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Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 11/10/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
Très bon contact avec la commerciale à l'ouverture du contrat début janvier. Depuis plate forme injoignable pour les adhérents. Par contre, ils répondent au téléphone en passant pour les nouveaux adhérents ! C'est ce que j'ai fait ce matin et on m'a raccroché au nez ! En persistant j'ai enfin eu une personne à l'écoute mais démunie ! J'ai demandé à parler à un responsable mais impossible ! Ils vont soit disant me rappeler...
La commerciale ne répond plus non plus. Ils disent répondre dans les deux jours à votre demande. C'est faux ! Ca fait trois semaines que j'attends. Très déçue !!!