Tous les avis Intériale - Page 11

Note moyenne pondérée
4.1
752 avis
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12 heures
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100%
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Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

J'ai attendu 3 3 mois pour avoir des nouvelles de ma conseillère et cela après plusieurs relance. Et quand je l'ai eu elle ne connaissait même pas mon dossier. J'attendais un retour de sa part et elle m'appelle en me demandant "vous vouliez savoir quoi?"

l
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Résiliation du contrat d'assurance emprunteur en Décembre 2022 avec envoi des pièces. Plus d'accès à l'espace adhérent mais prélèvement en 2023. Résiliation auprès de ma banque de l'autorisation de prélèvement pour me protéger fin 2023. Pas de remboursement malgré une relance. Reçoit ce jour un appel à cotisation pour 2024 et courrier du service recouvrement avec mise en demeure. Un cauchemard. A fuir.

C
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Etant en maladie professionnel interiale a completé mon salaire, ma soutenu financietement avec une aide sociale. L administration m a laisse oublie mais pas interiale

E
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Pas du tout satisfait ! Parti de chez UNÉO en 2023, la commerciale devait s'occuper des démarches pour souscrire un contrat chez vous (résiliation UNÉO) Résultat, je me suis retrouvé à payer deux mutuelles pendant deux mois. C’est pas ce que j’avais demandé ! La commerciale s’était engagée à faire le nécessaire pour régulariser la situation mais à ce jour rien n’a été fait. Conclusion : devant une telle situation, j’ai arrêté le prélèvement automatique, enclenchant de facto une procédure de défaut de paiement. Je vais bien entendu régler celles-ci mais je suis très déçu de votre mutuelle.

P
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

Je ne suis pas satisfaite concernant mes remboursement dentaire et dépassement d'honoraires. Je trouve que je paye cher pour ce niveau de remboursement.

J
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Prise en charge des remboursements pas terribles. Mauvais remboursement alors que j'ai pris la formule la plus importante niveau optique et dentaire. Je ne comprends pas

G
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Je regrette les grossières fautes d'orthographe de la conseillère dans son mail. Il serait bon d'être vigilant lors du recrutement des collaborateurs. Ces lacunes ne font pas honneur au groupe Intériale!!

r
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Satisfaite de la rapidité des remboursements . Pas satisfaite.Carte mutuelle plus adressée par papier. Tarifs augmente beaucoup pour pas plus de remboursement.

m
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Je suis satisfaite de vos services et et niveau de mes couvertures je suis satisfaite de mes garanties de maintien de salaires et l option de assurance vie merci d avances

Z
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Je suis très satisfait de ma mutuelle et le proposera a mes proches si il le souhaite. Car mutuelle a l'écoute et très réactif au demande des assurer.

B
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Ma cotisation mensuelle a augmenté de 22 euros au 1er janvier pour un contrat confort + pack renfort. Le formule "confort" ne reflète en rien le montant pris en charge mutuelle et le reste à charge élevé. Je vous informe que je vais demander des devis chez d'autres assureurs

S
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Je suis très satisfaite de la gestion de mon adhésion à Intériale Omniale : rapidité, conseils utiles et gentillesse de mon interlocutrice de Limoges. Rien à redire

A
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024

Globalement satisfaite tant que j'y étais et que je ne comparais pas les prix. La hausse des mensualisations n'allant pas de pair avec la hausse des remboursements, j'ai commencé à regarder ailleurs. Et je m'aperçois que celle de mon mari nous demande beaucoup moins (prise en charge par son entreprise) pour de bien meilleurs remboursements en orthodontie : avant j'avais 120€ de ma poche par semestre et par enfant. Là je n'ai plus rien à débourser. Et surtout, grosse déception quand, en février je leur adresse une facture d'honoraires pour des soins réalisés entre le 17/07/23 et le 17/01/24 (noté sur la facture) et qu'on me répond que je ne pourrai pas avoir de remboursement car "les soins sont postérieurs à la date du 31/12/23, jour de ma radiation. Sérieusement ?!! Ma fille a été assurée chez eux pendant 5 mois sur la période de ses soins et 17 jours ailleurs. Mais ils ne me remboursent rien! J'ai vraiment l'impression qu'on se moque de moi... Heureusement que la mutuelle de mon mari est bien moins regardante et a accepté de nous rembourser intégralement alors même que ma fille n'y est assurée que depuis le 1er janvier 2024. Vraiment je ne regrette pas d'avoir changé !

V
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

Rien à dire sur cette mutuelle qui est un véritable compagnon de vie ; elle a été présente à chaque fois que j'en avais besoin. J'ai même pu trouvé un grand réconfort lors de mon coup de blues quand j'en avais besoin avec le service de leur mutuelle prévention plurielle très pratique, facile d'accès et surtout dans une confiance réciproque .. C'est vraiment top ! Je conseille Intériale les yeux fermés !

M
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Adhérant Intériale depuis de nombreuses années, j'ai dernièrement été confronté au décès d'un proche. J'ai trouvé chez Intériale toutes les réponses à mes questions. Du versement du capitale décès au soutien de Prévention Plurielle, Intériale incarne le véritable partenaire de vie(s) comme vous l'avez si bien repris dans votre raison d'être. Je vous renouvelle ici toute ma confiance.

M
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Je suis très satisfaite de la mutuelle Intériale (prises en charge, remboursements, ainsi que le montant des cotisations) Les conseillers sont toujours à l’écoute et de bons conseils.

j
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024

Je suis satisfait de ma mutuelle, j'ai plus de 20ans de fidélité, les produits, le site et les informations donné à l'adhérent me conviennent, je pense payer le juste prix.

B
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Client depuis 36 ans à votre complémentaire santé je souhaitais réduire le prix de ma couverture mensuelle tout en gardant un bon niveau de soins. Forte heureusement et avant d' envisager de vous quitter après plusieurs devis,la conseillère m'a appris que mon contrat était ancien et que je pouvais souscrire à une offre équivalente et moins chère ? Aussi ai je validé sa proposition et la remercie pour son travail.

A
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

je suis satisfait des services proposés. Ils repondent à mes questions facilement. L'application est très bien pour verifier mes remboursement. kes remboursements sont très rapide

M
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Je suis satisfaite. Remboursement rapide . Toutefois les prix trop élevés. Contact avec conseillère rapide et compétente pour bien me renseigner et pour revoir mon contrat.

c
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Mutuelle beaucoup trop cher, les remboursement très long à avoir, j ai déjà écrit pour mon remboursement prévoyance mais très long avant de rembourser. Je ne conseille pas cette mutuelle.

P
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

Accueil, renseignements, sourire, efficacité Aucune attente, personnel très disponible. Facile d accès en plein centre Traitement de la demande parfait Parfait

c
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

BRAVO A CETTE MUTUELLE POUR SON EFFICACITE A REPONDRE A MES SOLLICITATIONS ET SURTOUT A LA REACTIVITE DE SON RESEAU DE PROXIMITE QUI EST DE QUALITE, ET A QUI L'ON PEUT ACCORDER UNE TOTALE CONFIANCE. C'EST UN VRAI PARTENAIRE SANTE.

J
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Chez interiale depuis 1 mois et demi et déjà des problèmes : sur les 5 contrats la conseillère ne s'est chargée de la résiliation de 4 d entre eux auprès de l'ancienne mutuelle... elle a "oublié". Pas de solution mais nous invite à faire une réclamation... réponse sous 2 mois. En attendant, je paie 2 mutuelles

S
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Je sais que la Sécurité Sociale se repose sur les mutuelles: elles doivent nous défendre et ne pas subir, mais d'un autre côté moins il y a de prises en charges par la sécu, moins les mutuelles remboursent:; "cherchez l erreur" (copie de cet avis car je suis dans la même position): Je suis adhérent à INTERIALE depuis longtemps (appellation précédente Mutuelle du 7ème puis SMPPN). Ma cotisation vient d'augmenter de 11,38 % au 01/02/2024. Je pense qu'il y a vraiment un problème avec les cotisations Séniors car un grand nombre d'entre eux sont en ALD et pris en charge à 100% par la Sécurité Sociale. C'est mon cas et j'ai calculé que le taux de reversement des prestations de la mutuelle est, sur une année, inférieur à 30% par rapport aux cotisations versées. Je remarque que de nombreux organismes mutualistes se sont engouffrés dans la brèche et proposent des contrats séniors à des prix inférieurs avec de meilleures prestations. Je suis en train étudier les tarifs et j'envisage sérieusement de quitter INTERIALE malgré mon ancienneté.

A
Avis publié le 11/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

Relation clientèle très qualitative avec la Conseillere que j'ai rencontré, Application très utile pour un remboursement rapide Malheureusement les cotisations ont subi une forte augmentation cette année

M
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Service clientèle très agréable au sein de l’agence de Grenoble. Application très utile pour des remboursements rapides. Malheureusement les tarifs ont fortement augmenté cette année.

L
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Mon épouse ayant un contrat groupe santé, Intériale a su répondre à ma demande pour ne garder que la partie prévoyance. Pouvoir conserver mon maintien de salaire, primes et capital décès était indispensable afin de protéger ma famille. Par ailleurs, Intériale m'a cautionné gratuitement mon prêt immobilier ce qui nous a permis de réaliser une belle économie. Je recommande fortement Intériale.

M
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Très bonne prise en charge par ma conseillère. Rapide, efficace et professionnelle le traitement de mes demandes est immédiat et c'est très appréciable. Très disponible pour mes requêtes et un suivi dans mes dossiers efficace. Merci pour son travail

M
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Je vous recommande INTERIALE dont je suis très satisfaite: facilité d'accès (internet ou téléphone); réactivité pour traiter mes dossiers divers (Mutuelle ou Prévoyance)

g
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

Client interial depuis des années Toujours présent pour répondre mes attentes. Toutes mes questions ont eu une réponse apportées Je suis satisfait et je recommande

z
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Je suis adhérent à INTERIALE depuis 47 ans (appellation précédente Mutuelle du 7ème puis SMPPN). Ma cotisation vient d'augmenter de 11,38 % au 01/01/2024. Je pense qu'il y a vraiment un problème avec les cotisations Séniors car un grand nombre d'entre eux sont en ALD et pris en charge à 100% par la Sécurité Sociale. C'est mon cas et j'ai calculé que le taux de reversement des prestations de la mutuelle est, sur une année, inférieur à 30% par rapport aux cotisations versées. Je remarque que de nombreux organismes mutualistes se sont engouffrés dans la brèche et proposent des contrats séniors à des prix inférieurs avec de meilleures prestations. Je suis en train étudier les tarifs et j'envisage sérieusement de quitter INTERIALE malgré mon ancienneté.

a
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

oui entiérement satisfait, mais avec une faible retraite, les mensualités commencent à faire tres cheres pour moi. Néanmoins j e resterais fidéle à Interiale, j'avais voulu faire evoluer ma mutuelle mais avec ma faible retraite c'est impossible, alors on serre la ceinture. ce mois ci je fais des soins dentaires mais pour l'appareil du bas je vais devoir attendre longtemps pour le refaire

A
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

assez bien dans l'ensemble suis à la mutuelle depuis 1972 je suis content des services rendus bien que les frais de cotisation. soient à mon avis un peu élevés

j
Avis publié le 03/01/2024 suite à une expérience le 12/08/2023

Rien qu'un simple numéro d'adhérant depuis 25 ans aujourd'hui a la retraite j'ai enfin changé de mutuelle !! l'équivalent en prestation 60 pourcent moins cher chez MMA !! le jour et la nuit Le personnel Interiale pas du tout a l'écoute , voir impolie toujours trés difficile de les avoirs au téléphone je regrette ne pas être partie avant mutuelle a fuir absolument PS: contrat Interiale resilié par MMA depuis fin septembre 2023 Interiale réclame a payé les cotisations jusqu'au 31 décembre 2023 ???

C
Avis publié le 01/01/2024 suite à une expérience le 01/01/2024

Je suis assez satisfaite du remboursement effectué bien que pas assez de remboursement pris en charge pour toutes les médecines parallèles type ostéopathie homéopathie sophrologie et autres merci à vous de prendre en considération mes précédentes remarques

M
Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

Le service dans l'ensemble me satisfait, je regrette également qu'en tant que retraité la licence sportive ne soit plus prise en compte comme quand j'étais actif mais le prix de la mutuelle est trop élevé selon moi ce qui devrais m'inciter a faire des devis très prochainement.

P
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Je suis satisfaite de la mutuelle intériale. J'ai toujours une réponse lors de mes demandes. Les rdv de proximité sont importants et très attendus des adhérents.

L
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Je suis pleinement satisfait de l'accueil humain des interlocutrices et interlocuteurs, de la fiabilité des collaboratrices et collaborateurs et saluent leur professionnalisme. Merci pour tout.

M
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Une excellente mutuelle, une facilité pour joindre un conseiller mais j'aimerai bien, vu que les prix de la cotisation augmentent, que les prises en charge du salaire et des primes augmentent aussi (selon les justificatifs fournis bien sûr, chaque année le salaire peut prendre quelques euros et les primes également puisqu'elles sont calculées sur le brut cela devrait être automatique comme l'augmentation du tarif). Il y a une garantie forfait sport qui ne me concerne pas et pourtant c'est prélevé. Dans l'ensemble je suis satisfaite.

À propos de Intériale
Mutuelle
Fondée en 1938, Intériale est une mutuelle dédiée aux fonctionnaires et agents du service public en France. Elle propose une gamme complète de produits d'assurance, notamment santé, prévoyance, et épargne. Intériale accompagne ses adhérents tout au long de leur carrière et de leur vie, en leur offrant des solutions personnalisées.