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dom28 a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
A fuir ! Découvert au décès de mon père, contrat SERENIVIE prévoyance décès, le contrat était pourri, mon père à versé plus de 10.000€ pour une participation de 4500€ aux frais de pompes funèbres et cela juste pour donner le N° de téléphone des PFG auquel, du fait du contrat passé avec GENERALI, nous sommes liés. Donc nous sommes obligés de passer par l'entreprise la plus coûteuse et rien ne correspond aux choix que mes parents pensaient avoir fait. La sérénité de SERENIVIE s'est transformée en cauchemar pour ma mère ! Il a fallu payer le double du prix pour s'approcher du choix fait au départ et donc respecter la mémoire de mon père. Le plus gros problème n'est même pas le contrat pourri du départ, mais le fait de ne pas avoir contacté mon père quand 4 ans après la signature du contrat, GENERALI à été obligé d'améliorer son assurance pour ne pas être trop largué par la concurrence, GENERALI préférant garder le contrat juteux au lieu d'informer son client des possibilités d'amélioration. Cupidité totale ! En plus j'ai découvert un contrat d'assurance vie fait à ma mère avec un taux de 1% soit moins que le livret A à l'époque avec en plus l'insécurité sur le capital, là encore rien n'a été fait pour aider le client à améliorer son placement.
j
je n'en ai pas a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2025 suite à une expérience le 18/12/2024
Depuis des mois, je ne peux consulter mes remboursements. Je suis lasse de demander la matérialisation de mes documents : pas d'imprimante, difficulté pour lire sur mon ordinateur encore sous WORD 2 et ... je ,n'ai plus l'intention d'en changer Je pense qu'en consultant mon dossier vous devriez voir mon âge !! Pensez vous aux personnes âgées ?? Peut être vais je avoir une réponse ?? Ou faut il passer par le Défense du Consommateur ?? Merci !!!!!!!
D
DHM171 a noté Generali en Plan épargne retraite
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
Ma compagne pacsée en 2023 décédée en 2025 a une assurance profil Epargne qui me donne droit à un capital décès ! Je réclame depuis Juin 2025 à Générali, le montant de cette assurance . Les Impôts justifient ce droit ! Generali demande plusieurs fois de nouveaux actes de naissances -actes de décès - attestations de pacs etc...J'ai résilier par lettre recommandée avec avis de réception tous les contrats de cette société ! Il me devait plus de 12000 euros et je n'ai reçu que 8800 euros vérifiés par les impôts après 4 mois ! . Et cette société à le toupet de faire de la publicité sur les chaines nationales . Pauvre FRANCE.
P
Pier37 a noté Generali en Autres Produits
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025
Après 24 ans de cotisations sur un plan retraite entreprise souscrit auprès de GENERALI, impossible de récupérer la rente correspondante. Interlocuteurs aux abonnés absents. A fuir
C
Canouhard a noté Generali en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
Le service à la clientèle, laisse à désirer, car il est très difficile d’entrer en contact avec quiconque De plus, le site Internet offre des liens qui ne s’ouvrent pas et la réactivité est absolument nul. Bref j’ai tout annulé et je ne recommande pas du tout Generali que ce soit au niveau assurance maison, assurance auto ou protection juridique.
C
Choupie83 a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025
J'avais une super conseillère qui malheureusement a changé de secteur. La suivante m'a pris de haut et m'ignore. J'attends une remboursement depuis le 5 octobre 2025. J'envoie des mails auxquels soi-disant on a répondu ( sur mon espace on a modifié mon adresse en enlevant 1 chiffre) ! J'ai donc rectifié et appelé à plusieurs reprises ( on m'a dit que j'allais être réglée) et rien. Toujours pas de paiement. Je suis déçue d'autant de mépris et d'incompétence. J'ai 4 contrats chez eux dont un garantie obsèques afin que mes proches ne soient pas embêtés en cas de décès. Je n'ai plus confiance et je vais résilier.
P
Pierre a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 15/11/2025 suite à une expérience le 01/11/2025
Avec eux résillier semble bien compliqué ..par contre on peut compter sur eux pour envoyer une agence de recouvrement ( intrum ) qui vous memace de poursuites judiciaires . Mon chemin de croix pour résilier a commencé par un simple Mail a mon assureur .Pas de réponse ou plutot réponse á coté .., j'envoie un recommandé , il repond et me dit que les raisons invoqués ne sont pas recevable ( perte d'emploi et loi Hamon ) et il m'invite a aller consulter une clause du contrat pour le faire dans les formes ..Je prefere laisser tomber plutot que de me plonger dans le contrat et je vais sur le site de Generali on l'on a la possibilité de résilier facilement en apparence.. . J'y fais ma demande mais je ne reçois aucun "reçu" , c'est á dire que je n'ai aucune trace de cette demande á laquelle ils ne répondront jamais ..Je finis par faire une réclamation toujours au site generali avec en PJ la capture d'écran de mes mails , ma demandes de résiliation par recommandé .Génerali s'engage á répondre dans un délai mais en fait je n'ai jamais eu de réponse . Leur réponse c'est la sociéte de recouvrement Evidemment les gens cedent face á la menace .Le pire dans tout cela est qu'en payant ils disent qu'ils ne peuvent pas s'engager sur le fait que le contrat se réactivera ..A voir .. Payer sans avoir une prestation , cerise sur le gateau .Cela s'apparente á de l'extorsion , ou comment ne pas employer ce mot ?
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Elo21 a noté Generali en Assurance protection juridique
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 19/09/2025
C'est une compagnie ou les conseillers vous vend les assurances mais change sans arrêt Les conseiller vous vend les assurances en vous assurant des prise en charge fause uniquement pour le comision et une fois l'assurance vendu plus response en cas de problème Méfiez-vous vous et lisser bien tt les petits lignes ne faite surtout pas confiance en leur discours
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MIKEL a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025
en complement de mes avis precedent je suis extremenet decu par generali en octobre 25 j ai eu un entretient en tete a tete avec le directeur de Generali a Dijon qui m avais promis une aide pour obtenir reponse a mes attentes de reglements tres nobreux.Rien de mieux le mutisme complet le silence total aucun des mes remboursements importants attendus n ont ete effectif..seul les cotisations sont tirees a vous de conclure et de reflechir avant de vous engager
c
cindya21 a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 07/11/2025
En arrêt maladie depuis le 23/06/2025, j'ai demandé la prise en charge de mon crédit et évidemment cela pose problème. J'ai transmis tous les justificatifs médicaux et attendu un certain temps avant d'avoir une réponse vu que cela trainait ! Un courrier recommandé leur a été envoyé pour enfin avoir une réponse. Je dois de nouveau transmettre de nouveaux compte-rendu et ils m'envoient vers un médecin expert, bien entendu, les frais de transport sont à ma charge. Quand il s'agit de payer les cotisations, il n'y a aucun problème mais quand on a besoin d'être pris en charge, c'est autre chose !!!! Lamentable, j'ai un problème de santé qui m'empêche de travailler et voilà qu'ils viennent m'enquiquiner....
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Wam06 a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 02/05/2025
GENERALI a fuir, j'ai souscrit une assurance vie et retraite. Lorsque je les ai réclamés, il ont retenu la partie fiscale , mais ont déclaré au fisc l'intégralité de la Somme. Donc j'ai payé 2 fois la fiscalité même 3 , de lors que l'ai payé la partie fiscale à generali, pourquoi ont ils déclaré cette Somme ? Ce n'est pas normal. Concernant l'épargne retraite elle ne m'a jamais été versée. Quel est l'intérêt d'une assurance vie ou épargne retraite si au final elles ne sont pas versées ? GENERALI Assurance a FUIR.
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Oyapock a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 14/10/2025
A FUIR !!! J'ai ouvert un PEA il y a 20 ans chez Generali. Les frais sont trop élevés. J'ai demande le transfert chez un autre assureur . Impossible d'obtenir le transfert ... mon PEA a disparu et le montant transféré est erroné à la baisse. J'ai fait une réclamation mais rien ne s'est passé... cela fait 6 mois que ça dure.... passer votre chemin !!!!!!!
C
Carmelo a noté Generali en Plan épargne retraite
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 21/07/2025
Ne surtout pas ouvrir votre PER individuel chez eux. Ils sont très assidus pour vous prélever de l'argent chaque mois mais quand viendra le moment de débloquer votre épargne, vous allez ramper, souffrir et batailler ! Tout leur processus est fait pour vous décourager et vous dissuader de récupérer votre argent ! À fuir à 10000%
C
Carette a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 16/10/2025
Quel honte cette société.Je suis chez eux depuis 1998. Ma mère depuis encore plus longtemps. Chaque année le service se dégrade Aucun conseiller ne vient. Démarche très compliqué pour récupérer son argent .
G
Gregdu78 a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 02/11/2025 suite à une expérience le 08/09/2025
ALERTE !! Ne surtout pas prendre cette compagnie, Lorsqu'il vous arrive un soucis, porte close, impossible de contacter et au final droit a rien ** Pour ma part je regrette et je change d'assurance emprunteur. Vraiment méfiez-vous
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G
Greg a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 26/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025
Attention , si vous contractez cette assurance , vous aurez du mal a resiliez .J'ai fait une demande de resiliation en temps et en heure a mon assureur qui n'a pas pris les mesures pour resilier .J'ai fait une premiere demande par mail et ensuite en recommande dans le delai imparti 1 mois avant le renouvellement du contrat .L'assureur n'a pas donné suite pour des raisons qui lui apartiennent ( il etait aussi mon gestionnaire immobilier dans le cadre d une assurance de co propriete et ma resiliation ne l'arrangeait peut etre pas..) ..En tout cas j'ai fait aussi la demande par telephone , par mail et ils n'ont rien facilité bien au contraire .Il m'ont envoyé une compagnie de recouvrement ( intrum) qui me menace de poursuites judiciaires .J'ai prus contact aupres d' un organisme de defense des consommateurs .Nous sommes plusieurs dans le même cas , et on m'a conseillé de ne céder en aucun cas .Je suis en train de monter tout un dossier contre eux . FUYEZ GENERALI
P
Phil a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
À fuir absolument client depuis 20 ans placé 10000 € et après 20 ans récupérer 8500 € soi-disant je devais partir en vacances avec les intérêts je pense que c'est eux qui sont partis en vacances en tout cas à fuir surtout pas mettre l'argent là-bas . Sans parler impossible de joindre quelqu'un la croix et la bannière pour récupérer son argent bon courage pour les futurs clients
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Zena a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025
Très déçu assurance à fuir . Pris une assurance prevoyance .J'avais besoin de liquide . Parcours du combattant pour récupérer une partie de mon argent .Le conseiller attribué plus de nouvelles 3 mois pour récupérer l'argent j'ai fermé le compte .ils en ont profité pour me prélever et m'ont dit vous attendrez 20 jours pour le récupérer
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Quattuor a noté Generali en Plan épargne retraite
Avis publié le 29/09/2025 suite à une expérience le 16/08/2025
Je suis client Generali depuis plus de 20 ans. Mon conseiller est en arrêt maladie longue durée depuis + de 3 mois et aucun nouveau conseiller ne m'a été réaffecté. J'ai appelé le « service client » il y a 1 mois qui m'a dit qu'on me rappellerait sous 15 jours, personne ne m'a rappelé. J'ai rappelé il y a 15 jours, on m'a de nouveau dit qu'on me rappellerait, personne ne l'a fait. Bref, 3 mois que j'essaye de poser une question à mon conseiller, il n'est pas là et apparemment chez Generali ils n'ont pas de responsables pour réaffecter un conseiller. Par contre ils sont toujours là pour chercher à vous vendre de nouveaux contrats ou se faire du fric. Je vais fermer mes contrats chez ces incompétents.
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L
Lou a noté Generali en Mutuelle TNS
Avis publié le 25/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
Pitoyable, j’ai honte. Un service comme celui-ci, devrait faire appel à des humains et non à des IA catastrophiques. Qui ne sont pas capables de répondre à nos questions, c’est un abandon total de la clientèle, honte à eux de ne pas avoir mis un service avec des humains, juste pour faire des économies avec des IA. Ça va faire un mois que je parle sur mes pauses déjeuner avec une IA nullissime . Qui raccroche et qui en plus est incapable d’apporter quoi que ce soit. Il y a certaines situations où on a besoin de parler à un humain pour que celui-ci puisse comprendre et trouver une solution. En plus c’est très simple, j’ai juste besoin de me connecter à Mon Espace. Egalement Je trouve que ça encourage les remboursements dissuasif c’est très bien jouer de leur part Ils payent moins de salaire. Et en plus l’incompétence de leurs IA empêche les remboursements.
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Icare a noté Generali en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025
C’est la troisième assurance que je teste pour mes animaux et c’est de loin la pire . A fuir … Ils ne suivent pas les dossiers. Vous déclarez un sinistre mais lorsque vous rappelez le lendemain vous réalisez qu’il n’a pas été enregistré . Si vous n’êtes pas toujours derrière, ils se passent volontiers de vous rembourser, en revanche, vous payez pour des services qui sont loin d’être à la hauteur de vos attentes.
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JEJE a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Inefficacité de la prise en charge de votre sinistre malgré les recommandations du Médiateur des assurances. Refus de prise en charge de mon sinistre formulée verbalement presque 3 mois après la décision du médiateur. Non-respect de la Charte du Médiateur des Assurances qui stipule que chaque partie a 1 mois à compter de la présente décision pour accepter ou refuser sa proposition et que le silence au-delà d'1 mois sera considéré comme acceptée. Aucune communication écrite de leur décision. Seul un conseiller par téléphone a été compatissant à ma requête en la référant à ses supérieurs mais prise en charge toujours refusée. Saisine Tribunal de Proximité pour faire valoir ses droits.
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elo85 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
On ne peut pas mettre 0! Contrat d'épargne souscrit en 2016...1200 euros sur fonds en euros. Après 9 ans je demande un rachat total, la somme disponible est de 1220 euros...wow quel bénéfice! Au final Je récupère 1198! Il me rembourse 13.37 de prélèvements sociaux trop perçus et surtout ils me prélèvent 35 euros de frais de rachat! Au bout de 9 ans! Un scandale! Je suis donc perdante! J'ai écrit une lettre pour demander une exonération vu la non-rentabilité du contrat...rien à faire! A fuir!
B
Basile a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025
Des requins ! A fuir sauf si vous souhaitez vous faire avoir et payer dans le vide. Aucun remboursement, changement de garanties sans consentement...Plus de 400 avis négatif ( Trust..et opinion assurance) j'avais deux contrats sans sinistre. Vous êtes prévenus
C
Christine a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025
Impossible de joindre l’assurance, très déçue , que ce soit par téléphone , la personne qui m’a répondu m’a demandé d’envoyer un mail car elle n’était pas compétente pour répondre à mes questions ou par mail, c’est le 5eme mail que j’envoie et toujours pas de réponse.
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Nina a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025
assurance generali je ne vous laconseille pas pas c est cher payer pour une assurance habitation qui quand vous vous retrouvez avec un sinistre il vont même pas vous prendre en charge comme excuse il vont vous sortir des conditions et des closes bien à eux. En résumé une assurance habitation qui ne ser a rien juste à vous prélever
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Denis a noté Generali en Plan épargne retraite
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 20/08/2025
Bonjour, j'avais malheureusement ouvert 2 contrats retraite GENERALI en 2015, n'arrivant jamais à avoir le rendement net j'ai quand meme réussi à clôturer mes contrats (fin d'indemnité de licenciement) et heureusement 77000 € investis , 74000€ récupéré apres 10 ans. ils sont tout juste bon à encaisser ... A fuire totalement
S
Stephanie a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Suite au décès de mon papa en avril 2025, j'ai envoyé au mois de mai tous les papiers demandés. Pour joindre quelqu'un accrochez-vous !!! vous ne tombez jamais sur le bon service. Aujourd'hui le 28/08/2025 je n'ai toujours aucune nouvelle pour le règlement de l'assurance vie. Accrochez_vous !! Depuis le mois d'avril ils sont débordés, et bien dans ce cas il faut embaucher du personnel .....
j
jurnhaid62 a noté Generali en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025
Un an d'expérience suffit pour comprendre qu'il ne faut pas souscrire un tel contrat. Dès le départ vous cotisez 40 jours en pure perte (délai de carence) au cas où la pathologie serait antérieure à la souscription du contrat!!! Ainsi les soins vétérinaires pour ma chatte Prunelle victime d'un phlegmon 3 semaines après la souscription du contrat n'ont pas été remboursés (il est vrai qu'il est tout à fait raisonnable et courant lorsque l'on est propriétaire d'un animal d'attendre autant de temps pour le soigner d'une telle inflammation). Par la suite, si vous voulez être remboursé, il vous faut fournir bien plus de justificatifs que vous n'aurez à en fournir à votre mutuelle santé. Les facture acquittées, les prescriptions vétérinaires ne suffisent pas !!! Il vous faut encore retourner chez le veto pour fournir d'autres informations complémentaires ... Tous ces tracas pour être remboursé à 60% des frais engagés. Une honte!
G
Generali arnaque a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 13/10/2024
bonjour assurance à fuir ! sinistre au mois d'octobre 2024, véhicule déclaré épave je paie au jour d'aujourd'hui l'assurance auto, pas un seul mail ni sms ni courrier ni appel téléphonique de la part de cette pseudo assurance, en attente du remboursement alors que je suis en tous risques cette assurance ne doit plus exercer en France
E
Estelle 13150 a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 08/09/2024
En arrêt en juin 2024, toujours pas payée en août 2025 ! Une demande de questionnaire médical reçue en mai alors qu'ils auraient pu le faire bien en amont. Délai de traitement entre chaque demande 2 mois !!! Une honte ! J ai travaillé aux ACM service emprunteurs on avait une semaine de délais de traitement, 15 jours quand c était tendu. Les délais de Generali sont inadmissibles !
N
Nico a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
Generali est injoignable en cas de sinistre surtout quand il s'agit du remboursement Les mails restent sans réponse 4 mois plus tard toujours pas de remboursement du véhicule expertiser à hauteur de 18000€
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Bea a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 11/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025
Suite à une chute, je me suis cassé l'humérus, J ai été opérée. En rentrant de l'hôpital je regarde mes garanties sur mon contrat habitation. Il est spécifié Suite à une chute à votre domicile vous avez le droit à une aide ménagère. Garde pour chien etc etc Je fais appel a l''assistance, qui me refuse en me répondant ce n'est pas un sinistre. Alors que le mot sinistre n'est pas stipulé sur mon contrat, puisque c'est accident. Ensuite on me répond c'est une erreur commerciale. Je demande un rdv avec le conseiller, ah non madame je ne serai pas l'agence semaine prochaine.. Assurance à fuir, pour prescrire des contrats ils sont forts ,pour vous prendre pour un imbécile ils sont forts également le reste zéro En attendant je n'ai pas d'aide ménagère et je paye mes contrats.
D
Dominou a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 10/08/2025 suite à une expérience le 21/02/2025
Problème avec mon carrelage ... PAS DE SUIVI... . AUCUN EXPERT EST VENU CONSTATE LES DEGATS AUCUN INTERLOCUTEUR EN DIRECT QUE DES CONSEILLERS QUI N Y CONNAISSENT RIEN CETTE ASSURANCE GENERALI EQUITE EST UN SCANDALE UNE BELLE HONTE A LA LA SOCIETE!!!!!!
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L
Laurent928 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025
À fuir ! Cela a été un chemin de croix pour toucher l'assurance vie de mon père décédé. À chaque fois, le même coup, "...il manque un papier...". Le délais légal de 1 mois étant largement dépassé puisqu'ils vous préviennent 1 mois plus tard qu'il manque une pièce. Et quand finalement vous recevez l'argent, aucune communication ni en amont ni en aval pour vous en informer.
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yannick35 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Je reçois la déclaration à transmettre pour les impôts, dans le cadre d'une succession, il manque un montant. Je téléphone au service succession pour demander une explication et là je tombe sur une conseillère qui me raccroche au nez (3 fois de suite) dès que j'insiste pour lui expliquer que le montant manquant est indispensable. Generali est une compagnie à fuir, vous n'aurez que des problèmes dès que vous voulez récuperer votre argent (succession rachat). Si vous passez par un coutier, vérifier qui est derrière pour votre contrat. Même la Banque de France est au courant de ses pratiques. Par contre, je ne sais ce que l'ACPR attend pour faire une enquête sur GENERALI
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plf a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 15/06/2025
La note que j'attribue à Général linxéa vie est de 0/20 ! J ai ouvert un contrat linxéa vie le 07 juin 2025 = le 27 juillet je leurs ai donné l'ordre de le clôturer : pourquoi ? Réponse = en 7 semaines ils n ont pas été en capacité de me donner des codes Login et mot de passe valides afin de passer des ordres sur mon compte depuis un smartphone ! Comble de nullité , ils refusent de prélever 24 000 euros sur mon compte afin de grossir mes avoirs chez eux , sous le prétexte que mon dossier est incomplet ! Tous les renseignements du style " provenance des fonds , patrimoine ... étant déjâ en leur possession , il me semble déplacé , inutile , astreignant de devoir à chaque versement reremplir les formulaires déjà validés lors de l'ouverture du dit contrat . Donc aucune confiance dans cette compagnie qui donne l'impression de vouloir "laver plus blanc que blanc"...??. Je vous laisse deviner ce que je sous entends... Leurs comportements m'aura fait perdre plusieurs mois ( liquididation pouvant prendre ,dixit Générali, 2 mois . ) D'autres compagnies , credit mutuel arkéa / fortunéo , vont se réjouir de leurs nullité crasse !
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Doudounette a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 09/11/2024
Mon père est décédé depuis novembre 2024, à ce jour, l'assurance vie n'est toujours pas réglé. Ils demandent des papiers au compte goutte, au téléphone ils sont condescendants, a ce jour 30 juillet 2025, le dossier n'est toujours pas traité, la réponse est : nous avons des délais de traitement et on reprendra contact avec vous si il manque des pièces !!! . Par mail, ils ne répondent même pas, c'est scandaleux. Peu être pensent-ils qu'on va leur laisser cet argent... A fuir comme la peste !!!
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Pnr a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
Inadmissible !!! Cela fait maintenant 3 mois que nous attendons un remboursement de plus de 350 euros suite à une erreur de leurs part. Après une vingtaine d'appels, le discours reste le même "c'est en cours de traitement" ils se moquent ouvertement du monde. À fuir !!!!!
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Pink a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 26/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
Pour placer les fonds, c'est merveilleux,vous êtes prélevé dès la souscription du contrat pas de soucis. Vous voulez les récupérer, prennez votre mal en patience. Application compliquée, sur laquelle vos données , que le conseiller a remplies,sont soit disant erronées, agence surbookée donc injoignable, et lorsque par bonheur vous arrivez à les joindre, la réponse est le dossier est en traitement, donc d'un délai de 3 à 4 semaines pour récupérer vos fonds vous pouvez doubler le délai sans problème . Bref à FUIR ABSOLUMENT
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