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Avis déposé par Bc62 sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance santé
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Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Chez apreva pendant 26 ans suite à maladie et mise en invalidité j'ai le droit à l' acs.Mon dossier dépend donc d aesio a présent. N'appelez pas chez eux pour quelques problème que ce soit ... Les opératrices vont prennent de haut,vous raccroche au nez.quand vous avez une personne qui ne vous raccroche pas au nez elle vous dit blanc ,vous recevez un courrier vous disant bleu,vous rappeler on vous dit noir .... Franchement déçu tout mes contrats été là bas mais ne le seront plus dès leurs échéances .... A éviter ,il est préférable de voir avec une agence concurrente près de chez vous qui au moins sera disponible pour vous en cas de problème

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AÉSIO a répondu à l'avis de Bc62
Réponse apportée le 01/12/2021

Bonjour, nous vous prions de nous excuser pour la gène occasionnée et prenons note de votre retour d'expérience. Si vous attendez actuellement un renseignement sur une demande en cours, nous vous invitons à nous écrire depuis la messagerie privée de votre espace adhérent, ou sur Facebook via notre page officielle AÉSIO mutuelle (https://facebook.com/aesiomutuelle). Nos équipes pourront alors consulter votre dossier et vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Bonne journée.

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