Tous les avis Intériale - 3 étoiles

Note moyenne pondérée
4
619 avis
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Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Toutes mes factures remboursement ont été mises à la poubelles parce que je les ai envoyées au siège interiale et pas au service remboursement. En plus, lorsqu'on demande sur Google l'adresse du service remboursement, on nous donne l'adresse du siège. Jia déjà téléphoné pour ce problème il y avait une couronne dentaire des lunettes et psy, on nous a dit que ça viendrait, de patienter. Maintenant c'est trop tard et ils ont reconnu que ça avait été mis à la poubelle. " mais oui mais monsieur ce n'est pas notre faute si vous vous trompez !

J
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Étant retraité le prix est élevé il faudrait revoir la tarification en ce qui concerne les retraités il est très difficile avec toutes ses augmentations qui grèvent notre niveau de vie

P
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024

Je suis satisfais du service de la mutuelle, mais le prix est relativement cher

M
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

Je suis satisfait du service mais les cotisations sont aussi chères que pour une assurance privée. J'espère que le prochain contrat collectif assurera une baisse des cotisations. Je ne comprends pas pourquoi à la justice le montant de cotisations est supérieur à d'autres administrations (exemple préfecture, intérieur).

E
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

Je suis satisfait, le prix un peu cher, les soins dentaires et autres ne sont pas assez remboursés

F
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

Les remboursements optiques et appareils auditifs sont très bas par rapport à d'autres mutuelles bien moins chères. Peut être à revoir

M
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024

En partie satisfaite mais trop cher pour les prestations données. Je repense à mon offre.

G
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024

Je regrette profondément de n'avoir pas pu bénéficier de l'allocation cancer. J'ignorais qu'un délai inférieur à deux ans était nécessaire pour solliciter cette prestation. Je pense que vos services auraient pu me contacter pour m'en aviser.

E
Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024

Mutuelle chère pour des retraités de la fonction publique avec petite retraite.

M
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Affiliée de longue date à Intériale, j'ai été déçue d'apprendre par la CPAM de Nantes qu'elle ne recevait plus les informations relatives aux remboursements de la mutuelle Intériale suite au changement du système informatique de ladite mutuelle. Suite à cette information de la CPAM de Nantes, j'avais adressé un courrier à ce sujet à Intériale, courrier qui est resté sans réponse jusqu'à maintenant. Les tarifs appliqués par votre mutuelle sont loin d'être compétitifs; vous devriez assurer un service sans failles.

M
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Bonjour, Avec la prévoyance obligatoire la cotisation est assez élevée, a voir.

E
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Je suis très content de ma mutuelle auquel j'adhere depuis de nombreuses années. Seul bémole, le tarif qui est très élevé.

F
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Je remarque que les remboursements que se soit S.S et mutuelle sont très très lents, plus d un mois ...

J
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024

Les conseillères toujours Agréable et perspicace lors des présences au commissariat. J'ai besoin de quelques renseignements, et j'ai toujours trouvé des réponses à mes questions.

S
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024

Le service est correct. En revanche, les prix sont trop élevés au regard du reste a charge. Il serait bien de prendre en charge au moins toutes les vignettes. Et améliorer le reste a charge pour les lunettes. A minima.

M
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024

Satisfaite des services en général ! Par contre niveau tarif , une mensualité très importante 335 € pour 2 avec une augmentation en juillet (encore !) de 8€ ce qui fera 343€!!! Ça commence à faire beaucoup ! Et je regrette de ne pouvoir avoir une prise en charge plus importante ( 20€ une seule fois !) pour un suivi par une diététicienne du fait de mon problème cardiaque ! Merci d’avoir lu ce message !

J
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 20/05/2024

Je ne suis pas satisfait de vos services depuis le mois d'avril j'essaye d'aller sur mon compte, je vous ai appelé deux fois mais je n'ai toujours pas reçu mon code provisoire

C
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Satisfait du service mais un prix augmenté de façon considérable sans prestation complémentaire et sans considération de l'avis des adhérents Bonjour

J
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Prix à peu près pareil partout, bien sur, il faut voir les remboursements.... Personnellement, je ne suis pas trop satisfait des remboursements des " médicaments non remboursés par la Sécu " mon option 120 euros annuel; ne me sert pas à grand chose, car ils ne sont pas inscrits sur le Vidal ( il va falloir se le procurer ou le consulter avant d'acheter ) A revoir....

M
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Depuis que je suis retraité, il me semble que l'on est moins bien remboursé. Exemple, les prothèses dentaires. Pas très informé sur les dépassements d'honoraires et, autres

F
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024

ma cotisation est chère par rapport à mes remboursements soins dentaires. Je ne peux pas me connecter à MYSANTECLAIR , compte verrouillé !!!!!!????? Comment dois-je faire ?

E
Avis publié le 27/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Dommage que vous ne remboursiez plus les compléments alimentaires. Etre remboursé pour des médicaments est difficile parce qu 'ils sont la plupart du temps prescrits par un médecin donc remboursés par amély.

V
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 12/05/2023

Je ne suis pas satisfaite 1) la prévoyance 15 jours avant paiement 2) depuis avant mes 50 ans et j'apprends que l'invalidité était une option et coût cher / vignettes orange non prise en charge etc....

C
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Lorsqu’un médecin pratique le tiers payant, la part mutuelle n’est jamais remboursée automatiquement malgré la télétransmission. Une facture acquittée est réclamée, pourquoi ? ça complique et retarde le remboursement. D’après les médecins les autres mutuelles remboursent automatiquement sans facture. Merci

A
Avis publié le 20/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Les cotisations sont élevées. Les restes à charge sont importants. Nous sommes pénalisés en ce qui concerne certains soins dentaires, tel l'implantologie, le réseau de soins Santéclair ne couvrant pas le département de la Mayenne.

g
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

tarif devenant trop élevés pour des retraités. Fidélité non récompensée. Les comparatifs démontrent qu'a prestations égales, Intériale n'est pas la mieux placée

I
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Forte augmentation. Mutuelle très chère et quand je le fais remarquer, un conseiller me conseiller de réduire mes options. Quel conseil !!! 167€ par mois, très lourd budget pour une personne seule avec un ado à charge. Mualiste depuis 24 ans

j
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Le prix m'étrangle financièrement, surtout depuis que je suis en retraite avec une baisse de revenu conséquente. C'est d'autant plus angoissant que ma cotisation augmente mécaniquement avec l'âge et que ce principe fonctionne comme un nœud coulant. à ma demande, j'ai obtenu une nouvelle proposition : payer moins, mais avec un service dégradé. C'est inacceptable, alors que je paye au prix fort depuis trente cinq ans et que j'aurai peut être vraiment besoin d'une mutuelle dans les années à venir. où est la solidarité et le respect de ceux qui comme moi on fait vivre la mutuelle depuis toutes ces années?

a
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

adherent depuis plus de 30 ans et mon épouse environ 40ans , notre cotisation mensuelle est 350 euros ,; elle a doublée en 10 ans , ce n'est pas le cas de nos retaites. c'est excessif comme montant ;les cotisations ont énormément augmentées depuis les fusions faites au début des années 2000. nous regrettons hélas la MGPAT .

L
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Mutuelle trop chère. Je suis en train de comparer avec vos concurrents pour les mêmes prestations certaines proposent presque 40 euros de moins. Je vous cache pas que je réfléchi jusqu'à la fin du mois

M
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Satisfait des prestations,dans l'ensemble....... Prix cher (200€ par mois pour un seul pris en compte ) ,seule une vieille "fidélité" à interiale me retient -pour le moment du moins- de répondre aux diverses sollicitations des autres mutuelles Nul doute qu'à l'avenir cette fidélité pourrait être remise en cause...surtout en cas de nouvelles augmentations ,pour un °/. supérieur à celui de l'inflation ,ou des restrictions accrues de remboursement : la "concurrence" serait alors examinée avec interet ... A quand une prise en compte réelle de la fidélité et de la situation d'assuré "seul et unique" ,même vieux ???

S
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Je suis satisfaite de INTERIALE, bien que le prix de mes cotisations soit très élevé. Exemple: Je n'ai pas compris pourquoi j'ai été remboursée de mes semelles orthopédiques et je n'ai pas été remboursée de ma visite chez le podologue. L'un ne va pas sans l'autre!

J
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Je trouve que ma cotisation est un peu chère ….du fait que je suis prise à 100% par la sécurité sociale. Je souhaiterais avoir une réduction si c’était possible. Merci

E
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Cotisations trop élevées pour un retraité avec des niveaux de protection en dentaire et optique très moyens. Impact important sur la diminution des revenus à la retraite.

M
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

La mutuelle est beaucoup trop chère. Je souhaiterais qu'il y ait moins de prestations nouvelles pour éviter les augmentations. J'envisage soit de changer de catégorie , soit de changer de mutuelle.

A
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

Je trouve la cotisation mensuelle très chère . Les remboursements tres moyen en particulier pour les lunettes. Le temps entre l'envoi et le remboursement est très correct.

R
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

Absolument pas satisfait des tarifs interiale . Un peu moins de 180 euros par mois !: c'est excessif ! Si je quitte interiale un jour , ce sera pour cette simple raison ! Je n'ai jamais quitté notre mutuelle. MGP , puis MGPAT, aujourd'hui interiale. Pas de prime à l'ancienneté , Après pour les prestations c'est correct, encore que, pour ce que je paye !

A
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024

Réponses insuffisantes lorsqu’il s’agit de réponses par mail. Formules toutes faites qui ne répondent aucunement aux questions posées. Surtout lorsqu’il s’agit de remboursement et que l’on vous demande de rappeler téléphoniquement si vous avez d’autres questions en vous disant vaguement que le remboursement a été effectué, ce qui n’est pas le cas puisque questionnement de ma part. Bref décevant.

S
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024

Pas satisfaite je ne peux pas me connecter à mon compte, donc pas mettre mes demandes de remboursement en dématérialisé.. J’ai fait des mails mais ça ne change pas. Idem pour la carte vitale rien n’est enregistré dessus alors pas simple à la pharmacie. Je ne sais pas ce que fait interiale.

P
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

Je ne suis pas satisfaite concernant mes remboursement dentaire et dépassement d'honoraires. Je trouve que je paye cher pour ce niveau de remboursement.

À propos de Intériale
Mutuelle
Fondée en 1938, Intériale est une mutuelle dédiée aux fonctionnaires et agents du service public en France. Elle propose une gamme complète de produits d'assurance, notamment santé, prévoyance, et épargne. Intériale accompagne ses adhérents tout au long de leur carrière et de leur vie, en leur offrant des solutions personnalisées.