Tous les avis AÉSIO mutuelle santé - Page 28
2ème Assureur Santé
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G
Gilminal a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Depuis que la mutuelle santé 'ADREA est devenu AESIO , les rapports avec les adhérents sont devenus plus distants et les services sont décentralisés. Et pour les joindre toujours comme pour beaucoup d'Entreprises un numéro unique centralisé , mais impossible de joindre, la personne qui c'est occupé de vous en agence. Et quand vous voulez apporter des changements, pour baisser les cotisations c'est la galère.
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N
Nanny a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021
Attention !! Mutuelle a fuire !! Dès que vous arrivez dans l’âge, alors que vous avez cotisé toute votre vie, cherche à vous rayer de leur fichier clients !! HONTEUX !!
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A
Amelia a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 02/05/2021 suite à une expérience le 02/05/2021
Mutuelle pas sérieuse. La télétransmission n'est pas effective car leurs services ne mettent pas à jour mon dossier de sécurité sociale. Je les ai relancé, plusieurs fois, par mail via mon compte personnel AESIO, par téléphone (temps d'attente minimum :1 heure et souvent, au final, on raccroche sans me répondre) et toujours rien. Je suis obligée d'avancer tous les frais médicaux. Par contre, ils n'ont aucun souci pour prélever l'argent sur mon compte bancaire. C'est une mutuelle à fuir !!
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C
Cathy a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 02/05/2021 suite à une expérience le 02/05/2021
A fuir. Mon employeur m’a inscrit à cette mutuelle sans me demander mon avis et j’ai dû résilier ma super mutuelle. A la fin de mon contrat de travail en mai 2019, je suis allée à l’agence pour prendre une mutuelle personnelle. L’employé m’a affirmé plusieurs fois que je ne devais rien car j’avais la portabilité. Je lui ai quand même fait un chèque du montant de 65 € environ. 3 mois plus tard, mon chèque n’ayant pas été encaissé et n’ayant aucun prélèvements, je me suis inquiétée mais ils m’ont dit que tout allait bien et que je devais rien car portabilité et m’ont rendu mon chèque. Depuis un an, on me réclame le remboursement de toutes mes factures médicales car soi-disant j’étais radiée depuis juin 2019 !!!?? Je trouve cela très grave. Ces gens sont incompétents. Malgré toutes les preuves de ma bonne foi (mails avec mon agence), ils continuent à me harceler et ne veulent pas reconnaître leurs erreurs. Je vais porter plainte.
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S
Stéphane a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2021 suite à une expérience le 24/04/2021
Tarifs prohibitifs (100€ / mois), service épouvantable, déboires permanents, ils vont même jusque perdre les documents originaux pour ne pas rembourser. Mon avis n'est hélas pas le seul dans ce sens. Peut-être changent-ils de nom régulièrement (Muti, puis Adrea, et maintenant Aesio) pour essayer de se refaire une réputation ? Fuyez, ou ne souscrivez pas.
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L
Luu Luu a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
J'ai découverte cette mutuelle que j'ai vraiment apprécié au début. Je suis l'adhérente 5147725 et mon premier conseil est de ne pas souscrire à cette mutuelle si vous voulez être prise en charge professionnellement. En lisant certains commentaires, je me retrouve dans certaines paroles. Malheureusement pour moi je dois me rendre à l'hôpital presque tous les 15 jours. Mon problème c'est qu'il sont passé de 5 jours de délais pour une demande de prise en charge. À plus d'un mois, sans réel explication, sans excuses. Juste a moi d'avancer les frais d'un hôpital privé. J'ai téléphoné la mutuelle de nombreuses fois( l'hôpital également) et il nous donne l'excuse du COVID. J'ai eu pour information à l'hôpital, c'était la seule mutuelle qui avait un tel comportement. Bref si vous le pouvez, ne souscriez pas à cette mutuelle et/ou ne reconduisez pas votre abonnement ( comme je vais le faire). Pour prélever, ils n'ont aucun c soucis, mais la prestation de service laisse vraiment à désirer. Malgré les nombreux appels !
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S
Sam a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021
A fuir si vous ne voulez pas entendre : "nous réactivons la télétransmission" qui ne se fait jamais ! Feuilles de soins envoyées et toujours pas réglées car on ne les retrouve plus. Agence de proximité qui ne sert à rien car ils ne savent pas vous répondre, ils ne se contactent que par mail. Envoi de réclamations sur espace AESIO qui restent sans réponse. Vous pouvez voir "traité", mais pas de réponse et votre problème n'est pas solutionné. Problème de télétransmission avec la CPAM. Vous payez votre mutuelle, mais vous faites l'avance des frais qui au final ne vous seront pas remboursés car les feuilles sont perdues ! Est-ce une façon de travailler avec votre argent ? Aucun autre numéro de téléphone que celui d'une plateforme que vous appelez pour essayer de solutionner un problème une bonne fois pour toute et au final vous serez seul à vous débattre.
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b
bb a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
anciennement chez apreva ,désormais aesio , ils répondent aux messages via leur site 1 ou 2 mois après , j'étais radié de leur mutuelle automatiquement car j'ai été à la CMU pdt 2 ans mais ils continuaient à me prélever une assurance décès ...j'ai alors fait les démarches pour la suspendre mi décembre et on a bien attendu janvier pour me signifier qu'il fallait faire un A/R avant le 31/12 ...du coup on est reparti pour une année ,je fais la lettre A/R dans la foulée ...mais non il faut attendre novembre pour la faire ...ET ne répondent jamais au téléphone !!! avec des délais qui passent de il reste 1 à 2 mn à il reste 5 à 10 mn puis ça raccroche !!!
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A
Ahmaur a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021
Franchement si j avais pu même mettre 0. Des incompétents ! quand on arrive à les joindre déjà... Mon soucis est tellement long que je n aurais pas assez de place pour tout noter. Je termine mon contrat et me sauvé vite de là bas. J espère qu ils se casseront la figure, ça me rend malade des sociétés comme ça !!!!
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