Tous les Avis assurance AÉSIO

h

hannibal39 a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

par téléphone mon problème a été solutionné en 5mn chrono par une demoiselle adorable, c est un plaisir d'avoir à faire à des personnes pareilles. Merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges

L

LE POULBOT a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

J'ai trouve au prés de la collaboratrice un trés bon accueil et toute l'aide nécessaire pour envoyer a ma mutuelle un devis pour une intervention chirurgicale

Je commente l'avis Je consulte les échanges

p

pat a noté AÉSIO en Assurance prévoyance

Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

disponibilité, rapidité, amabilité de l'accueillant et explications claires. Contrat intéressant et répondant à mes besoins à un tarif raisonnable . Possibilité d'évolutions dans un contrat non figé.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

K

Kat's a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 18/02/2024

Dommage que sur certaines prises en charge que les remboursements ne soient pas plus élevés. Dans l'ensemble cela convient pour le moment. Pour les personnes disposant de l'ALD ce qui n'est pas remboursé par la sécu n'est pas forcément pris en charge par la mutuelle.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

M

Mathieu Lefevre off a noté AÉSIO en Mutuelle TNS

Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

La personne qui a m'a pris en charge au niveau de mon appel téléphonique à été à l'écoute, à pris son temps de bie comprendre ma demande et m'a parfaitement accompagné et renseigne sur mes démarches. Parfait !

Je commente l'avis Je consulte les échanges

D

Dieppois a noté AÉSIO en Assurance habitation

Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

J,attend la révision de mon dernier remboursement Je vous remercie la première partie de ma demande pour ma prothèse provisoire m à été rembourser montant de 676 euros la deuxieme partie ne m à pas été remboursé entièrement ?

Je commente l'avis Je consulte les échanges

M

Mijo a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Appel avec un conseiller très vite en ligne, aide et conseils efficaces. retour très rapide par mail. Accès du site très clair, facile d'utilisation. Merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges

T

Toutou Clermont a noté AÉSIO en Mutuelle TNS

Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Service téléphonique très réactif. On l et dérangerait moins s'il existait une appli dédiée ça serait tellement plus pratique et d'actualité. Un vrai handicap, aucun moyen de regarder ses paiements, prélèvements, communiquer et interroger. Bref, à améliorer au plus vite

Je commente l'avis Je consulte les échanges

M

MCP a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

DISPONIBILITE DES CONSEILLERS RAPIDITE DE REPONSE FACILITE D'ACCES AU SITE PRIX RAISONNABLE PAR RAPPORT 0 D'AUTRES MUTUELLES QUALITE DES INTERVENANTS;

Je commente l'avis Je consulte les échanges

P

Patou a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Des garanties très complètes et des remboursements intéressants. Facilité pour contacter le service et des interlocuteurs répondant avec bienveillance et explications détaillées. Très bonne assurance, très satisfaite

Je commente l'avis Je consulte les échanges

J

Jessica a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Merci à cette personne compétente qui a compris ma situation et qui a fait passer mes besoins en premier! Grâce à cette personne mon dossier est passer en urgence elle a fait le nécessaire tout de suite

Je commente l'avis Je consulte les échanges

S

SergeBipBip a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Accueil et assistance parfaitement a l'écoute. Assistance ou solutions rapides et rassurantes. Je recommande, enfin pour l'instant. Nous verrons dans le temps ;-)

Je commente l'avis Je consulte les échanges

M

Michèle a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 14/04/2024

Je rencontre des problèmes de résiliation depuis plusieurs mois. Négociation impossible. Impossible d'avoir en ligne les responsables gestion. Les salariés rencontrés à l'agence sont des robots, aucun humanisme. Jamais je n'ai rencontré pareille expérience . Cette mutuelle est à fuir. Vous dites regretter sincèrement les difficultés rencontrées lors de ma demande de résiliation . Puisque vous comprenez ma frustration, je vous remercie de bien vouloir y apporter une réponse résiliente : Acceptez ma résiliation initiale (avril 2024) comme globale puisque il n'est noté nul part sur le devis et contrat qui m'a été remis qu'il fallait 2 résiliations à des dates différentes et qu' une résiliation infra-annuelle m'a été refusée sans qu'on sache m'expliquer pourquoi. Dans cette attente qui permettra de trouver une résolution apaisante, cordialement

Je commente l'avis Je consulte les échanges

Ç

Çoise a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

Les conseillères sont toujours très aimables, professionnelles et à l'écoute. Les différentes demandes chez AESIO sont pris en charge assez rapidement puisque les remboursements arrivent dans les 8 jours qui suivent notre demande.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

R

Rousquille a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Grande disponibilité de conseillers compétents . Possibilité d 'avoir rapidement un conseiller en ligne Remboursement rapide Niveau de prix satisfaisant pour la mutuelle santé

Je commente l'avis Je consulte les échanges

p

pat a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 22/12/2024

Pour gagner de l'argent, cette assurance ne rembourse pas certains soins. Malgrè plusieurs relances , aucun remboursement. Assurance à fuir à tout prix!!!!!!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges

A

Ann Otherworld a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Aesio est une très bonne mutuelle. Ses conseillers sont très à l'écoute et très compétents. Mon dernier appel, en date du 13/01/2025, à été excellent, avec une conseillère qui m'a apporté des conseils très efficaces. Je recommande.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

C

Corinne Segura Spiteri a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/02/2024

Je remercie le personnel de son écoute sa disponibilité et de sa gentillesse. Cela fait longtemps que j'adhère par l'intermédiaire de mon travail à cette complémentaire maladie qui est très sérieuse et satisfaisante en ce qui concerne le remboursement des frais médicaux. Aujourd'hui à la retraite sans la part salariale, cette mutuelle devient de plus en plus onéreuse pour moi et malheureusement je ne sais pas si je pourrais la garder.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

A

Alan a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Accueil téléphonique parfait, compréhension et réalisation du contrat impeccable. Explications et personnel à l'écoute. Reconduction sur un nouveau contrat suite à résiliation de l'ancien employeur. Je recommande votre Mutuelle.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

l

lilo a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025

Je n'ai pas eu d'entretien téléphonique avec aesio, tous mes échanges se font par la plateforme sur internet. S'il y a un numéro de téléphone direct et avoir un conseiller systématiquement ce serait parfait, un gain de temps. Aujourd'hui ce sont des répondeurs qui traitent les demandes ce qui est dommage pour une thématique aussi humaine que la santé.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

G

Gismo a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 21/12/2024

,satisfaite bon accueil ,,à l écoute, appel suite à l augmentation 2025,conseillère très gentille, cohérente dans ses explications,ne regarde pas au temps

Je commente l'avis Je consulte les échanges

N

Nade a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

Asio sont pas du tout des gens de confiance il on arrêter mon assurance santé résilier par eux meme pp pour un prélèvement non payé il me réclame la somme de 1000euros pour le l intégral de mon dossier plus accès au soin et je paye toujours sous huissier 70euros par mois sans avoir de mutuelles sois disant 0blige de payer ler reste sans même y avoir accès

Je commente l'avis Je consulte les échanges

L

Lamine a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 13/12/2024

Bonjour, Suite à un litige concernant un double débit sur mon compte en Décembre 2024, AESIO a su être réactif et a fait tout le nécessaire pour me donner entière satisfaction. Parfait comme d'habitude depuis 25 ans que je suis chez eux.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

C

Corine a noté AÉSIO en Mutuelle TNS

Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 11/05/2024

non respect de souscription SEPA ( paiement )tous les mois et les 5 du mois et non tous les 3 mois . plusieurs interlocuteurs enfin 07/01/2025 sa sera rectifier par une réclamation .

Je commente l'avis Je consulte les échanges

p

pepe85 a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

_ qualité des interlocuteurs pour une personne âgée perturbée de plus par l'intervention _ la disponibilité de site lorsque l'on appelle. (c'est devenu rare) _ detail des interventions

Je commente l'avis Je consulte les échanges

V

VEL a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025

Rien a dire. La conseillère a su me répondre à mes questions et rester au téléphone le temps que mon problème soit résolu. Merci pour votre aide. IVIC

Je commente l'avis Je consulte les échanges

S

Sissi a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 15/12/2024

Mutuelle pas chère par rapport aux autres et les conseillères en agence ou en ligne sont sympathiques A notre écoute et très compréhensible et accueillantes

Je commente l'avis Je consulte les échanges

M

Marc a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 02/01/2025

Mas conseillère était très pro et était a l'écoute Sur le site il est impossible d'extraire un document par contre c'est long pour recevoir les documents Bonne journée

Je commente l'avis Je consulte les échanges

d

denis a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 02/01/2025

très pro et efficace sur les renseignements apportés à ma demande concernant une carte mutuelle 2025 non réceptionné et prise en compte de ma nouvelle adresse postale Merci encore bonne journée

Je commente l'avis Je consulte les échanges

j

jojo a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Augmentation abusive 36% 40 € c'est scandaleux cela ne se justifie pas. je pense changer de mutuelle pour ma mère Alésio ne peut faire cela ces inadmissible

Je commente l'avis Je consulte les échanges

J

Jérôme a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Très bon accueil. Efficacité et fiabilité des renseignements par votre service accueil client téléphonique. Sait anticiper les attentes clients et apporter les réponses adéquates.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

C

CAT974 a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024

Je suis satisfaite des services effectués par ma mutuelle. Je tiens à souligner qu'un conseiller est rapidement disponible si besoin par téléphone ou mail. Bravo pour votre efficacité et professionnalisme.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

L

Léo a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 28/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024

Je me fais prélever plus de 80 euros par mois par Aesio depuis 6 mois malgré ma demande de résiliation suite à une mutuelle obligatoire d'un nouvel employeur. Je demande à ce qu'on arrête de me prélever cet argent indu et aussi à être remboursé mais je n'ai jamais de réponse à mes demandes et j'ai beaucoup de difficultés à avoir un décisionnaire au téléphone. Un conseil, ne prenez pas cette mutuelle ! C'est bien si vous restez chez eux mais dès qu'il s'agît de partir ils vous en feront baver !

Je commente l'avis Je consulte les échanges

M

Manuella a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Très bonne mutuelle au niveau de tout très bonne accueil téléphonique et à reçu la question que je voulais merci cordialement Mme l'opératrice que j'ai eu

Je commente l'avis Je consulte les échanges

M

Mika a noté AÉSIO en Mutuelle TNS

Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Je recommande vivement l organisme Réactivité, conseiller toujours a l ecoute . Tarifs en accord avec les prestations Application tres intuitive et facile de prise en mains

Je commente l'avis Je consulte les échanges

M

Marie a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 22/12/2024 suite à une expérience le 10/11/2024

Une catastrophe !!! J'ai changé cette année alors que j'étais pleinement satisfaite de ma mutuelle pour regrouper ma famille sur la mutuelle entreprise de mon mari. Un mois après le changement, je le regrettais déjà ! Ils ont mis 1 an pour que la télétransmission soit faite avec la bonne sécurité sociale ! Je n'ai donc toujours pas été remboursée de nombreux frais médicaux qui représentent maintenant une grosse somme ! Les délais de remboursement sont anormalement longs ! Une facture d'optique de 400€ envoyée en octobre remboursée en décembre et il en est de même pour tout. Il fait sans cesse vérifier chaque facture envoyée et appeler pour relancer sinon les remboursements ne sont pas faits ! C'est épuisant ! Les téléconseillers sur la plateforme sont très gentils et accueillants mais jamais la même version donnée, des informations contradictoires qui regardent davantage la résolution du problème. Un seul conseil, fuyez !

Je commente l'avis Je consulte les échanges

J

Jc a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024

Très bonne écoute téléphonique. Bien renseigné. Très aimable. Satisfait de mon interlocuteur. Excellentes explications pour ma future démarche sur l'application.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

M

Michelle a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024

Très satisfaite du site très pratique pour transmettre les documents, les remboursements sont rapides et les réponses téléphonique également. Je recommande cette mutuelle

Je commente l'avis Je consulte les échanges

D

Delta a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Reponse rapide, conseiller disponible compétent et chaleureux. Merci pour ce service de qualité. Je tiens à souhaiter à toute l'équipe aesio de bonnes fêtes de fin d'année ( cest bon ça fait 150 caractères ) ??

Je commente l'avis Je consulte les échanges

P

Pilou a noté AÉSIO en Assurance prévoyance

Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024

Je téléphone juste pour avoir un relevé de compte concernant mon assurance prévoyance et signaler mon changement d'adresse. J'ai obtenu les informations nécessaires.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

8
9
10
11
12
13
14

Tous les avis AÉSIO - Page 11

Découvrez les notes attribuées à AÉSIO

Avis contrôlés conformes

par téléphone mon problème a été solutionné en 5mn chrono par une demoiselle adorable, c est un plaisir d'avoir à faire à des personnes pareilles. Merci

J'ai trouve au prés de la collaboratrice un trés bon accueil et toute l'aide nécessaire pour envoyer a ma mutuelle un devis pour une intervention chirurgicale

disponibilité, rapidité, amabilité de l'accueillant et explications claires. Contrat intéressant et répondant à mes besoins à un tarif raisonnable . Possibilité d'évolutions dans un contrat non figé.

Dommage que sur certaines prises en charge que les remboursements ne soient pas plus élevés. Dans l'ensemble cela convient pour le moment. Pour les personnes disposant de l'ALD ce qui n'est pas remboursé par la sécu n'est pas forcément pris en charge par la mutuelle.

La personne qui a m'a pris en charge au niveau de mon appel téléphonique à été à l'écoute, à pris son temps de bie comprendre ma demande et m'a parfaitement accompagné et renseigne sur mes démarches. Parfait !

J,attend la révision de mon dernier remboursement Je vous remercie la première partie de ma demande pour ma prothèse provisoire m à été rembourser montant de 676 euros la deuxieme partie ne m à pas été remboursé entièrement ?

Appel avec un conseiller très vite en ligne, aide et conseils efficaces. retour très rapide par mail. Accès du site très clair, facile d'utilisation. Merci

Service téléphonique très réactif. On l et dérangerait moins s'il existait une appli dédiée ça serait tellement plus pratique et d'actualité. Un vrai handicap, aucun moyen de regarder ses paiements, prélèvements, communiquer et interroger. Bref, à améliorer au plus vite

DISPONIBILITE DES CONSEILLERS RAPIDITE DE REPONSE FACILITE D'ACCES AU SITE PRIX RAISONNABLE PAR RAPPORT 0 D'AUTRES MUTUELLES QUALITE DES INTERVENANTS;

Des garanties très complètes et des remboursements intéressants. Facilité pour contacter le service et des interlocuteurs répondant avec bienveillance et explications détaillées. Très bonne assurance, très satisfaite

Merci à cette personne compétente qui a compris ma situation et qui a fait passer mes besoins en premier! Grâce à cette personne mon dossier est passer en urgence elle a fait le nécessaire tout de suite

Accueil et assistance parfaitement a l'écoute. Assistance ou solutions rapides et rassurantes. Je recommande, enfin pour l'instant. Nous verrons dans le temps ;-)

Les conseillères sont toujours très aimables, professionnelles et à l'écoute. Les différentes demandes chez AESIO sont pris en charge assez rapidement puisque les remboursements arrivent dans les 8 jours qui suivent notre demande.

Grande disponibilité de conseillers compétents . Possibilité d 'avoir rapidement un conseiller en ligne Remboursement rapide Niveau de prix satisfaisant pour la mutuelle santé

Pour gagner de l'argent, cette assurance ne rembourse pas certains soins. Malgrè plusieurs relances , aucun remboursement. Assurance à fuir à tout prix!!!!!!!

Aesio est une très bonne mutuelle. Ses conseillers sont très à l'écoute et très compétents. Mon dernier appel, en date du 13/01/2025, à été excellent, avec une conseillère qui m'a apporté des conseils très efficaces. Je recommande.

Accueil téléphonique parfait, compréhension et réalisation du contrat impeccable. Explications et personnel à l'écoute. Reconduction sur un nouveau contrat suite à résiliation de l'ancien employeur. Je recommande votre Mutuelle.

,satisfaite bon accueil ,,à l écoute, appel suite à l augmentation 2025,conseillère très gentille, cohérente dans ses explications,ne regarde pas au temps

Bonjour, Suite à un litige concernant un double débit sur mon compte en Décembre 2024, AESIO a su être réactif et a fait tout le nécessaire pour me donner entière satisfaction. Parfait comme d'habitude depuis 25 ans que je suis chez eux.

non respect de souscription SEPA ( paiement )tous les mois et les 5 du mois et non tous les 3 mois . plusieurs interlocuteurs enfin 07/01/2025 sa sera rectifier par une réclamation .

_ qualité des interlocuteurs pour une personne âgée perturbée de plus par l'intervention _ la disponibilité de site lorsque l'on appelle. (c'est devenu rare) _ detail des interventions

Rien a dire. La conseillère a su me répondre à mes questions et rester au téléphone le temps que mon problème soit résolu. Merci pour votre aide. IVIC

Mutuelle pas chère par rapport aux autres et les conseillères en agence ou en ligne sont sympathiques A notre écoute et très compréhensible et accueillantes

Mas conseillère était très pro et était a l'écoute Sur le site il est impossible d'extraire un document par contre c'est long pour recevoir les documents Bonne journée

très pro et efficace sur les renseignements apportés à ma demande concernant une carte mutuelle 2025 non réceptionné et prise en compte de ma nouvelle adresse postale Merci encore bonne journée

Augmentation abusive 36% 40 € c'est scandaleux cela ne se justifie pas. je pense changer de mutuelle pour ma mère Alésio ne peut faire cela ces inadmissible

Très bon accueil. Efficacité et fiabilité des renseignements par votre service accueil client téléphonique. Sait anticiper les attentes clients et apporter les réponses adéquates.

Je suis satisfaite des services effectués par ma mutuelle. Je tiens à souligner qu'un conseiller est rapidement disponible si besoin par téléphone ou mail. Bravo pour votre efficacité et professionnalisme.

Très bonne mutuelle au niveau de tout très bonne accueil téléphonique et à reçu la question que je voulais merci cordialement Mme l'opératrice que j'ai eu

Je recommande vivement l organisme Réactivité, conseiller toujours a l ecoute . Tarifs en accord avec les prestations Application tres intuitive et facile de prise en mains

Très bonne écoute téléphonique. Bien renseigné. Très aimable. Satisfait de mon interlocuteur. Excellentes explications pour ma future démarche sur l'application.

Très satisfaite du site très pratique pour transmettre les documents, les remboursements sont rapides et les réponses téléphonique également. Je recommande cette mutuelle

Reponse rapide, conseiller disponible compétent et chaleureux. Merci pour ce service de qualité. Je tiens à souhaiter à toute l'équipe aesio de bonnes fêtes de fin d'année ( cest bon ça fait 150 caractères ) ??

Je téléphone juste pour avoir un relevé de compte concernant mon assurance prévoyance et signaler mon changement d'adresse. J'ai obtenu les informations nécessaires.