Tous les avis AÉSIO mutuelle santé - Page 3

Note moyenne pondérée
4.3
1001 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
2 jours
Taux de réponse
95%
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Découvrez les notes attribuées à AÉSIO en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

d
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

L'écoute et les bons conseils de mon interlocutrice dans le respect de notre vie privée et sans jugement. De très bons conseils. Une explication détaillée et claire dans sa réponse après plusieurs calculs et recherches de sa part.

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F
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Toujours très professionnel , personnel à l'écoute de ses clients, essayant de toujours de trouver une solution a tout problème. Bonne continuation à tous

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M
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

Je suis très satisfaite de vos services , vous êtes Très réactifs merci Je suis très satisfaite de vos services , vous êtes Très réactifs merci beaucoup

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S
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

Parfait rien à dire. Très sérieux. Réponse rapide. À l’écoute de leur clientèle. Prise de contacts rapide par téléphone comme par e-mail. Je recommande fortement.

m
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

La disponibilité des conseillers lors des appels et je n'ai jamais eu de temps d'attente téléphonique . le tarif de la mutuelle santé est dans un gamme correcte

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V
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

Merci de votre réponse et de votre contact auprès de votre responsable gestion pour la prise en charge du devis de depassement dhonoraire de mon papa suite a mon hospitalisation la semaine prochaine. Elle m'a répondu rapidement grâce à vous. Merci beaucoup.

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E
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Extrêmement efficace et rapide. À tous points de vue. Accueil téléphonique fort sympathique et professionnel. Je recommande vivement... Fluide, simple

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V
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

Service Client extrêmement professionnel. Accueil téléphonique avec l'agence de Libourne conducteur et bienveillant. Très satisfaite et rassurée des équipes professionnelles qui composent AESIO et qui nous accompagnent. Un grand merci à vous.

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G
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

je suis en totale confiance avec Aesio mes parents ont cette mutuelle depuis plus de 40 ans aucun probléme , je suis également adhérente avec mon époux . Les conseillers sont d'une gentillesse et d'une grande disponibilité, rapidité pour trouver une solution lors de nos appels nous avons toujours une réponse claire ça na pas de prix pour moi . le prix est correct

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E
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

une assurance au top je suis inscrite depuis au moins 20 ans merci les conseillers sont à l'écoute de ses assurés er très clair au niveaux des informations

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M
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

Je suis globalement satisfaite des services de ma mutuelle meme si le coût greste pour mou tres impirtant. Je souligne la qualité de l'accuei telephonique et en presentiel . Bravo pour cette bienveillance

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f
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

Réponse rapide, bon accueil et gentillesse ,peu de temps d attente, très bonne prise en charge. Personnel toujours à l écoute et de bon conseil, rien à redire.

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B
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

Suite à changement de travail Un appel et le transfert de mes données et changement d adresse mail en ligne fais dans les 5 minutes de mon appel l interlocutrice très agréable et a l écoute de mes questions Rapide et efficace

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P
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

Service client rapide et personnel très sympathique La personne a su m'expliquer correctement les démarches a faire je recommande vivement Aesio Mutuelle

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m
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Toujours au top que ce soit pour des informations et pour les remboursements. Des conseillers facilement accessibles et compétents. Plus de trente ans d'ancienneté.

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L
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

Concernant le conseiller : tres réactif. Réponse complète,claire et rapide. A répondu à mes attentes. Au niveau des prix: le tarif est correcte Pour le remboursement : relativement rapide

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S
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

Le niveau de prix est assez élevé, mais avec l'age on solicite beaucoup et on peut comprendre. Le traitement de dossier se fait rapidement. Et le contact téléphonique est toujours courtois et les renseignements demandés donner de façon claire. Donc satisfait

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s
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

très bonne écoute lors de mon appel. j'ai eu satisfaction à ma demande de renseignement. Aesio m'a informé de la mise en oeuvre de contrats obsèques. R.V. téléphonique a été pris.

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C
Avis publié le 02/11/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

Dans l'attente que l'action soit menée. Je restes à votre disposition pour toutes informations complémentaires qui vous permettra de mettre en place ma demande.

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c
Avis publié le 31/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

Nous sommes chez Aesio depuis 2 ans maintenant et toute la gestion est simple et directe grâce à l' interface en ligne, le parcours de soin clair et les équipes quand nous avons un problème toujours à l'écoute et efficaces, MERCI à tous pour votre travail!!

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M
Avis publié le 31/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

Conseillers disponibles et très professionnels . Parfait . Très bonne couverture santé .et remboursements raides . Merci beaucoup. Mutuelle à conseiller

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B
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Suite à un pb informatique je n'avais pas reçu l'acceptation de mon devis dentaire, suite à un appel a l'agence de Livron j'ai été super bien renseigné et on m'a envoyé le document par mail reçu dans la minute qui a suivi, et en plus avec gentillesse merci et bravo

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S
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Des interlocuteurs toujours disponibles, aimables , a la recherche des meilleures réponses et solutions aux problèmes soulevés. Rapport qualité/ prix / garanties corrects.

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J
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Pire que l'administration ... La télétransmission entre ma caisse primaire est interrompue depuis janvier 2024 sans qu'on m'ait jamais averti et sans que je sache pourquoi !!! Je les ai appelé et leur ai transmis mon attestation d'assurance comme demandé. Ils devaient répondre sous 10 jours. Je n'ai aucune réponse depuis plus d'un mois, même après les avoir relancé par téléphone ! Pour moi, il sont là pour encaisser de l'argent, c'est à peu près tout.

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r
Avis publié le 21/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Une tres bonne mutuelle avec un acces au soin partout c'est le prix de la tranquilite sante acceuil aimable et bienveillant je recomande a ceux qui veulent se soigner dand l etablissement au choix

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M
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

tres bon acceuil et conseil la conseillère très aimable franchement à recommander et nous conseil sur d'autres produits de manière a avoir des comparatifs de prix

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I
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

L’attente téléphonique a été très courte et les informations communiquées étaient très claires. La conseillère a bien pris le temps de reformuler ma demande pour me répondre.

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F
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

Aide téléphonique parfaite, à l'écoute et réponse apportée de suite. Je n'ai pas eu à attendre longtemps pour avoir quelqu'un. Au top! Merci beaucoup.

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L
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Monsieur très gentil et très réactif . Il a tout de suite compris ma demande . Parfait ! Je recommande vivement cet espace contact lors d’un soucis rencontré

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I
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Mon avis et très bien pour le moment je n'ai pas de problème avec la mutuelle les prix son correcte et les personnes mon bien renseigné et pris en compte ma demande merci

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V
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Accueil téléphonique très professionnel et agréable. Les réponses à mes questions ont été rapides et claires. Mon dossier est passé en priorité étant donné la situation. Super ! Et merci !

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I
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

J’ai eu une conseillère avec beaucoup de bienveillance eu égard à la situation de mon mari . Très professionnelle . Beaucoup de compassion et m’a communiqué de très bons contacts partenaires . Très bonne prise en charge . Bravo Madame et merci

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C
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

La conseillère m’a très bien renseigné. Par contre je trouve les tarifs des cotisations élevé. Cette année je paie 58€ environ par mois et l’année dernière c’était 20.80 € pour exactement le même contrat.

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m
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

très réceptifs aux communications téléphoniques a toutes les questions merci les prises en charge sont rapides il faudrait juste revoir quelques bases de remboursement car de plus en plus de dépassements

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P
Avis publié le 14/10/2025 suite à une expérience le 17/09/2025

Aucune réactivité delais de remboursement lorsque l'on envoie la facture demain plus de 10 jours et lorsque l'on fait un devis le remboursement ne correspond pas au remboursement c'est honteux, je n'ai jamais vu ça, j'attends les un an du contrat et je pars je ne recommande absolument pas cette mutuelle

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L
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Apparemment une excellente mutuelle. Les prix et les garanties sont excellentes. Je ne regrette pas d'avoir souscrit. Ce matin j'ai eu une conseillère vraiment très aimable et qui connaît bien sont travail. Une mutuelle que je recommande.

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B
Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Très bon accueil de la télé conseillère. Assurance mutuelle complémentaire obligatoire avec formule choisie par mon employeur mais malheureusement très mal adaptée à mon suivi médical. Le problème ne venant pas de la mutuelle, même option choisie par l’employeur et imposée à tous les salariés. Pas de choix possible par le salarié

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m
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

je suis depuis très longtemps chez vous et j'apprécie votre réactivité et vos délais de remboursements. Je regrette que vos tarifs soient autant élevés pour les nouveaux adhérents notamment pour mon partenaire de pacs.

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m
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Echanges parfaits ce jour concernant la mise à jour de mon compte. Conseillère à l'écoute, aidante. Récupération de mon compte, et envoi des documents demandés

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N
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

Le montant des remboursements médicaux est décevant. Pour les dépassements d'honoraires, les remboursements sont très faibles à quasiment non rembourser.

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