Tous les avis Intériale - Page 12

Note moyenne pondérée
4.1
752 avis
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12 heures
Taux de réponse
100%
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Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 04/12/2023

Je me suis connecté sur le site et j'ai demandé à être rappelé. Dans l'attente d'un devis et de l'appel téléphonique d'un commercial je ne peux émettre un avis dans l'immédiat

D
Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023

Ma mère de 92ans a pris de appareils auditifs Classe 1 (entièrement pris en charge). Almeris qui est la plate forme d' INTERIALE a refusé la prise en charge au motif d'une suspicion de fraude (assez courante sur ce type d'appareils). J'ai donc fait valider la signature (de bonne intervention) de ma mère par l'infirmier référent de l'EHPAD. Après 20 jours toujours aucune nouvelle d'Alméris quant à la prise en charge. Le professionnel de santé qui a fourni les appareils auditifs se fait balader et n'est toujours pas payé.. J'ai appelé la mutuelle INTERIALE qui reconnait que ma mère est à jour de ses paiements qui reconnait également qu'à 92 ans il est dangereux pour elle de monter à 18 de tension à force d'être relancée par le professionnel de santé, mais qui ne peut rien faire même pas me passer un responsable. La mutuelle INTERIALE ne veut pas appeler la plate forme Alméris. Qui donc a autorité sur cette plate forme qu'apparemment ni les collaborateurs(rices) de la mutuelle ne peuvent joindre ni les assurés et qui ballade les professionnels de santé? une volonté cachée de faire des économies? en tout cas c'est DEPLORABLE

E
Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023

J'ai demandé un remboursement de mon jour de carence pour opération, j'ai reçu 27 euros sur mon compte !!! j'ai du réécrire trois fois à Interiale, j'attends toujours le complement de ma journée soit disant payée à 27€ Ensuite, pour les soutiens gorge de contention, rien n'est remboursé lorsque l'on doit se faire opérer pour un cancer par exemple, je trouve ça un peu honteux !!

O
Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023

Je suis satisfait, mes remboursements sont rapides et cohérents avec l'offre et les contraintes imposées par le gouvernement. Tout est clair, limpide. Au moins je ne cours pas après mes remboursements. ??

B
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

Je suis entièrement satisfaite rapidité des remboursements et accès très facile à mon compte adhérent en ligne disponibilité de ma conseillère mutualiste

N
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Je suis satisfaite du service proposé et de l'expérience lors du 1er rendez-vous avec une infirmière, par téléphone. Je souligne la qualité de l'écoute et du temps qui m'a été consacré. A la demande de poursuivre ces entretiens de prévention je l'ai volontiers acceptée.

S
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 23/11/2023

Je suis content d Interiale . Par contre quelques augmentation persiste. Il faudrait mieux rembourser ce qui n est pas pris en compte par la sécurité sociale. Et prendre plus de médecine douce

R
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 19/12/2022

Simple d utilisation via le site, remboursements rapides, service client de qualite, à recommander sans hésitation, service fiable, professionnel, un interlocuteur rzpide

G
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Entièrement satisfaite ; application très pratique à utiliser et remboursements très rapide après transmission des justificatifs, Service client réactif et compétent

s
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

je suis tres satifaite de cette mutuelle il sont a l ecoute et sont la en cas de coup durjai eu dernierement des soucis il mon aidee a financer les soins

D
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Une très bonne surprise. J'ai eu un excellent accueil et une écoute attentive. A prestation égale avec mon ancienne mutuelle, je fais une économie substantielle très intéressante. Mon dossier à été traité rapidement et la bascule entre mon ancienne mutuelle et Intériale c'est faite de façon limpide. Je me suis même offert le luxe de prendre la prévoyance.

A
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Je suis complètement satisfaite d interiale. Je ne peux qu en faire la promotion. La couverture santé est excellente ainsi que la prévoyance. Interiale est à l écoute. Réactive. A la moindre question, on me repond aussitôt. J y suis ,j y reste pour mon plus grand confort !!!

J
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 22/11/2023

Très bonne mutuelle, sérieuse et à l'écoute de l'adhérent. Pour les tarifs je pense qu'à ce niveau pratiquement toutes les mutuelles ont des tarifs similaires !

B
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

bonne mutuelle,, déléguée agréable et sympathique., c'est parfait. personne joignable facilement, ses réponses sont rapides et précises. la communication est au top

A
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

Très satisfait de interiale une très bonne mutuelle et à l ecoute. Les remboursements se font rapidement. Une application dédiée que je trouve très utiles.

C
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

Je suis très satisfaite du délai du traitement en ligne des factures : il est très facile d'adresser les factures et le remboursement intervient généralement dans la semaine. L'étude des devis par SantéClair est aussi très simple et très claire à lire. J'ai souscrit à l'offre la plus élevée car besoin de lunettes/lentilles, appareillage auditif, pour mes enfants et moi : je trouve qu'il reste encore des efforts de remboursement à faire vis à vis de la somme dépensée mensuellement. Mais il y a des petits plus bien sympathiques pour le porte-monnaie comme le forfait crème solaire, pilule ou protections hygiéniques. C'est également important de pouvoir rencontrer le conseiller mutualiste qui se déplace régulièrement et qui est très accessible. Je recommande cette mutuelle.

P
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Je suis satisfaite du service et également du système que la liaison pour les remboursements se fait entre la sécurité sociale et la mutuelle, ce qui permet de ne rien avoir à avancer si le praticien fait partie du réseau d'Intériale

B
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023

Ça fera 50 ans l'année prochaine que mon mari et moi même sommes affiliés à la mutuelle INTERIALE, pour un montant de 260, 00 euros/mois, mon mari pris a 100% pour le coeur. C'est de pire en pire, laser ds les yeux sinon je pouvais perdre la vue, pas remboursé, les séances de kiné ils font tout pour ne pas rembourser, (excuses : rien reçu de la sécu, (faux, j'ai les doubles) pas reçu non plus mes factures envoyées par courrier, etc) mon adresse étant derrière le courrier .... C'est lamentable, 3120 euros/an, je vous laisse faire le calcul en 49 ans Je suis très en colère, écœurée.....

J
Avis publié le 25/11/2023 suite à une expérience le 24/11/2023

Je suis satisfait, que l’on m’est proposé une nouvelle option correspondant mieux à mes besoins, en remplacement du contrat que j’avais depuis longtemps. De plus ce nouveau contrat est moins onéreux !

S
Avis publié le 24/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

Je reste parce que je suis fidèle Mais les prix augmentent et les remboursements diminuent Il faut quasiment toujours envoyer les documents par la poste Sinon : les remboursements sont rapides Et beaucoup de soins sont compris dans les remboursements On peut poser des questions par mail si on a des interrogations

Q
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023

Bonjour INTERIALE,je suis très satisfait de vos services depuis 1977,continuez comme vous l'avez toujours fait.MERCI à tout le personnel INTERIALE .MERCI à tous.

M
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

Le prix est trop élevé et ne pas être remboursé à 100% les médicaments vignettas orange somme toujours obligé de payé une partie des médicaments pourquoi ne pas faire une seule mut à un même pris pour tout le monde

S
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

Je suis satisfaite du service, et je recommande cette mutuelle je suis chez vous depuis 2019 et je ne changerai pour rien au monde; Merci à votre equipe

P
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

Adhérent depuis près de 40 ans, je suis satisfait des services d'Interiale. Toutefois, le prix de ma mutuelle me parait exorbitant si on le compare à ceux proposés par des mutuelles "privées" et je ne me l'explique pas. Par ailleurs, je ne suis pas certain d'avoir une couverture adaptée à ma situation.

J
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

- Peu satisfait sur le coût de la cotisation pour notre couple. - Moins de prise en charge d'INTERIALE qu'au départ de mon adhésion à la Mutuelle des Préfectures.

B
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Je suis satisfait de ma mutuelle. Contact téléphonique rapide Personnel agréable et efficace qui donne une bonne image. je n'hésite pas à la recommander

F
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Je suis plus que satisfait du service qui est très efficace, rapide et les interlocuteurs sont à l'écoute et le respect et rassurent en fournissant tous les renseignements nécessaires. Le niveau de prix est un peu conséquent mais le niveau des garanties est à la hauteur de mes attentes, alors à choisir entre une Mutuelle au rabais et Intériale, le choix est vite fait, je continue chez Intériale.

M
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Je ne comprends pas pourquoi je dois demander le remboursement de ma part à charge à chaque consultation. Y a-t-il un moyen d'éviter cette demande et d'avoir un remboursement immédiat

A
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Satisfaite Très bon contact avec la référente du département 28 qui est de très bons conseils Traitement des demandes très rapides Remboursements rapides Tarif correct

c
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

tres satisfait conseiller au top gentillesse et efficacite tres patient et comprehensif surtout avec des mulets comme moi un peu cher toutefois avec des adherents comme moi etant a 100% y compris pour les maladies intercurentes je ne coute pas tres cher a notre mutuelle

f
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Je suis globalement satisfait de vos réponses faisant suite à mes interrogations. Les éléments que j'ai obtenus lors de mes différents contact téléphoniques ont été satisfaisant de mon point de vue.

P
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Je suis très satisfait , des prix et qualité prix , accueil très sympathique au téléphone toujours satisfait des réponses apporter , rester comme vous êtes

S
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Je suis très satisfait des prestations de la mutuelle Intériale. Le site internet est simple d'utilisation et intuitif. L'application mobile est extrêmement pratique pour la transmission de documents dématérialisés ou la recherche de remboursements, ce qui a impliqué une prise en compte rapide et un délai de traitement très court de ma demande. Je recommande vivement cette mutuelle.

p
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Adhérent de cette mutuelle depuis sa création je suis satisfait des services qu'elle offre et de sa réactivité lorsque je la sollicite pour obtenir des renseignements sur les prestations.

P
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023

Je suis satisfait du service et des démarches en ligne grâce à l'application. Les prestations sont biens. Le réseau santé clair est intéressant et il faut le faire connaître car il n'est pas proposé spontanément par le milieu médical.

W
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023

Satisfaite d'Intériale, la mutuelle à l'écoute de ses adhérents et attentive aux besoins des familles. C'est la raison pour laquelle Intériale est constamment en évolution, ajoutant des nouveaux services accessibles en ligne. Ne jamais hésiter à requérir une assistance à quelque niveau que ce soit. Nous avons toujours été bien accueillis et informés.

C
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023

Pas satisfaite concernant la prise en charge des implants dentaires et également les dépassements d honoraires. Récemment j ai demandé un devis auprès de santé clair .

A
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

Je suis satisfaite de l’ensemble des services mais bon les prix des cotisations sont quand même élevés J’espère qu’à la retraite je pourrais garder ce niveau de prestations Accueil téléphonique très opérationnel et des professionnels très agréables

M
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

Mutuelle beaucoup trop chère et le service de moins en moins efficace . J'ai demandé un rendez vous à l'agence de Marseille j'ai laissé un message on devait me contacter ça fait plus de 6 mois que j'attend

M
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Je suis satisfait des services de ma mutuelle depuis de longues années. Les cotisations sont élevées pour couple de retraite, qui ont des faibles revenus.

À propos de Intériale
Mutuelle
Fondée en 1938, Intériale est une mutuelle dédiée aux fonctionnaires et agents du service public en France. Elle propose une gamme complète de produits d'assurance, notamment santé, prévoyance, et épargne. Intériale accompagne ses adhérents tout au long de leur carrière et de leur vie, en leur offrant des solutions personnalisées.