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Avis déposé par YASG sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Au secours, A fuir. J'étais chez Apreva auparavant, tout se passait bien depuis 8 ans...Depuis qu'Aesio a récupéré Apreva, c'est l'enfer : depuis 1 mois et demi toujours pas l'attestation basique pour avoir le remboursement de la part mutuelle par mon employeur.... Des conseillers complètement pommés qui se contentent de répéter que le problème vient d'en haut..... Une attestation...juste une attestation.... je sens que je vais vite changer de mutuelle, je crains pour la prise en charge des remboursements si déjà ils ne sont pas fichus de pouvoir donner une attestation aux adherents.

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AÉSIO a répondu à l'avis de YASG
Réponse apportée le 07/12/2021

Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolé pour la gêne occasionnée, si votre problème est toujours d'actualité à ce jour, nous vous invitons à nous écrire via la messagerie privée de votre espace adhérent ou sur Facebook via notre page officielle AÉSIO mutuelle (https://business.facebook.com/aesiomutuelle), nos équipes pourront alors consulter votre dossier et vous apporter une réponse personnalisée. Nous vous souhaitons une bonne journée.

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