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Avis déposé par Valou sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 20/11/2021 suite à une expérience le 11/10/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour à tous! Je suis encore sous le choc ! j'ai appelé 3 fois en septembre des conseilleres qui m'ont renseigné par téléphone et maintenant je me retrouve à découvert ! Car on m'a confirmé la prise en charge sous forme de forfait annuel pour la location d'un logement durant cure thermale conventionné ! Et que je pouvais partir tranquille ! Juste envoyé à la fin de ma cure : l'attestation et le bail facture loyer . Je suis en CMUC donc aesio à eu aucun frais ...je leur avais dit que j'étais sans emploi et que je devais impérativement être remboursé...il y a aucun service de réclamation je vais envoyer une LAR mais malheureusement je crains le pire..cette assurance me fait penser aux opérateurs mobiles ! Vraiment je déconseille vivement. jamais je serais partie en cure si j'avais su..je dois faire un mini crédit à ma banque maintenant...

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AÉSIO a répondu à l'avis de Valou
Réponse apportée le 01/12/2021

Bonjour, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Si votre demande est toujours d'actualité, nous vous invitons à nous écrire depuis la messagerie privée de votre espace adhérent, ou sur Facebook via notre page officielle AÉSIO mutuelle (https://facebook.com/aesiomutuelle). Nos équipes pourront alors consulter votre dossier et vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Bonne journée.

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