Tous les Avis assurance AÉSIO

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titi81 a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 18/02/2025 suite à une expérience le 16/02/2025

tout nouveau client 01/2025. je n'ai pas beaucoup de recul sur mon contrat mais les quelques contacts que j'ai pu avoir par téléphone sont très corrects , personnes agréables , rapidité de réponse acceptable et tarifs normaux pour un contrat senior .

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M

Monia a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 17/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

Temps d attente long pour avoir un conseiller en ligne mais interlocuteur agréable qui sait renseigner . Je suis en partie satisfaite de cette mutuelle

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R

Rose marie a noté AÉSIO en Assurance prévoyance

Avis publié le 15/02/2025 suite à une expérience le 19/01/2025

Je suis en arrêt maladie depuis le 29 novembre 2024 et après plusieurs relances, je n'ai toujours pas de nouvelles de mes indemnités journalieres de ma prévoyance. Aujourd'hui nous sommes le 15 février 2025 et on me laisse sans nouvelles. Je suis en colère car on me laisse sans indemnités alors que je n'ai plus aucun revenus. Je souffre de crises d'angoisse panique et dépression et Aujourd'hui je ne peu plus aller a mes séances de psychologue car je n'ai plus de revenus

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N

Nirama a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 14/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

Entretien téléphonique très professionnel la personne a pris le temps de bien m'expliquer et de répondre à mes questions j'en suis ravi. Je n'ai jamais été déçu des entretiens téléphoniques toujours de qualité.

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L

Lo a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025

Un très bon accueil téléphonique et une excellente orientation concernant ma problématique. J'avais effectivement des difficultés à créer mon espace client.

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D

Dydy a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025

Très bon échange avec la technicienne de communication et superbe écoute. Satisfaite du service. Merci pour les informations données. Bien Cordialement

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G

Gribouille a noté AÉSIO en Assurance prévoyance

Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Interlocutrice aimable mais j'ai dû contacter par mail un conseiller pour régler le problème qui concernait ma garantie de maintien de salaire et répondre à une autre question plus "technique"

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D

DM a noté AÉSIO en Assurance prévoyance

Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

J'ai eu un très bon accueil. Ma conseillère s'est montrée très compétente et sympathique. Elle m'a aidée dans ma démarche et m'a conseillée judicieusement

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m

momotte a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Pas de difficultés pour avoir les réponses. Service rendu pour toute demande concernant ma mutuelle et remboursements très rapides. Merci Aesio de ce suivi.

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z

zoe25 a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 23/01/2025

L'application est inutilisable, impossible de gérer mon contrat correctement. Le service client est totalement inefficace, sauf si l'on se déplace en agence. On a ajouté des options à mon contrat que je n'ai jamais demandées, et après deux mois de démarches (appels, e-mails), impossible de les faire retirer. Je paie un prix exorbitant pour un niveau 1 sans aucune garantie, bien plus cher que chez d'autres concurrents. Et bien sûr, impossible de résilier malgré tous les problèmes rencontrés. À ce stade, mieux vaut ne pas avoir de mutuelle du tout. Je déconseille fortement.

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B

Buchholz a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025

Personnes très à l'écoute et efficaces dans leur travail. Je ne peux que louer leur professionnalisme.les personnes que j'ai eu au téléphone ont été très aimables et rapides. Bravo zt encore un grand merci !

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G

Gege a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025

Mutuelle qui rembourse correctement. Par contre, un peu chère pour des retraités. Je viens d'avoir une des vos collaboratrices. Très professionnelle, très aimable et très à l'écoute. A répondu à mes 3 questions sans hésitation. Je la remercie pour sa disponibilité. Cordialement.

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J

Jovic a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 16/06/2024

j'ai souscrit une Mutuelle santé +une prévoyance . J'espère que je ne serais pas déçue pour ma Prévoyance.J'ai 84 ans et je viens de faire appel a un organisme pour m'aider dans la vie quotidienne ayant de gros problèmes d'arthrose aux 2 mains qui m'oblige a porter des atelles dans la journée

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M

Mimi a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 04/02/2025

La conseillère a bien répondu à ma demande de renseignements concernant mutuelle santé. Elle a été à l’écoute et a pris le temps de bien m’expliquer selon les informations dont j’avais besoin. Échange cordial et très satisfaisant. Merci

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m

mimi a noté AÉSIO en Assurance prévoyance

Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 04/02/2025

Après une dizaine d'année je suis revenu pour revoir mes deux contrats j'ai étais très bien conseillée merci et j'ai même souscrit un nouveau contrat.

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p

poupette a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025

Personnel toujours à l'écoute et disponible pour vous aider dans toutes les démarches en cas d'hospitalisation et Autres. Si problème un mail d'aesio nous ai envoyé

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T

TIGER ASIAN FOOD a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025

En tant que gérant d'entreprise. Une vraie catastrophe. Des relances incessantes, aucune réponse sur les mails sur 3 mois. 4 mails sans réponse. Service client relativement désagréable. Je ne recommande absolument pas et déconseille même fortement.

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L

Lili a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025

Toujours bien reçu que se soit par téléphone où en agence. Répondent agréablement aux questions que l'on peut se poser. J'ai connu Aesio grâce à la mutuelle d'entreprise j'en suis tellement ravie que j'ai réunie l'assurance habitation, voiture où les prix sont intéressants en regroupant le tout. Les remboursements concernant la mutuelle sont assez rapide et l'application est vraiment pratique il n'y a aucune difficulté. En se qui me concerne j'y ai gagné à faire le point sur mes assurances avec Aesio. Alors oui je recommande !

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M

Mb a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Parfait pour le suivi de ma demande. Je vous suis très reconnaissant pour le suivi excellent de ma requête. Patfait pour le suivi de ma demande . Merci

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C

Cherifa a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Très satisfaite de cette mutuelle, j'y suis depuis près de 10 ans. Les conseillers sont vraiment professionnels, à l'écoute, courtois et bienveillants. Je n'ai eu qu'un seul souci en 10 ans et cela a été résolu très rapidement. Je conseille vivement cette mutuelle

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j

jerome a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

AESIO MUTUELLE : Résiliation abusive et absence de répnse Très déçu de la gestion de mon dossier par Aésio Mutuelle. Après un accident de travail, j ai été licencié pour inaptitude en juin 2024. J avais droit a la portabilité de ma mutuelle d'entreprise jusqu'en juillet 2025, mais malgré cela, Aésio a décidé de me résilier sans avertissement depuis le 1er janvier 2025 alors que je suis toujours en arrêt de travail. Je ne l'ai découvert qu'au moment de faire une demande de soins dentaire, qui a été refusée. Malgré plusieurs relances par téléphone et par mail depuis 3 semaines, je n'ai reçu aucune réponse. Une injustice totale pour les travailleurs qui ont déjà subi un accident et une perte d emploi. Je déconseille vivement cette mutuelle a toute personne recherchant un service fiable et humain. Date de l'expérience: 01 janvier 2025

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t

titi a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 21/01/2025

J’espère avoir reçu ma nouvelle échéance de ma cotisation et que sur mon application soit bien indiquer au niveau 2 pour les remboursements car j’ai rendez-vous le mardi 4 février pour une consultation Ophtalmo cordialement

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R

Raphaël a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Plate-forme en France, personne à l'écoute et qui comprend le dossier très rapidement, bravo... donne une très bonne image de la mutuelle... peu d'attente, c'est parfait

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h

hannibal39 a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

par téléphone mon problème a été solutionné en 5mn chrono par une demoiselle adorable, c est un plaisir d'avoir à faire à des personnes pareilles. Merci

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L

LE POULBOT a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

J'ai trouve au prés de la collaboratrice un trés bon accueil et toute l'aide nécessaire pour envoyer a ma mutuelle un devis pour une intervention chirurgicale

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p

pat a noté AÉSIO en Assurance prévoyance

Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

disponibilité, rapidité, amabilité de l'accueillant et explications claires. Contrat intéressant et répondant à mes besoins à un tarif raisonnable . Possibilité d'évolutions dans un contrat non figé.

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K

Kat's a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 18/02/2024

Dommage que sur certaines prises en charge que les remboursements ne soient pas plus élevés. Dans l'ensemble cela convient pour le moment. Pour les personnes disposant de l'ALD ce qui n'est pas remboursé par la sécu n'est pas forcément pris en charge par la mutuelle.

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M

Mathieu Lefevre off a noté AÉSIO en Mutuelle TNS

Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

La personne qui a m'a pris en charge au niveau de mon appel téléphonique à été à l'écoute, à pris son temps de bie comprendre ma demande et m'a parfaitement accompagné et renseigne sur mes démarches. Parfait !

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D

Dieppois a noté AÉSIO en Assurance habitation

Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

J,attend la révision de mon dernier remboursement Je vous remercie la première partie de ma demande pour ma prothèse provisoire m à été rembourser montant de 676 euros la deuxieme partie ne m à pas été remboursé entièrement ?

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M

Mijo a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Appel avec un conseiller très vite en ligne, aide et conseils efficaces. retour très rapide par mail. Accès du site très clair, facile d'utilisation. Merci

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T

Toutou Clermont a noté AÉSIO en Mutuelle TNS

Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Service téléphonique très réactif. On l et dérangerait moins s'il existait une appli dédiée ça serait tellement plus pratique et d'actualité. Un vrai handicap, aucun moyen de regarder ses paiements, prélèvements, communiquer et interroger. Bref, à améliorer au plus vite

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M

MCP a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

DISPONIBILITE DES CONSEILLERS RAPIDITE DE REPONSE FACILITE D'ACCES AU SITE PRIX RAISONNABLE PAR RAPPORT 0 D'AUTRES MUTUELLES QUALITE DES INTERVENANTS;

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P

Patou a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Des garanties très complètes et des remboursements intéressants. Facilité pour contacter le service et des interlocuteurs répondant avec bienveillance et explications détaillées. Très bonne assurance, très satisfaite

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J

Jessica a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Merci à cette personne compétente qui a compris ma situation et qui a fait passer mes besoins en premier! Grâce à cette personne mon dossier est passer en urgence elle a fait le nécessaire tout de suite

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S

SergeBipBip a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Accueil et assistance parfaitement a l'écoute. Assistance ou solutions rapides et rassurantes. Je recommande, enfin pour l'instant. Nous verrons dans le temps ;-)

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M

Michèle a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 14/04/2024

Je rencontre des problèmes de résiliation depuis plusieurs mois. Négociation impossible. Impossible d'avoir en ligne les responsables gestion. Les salariés rencontrés à l'agence sont des robots, aucun humanisme. Jamais je n'ai rencontré pareille expérience . Cette mutuelle est à fuir. Vous dites regretter sincèrement les difficultés rencontrées lors de ma demande de résiliation . Puisque vous comprenez ma frustration, je vous remercie de bien vouloir y apporter une réponse résiliente : Acceptez ma résiliation initiale (avril 2024) comme globale puisque il n'est noté nul part sur le devis et contrat qui m'a été remis qu'il fallait 2 résiliations à des dates différentes et qu' une résiliation infra-annuelle m'a été refusée sans qu'on sache m'expliquer pourquoi. Dans cette attente qui permettra de trouver une résolution apaisante, cordialement

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Ç

Çoise a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

Les conseillères sont toujours très aimables, professionnelles et à l'écoute. Les différentes demandes chez AESIO sont pris en charge assez rapidement puisque les remboursements arrivent dans les 8 jours qui suivent notre demande.

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R

Rousquille a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Grande disponibilité de conseillers compétents . Possibilité d 'avoir rapidement un conseiller en ligne Remboursement rapide Niveau de prix satisfaisant pour la mutuelle santé

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p

pat a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 22/12/2024

Pour gagner de l'argent, cette assurance ne rembourse pas certains soins. Malgrè plusieurs relances , aucun remboursement. Assurance à fuir à tout prix!!!!!!!

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A

Ann Otherworld a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Aesio est une très bonne mutuelle. Ses conseillers sont très à l'écoute et très compétents. Mon dernier appel, en date du 13/01/2025, à été excellent, avec une conseillère qui m'a apporté des conseils très efficaces. Je recommande.

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Avis contrôlés conformes

tout nouveau client 01/2025. je n'ai pas beaucoup de recul sur mon contrat mais les quelques contacts que j'ai pu avoir par téléphone sont très corrects , personnes agréables , rapidité de réponse acceptable et tarifs normaux pour un contrat senior .

Temps d attente long pour avoir un conseiller en ligne mais interlocuteur agréable qui sait renseigner . Je suis en partie satisfaite de cette mutuelle

Entretien téléphonique très professionnel la personne a pris le temps de bien m'expliquer et de répondre à mes questions j'en suis ravi. Je n'ai jamais été déçu des entretiens téléphoniques toujours de qualité.

Un très bon accueil téléphonique et une excellente orientation concernant ma problématique. J'avais effectivement des difficultés à créer mon espace client.

Très bon échange avec la technicienne de communication et superbe écoute. Satisfaite du service. Merci pour les informations données. Bien Cordialement

Interlocutrice aimable mais j'ai dû contacter par mail un conseiller pour régler le problème qui concernait ma garantie de maintien de salaire et répondre à une autre question plus "technique"

J'ai eu un très bon accueil. Ma conseillère s'est montrée très compétente et sympathique. Elle m'a aidée dans ma démarche et m'a conseillée judicieusement

Pas de difficultés pour avoir les réponses. Service rendu pour toute demande concernant ma mutuelle et remboursements très rapides. Merci Aesio de ce suivi.

Personnes très à l'écoute et efficaces dans leur travail. Je ne peux que louer leur professionnalisme.les personnes que j'ai eu au téléphone ont été très aimables et rapides. Bravo zt encore un grand merci !

Mutuelle qui rembourse correctement. Par contre, un peu chère pour des retraités. Je viens d'avoir une des vos collaboratrices. Très professionnelle, très aimable et très à l'écoute. A répondu à mes 3 questions sans hésitation. Je la remercie pour sa disponibilité. Cordialement.

La conseillère a bien répondu à ma demande de renseignements concernant mutuelle santé. Elle a été à l’écoute et a pris le temps de bien m’expliquer selon les informations dont j’avais besoin. Échange cordial et très satisfaisant. Merci

Après une dizaine d'année je suis revenu pour revoir mes deux contrats j'ai étais très bien conseillée merci et j'ai même souscrit un nouveau contrat.

Personnel toujours à l'écoute et disponible pour vous aider dans toutes les démarches en cas d'hospitalisation et Autres. Si problème un mail d'aesio nous ai envoyé

En tant que gérant d'entreprise. Une vraie catastrophe. Des relances incessantes, aucune réponse sur les mails sur 3 mois. 4 mails sans réponse. Service client relativement désagréable. Je ne recommande absolument pas et déconseille même fortement.

Parfait pour le suivi de ma demande. Je vous suis très reconnaissant pour le suivi excellent de ma requête. Patfait pour le suivi de ma demande . Merci

Très satisfaite de cette mutuelle, j'y suis depuis près de 10 ans. Les conseillers sont vraiment professionnels, à l'écoute, courtois et bienveillants. Je n'ai eu qu'un seul souci en 10 ans et cela a été résolu très rapidement. Je conseille vivement cette mutuelle

J’espère avoir reçu ma nouvelle échéance de ma cotisation et que sur mon application soit bien indiquer au niveau 2 pour les remboursements car j’ai rendez-vous le mardi 4 février pour une consultation Ophtalmo cordialement

Plate-forme en France, personne à l'écoute et qui comprend le dossier très rapidement, bravo... donne une très bonne image de la mutuelle... peu d'attente, c'est parfait

par téléphone mon problème a été solutionné en 5mn chrono par une demoiselle adorable, c est un plaisir d'avoir à faire à des personnes pareilles. Merci

J'ai trouve au prés de la collaboratrice un trés bon accueil et toute l'aide nécessaire pour envoyer a ma mutuelle un devis pour une intervention chirurgicale

disponibilité, rapidité, amabilité de l'accueillant et explications claires. Contrat intéressant et répondant à mes besoins à un tarif raisonnable . Possibilité d'évolutions dans un contrat non figé.

Dommage que sur certaines prises en charge que les remboursements ne soient pas plus élevés. Dans l'ensemble cela convient pour le moment. Pour les personnes disposant de l'ALD ce qui n'est pas remboursé par la sécu n'est pas forcément pris en charge par la mutuelle.

La personne qui a m'a pris en charge au niveau de mon appel téléphonique à été à l'écoute, à pris son temps de bie comprendre ma demande et m'a parfaitement accompagné et renseigne sur mes démarches. Parfait !

J,attend la révision de mon dernier remboursement Je vous remercie la première partie de ma demande pour ma prothèse provisoire m à été rembourser montant de 676 euros la deuxieme partie ne m à pas été remboursé entièrement ?

Appel avec un conseiller très vite en ligne, aide et conseils efficaces. retour très rapide par mail. Accès du site très clair, facile d'utilisation. Merci

Service téléphonique très réactif. On l et dérangerait moins s'il existait une appli dédiée ça serait tellement plus pratique et d'actualité. Un vrai handicap, aucun moyen de regarder ses paiements, prélèvements, communiquer et interroger. Bref, à améliorer au plus vite

DISPONIBILITE DES CONSEILLERS RAPIDITE DE REPONSE FACILITE D'ACCES AU SITE PRIX RAISONNABLE PAR RAPPORT 0 D'AUTRES MUTUELLES QUALITE DES INTERVENANTS;

Des garanties très complètes et des remboursements intéressants. Facilité pour contacter le service et des interlocuteurs répondant avec bienveillance et explications détaillées. Très bonne assurance, très satisfaite

Merci à cette personne compétente qui a compris ma situation et qui a fait passer mes besoins en premier! Grâce à cette personne mon dossier est passer en urgence elle a fait le nécessaire tout de suite

Accueil et assistance parfaitement a l'écoute. Assistance ou solutions rapides et rassurantes. Je recommande, enfin pour l'instant. Nous verrons dans le temps ;-)

Les conseillères sont toujours très aimables, professionnelles et à l'écoute. Les différentes demandes chez AESIO sont pris en charge assez rapidement puisque les remboursements arrivent dans les 8 jours qui suivent notre demande.

Grande disponibilité de conseillers compétents . Possibilité d 'avoir rapidement un conseiller en ligne Remboursement rapide Niveau de prix satisfaisant pour la mutuelle santé

Pour gagner de l'argent, cette assurance ne rembourse pas certains soins. Malgrè plusieurs relances , aucun remboursement. Assurance à fuir à tout prix!!!!!!!

Aesio est une très bonne mutuelle. Ses conseillers sont très à l'écoute et très compétents. Mon dernier appel, en date du 13/01/2025, à été excellent, avec une conseillère qui m'a apporté des conseils très efficaces. Je recommande.