Tous les avis AÉSIO mutuelle santé - Page 28
2ème Assureur Santé
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Y
YK a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 06/10/2021
Un vrai cauchemar. La résiliation pour un contrat collectif tourne en rond. Mes 4 mails et 2 appels donnent toujours la même réponse par la mutuelle: « le dossier est en cours de traitement, mais pas d’idée sur le délai de traitement! » Sur l’espace d’adhérant, les demandes ne sont que enregistrées mais jamais traitées!!! Mon mari est obligé de solliciter le siège pour la résiliation, c’est un miracle, une fois le mail est passé par le siège, la résiliation a été fait lendemain(au début de septembre pour une résiliation qui devrait être datée à la fin d’août. Mais la mutuelle n’est pas désactivée la télétransmission de remboursement sous mon nom, qui empêche les remboursements des soins par ma nouvelle mutuelle! Décidément cette mutuelle m’embête jusqu’au bout.
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h
hil a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/10/2021 suite à une expérience le 22/11/2020
Je regrette d'avoir fait confiance à cette enseigne. Fuyez. Pas d'accompagnement, vous payez une mutuelle qui ne vous couvre pas. Pour résilier une HORREUR, un HORREUR. On vous tourne en rond.
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D
DNDON a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
J'ai reçu de la part de mon interlocutrice un bon accueil, des conseils sont adaptés et ses actions sont professionnelles. Elle est réactive selon mes demandes. les prestations proposées sont adaptées à mes besoins et attentes. Bon rapport qualité prix.
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g
gabyler a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
J'ai résilié par courrier , on m'a demandé 2 preuves que j'ai envoyées , le 2éme preuve qu'il réclame toujours a été envoyée directement par ma nouvelle mutuelle , mon mari leur a téléphoné , oui oui tout est complet , et la reçois une relance me disant que si je ne paye pas telle somme nous serons mis au contentieux. Vraiment ras le bol
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zouzou a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
.mon père paie tous les mois 80e par mois depuis 5 ans et en 5a ils ont dû lui rembourser une centaine d'euros et il va chez l'opticien suite à une opération et remboursement des lunettes 13e ..une honte .. à fuir comme la peste surtout si vous ne voulez pas vous retrouver avec de très mauvaises surprises
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a
algod13 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
déjà donné parfaitement injoignable il n'imagine pas les conséquences de leur incompétence à découvert grâce à un double prélèvement ce mois ci jamais arrivé
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j
jassiejanet a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 08/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021
3 numéros de contrats différents en un an, date de fin ramenée au 1er juillet alors que c'était initialement prévu le 1er septembre, et ils continue même en septembre à retirer les cotisations, inventant de nouveaux mandats de prélèvement, non signés, bien sûr... car heureusement, j'ai demandé à ma banque de rejeter les prélèvements à compter du 1er juillet, mais ils continuent à les présenter. Me relancent bien sur par courrier avec menaces de poursuites etc...... Pendant toute la durée de mon contrat, ils n'ont jamais réussi à faire le lien avec la sécurité sociale, j'ai dû avancer l'argent, malgré mes mails, mes appels téléphoniques........... rien à faire. Un seul mot : FUYEZ FUYEZ FUYEZ ......... ne vous arrêtez pas à cette mutuelle, malgré les beaux spots de pub télé ou radio....
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s
strato244 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/09/2021 suite à une expérience le 06/09/2021
mutuelle fantome avec des beaux parleurs quand il faut adherer!!! forfait cure thermale de 300 euros par an et par beneficiaire oui monsieur vous y avez droit !! de retour de cure j envoie le decompte de la chaine thermale du soleil le 26 juillet 15jours apres rien a mais il nous manque le decompte de la secu prouvant qu elle a bien payé l etblissement thermal je renvoie le document par mail 8 j apres toujours rien !!! j appelle et effectivement vous avez 25 personnes differentes qui repondent sans de relation entre elles a mais maintenant il nous faut la facture de votre location de studio et la facture de votre deplacement en voiture !!!! et puis quoi non ??? mes notes de bouffe aussi ??? alors que cette somme est un FORFAIT on n a pas a me reclamer tous ces justificatifs !! enfin apres un mois et demi 12 coups de tel et 8 mails ils m on t remboursé les 300 euros !! un bon conseil fuyez fuyez Société pas serieuse du tout !!!
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karine a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/09/2021 suite à une expérience le 06/09/2021
je me suis rendue à l'agence de valence le 06/09/21 pour remettre un document de résiliation car j'ai une nouvelle mutuelle obligatoire par mon nouvel employeur. La personne à l'accueil était occupée avec un couple et elle était très agressive avec eux car ils ne comprenaient pas bien ce que leur expliquait , ils venaient régler leur cotisation et lui ont demandé de remplir le chèque car ils ne savaient pas écrire. Elle les a agressé car ce n'était pas à elle de le faire !!! Elle a été aussi désagréable avec moi quand je lui ai demandé un renseignement et je ne me suis pas gênée de le lui faire remarquer. Je suis donc bien contente de quitter cette agence car je vois que les commentaires sont très négatifs.
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Ritone a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 05/09/2021 suite à une expérience le 05/09/2021
cette mutuelle est une tirelire elle encaisse , mais ne rembourse pas, c'est tout simplement honteux après de nombreuses années chez eux je suis parti et sans regret
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ramone27 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/09/2021 suite à une expérience le 04/09/2021
J'ai l'impression de me retrouver en face d'un opérateur internet qui a toute une liste de réponses automatiques... Mon employeur nous a imposé ce basculement vers cette mutuelle en remplacement de Malakoff Médéric, funeste décision ! Dernier incident en date: Suite à devis de poses d'implants dentaire accepté par la mutuelle avec bien sûr un reste à charge conséquent, j'envoie une facture acquittée pour remboursement... En retour, je reçois une demande de décompte de SS concernant ces soins, je ne peux évidemment rien fournir car cette facture concerne des soins non remboursés mais intégrés comme tels dans le devis accepté. Appels téléphoniques sur une plateforme d'appels sans aucune écoute client: il faut que vous envoyez les décomptes SS depuis le début de l'année. Je le fais sans comprendre pourquoi... Retour: merci de nous communiquer le décompte de SS de la date de cos soins... Actuellement, après plusieurs mails y compris par la DRH de mon entreprise, il semblerait que ma demande devrait aboutir mais là, je suis comme St Thomas, je demande à voir. C'est affligeant !
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s
sach a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
minable, chère et minable, cela fat plus d'une semaine que je fais une réclamation et ce n'est pas de l'argent mais seulement un document, 5 mail, 3 appels dont un ou je me sus fais un peu envoyer sur les roses . on me dit que ma demande a bien été pris en compte et j'attends toujours, tout ça pour une pauvre attestation, vous êtes minables. Services client 0 pointé.
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