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Gd03 a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
En arrêt de travail depuis décembre 2024, je n ai toujours pas de réponse ni de prise en charge par la CNP alors que mon dossier est complet depuis plusieurs mois. Impossible de les joindre au téléphone. À fuir!!!!! B
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tedarf a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 09/08/2025 suite à une expérience le 13/04/2025
j'aide mon père de 93 ans qui a demandé à la Caisse d'Epargne le rachat total de son contrat Nuances Privilège CNP Assurance le 25 avril, aujourd'hui en Aout : rien bien que CNP nous dit que le dossier est complet, nous avons procédé successivement auprès du Médiateur de la Caisse d'Epargne qui nous a renvoyé au Médiateur de l'Assurance et nous avons également réclamé au Médiateur de CNP Assurances, le service réclamations de CNP Assurances est archi nul, ils vous racontent n'importe quoi ..........
A
Ardennais08 a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Suis je la seule à ne pas pouvoir les contacter. Une conseillère bancaire impuissante qui ne peut pas intervenir . incroyable en 2025 avoir une assurance avec un service client inexistant. Pk prendre une option 30 jours de carences . Après 3 mois et demi d'arrêt maladie aucune prise en charge . Heureusement qu'on peut reprendre le travail. Comment assurer les échéances d emprunts sans épargne . Un scandale.
S
SR a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 06/08/2025 suite à une expérience le 06/08/2025
Je suis dans la colere de voir que l assurance CNP utilise le capitzl de mon pere décédé pour continuer en faire fructifier le montat du capiltal qui aurait dû m etre versé depuis le 26 juin 2025. Énorme retard de paiements de l assurance vie et nous n avons pas d autres moyens que d attendre le retard administratif de cette compagnie. Inouï !
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Gsbat a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025
CNP ASSURANCES a mis 11 mois après un décès et moults relances par Notaire, heritiers, conseiller de la bq postale... pour régler une succession. Ne répond pas aux courriers recommandés (même du Notaire) pourtant adressé au directeur des relations clients ! En résumé, mépris des clients, non respect de la loi (delais) et inefficacité complète. Éviter les placements proposés par ses partenaires comme la banque postale car ils sont gérés par la boite noire CNP ASSURANCES.
p
pyrrhos a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
Depuis fin mai,dossier depose,j arrive enfin a les joindre,seule réponse,nous avons du retard,il faut attendre. Je stipulé une erreur de ma part,que je ne peu modifier,la dame au tel me stipulé qu il vont répondre à mon message. Réponse de se dernier,nous vous enverrons un encart pour modifier,lorsque nous aurons étudié votre dossier.une blague,très mécontent de leur service. Par contre,le prélèvement est bien tjs débité a la bonne date
b
biquet a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 02/08/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
bonjour, 3e et dernier avis : j'ai finalement reçu l'argent le 31 juillet et mes co-bénéficiaires aussi aujourd'hu. Mardi 29 une employée m'a appelée suite à "ma réclamation", elle ne m'a pas dit laquelle (par recommandé mi mai, par téléphone, par mail etc à plusieurs reprises...). Elle veut traiter mon dossier, me demande encore un renseignement par téléphone et promet de ma rappeler dans l'après-midi. Une heure après elle m'informe que mon dossier est accepté, ceux de mes co-bénéficiaires aussi. Payement dans la semaine. Est-ce que les interventions auprès de l'autorité de contrôle ET auprès de la caisse d'épargne qui avait vendu les contrats ont aidé au dénouement? Donc mon conseil : ne pas relâcher vos efforts et comme tonton Aligot (?) a dit, les bombarder de réclamations, remuer ciel et terre. Bonne chance!
S
Sab a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 02/08/2025 suite à une expérience le 13/12/2024
J'ai été mise en invalidité de catégorie 2 par la CPAM et reconnue également par la MDPH suite à une longue maladie qui a laissé des séquelles. En maladie depuis 2022 la CNP m'a indemnisé. Depuis janvier 2025 je suis en invalidité. Je ne suis plus indemnisé par la CNP pour ma garantie emprunteur depuis décembre 2024.... J'ai été vu par un médecin expert que le 21 juillet et j'attends toujours. J'ai été obligé de vendre ma voiture et de d'emprunter à mes proches pour payer mes échéances. Personne ne répond car la CNP transmet tout à KEREIS et vous n'avez aucun moyen de les joindre. Leur numéro indique qu'ils sont saturés d'appels et leurs mails sont toujours cordiaux mais rien n'y fait. Attention si vous prenez cette assurance.
A
Ange a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 02/08/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
Bonjour, Je suis actuellement en arrêt maladie de longue durée depuis le mois de décembre j’ai rempli mon dossier en laissant passer le délai de carence de 3 mois et depuis le mois d’avril mon dossier et en cours d’analyse. J’ai réussi à avoir quelqu’un au téléphone mi juillet qui m’a dit que c’était normal qu’ils avaient beaucoup de dossier et du coup de retard mais par contre nous nous devons attendre alors que je suis assurée à 100% ainsi que mon mari. Je trouve scandaleux de laisser les gens comme ça . J’ai toujours payé mon assurance depuis 13 ans que j’ai mon crédit immobilier. Le comble c’est que je suis chargée de clientèle et que je vend ces assurances.
L
Lolo 50 a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
CNP à fuir absolument demande toujours des documents pour éviter de donner l'argent et pendant ce temps là ils jouent avec votre argent ce qui est lamentable bravo
C
Christian a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 31/07/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Je confirme ce qui a déjà ete dit. Ma maman avait souscrite ube assurance vie par l interlediaire la babque postake chez cnp assurance. Ces derniers diivent fiurnir le e cerfa a relettre a l administration fiscale. J en ai reçu 4 versions toutes bourrés d erreur. Le service d assistance téléphonique de cnp est lamentable. Personnes non formée incompetentes limite aimable. Leur site internet ne marche pas. La banque postale qui a vendu l assurance vie (Vivacio pour ne pas la citer ) semble eux aussi depourvu pour faire avancer le dossier. J ai moi même une assurance vie chez eux que je vais clôturer car cnp se fout de nos avis ayant le quasi monopole des assurances vies et d autres produits. Je vais saisir le mediateur et envoyer une lettre recommandée au siege sociale pour prendre acte car pendant ce temps perdu eux ils font travailler votre argent sans vous le rémunérer.
m
manon a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
Pour le versement d'un capital décès qui aurait du être versé fin juin, et bien maintenant c'est début septembre alors qu'ils ont toutes les pièces. C'est lamentable. Des motifs bidons et maintenant un délai d'instruction. Ils profitent au maximum de faire travailler notre argent. Honteux
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Elo a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 21/07/2025
Nous avons souscrit une assurance emprunteur a quotité 100% chacun soit 200% sur le credit de notre maison sur les conseils de notre conseil banquaire. En juillet 2024 mon conjoint a eu un accident le rendant paraplégique sans possibilité de rétablissement. Cela a fait un an le 16 juillet que nous avons demandé la prise en charge et aucunes réponses n’as été données et ils ne repondent même pas aux messages sur la plateforme adele. Une honte on ne s’en sort plus je travail mais la situation nous engendre des frais exorbitants (frais de matériels médicals, aménagement du logement, garderie pour les enfants car mon conjoint ne peut pas les emmener a l’ecole, je travail de 8h a 18h. Credit pour une voiture aménagée refusé car nous sommes a notre taux d’endettement Aucunes reponses a nos 4 ou 5 messages laissé sur la plate-forme depuis le 4 avril. Impossible de les avoirs au téléphone. Je ne conseillerai pas du tout cette assurance, inhumaine et même pas capable de répondre a nos interogations
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biquet a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
bonjour à tous, j'ai signalé les agissement de la CNP à l'autorité de contrôle : la banque de France et voici une partie de la réponse (ils vont donner suite mais tout se passera "en coulisse" entre professionnels et en fin de compte je ne crois pas que je serai vraiment informée): "Concernant votre affaire, nous vous informons tout d'abord que conformément à l'article L132-23-1 du Code des assurances, l'assureur dispose d'un délai de quinze jours, courant à compter de la réception de l'avis de décès ainsi que des coordonnées du bénéficiaire, pour demander l'ensemble des pièces nécessaires au paiement du capital décès. S'il ne respecte pas ce délai, il devra majorer le capital dû d'intérêts de retard. Ces intérêts sont calculés au double du taux légal durant un mois puis, après un mois, au triple du taux légal. Il convient de préciser que l'assureur ne peut formuler plusieurs demandes de pièces identiques ou redondantes. À compter de leur réception, il dispose d'un délai d'un mois pour procéder au versement des fonds. En cas de non respect de ce nouveau délai, le capital dû produira de plein droit un intérêt au double du taux légal pendant deux mois puis, à l'expiration de ce délai de deux mois, au triple du taux légal assurances." Tout cela est bien joli, mais comment obtenir gain de cause et les intérêts? Cela ils ne le disent pas. Ma consolation: CNP va se faire taper sur les doigts, j'ai aussi informé la Caisse d'Epargne qui avait vendu les contrats à ma défunte soeur qu'ils feraient mieux de prendre leurs distances s'ils ne veulent pas nuire à leur réputation et à leur crédibilité. Bravo à tonton Aligot de chercher aussi des solutions, si chacun se donne un peu de mal, on peut leur rendre la vie dure!
C
Coco a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Honte à eux Depuis le mois de janvier 2025 Suite au décès de mon époux je reçois les courriers recurants de leur part je leur envoie Tous les mois je reçois les mêmes courriers demandant les mêmes documents Aucune humanité aucun respect A fuir absolument Une honte Ne signer jamais une assurance vie chez eux Je vais porter plainte contre eux
E
El stabilo a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025
Bonjour, je ne peux malheureusement que confirmer les nombreux avis déja inscrit sur cet assureur. Suite à un problème de santé je suis en arret maladie depuis janvier 2025, nous sommes en juillet mon dossier est "en cours d'analyse" . Les conseillés nous balade de ligne téléphonique en ligne téléphonique ( je me suis arreté à 7 numéros différents. J'ai biensur tenté d'envoyé un message depuis ma plateforme en ligne le message est "en cours de traitement" depuis plus d'un mois. Fuyez !
b
biquet a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 19/07/2025 suite à une expérience le 19/06/2025
je n'y crois pas! Je croyais être un cas particulier mais à la lecture des avis sur ce site, je m'aperçois qu'il y a du système là-derrière. Nous sommes 4 bénéficiaires de 2 assurances-vie chez eux, le notaire les a informés le 17 avril avec acte de notoriété et noms et adresses. Un courrier m'a en effet été envoyé le 19 avril mais seulement avec l'identifiant, sans mot de passe qui ne m'est jamais parvenu. A défaut de numéro de téléphone et ne pouvant pas aller sur leur site sans mot de passe, je leur fais un courrier à la mi-mai. Pas de réaction. Je me retourne contre la caisse d'épargne qui avait vendu ces contrats, on me donne alors un numéro de service (pourquoi pas sur le premier courrier pour pouvoir leur signaler une erreur?) qui me prétend qu'un mot de passe ne peut pas être communiqué par SMS (le contraire est affirmé dans le premier courrier et dans différents mails reçus depuis). Je ne le reçois pas plus par courrier. Je redemande à la caisse d'épargne d'intervenir, je reçois un mail de la CNP selon lequel je peux leur envoyer par ce biais mes documents (lesquels??), mais plus de réaction à ma réponse. Autres mails "ne pas répondre" m'affirmant que j'ai reçu le mot de passe et m'invitant à aller sur le site. Finalement les 3 autres bénéficiaires reçoivent 2 courriers à la mi-juin (2 mois après moi!) avec la liste des documents voulus et un formulaire à remplir. Je remplis les données sur papier libre avec les mêmes références et renvoie le tout par recommandé avec accusé de réception le 5 juillet, mes co-bénéficiaires aussi, depuis nous attendons (même l'accusé de réception n'est pas encore revenu). N'Y A-T-IL PAS UNE AUTORITE DE CONTROLE ?? Peuvent-ils vraiment tout se permettre sans conséquence?
C
C56 a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
Avt les 6 mois de carence, pour anticiper la prise en charge, j'avais fait en sorte de réunir tous les documents. MAIS, oh ben ça alors il manquait toujours un papier, un truc de justificatif de ceci, un machin de cela..bref, tout faire pour retarder! Résultat, ils ont commencé à prendre en charge mes mensualités de prêt immobilier au bout de 8 mois! Pdt 2 mois aucun problème et la, pour qui pourquoi, soit disant que je n'ai pas fourni les justificatifs IJJ. Bref, je suis en arrêt maladie depuis presque un an, j'envoie mes justificatifs IJJ en temps et en heure et quand, oh miracle, on arrive à avoir quelqu'un en ligne après avoir été abrutie par une musique d'attente détestable la personne vous prend de haut, dit que vous êtes la seule responsable et des qu'on hausse un peu le ton, pouf, ils prennent peur et raccrochent! Cette assurance ne se rend pas compte de l'impact désastreux de leurs non actes!
m
micava a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
LR avec AR du 12/05/2025 sans réponse depuis 2 mois. Une vingtaine de relances téléphoniques depuis 1 mois où on me renvoie systématiquement et 20 fois vers 7 autres numéros de la CNP, me déclarant systématiquement que "ce n'est pas nous". J'envisage de déposer plainte.
c
carlos a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Reçu releve situation de l'année 2024 inférieur à celui de 2023 alors que des versements mensuels sont faits... Réclamation faite, on me répond n'importe quoi et rien n'est corrigé...affligeant. Je vais contacter le médiateur...
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Anne so a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Une honte. Toujours une excuse pour ne Pas verser les indemnités de ma prévoyance Depuis 2 mois je galère. 1ere excuse le dossier n est pas complet , alors que tout les documents ont été envoyés par la mutuelle a la CNP et que le dossier était vérifié et complet. 2eme excuse alors que je reçois un courrier attestant que la somme sera versé sur mon compte sous 5 jours... après 15jours ils me sortent que suite à une "erreur technique " ils ne savent pas quand seront versé mes indemnisations!!!!
y
yannick35 a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 11/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
Dans le cadre d'un contrat RECAP+ que mon mère avait souscrit, je demande les formalités et les documents nécessaires pour obtenir le capital. La règlementation précise que l'assurreur à 15 jours pour envoyer la liste des documents, à compter de la réception de la demande. Cela fait plus d'un mois et je n'ai toujours rien ! J'ai essayé de les contacter par telephone, l'annonce téléphonique indique "qu'ils traitent les dossier d'avril en ce moment !!!!!" Lorque que je parle à la conseillère, elle se retranche vers cette annonce pour s'exonérer de leur responsabilité. Je lui ai pourtant fait un rappel de la règlementation sur les délais à respecter. Elle me répond que je connais mieux le règlementation qu'elle ! Que font ces gens incompétents des les services de renseignements ? A moins que cela soit fait exprès pour décourager les personnes. En tout les cas, si vous devez souscrire une contrat où la CNP est l'assureur , fuyez ! Cela vous évitera les problèmes lors du dénouement du contrat.
E
Evelyne a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 16/05/2025
Suite au décès d'un proche, le dénouement du contrat d'assurance vie pourtant 1 seul bénéficiaire, relève d'un combat san fin. Les 3 autres contrats souscrits auprès d'autres enseignes sont déjà denoués et les fonds versés. A cela se rajoute des conversations téléphoniques désagréables avec des conseillers condescendants qui pourtant interviennent auprès des bénéficiaires qui pour la majorité, signifie la perte d'un proche. Un minimum de bienveillance téléphonique devrait être dans la fiche de poste. Cordialement
L
Linmel777 a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 01/04/2025
Aucun moyen de prendre contact avec eux. Les prélèvements de prêt continuent de passer sur mon compte alors qu'ils sont sensés prendre le relais. Les délais sont très longs et tout est fait pour que vous n'ayez aucun contact avec eux si ce n'est des envois de courriers avec les frais associés. J'ai dû insister auprès de ma conseillère de banque pour avoir un numéro de téléphone chez eux mais ils ne répondent jamais. J'ai tenté le mail aussi mais aucune réponse.
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Eve a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Je suis en invalidité catégorie 2 depuis le mois de février 2025 et j’ai été licenciée en mai de cette année. J’ai donc effectué une demande auprès de CNp assurances mais aucune réponse de leur part, je n’arrive pas à les joindre au téléphone, j’essaye tous les jours mais on me raccroche au nez. Pas de réponse non plus à mes mails. C’est quoi cette assurance. Je ne peux plus continuer à payer mon emprunt avec ce que je touche en invalidité mais ils s’en fichent complètement. Quand on voit ce que gagne comme argent une entreprise comme ça c’est honteux de leur part. Je ne sais plus comment faire.
j
jph a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025
Dossier bloqué depuis des années, aucune réponse au téléphone. Service client inexistant. CNP Assurances doit rendre des comptes devant la justice. Mon expérience avec CNP Assurances est catastrophique. Mon dossier traîne depuis plusieurs années sans avancée, malgré de nombreuses relances. Il est pratiquement impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, et aucune réponse claire ne m'est donnée. Cette absence totale de suivi, de communication et de respect du client est indigne d'un acteur majeur de l'assurance. Il semble qu'aucune volonté réelle ne soit mise en œuvre pour résoudre les situations, au mépris des assurés. Il est temps que cette entreprise rende des comptes. À ce stade, seule une action en justice semble pouvoir faire bouger les choses. Je déconseille fortement CNP Assurances.
p
pas de pseudo a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 18/06/2025
A fuir le plus vite possible. délai de réponses très long. service clients pas sympatique. Comment leur faire comprendre qu'une personne de 98 ans ne maitrise pas toutes les subtilités informatiques.
B
Bibi a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Je suis en accident du travail et je constate que la CNP rembourse au bout de 3 mois au lieu de 6 semaines pour cela il trouve des prétextes qui n'existe pas Ex: m'envoyez un lettre au mois de Janvier avec le n° de téléphone d'un médecin conseil impossible à joindre, donc je ne peux leur donner une date de rendez-vous . Au mois d'Avril il me renvoie un courrier avec un médecin conseil que j'ai pu joindre donc il m'on fait le virement des 3 mois en attente .Maintenant j'attends des nouvelles de la CNP pour l'expertise du mois d'Avril il on perdu le dossier
S
Soso a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
CNP Assurances = Honteux. Dans le cadre de mon assurance emprunteur, dossier non traité, entreprise injoignable au téléphone! Souhaitez vous que nous nous epuisions et que nous abandonnions nos démarches? Dans le cadre d'une assurance emprunteur pour maladie, ne sommes nous pas assez épuisés? Une assurance aussi coûteuse/ aux autres et aucun service, aucune qualité, aucun échange. je ne suis pas étonnée de la note de satisfaction de 1,2/5 sur Google!
E
Eric a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Voilà 3 semaines que je tente de récupérer une partie de mon avoir (rachat partiel) sur un contrat Solesio-Vie (LBP). Une lenteur administrative d'une autre époque, combinée avec des contrôles anti-fraude, me donne l'impression que je suis en train de faire une demande de prêt, alors qu'il s'agit de mon propre argent, économisé pendants des années. Les joindre est quasi impossible et mon ressenti est celui d'une personne qui s'est fait avoir et qui ne reverra jamais son argent.
m
michel89 a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/06/2025 suite à une expérience le 11/12/2024
C'est une catastrophe cette assurance , je conseille fortement lors de votre crédit d'en prendre une autre . Il continue les prélévements et font trainer en longueur . Si cela continue à cause d'eux , je vais perdre ma maison et faire un dossier de surendettement . Assurance à fuir
G
GROGNON ! a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 21/06/2025 suite à une expérience le 21/06/2025
Le 5 juin dernier, un prélèvement à été effectué sur mon compte bancaire au profit de mon contrat d'assurance vie. 15 jours plus tard mon contrat n'est pas crédité de cette somme. Ni la CNP ni la banque postale ne semblent décidés à résoudre le problème.... malgré un nombre important d'appels.
B
Brigitte a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 19/06/2025 suite à une expérience le 17/11/2024
Depuis novembre 2024 papiers fournis malgré les appels on a toujours pas été réglé de l assurance vie ma mère est décédé le 5octobre 2024 ils promettent toujours qu ils vont réglés mais on attend toujours.
V
Valy a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/06/2025 suite à une expérience le 13/04/2025
Cette assurance est incroyable de mépris. Au départ, la dématérialisation des demandes m'a semblé plutôt confortable mais en fait : il n'y a rien, aucune réponse malgré le fait qu'il est indiqué : dossier complet. Le pire, c'est que même au téléphone, la boîte vocale (très longue) vous raccroche tout simplement au nez au final en expliquant qu'en raison de nombreux appels ...bla bla bla bla bla bla Donc une assurance qui sait faire de la pub (très longue ;:) et qui vous fait attendre un délai ... très long (cela fait depuis février que j'attends) mais qui s'en soucie puisqu'on est en "démat"
J
Jj a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Assurance réactif a ma prise en charge invalidité je leur dit merci beaucoup et surtout bonne accueil téléphonique c très rassurant malgré des documents que j'ai envoyé tardivement et en plus mon versé les avoir des mois précédents donc toute confiance a cette société
J
Jj a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
Je envoyé tous mes documents pour un renouvellement de prise en charge pour une invalidité catégorie 2 toujours les mêmes réponses je doit recevoir un mail par l'assurance demain je vais a ma banque caisse d'épargne en parler a ma conseillère
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Guy a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 19/12/2024
C'est bien dommage que je ne je suis obliger de mettre une étoile ça vaudrait 0 cela fait un an que j'essaie de récupérer une assurance vie ils n'en ont rien à faire et ils me mènent en bateau cette assurance est à fuir
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Hally a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 16/05/2025
On ne peut pas mettre 0 !!! Fonctionnaire adhérente à la MMJ (mutuelle justice) dont la prévoyance est confiée à CNP. pour déposer une demande de prestation interruption de travail/ primes , il faut avoir cumulé 3 mois à mi-salaire avant que la CNP ne prenne le relais... Ils ont réceptionné la demande le 13/05 , à ce jour toujours rien... 4 emails restés sans réponse; quand j'appel c'est limite si je ne me fais pas engueler et la réponse :" en cours de traitement" La PUB CNP?!! elle est belle mais la prestation déplorable. Aucune bienveillance au téléphone. Les délais de traitement nous conduisent aux services sociaux pour mendier... JE NE RECOMMANDE PAS A FUIR
C
Ces a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025
Assurance non fiable vous envoie des courriers avec vos coordonnées et références exactes, vous certifie par téléphone que cela vous concerne bien (courrier envoyé) et peu de temps après quand vous reprennez contact avec ce même service on vous apprend qu'il y a eu confusion de dossier !!!!!!! Attention aux fausses joies!!!!!!!!
d
dkmaitre a noté CNP Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/05/2025 suite à une expérience le 10/12/2024
On ne peux pas mettre 0 dommage. Assurance emprunteur a fuir, autant dire que l'on a pas d'assurance. 10 mois sans travailler et aucune prise en charge au moment ou j'écris. Il n'ont de cesse de demander des justificatifs. 1er arrêt, en maladie pro après 25 ans de service, c'est une honte cette assurance.
À propos de CNP Assurances
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