées" et je ne me l'explique pas. Par ailleurs, je ne suis pas certain d'avoir une couverture adaptée à ma situation.

J
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

- Peu satisfait sur le coût de la cotisation pour notre couple. - Moins de prise en charge d'INTERIALE qu'au départ de mon adhésion à la Mutuelle des Préfectures.

À propos de Intériale
Mutuelle
Fondée en 1938, Intériale est une mutuelle dédiée aux fonctionnaires et agents du service public en France. Elle propose une gamme complète de produits d'assurance, notamment santé, prévoyance, et épargne. Intériale accompagne ses adhérents tout au long de leur carrière et de leur vie, en leur offrant des solutions personnalisées.