Tous les avis Intériale - Page 13
3ème en assurance santé
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Avis contrôlés conformes
S
SevRDO a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
Aucune considération de l'adhérent, en plus des soucis de santé, Intériale nous entraîne des problèmes financiers. Ma situation est catastrophique, toujours en attente de mon maintien des primes de février, mars, avril, mai, et de mon maintien de salaire de mai, alors que nous sommes presque au mois de juillet i!! Pourtant ma cotisation est bien prélevée tous les mois. Je pense qu'une procédure en justice va être nécessaire !!!
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S
Sab a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
Tres mecontente. Conseillers incapables de repondre aux demandes. Traitement des pertes de primes et demi traitement completement hors delais alors que les dossiers sont complets. Obligee de constamment les relancer par mail ou telephone. Je deconseille interiale. Je changerais de mutuelle des que je le pourrais.
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L
Lili a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 19/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
Très très décue, cette mutuelle répond tardivement aux demandes, rembourse mal. J'ai déposé plusieurs fois le même document en ligne, il m'a été répondu qu'il n'apparaissait pas de suite et qu'il valait mieux l'envoyer par courrier ! Lorsque vous avez un interlocuteur au tél il vous répond qu'il ne peut pas vous renseigner qu'un conseiller rappelera mais qui ne rappelle pas ou très tard..... Bref j'ai dû résiier
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c
chineton a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 06/06/2021
des augmentations de prix depuis plusieurs années sans commune mesure avec le service rendu même si en 2021 résiliation infra annuelle sans doute, lil n'y pas eu de hausse ; profite du monopole concédé aux mutuelles en matière de gestion de la part obligatoire de la secu pour les fonctionnaires ; en quittant interiale la part obligatoire reste gérée par interiale qui peut causer des problèmes avec une nouvelle mutuelle notamment pour la transmission noemie ; possibilité de quitter interiale pour un centre de secu général réservée aux poly actifs ou poly pensionnés
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N
Nat34290 a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Les prix sont attractifs certes. Mais au moment de payer ils ne sont pas au point. Et je peux en témoigner. Ils ont toujours du retard. Quand il vous manque un papier ils vous envoient un courrier au lieu de un mail ce qui prend encore plus de retard. Par contre ils ne sont jamais en retard pour prélever leur mensualités ni pour relance suite à défaut de paiement. Je ne recommande absolument pas cette mutuelle. Ma fille et moi-même changerons dès que nous le pourrons
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j
jerome a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 13/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021
Leur cotisation mensuelle est très élevée. Je dois parfois leur transmettre moi-même les paiements de ma sécu, car certains ne sont pas automatiques. Alors que la cotisation mensuelle santé est déjà plus de 120 euros, elle ne rembourse pas certaines vignettes en pharmacie. On ressent toujours des explications très évasives quand il y a des soucis dans les remboursements. Je n'ai jamais constaté aucun conseil de sa part, notamment sur des choses à améliorer dans mes contrats au fil de l'évolution de ma situation. Cette mutuelle a du se constituer un vrai "coffre-fort" avec le temps...
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l
linux a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
3 remboursements d'orthodontie différents sur 9 mois avec une explication foireuse...d'avoir changé de garantie en cours de soins ne garantit pas d'un meilleur remboursement de soins... Mais pour l'assuré c'est 40 euros en plus par mois!!! Je déconseille cette mutuelle. Pourtant recommandée par mon institution, mais les agents ne sont pas formés à conseiller de façon adaptée les clients.
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L
Luc a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Malade d un cancer depuis 2 ans.donc pris en charge theorique 100 % Montant de mes depenses de transport entre 2 et 3000 euros. REMBOURSEMENT 0 EUROS. Motif dossier imcomplet, demande prealable pas effectué, erreur dans les dates etc... soit c est mon 1er cancer et je n etait pas au point. Demande de revision que l on ma dit de faire a la secu pour enfin avoir un retour de la secu qui me dit de voir avec interial. Tous les pretextes sont bon pour annuler les remboursements, on ne cherche absolument pas a trouver une solution dans l interêt du malade. Je suis dégouté par cet organisme qui se vante d être au côté des policiers. LAMENTABLE.
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b
boby a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021
A fuir.. un commercial qui vous vend une option perte de salaire... Et qd vous en avez besoin impossible car il fallait lire l'article"42 de la page 472 du règlement intérieur"ect J'attends toujours le remboursement de mes derniers soins 69euros.. L'appli ne marche jamais.. message d'erreur... Failure... Injoignable..
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L
Ll a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021
J’aimerais payer un peu moins cher mais très satisfait du rapport qualité prix et mon conseiller. J’ai effectué des soins dentaires j’ai été bien remboursé et j’ai déjà dû utiliser ma perte de salaire je n’ai absolument rien perdu, c’était super.
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S
Stephane a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021
Bonne mutuelle, proche des adhérents Nombreuses formules Des agences dans toutes la France Mutuelle avec des formules santé, prévoyance et we nombreuses options complémentaires
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P
Pasto. a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
Mutuelle à fuire, incompétence, mauvaise mentalité. Toujours vérifier les Remboursements, prix excessifs, manque de sérieux. Plate forme d'appels pas sympa
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M
Malokk a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Compétences plus que médiocres dans le suivi des maintiens salaires ,une plateforme téléphonique qui réponds à côté lors des appels du sur deux mois six personnes différentes au téléphone six explications différentes pour la même question Non respect du délai de cinq jours ouvrés sur le traitement d une pièce fourni sur son dossier en ligne
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d
davy a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Le prix est bien trop élevé et sans cesse en augmentation. Incompétence totale pour la prise en charge de dossiers et délais de remboursements trop long.
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L
Lili a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
De moins en moins intéressant. Remboursement non conforme santé clair. Obligé de rappeler pour un remboursement. Non conforme aux attentes, prix élevé
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M
ManonRabn a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021
Service standard téléphonique impuissant pour ne pas dire inutile, on se contente de vous demander de patienter sans jamais prendre en compte vos demandes ou vos réclamations. Les décisionnaires sont quant à eux totalement injoignables et ne portent aucune considération à leurs adhérents.
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T
THERY a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Toujours a devoir courir après mon maintien de salaire, je passe mon temps à leur écrire des mails...! J'envoi correctement tous les papiers, justificatifs et autres... de la preuve que je suis à demi-traitement et en arrêt maladie mais il y a toujours beaucoup de retard! Là, j'attends encore mon maintien de salaire de janvier, février et mars!!! Malgré les relances, ils ne me répondent "jamais" (où pour me dire "j'envoi votre demande au service concerné") En attendant, les factures tombent et à cause d'eux je vais devoir payer des agios à ma banque!!! Pour récupérer le paiement mensuel de la prévoyance mutuelle, il y a du monde mais pour compléter le demi-traitement de leurs adhérents en cas de besoin, il n'y a personne! A quoi sert de payer une mutuelle prévoyance si en cas de nécessité absolue elle n'est pas là pour faire son taf ?!
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M
Michelle83 a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
L’accueil téléphonique est parfait dommage car : Tarifs élevés par rapport aux remboursements. Très longs pour les remboursements importants en particulier pour les appareils dentaires sans reste à charge pour l’assuré avec devis accepté antérieurement ! c’est tout dire!
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M
Marine a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Ma mère attends toujours ses indemnités journalières de maladie depuis le 1er janvier... adhérente chez interiale depuis la création de cette mutuelle, elle leur a versé plusieurs milliers d'euros. Pas de réponses de conseillers ou des promesses de versement non tenues... En attendant les gens ne peuvent pas faire face au quotidien. Cessez de vous targuer sur vos publicités de valeurs qui vous échappent, vous êtes indécents de par votre incompétence... A moins que cela ne soit vos consignes de gestion ?
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D
Danybzh a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
Je suis très déçue ! Je me retrouve dans une situation financière de précarité malgré une assurance MAINTIENT DE SALAIRE! Je suis en arrêt et ne perçoit qu'un mi-traitement de mon salaire depuis le mois de novembre 2020 ! Jusqu'à cette date je n'avais pas de problèmes avec Interiale, mais là je ne perçois plus mes remboursements Malgré tout mes appels à des plateformes et le fait d'avoir fait intervenir l'assistante sociale et la personne qui gère mon dossier au travail on me répond toujours la même chose ! C'est un comble d'être dans cette situation financière très difficile alors que j'ai une assurance !!! Par contre mes cotisations sont à jour et ce malgré le fait d'être dans l'obligation de demander de l'aide autour de moi afin de subvenir à mes besoins ! Une situation très très dure à vivre autant sur le plan physique que psychologique alors que je n'ai pas besoin de ça... Quand on est en arrêt ça n'est pas de notre faute ! J'aimerais bien pouvoir être à même de reprendre mon travail mais ça n'est pas d'actualité d'après mon médecin de prévention Que faire pour que les choses s'arrangent ??? Quand on prend des assurances c'est pour éviter ce genre de situation financière, il faut être prévoyants Je signale également que je vis seule et mes enfants font leurs vies !
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B
Berny a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
Mutuelle peu performante. Il faut bien vérifier les remboursements (erreurs et omissions fréquentes). Intériale n'ajuste pas ses forfaits de remboursements (notamment dentaires) alors que la BR de la Sécurité sociale a augmenté au 1er janvier 2021. Exemple BR couronne dentaire passée de 107,50 € à 120 € mais remboursement total (Intériale + 70% de la BR) toujours plafonné à 250 €. Conclusion : gain d'argent pour Intériale. Idem pour les Onlays , Inlays et dents provisoires.
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m
maya a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021
Nul...Très très NUL. Pas de communication, toujours en augmentation de tarifs et remboursements qui diminuent. Une HONTE. Besoin d un renseignement, toujours en attente. Aucune reconnaissance d ancienneté. NUL. À tous les niveaux. Fuyez.
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m
marylène a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Bonjour, A la suite de ma publication précédente, je confirme que ma mutuelle a réglé les versements dus à mon ITT, au regard de ma situation. Néanmoins, le délai de traitement du formulaire médical a été trop long : ce document pourrait être anticipé et traité soit par un envoi plus précoce auprès de notre employeur par ex... Le comité médical d'Intériale a validé ma prise en charge et je le remercie infiniment. Je signale que cette mutuelle a fait son travail de manière très satisfaisante au final. Je tiens à exprimer à tous les agents au service des adhérents mes sincères remerciements pour l'exercice de leur activité. Cordialement.
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w
wiiwii a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Je suis adhérente Intériale depuis 2005 . Fonctionnaire du ministère de l'intérieur et en arrêt de travail depuis le 15/03/2020 au 10/07/2020 puis du 17/09/2020 au 29/01/2021. A demi traitement depuis juin 2020 avec perte de salaire et primes chaque mois en fonction de ma quotité saisissable. J'ai fournis tout les documents nécessaires à mon maintien de salaire et primes à Intériale afin d'être indemnisée rapidement, nous sommes le 27/01/2020 et malgré mes relances quasi tout les jours, courrier etc...Intériale me répond : Nous n'avons constaté aucune perte au titre de votre traitement et de vos primes sur les bulletins de salaire des mois de septembre, octobre, novembre et décembre 2020. Les pertes de salaires ont même été constatées par plusieurs de leurs conseillers au téléphone...on me fait tourner en rond et aujourd'hui je me retrouve interdit bancaire! On me dit que mon dossier passe en urgence niveau max, de rassurer ma banque que le règlement de mon demi traitement va intervenir sous 4 ou 5 jours pour au final me dire que je ne perds pas de salaire. Aussi, à savoir, lorsque vous vous retrouvez à demi traitement, peut importe le montant retenu sur votre salaire chaque mois ce qui compte c'est l arrêté de demi traitement. C est à dire que la mutuelle doit chaque mois vous verser la moitier de votre salaire brut même si avec la quotité saisissable vous n'avez perdu que 200 euros par exemple. Pourquoi parce qu'au bout de 6 mois de retenu sur salaire si l'administration n'a pas réussi à se " rembourser intégralement" ca part chez la DGFIP ( finances publiques) qui émet alors des titres de perceptions à régler dans les 15 jours sous peine de mise en demeur. Ces titres de perceptions ne sont pas indemnisés par la mutuelle Intériale. C est pourquoi le maintien de salaire doit être versé chaque mois dans son intégralité et non en fonction de ce que vous avez perdu réellement. Pour conclure, je suis déçue, dégoutée et en colère contre Intériale, qui sait pendre chaque mois mes 200 euros de cotisation mais est incapable de m'indemniser. Je déconseille cette mutuelle à tout les collègues qui seraient tenté d'y adhérer. Aujourd'hui je vais me tourner vers mon assistance juridique afin d'entamer une procédure.
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S
Sylvie a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Souci avec cette prévoyance INTERIALE. Tous les virements ont bien été fait jusqu'ici mais ce mois ci, on me demande de fournir un arrêté de mi-temps thérapeutique établi par le comité médical, mais celui, avec le Covid, ne fonctionne pas. Tout est mis en stand Bye. Si je ne fourni pas cet arrêté, les virements ne seront plus effectués. Je trouve cela inadmissible, chaque mois, je leur adresse une attestation de la mairie prouvant que je suis à mi-temps thérapeutique et les fiches de paie le prouve également. Ils exagèrent, ils me demande un document que je ne peux pas fournir et cela est vraiment indépendant de ma volonté, vu la situation exceptionnelle que nous vivons tous en ce moment. De plus les cotisations ont augmenté de 7€, ce qui fait un total de 84€ pour l'année 2021 !
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m
marylène a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Bonjour, Je suis actuellement dans une situation qui parait être la même que certains adhérents... En arrêt maladie ordinaire pdt 1 an depuis le 26 janvier 2020, je reprends mon activité prof. le 25 janvier 2021. Les remboursements prévoyance s'arrêtent en octobre 2020. Intériale envoie un formulaire médical qui a été enregistré et depuis plus rien. Hormis les cotisations de la mutuelle prélevées sur mon demi traitement, à hauteur de 222,94 € mensuel, et mon ancienneté de 33 ans, je ne reçois aucun maintien de salaire, ni reversement de primes, le reste à vivre se situe en dessous de l'allocation adulte handicapé.. et ce pdt la période des fêtes de fin d'année de surcroît, inadmissible donc ! Je souhaite apporter mon soutien aux adhérents qui vivent la même situation , je pense que je vais reprendre mon activité et que je ne serai tjs pas indemnisée... A suivre...
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s
solange a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2021 suite à une expérience le 06/01/2021
Bonjour, Depuis septembre j'ai constitué un dossier dépendance pour ma mère - Deuxième courrier pour des pièces manquantes - affaire suivie par 2 personnes - son état se dégrade et les factures deviennent de plus en plus lourdes sur son budget- elle est chez intériale depuis plus de 50 ans - Elle paie 193 euros par mois - dont la dépendance - Je pense que si cela continue ils n'auront plus besoin de payer - ses jours sont comptés - Mutuelle devenue incompétente - chère - Il faut vérifier les remboursements surtout s'il y a des dépassements d'honoraires - Ils font trainer - jamais la même personne qui vous répond - avis différent - Personnel très gentil mais cela ne fait pas avancer les choses - obliger de téléphoner sans arrêt - site internet souvent inaccessible - Mutuelle qui s'est beaucoup dégradée.
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F
Fanny a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
Elle rembourse mal. A éviter. Au vu du nombre de fonctionnaires adhérents, les tarifs ne sont pas en rapport. Losque que j'ai résilié mon adhésion, mon fils (mineur) devait venir sur ma nouvelle mutuelle. Nous avons du faire trois demandes pour obtenir sa radiation. Résultat, nous avons payé trois mois en plus. Pour fin décembre 2020. Mon mari reste uniquement pour l'assurance en cas d'accident de travail.
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F
Fabrice a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020
A fuir , ne respecte pas les prises en charge ni les options prises lors de la signature , incompétence totale de ce groupe , ma fille as trouvé un employeur qui lui as imposé une mutuelle , impossible de l enlever de mon contrat. Résultats 6 mois de cotisations dans le vent . Des remboursements tardif . Si ils ont été rembourser . Je vois peut de remboursement. Un conseil lors souscription tous ce passe assez bien .mais l année d'après tous les remboursements change et sont de votre poche . Et même si ont les as au téléphone il vous endorme avec les tarif de la sécu . Heureusement que j ai résilier cette abomination. cordialement
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D
Domdom a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2020 suite à une expérience le 16/12/2020
Je suis actuellement en CLD depuis avril 2017. Indemnisée en partie par mon employeur à demi traitement et en partie par ma mutuelle Intériale pour la prévoyance. Non sans difficultés au niveau des justificatifs qu'il faut envoyer et renvoyer maintes et maintes fois; Un service accueil sympa mais jamais le même son de cloche. Enfin je me retrouve avec un indu parce que indemnisée à tort par ma mutuelle; donc on m'informe que je dois rembourser ce qui est tout à fait normal, j'attends donc depuis fin octobre mon indemnisation pour la période d'avril à octobre 2020; Et je reçois 1800 euros pour 6 mois de salaire et primes; je ne peux même régler les 2100 euros de trois loyers de retard avec menaces du service contentieux de mon bailleur, un découvert, des charges impayées, électricité, assurance auto et habitation, depuis avril c'est l'enfer, et aujourd'hui on me traite comme une personne malhonnête, on me fait une retenue sur prestations qui est une rançon plus qu'une retenue; Alors je pense que je vais finir par pêter les plombs; faire attendre les gens qui sont déjà en situation de fragilité pour les achever au final est inadmissible; Un échéancier va m'être proposé, mais à ce niveau vous auriez dû tout prélever et me laisser comme une cloche;
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t
tt a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/10/2020 suite à une expérience le 08/10/2020
Bonjour, Depuis 23 ans chez Intériale avec cotisations élevées (maintien de salaire). J'ai été 5 ans en CLD (3ans PT payé par ma commune 2ans DT payé à 50% commune et Intériale) Dans 6 mois à la retraite. Au 01/10 je passe en disponibilité d'office pour raisons de santé dans l'attente d'une décision pour retraite. Ma commune me verse un DT. Intériale par 2 fois au téléphone me dit qu'ils me verseront le DT. Ce jour je reçois un courrier me disant le contraire. J'ai dépassé les 1080 jours qui tiennent compte des jours payés également à PT par ma commune (texte à l'appui). Si je comprend bien Intériale ne verse jamais au delà des 730 jours.En effet Intériale parle de 1080 jours payés mais ne verse le DT que sur 730 jours (2ans). Je cottise pour que ce soit ma commune qui me prenne en charge. Où est l'erreur? 23 ans de cotisations pour en arriver là à 6 mois de ma retraite. Je continue à payer (maintien de salaire)!!!! J'attend un retour d'Intériale. Merci
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I
Inticha a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020
Bonjour, je cherche un parrain (nom prénom numéro d'adhérent) pour bénéficier de l'offre de parrainage de première souscription Mutuelle santé. Merci. Mme THOMAS Aurélie
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S
Sally a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
A 112 e euros par mois et après avoir souscrit une protection jurique qui ne vaut rien ??, tt compte fait, je vais écouter ma demi, tracer à la mutuelle de la marine, bcp plus sur et professionnel, bienveillant, que INTERIAL, une branche de PROTECTION JURIDICA 0/20
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C
Claude P a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 04/10/2020 suite à une expérience le 04/10/2020
La pire des mutuelles au niveau des cotisations et des remboursements. Il faut lire attentivement les conditions et décortiquer les niveaux de remboursement. Vous aurez à coup sûr une très mauvaise surprise. Le service client est désastreux, les explications sont floues et hasardeuses.
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c
christophe a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
Je suis fonctionnaire de police et éducateur sportif. Comme certains de mes collègues qui étaient à Interiale, j'ai reçu renseignement pour un éventuel remboursement de pécule retraite. Néanmoins, j'ai reçu un appel d'un inconnu d'un club de sport à l'autre bout de la france, qui m'a précisé avoir été contacté téléphoniquement par une société qui cherchait à me joindre, pour ce faire cette société a donné mon nom, prénom, date de naissance et profession à cet inconnu. Après recherches, j'ai constaté que cette société avait été mandatée par interiale pour me retrouver. J'ai contacté la correspondante Intériale de mon service qui en moins de 5 minutes a retrouvé tout mon dossier alors que j'ai quitté cette mutuelle depuis plusieurs années. J ai appelé le service intérial incriminé qu ne m'a jamais répondu ! ma colère : comment intériale qui a tous les moyens pour me retrouver a t elle pu mandater financièrement une société pour faire un travail dont elle a la réponse en moins de 5 minutes, comment se permet elle de divulguer des informations personnels pouvant poser des problèmes de sécurité à une société tierce, comment cette dite société peut appeler n'importe qui en divulguant ces informations sous prétexte de me retrouver pour me rembourser plus de dix ans après une cotisation perçue? Je désire déposer plainte contre INTERIALE et cette société (SOGEDI) et en appel aux personnes avec expériences, faut il mieux que je dépose plainte au pénal ou au tribunal du commerce pour la divulgation de renseignements personnels et donc un manquement à la déontologie, un manquement professionnel voire un manquement à une obligation de sécurité ? Merci pour vos réponses. Cordialement
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P
PatriceMgv a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 14/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020
Je suis adherent VitaSante d Interiale. Le forfait Santeclair prevoit un remboursement de 250 euros/oeil/an en cas de chirugie de l oeil. Apres avoir ecrit et telephoné à plusieurs reprises (chirurgie des 2 yeux) voici la reponse d Interiale....(fautes d ortographe incluses, ce qui laisse presager du pire..)). : Cher(e) M. M.... Nous accusons bonne réception de votre demande de remboursement du forfait "chirurgie réfractivé". Nous vous informons que ce forfait ne s'applique pas sur la chirurgie de la catarate. Nous espérons avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, et Nous vous prions de croire, cher(e) M. M.. à nos sincères salutations. Service Relation Adhérent 0 970 821 821 (Numéro non surtaxé) Du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00. "Nous vous remercions de ne pas répondre, ni d'utiliser cette adresse mail" C est proprement scandaleux... Faut il aller en Justice pour faire valoir ses droits ????!!!!!!!
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R
Rom1 a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 06/08/2020 suite à une expérience le 06/08/2020
Bonjour, je suis adhérent chez interiale et compte prochainement les quitter. Ce sont des IMCOMPETANTS ! En effet, j'ai soucris un contrat moyenne gamme et ils m'ont enregistré sur la basique !!! Après leur avoir dit, ils ont enfin fait le nécessaire au bout d'un an mais j'attends toujours les remboursements en fonctions des prestations de mon contrat initiale et le pire c'est que je payais le contrat moyenne gamme. Mais le comble, ils voulait me faire payer une augmentation de prix.... De qui ce moque t on??? En suite, il vous change vos prestations (bien sûr à la baisse) sans votre consentement ou vous avertir !!! Et bien sûr le prix augmente ! Prix cher et mal remboursé et encore qd les remboursements sont bien traités !!! Ne comptez pas sur votre commerciale en cas de problème ! En clair, FUYEZ FUYEZ !!!!
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S
Sand a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020
Perte des factures-- Tout est bon pour ne pas rembourser Une mutuelle qui perd les originaux des factures et qui nous dit appelez vos praticiens pour qu'ils les délivrent de nouveau ! Jamais vu ca ! Inadmissible !!! Je m'assois sur + de 200e de remboursement ! INADMISSIBLE Je ne recommande vraiment pas et vais même chercher à changer !
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m
mimi a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/07/2020 suite à une expérience le 03/07/2020
A éviter. Lenteur dans les remboursements. Tant que vous n'avez rien tout va bien. Le jour où vous en avez besoin c'est là où les problèmes commencent. A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma carte d'adhérent pour l'année 2020 par contre l'augmentation de ma cotisation et les prélèvements sur le compte se passe très bien. Regrette fortement et déconseille fortement...
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p
pilou80 a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/06/2020 suite à une expérience le 16/06/2020
Adhérent chez intériale et fonctionnaire de l'état depuis 35 ans voilà ce qui m'arrive. Depuis 18 mois, je suis en arrêt de travail pour "des pathologies" graves. Le 12 décembre 2019 mon emlpoyeur me plaçait en disponibilité d'office "pas d'avis" donc illégale. Ayant souscrit une prévoyance et oui 183 euros de de cotisation, j'ai fourni tous les documents demandés. Depuis le mois d'avril Rien aucune réponse si ce n'est une mise en attente. Aujourd'hui et grâce à cette mutuelle je suis INTERDIT BANCAIRE, je fais l'objet de menaces de saisies de la part de mes créditeurs et le pompon, je ne touche aucun centimes puisque tout est prélevé par ma banque pour couvrir les découverts. Depuis le mois d'avril, je ne mange que des pâtes grâce à cette mutuelle et le pire c'est que je ne peux lus me soigner. Après maints appels et discussions stériles, je me demande si une plainte envers cette mutuelle serait susceptible de la faire bouger?
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