Tous les avis AÉSIO - Page 10
3ème en assurance santé
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Avis contrôlés conformes
M
Marmeu a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Suivi clientèle inexistant. Impossible d avoir le conseiller de votre agence malgré des dizaines d appel. Pas satisfaite alors que cette assurance m avait été recommandée
j
jimmy a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 22/05/2022
Je suis surpris et désolé que ma mutuelle ne prenne pas en compte au moins une séance par an chez mon kiné, comme le font beaucoup d'autres mutuelles . JMS
S
Sirocot59 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 17/08/2022
apres mon changement de residence dans un autre departement augmentation importante mensuelle qui correspond a un mois de versement de plus par an ET JE NE COUTE RIEN A CETTE MUTUELLE
C
Coco a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 16/11/2022
Ma maman est décédée le 18/11/2022 , il manque toujours un papier et l'entreprise de pompes funèbres attend !! Ça avez été pareil pour le décès de mon papa, versement de la somme 5 mois après. contrat obsèques à éviter !!
M
Marc02 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 22/02/2023
Mon fils est décédé le 2 février 2023 et depuis malgré mes appels je n est aucune nouvelle idem pour le capital dece alors que la publicité de Aesio garantie un versement de 3000 euros maxi pour participation aux frais d obsèques ????
Y
Yes a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
Trop lent pour rembourser, ingérence, tout est ok avec sécurité sociale et médecin, problèmes avec vous,je pense que c'est volontaire de votre part,perte de clients,je donne 1*, mécontent.
g
gryzzly39 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
tout ce qui sort du remboursement automatique est traité avec une lenteur exaspérante !les demandes n'aboutissent qu'après plusieurs relances ! je ne recommande pas cette mutuelle
C
Christian a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 23/03/2023
A fuir. Ne sachant pas lire un devis d'un hôpital, ils nous envoient le même jour 2 devis différents (!) qui sont tous deux erronés. Les soins ne pouvant pas attendre, la 1ère partie des soins est faîte par l'hôpital. 1ère facture de reste à charge envoyée à leurs services, conforme au devis initial de l'hôpital. Reste à charge remboursé : 17 euros au lieu de 200, au mépris de nos conditions contractuelles (nous payons presque 200 euros de cotisations mensuelles à cette mutuelle, pour deux personnes en invalidité à 100% pour tous soins à la CPAM ...). Pire, la 2ème phase des soins va générer un reste à charge bien plus important, nous avons dû la différer à cause d'eux. Donc mon épouse se retrouve sans aucune dent sur la machoire supérieure, avec un dentier insupportable qu'elle ne porte pas. Elle va travailler avec un masque anti-covid sans le porter. 5 appels téléphoniques à ce jour (dont un où on m'a raccroché au nez), 7ème message (dossiers complets) envoyés à ce jour sur leur site, aucun résultat. Nous sommes choqués et mon épouse souffre, tout celà parce qu'ils ne savent pas lire le devis d'un hôpital rapport à celui d'un dentiste (qui leur aurait couté 4 fois plus cher). Nous sommes chez eux par hasard car ils ont racheté notre précédente mutuelle avec qui tout allait bien. BREF : 1) Vous n'êtes pas encore chez eux : n'y allez pas ! 2) Vous êtes déjà chez eux, pas de chance, vérifiez chaque devis qu'ils vous envoient à la loupe, ils ne reviendront pas dessus, et leur téléphoner/écrire ne sert à rien. Les gens que vous avez au téléphone chez eux n'ont aucune compétence pour rectifier les erreurs de leur service gestion injoignable. En cas d'urgence et devis erroné (ils ne savent pas lire les devis de l'APHM, la 3ème mutuelle de France), vous êtes dans la panade. Changez de crèmerie, et vite ...
J
Justine23 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Pire mutuelle , j’ai fait un changement de RIB en novembre 2022 pour les prélèvement de mes cotisations à 3 reprises, toutes mes demandes sont notifiées traitées mais on ne m’a jamais prélevé. En février 2023 je m’inquiète énormément car toujours aucuns prélèvements et aucunes cartes mutuelle m’a été envoyé pour 2023, j’apprends que mon dossier est parti en cabinet de recouvrement, je n’est jamais reçu de courrier…. Je me retrouve en contentieux et sans mutuelle et je ne peux pas résilier mon contrat d’après eux . Et à chaque fois que j’appelle j’ai un discours différent et personne ne comprend pourquoi je suis en contentieux car ce n’est pas ma faute que l’on ne m’a pas prélevé…. Pire mutuelle a fuir à tout pris !!!
C
Cassandra 51 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 10/04/2022
A fuir!!! fait tout en sorte de ne pas rembourser, ne prennent jamais les télétransmission avec la sécurité sociale, et faut toujours avancer sans savoir si on sera remboursé un jour ... Toujours appeler et encore !!! chaque conseiller a un discours différents c est une honte cette mutuelle je n'ai jamais vu ça... Même un changement d'adresse, il faut appeler 5fois pour qu'on nous remettre bien le dossier à jour...a ce jour ils nous doivent 300€ de remboursement...ça fait déjà 2 mois qu'on attends ... Toujours attendre ... Abuser
C
Clodimart a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
Depuis fin janvier ,apres changement de contrat impossible d avoir mes cartes de mutuelle.la ss sociale m informe que je n ai plus de mutuelle.malgres l intervention de l agence de tours,plus mon courrier en lettre recommandee avec AR.,plus des appels telephonique ou personne n a le pouvoir de faire activer la transmission ss avec aesio.j ai pu obtenir 1 adesse mail pour 1 service specialise en reclamations qui semble etre le seul a pouvoir agir.au bout de 3/4jours ,j ai eu 1 appel telephonique,me disant que tout pourrait rentrer dans l ordre dans 2 jours.mais impossible de m apporter 1 explication pour ces manquement presque 2 mois.a se battre ..jamais eu aucun probleme avec mes mutuelles ,avant qu elles ne soient absorbées par aesio.depuis 2 ou 3ans c est la galere.courriers perdues.ect il n y a que le service facturation qui fonctionne bien.jusqu a vous augmenter votre contrat de 18%sans aucune explication.heureusement aesio a conserve en region des agences avec le personnel competant qui qui etait la du temps des autres mutuelles ,ces personnes font bien leur travail,enfin suivant leurs possibilites (pour moi agence de tours). Au lieu de faire de la pub tele ect.d envoyer des lettres ,cet argent serait plus utile.a reformer vos services,ou il n y a aucune coordination. Je ne recommande pas aesio.
Y
Yb a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Quel mépris vis-à-vis de ses clients. Je bénéficie de la complémentaire CSS et je n'ai pas été avertie que la mutuelle est sortie du dispositif. Résultat j'apprends par la cpam que je n'ai plus de complémentaire.
M
Marie a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
Service incompétent, impossible de se faire rembourser, je n'ai jamais été aussi insatisfaite de ce genre de service ! Le service réclamation ne traite pas les dossiers c'est inadmissible. A fuir !!!!
D
David a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Mutuelle aux services déplorables. Communication inexistante. Impossibilité de se faire rembourser les soins (ou quand c'est le cas un vrai parcours du combattant) Aucun suivi. Une mutuelle qui n'est absolument pas professionnelle, à fuir de toute urgence !
D
Denise a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 10/03/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Ma kiné me signale qu’elle a des difficultés à,se faire rembourser depuis le début d’année par Àésio, je vais devoir avancer la somme et me faire rembourser (pourquoi cette complication ? ) gain de temps financier ? idem suite à une intervention, de plus en plus compliqué !!!!!! Mais simple pour prélever !!! Pourquoi ce changement ?
B
Bene a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 17/11/2022
Résilier au mois de novembre, prélevé quand même de 214 euros et c’est un combat avec eux malgres tous justificatifs et preuves fournies , nous sommes en mars et toujours pas de remboursement, honteux
g
guilsub38 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023
Comme beaucoup de personne, mutuelle obligatoire par l'employeur, mais heureusement ce n'est plus le cas aujourd’hui. Une consultation pour mon fils chez le généraliste le 22/11/22. Après 3 appels téléphonique, AESIO rembourse le 1/02/23 sur un mauvais compte ! Alors que toutes les mises à jours ont été faite en temps et en heures ! Rarement vu un niveau d'incompétence aussi élevé !
G
Gamïl a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 15/10/2022
Quand il s'agit d'envoyer des courriers de relances et de majorer de manière totalement ARBITRAIRE des cotisations il n'y a pas de problème chez AESIO. On me demandait de payer 70€ puis d'un seul coup on m'en demande 240€ alors que j'ai déclaré qu'il y avait eu des problèmes de distribution de courrier . Bref l'enfer ! Il faut également minimum 2 à 3 courriers de relances, + mails + appel téléphoniques pour réparer le moindre problème ou pour clarifier quoi que ce soit . A fuir absolument, hélas cette mutuelle m'est imposée par mon travail..
V
Van a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 24/02/2023
Je déconseille fortement, à fuir !!! A aucun moment il ne prennent en compte les demandes du clients. Ma résiliation envoyé en décembre, reçu chez eux( confirmation par téléphone) à ce jour je ne suis tjrs pas résilié et les prélèvements continuent depuis décembre. Aucun professionnalisme...
l
lana38 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Très satisfaite de cette mutuelle. Je peux envoyer et gérer mes remboursements facilement depuis mon téléphone. Personnellement je n'ai jamais eu de mauvaises expériences. Je recommande
f
fiona2801 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2023 suite à une expérience le 16/12/2022
J'ai changé de mutuelle, car je trouvais que je payais de plus en plus cher, mais impossible de faire stopper le prélèvement et en plus ils n'ont même pas annulé la télétransmission avec la CPAM, donc je ne peux pas faire suivre mes soins en tiers payant, depuis le 30 décembre ils ne font rien malgré 3 mails et 3 appels téléphonique !!! Donc je me retrouve avec 500€ de prélèvement avec une retraite de 1080€, donc bien sûr dans le rouge à la Banque...avec encore frais de dépassement ....pas contente !!! A fuir
I
Idrissa a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
C'est super j'aime bien comme mutuelle c'est vraiment souhaite j'ai un problème de yeux ?? Et je souhaité rester avec vous je comprends toujours pas tres bien comment ça marche
P
Philoutif a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023
Toujours pas remboursé après 3 semaines ils ne te répondent pas malgré les relances des erreurs dans leurs données, impossibilité de créer un espace adhérent... Je n'ai jamais vu autant de disfonctionnements... leur site ne fonctionne pas ou mal... Aesio : la mutuelle d'aujourd'hui ! je suis juste mécontent et désemparé...
Z
Z a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2023 suite à une expérience le 19/12/2022
Attention car il y’a eu un bug informatique le 15 octobre 22 depuis pas de nouvelles de cette mutuelle. Pas de réponse malgré des appels des relances des réclamations. Une radiation exclusion. Pas de SAV. Présentation à l’agence ! Hélas personne ne sait personne ne solutionne !! Bravo
R
Reve a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 20/03/2022
Mutuelle à fuir ! Tant que tu paie tout va bien. Pour le retour, une catastrophe. Je parle d’une prévoyance. Je déconseille pour les entreprises. Cotisations rentrant dans la loi Madelin. Super ! Tu fais passer tes cotisations dans les charges. Quand les choses se compliquent pour toi, AESIO va payer, mais tu devras redonner un maximum à l’ URSSAF. Vérifiable facilement sur le net. Pas de discutions possible, tu es face à un robot.il faut rentrer dans les cases. Bon courage !
D
Dannn a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 20/12/2022
Je déconseille fortement cette mutuelle, je ne suis rester que deux mois et ça m'a suffit. Ils ont souscrit mon contrat dans un centre de Sécurité Sociale autre que mon département, le client doit se débrouiller et faire le nécessaire par lui-même, les remboursement ne sont pas effectués à temps il faut les réclamer à maintes reprises malgré l'envoi des documents nécessaires; plusieurs appels restés sans réponses et quand ils répondent c'est avec vulgarité et sans respect du client. Alors quitter vite cette mutuelle et voyez ailleurs, il y a moins cher avec un bien meilleur service.
C
Chipo2014 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
AESIO m'a radié sauvagement du jour au lendemain sans me prévenir. Je m'en suis aperçu quand la mensualité n'a plus été prélevée. Je venais de recevoir ma carte valable pour l'année 2023!!!! Si vous êtes adhérent chez AESIO soyez vigilant, ils n'ont même pas la politesse de vous prévenir!
j
jean a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 23/12/2022
AESIO, ça fait x années que je suis dedans c'est FINI, c'est DESTASTREUX. Prix forts et ça fait 26 jours que je n'ai pas ma carte de mutuelle. EVITER
C
Christine a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 15/11/2022
Bonjour, je ne sais comment faire remonter une question sur les tarifs de mutuelle appliqués sur les cotisations des personnes en invalidité et qui ont un 100 % CPAM Actuellement je paie pour une prise en charge dont je n'ai pas besoin mais par contre je n'arrive pas à avoir une assurance complémentaire prenant bien en charge, les médecines douces, le reste à charge sur les dépassements d'honoraires. je paie 1632 € de cotisation annuelle dont 1441.20 pour FLEXADREA 34, Obsèques niveau 2 55.08 € et 135.72 € pour bien etre prevoyance 2 J' ai interpellé les élus grand Est envoyé un mail personne ne me répond Je ne dois pas être la seule personne sous ce régime.
b
babichou a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 23/01/2023
je viens tout juste de souscrire une mutuelle santé chez AESIO après avoir signé au 20/12/2022 un contrat à 71,21 euros mensuel quel n'est pas ma surprise de recevoir au 1/01/2023 une augmentation de 10% soit une échéance à 78,24 euros sans en avoir été avisé. Par ailleurs, le premier prélèvement qui doit donc comporter les 11 jours de Décembre au prorata + l'échéance de Janvier (environ 100 euros en tout) ce 1er prélèvement se monte à 155,46 euros ce qui représente le mois de Décembre en entier + Janvier. A ce jour après plusieurs coup de téléphone leurs services n'ont toujours rectifié leur erreur..... De plus, je n'ai pas été couverte en Décembre vu que la seule carte Tiers payant que j'ai reçue est datée du 1/01 au 31/12/2023 aucune preuve pour moi de mon inscription dès le 20/12/2022. Mon pharmacien n'a donc pas voulu me délivrer mes médicaments avant le 1/01/2023. De plus leur publicité télévisuelle est mensongère car ils promettent 2 mois gratuits pour toute nouvelle adhésion. Or, non seulement je ne les ai pas eues mais ils me font payer des jours ou je n'étais pas même inscrite chez eux. Je désirais faire une économie en changeant de mutuelle ce n'est pas le cas ! Ils ne méritent pas même 1 étoile.
B
Berville a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Mutuelle désastreuse!!!!! Conseillers injoignables du matin au soir !!!!! problème technique récurrent pour accéder à son espace adhérent!!!!!!!!!!!!
o
ourgon a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 17/11/2022
Aésio est une mutuelle d'entreprise qui pratique des tarifs qui peuvent sembler intéressant. Mais il est bien regrettable de constater que les services promis sont aux abonnés absents et j'en fait la triste expérience en ce moment. Cette mutuelle à mis en place une "sécurité" de l'interface abonné validé par la distribution d'un code attribué personnellement distribué par un SMS qui doit être reçu sur son téléphone. J'ai tenté à de multiples reprises cette opération mais le code SMS ne m'arrive jamais.J'ai contacté la mutuelle qui m'a répondu que le problème venait de mon téléphone... J'ai envoyé un mail au service réclamation qui lui reste muet... Je vous conseille vivement de bien réfléchir avant de vous abonnez à cette mutuelle.
R
ROUGEMONT a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
Bonjour A fuir absolument , je suis courtier et j'ai assuré au 01/01/2022 une dizaine d'entreprises 3 on tété résiliées par l'assureur les autres on reçu des avenants en supprimant des prestations et en plus une augmentation de tarif conséquente
T
Tartiflette a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 22/07/2022
Mutuelle d'entreprise avec l'emploi de mon mari. De gros problèmes de remboursements d'orthodontie de notre fille. Les interlocuteurs sont parfois désagréables au téléphone et racontent des choses incohérentes. Pas de réponse ni aux mails envoyés, ni aux courriers . Je ne perçois plus mes remboursements de soins de santé, pourtant, je ne suis pas en défaut de paiement, la cotisation est bien prélevée sur le salaire de mon mari tous les mois. Je suis démunie, je ne sais plus quoi faire. Arrivent des soin dentaires et optiques. J'envisage de faire intervenir le service juridique de l'entreprise de mon mari. Ne prenez surtout pas cette mutuelle.
M
M a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Adhésion mars 2022 toujours pas de mise à jour auprès de la sécurité sociale le 10 janvier 2023.elle a augmenté de 10% cette année je regrette amèrement d avoir fait confiance au commercial très fort qui m'a fait changer de mutuelle. Je déconseille vraiment cette mutuelle qui n est vraiment pas sérieuse !!
M
Mamie a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
J’ai mis une étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro. Cet organisme ne respecte pas les règles de l’assurance par manque de formation ou alors me semble-t-il sont en grande difficulté. On profite peut être de mon âge avancé. Je ferai part de vos pratiques à l’ACPR
g
gregory a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Mutuelle à fuir, conseiller local injoignable, on ne peut parler qu'à des conseillers sur plateforme téléphonique qui ne sont pas des professionnels de la mutuelle et qui ne conaissent ni leur dossiers ni la loi. Impossible par exemple de faire radier ma fille qui est passée sur une autre mutuelle plus avantageuse qu'AESIO (ce n'est pas difficile) qui remplissait pourtant les conditions de la loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019. Ce qui entrainait une double couverture et des paiements inutiles pour presque 1 année supplémentaire. 3 appels ont été nécessaire pour leur faire comprendre que les remboursements n'etaient pas fait sur mon compte bancaire mais sur le compte d'une autre personne qui n'avait pas de lien avec moi. Je n'y reviendrai pas, pratiques scandaleuses !
C
Chrispour a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 14/12/2022
Mutuelle à fuir .Surtout ne jamais adhérer à cette mutuelle. Cette complémentaire santé m'a radié abusivement et sans aucune explication après deux ans en loi Evin( suite à mon départ à la retraite). Elle a radié plus de 1200 entreprises au 31 décembre 2022. Après réclamation on me promet oralement que finalement on me conserve comme cliente avec les mêmes conditions que mon ancienne entreprise, mais jusqu'au 29 décembre 2022 n'ayant reçu aucune preuve écrite , j'ai du me mettre en quête d'une nouvelle complémentaire santé. Après avoir téléphoné toutes les semaines, voir plusieurs fois par semaine pas moyen d'avoir une preuve écrite. Grande incohérence entre les différents services , une fois on me dit que l'on me garde ,une fois on me dit que je suis radiée !!! Les personnes du service commerciale que j'ai eu au téléphone au départ n'étaient même pas au courant de cette vague de résiliation. Les assureurs que j'ai contacté mon dit qu'il n'avait pas le droit de résilier un contrat en loi Evin. Alors un conseil , si vous ne voulez pas être jeté comme un malpropre alors que vos cotisations sont prélevées tous les mois n'adhérer jamais à cette mutuelle. Qu'AESIO arrête sa publicité télévisée qui doit leur coûter bien cher , beaucoup plus plus que certains de ses adhérents.
J
JOJO13225 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 04/01/2023
Bonjour, L'ancienne carte de la mutuelle était au format standard de la carte de sécu et trouvait naturellement sa place avec celle-ci. Celle de 2023 est désormais plus large ! ! ! Le but est-il de tester encore une fois la docilité des veaux ou est-ce simplement la lubie d'un nouveau-venu dans l'entreprise ? Ignorants que nous sommes, c'est à ces détails visibles qu'on peut juger cette "mutuelle" et constater le peu de cas qu'elle fait de ses adhérents. S'il s'agit d'une simple erreur technique, il est temps de la rectifier. Si je m'épanche ici c'est que je n'ai pu me connecter sur le site de l'assurance qui refuse mes identifiants qui fonctionnaient encore fin juin 2022, la tentative de réinitialisation du mot de passe à échoué . . . Tout est à l'avenant.
A
Amelie a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 04/01/2023
Lamentabledes paiements astronomiques mensuels je suis à 270 euros !!!!! remboursement minables j ai du payer 200 euros de ma poche sur une paire de lunette identique qu il y a 3 ans sur lesquels je n avais rien eu à payer d autre part par la sécurité étant handicapé je suis pris à 100 pour cent par la secu idem pour ma femme faites comme moi fuyez cherché une complémentaire serieuse
À propos de AÉSIO
Mutuelle
