Tous les avis Generali - Page 3
1er en assurance crédit
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Avis contrôlés conformes
B
BRAVO CHARLIE a noté Generali en Autres Produits
Avis publié le 11/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Rente Madelin GENERALI : 1/ revalorisation de ma rente = 0,5% en 2022 et 2,5% en 2023. On est très loin de l'inflation ! 2/ taux de gestion = 3%, le plus haut du marché ... Si les rentes contrats Madelin sont défiscalisés à la souscription, ils ne le sont plus quand on est rentier (sans compter les 9,5% de prélèvements sociaux). D'une manière générale, il vaut mieux placer son argent sur d'autres formes de capitalisation bien plus retables à long terme.
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D
Digiservices a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 10/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024
J ai subit deux vandalismes sur deux véhicules professionnels la compagnie me conseille de passer par leur réparateurs agréé que je refuse car ils sont dans l incapacité de les réparer suite à mon refus il n y aucune prise en charge tt uniquement sur facture selon leur rapport d expertise une vrai catastrophe point de vue de la gestion je déconseille fortement car le fait de ne pas passé par le garage de votre choix la compagnie fait trainer le dossier aujourd'hui bientôt 8 mois et les deux véhicules sont tjrs immobilisé avec des prélèvements tt les mois.
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S
Sissi a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 23/01/2024
GENERALI est une ASSURANCE À FUIR ABSOLUMENT. Gros problèmes de sécheresse sur notre habitation en 2022 . Reconnue en catastrophe naturelle . Trouvant toutes les excuses pour éviter de nous indemniser et de prendre le sinistre en charge. Impossible de les avoir au tel et ne répondre jamais à nos courriers. Nous sommes désespéres ! Nous allons saisir un Co-Expert pour nous défendre ainsi que Monsieur Julien COURBET contre cette assurance.
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V
Virginie Daza a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 14/04/2023
Je suis effarée de lire les avis, c’est le même problème pour tout le monde ??. Ma mère décédée en janvier 2023, dossier de demande de récupération des fonds complet en avril, depuis, rien, sauf les mêmes courriers generali qui reviennent tous les 3 mois pour demander à ce qu’on leur envoie à nouveau les mêmes documents ??. Je réussis fin d’année à avoir quelqu’un qui me dit ne pas me lâcher jusqu’à la fin…finalement, après lui avoir transmis une nouvelle fois tous les éléments, mail et téléphone ne marchent plus, Envoi de recommandé, et depuis, on attend… c’est honteux de profiter de la crédulité des gens, de séquestrer l’argent et n’avoir aucune considération pour les proches lors du décès du souscripteur. J’ai mis une étoile car il était impossible d’en mettre zéro.
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P
Philippe a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 15/12/2023
Nous avons été orienté par le courtier Zen'up, que nous avons déjà sollicité, pour nous accompagner dans un autre projet. Les échanges avec zen'up sont toujours très constructifs.
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A
Adrienne a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
Le service magritte en infraction… Ma grand-mère a souscrit une assurance vie auprès de l'assurance Générali afin de préparer sa succession. Suite à son décès, un certain nombre de documents devaient être réunis afin de recevoir le capital décès. Ces documents ont été transmis depuis 4 mois sans nouvelles du service magritte, responsable du dossier. Ce service est absolument injoignable. Le service client tente de temporiser sans donner aucune réponse claire. Toujours sans nouvelle après l'envoie d'une lettre recommandée. Les autres assurances ont transféré le capital décès dans la semaine. Jamais je ne m'adresserai à Generali pour une assurance vie.
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F
Frédéric Noël a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
Une honte: 11 mois pour récupérer les fonds d'une assurance-vie suite à décès. Ne répondent pas aux appels téléphoniques ni aux lettres recommandées. Il aura fallu que je menace d'un démarche juridique contentieuse et de l'implication d'une association nationale de consommateurs pour que les choses bougent. En période de deuil, on a autre chose à faire. Generali = à fuir !
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N
Nano a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 22/01/2024
Mon Papa avait souscrit un contrat obseque chez cet assureur. Il a cotisé plus de 20 ans soit pratiquement 9000€ . Aujourd'hui il est décédé et cet assureur prend en charge 4400€ sur les 7000€ de la facture . Le reste vas dans leurs poches . Alors si vous devez faire un contrat obseque je vous déconseille de choisir ce soit-disant assureur . Et je modère mon ressenti car sinon mon avis ne serait pas publier . Quand il s'agit de régler les cotisations ils vous pressent par contre il n'y à aucune compassion de leurs parts. A eviter fortement.
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S
Sand76730 a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 01/02/2024
Conseiller très sympathique très aimable et a l ecoute bonne explication satisfaite de notre conversation téléphonique cordialement a vous je recommanderais
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B
BF a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024
Le plus mauvais assureur. Impossible de faire une adhésion en ligne. La teletransmission ne fonctionne pas avec eux. Je ne recommande pas Generali.
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S
Sang a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 18/05/2023
Suite à une souscription d assurance vie à 5 ans de la retraite c était pour pouvoir bénéficier d un avantage fiscal au Luxembourg au rachat l année dernière de mon assurance vie j ai perdue de l argent j ai demandé des explications personne ne m’a répondu il a fallu que je fasse intervenir un conciliateur pour qu on m appelle juridiquement parlant c est la lois mais le faite que je n ai bénéficier d aucune déductions fiscales parce que l assureur n était pas au courant des lois luxembourgeoises et que personne ne m a conseillé lors de la vente de mon assurance vie j ai perdu plus de 1500 € je vous conseille de les fuir c est un manque de professionnalisme et un manque de respect de la personne
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G
Gilles1854 a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 22/01/2024
Chute de pierre sur parebrise = 500 chf de franchise car considéré comme bris de glace (lorsque vous attendez au téléphone on vous demande d'appuyer sur la touche 2 pour bris de glace et comme vous ne savez pas vous choisissez la mauvaise option) et ensuite on vous répond qu'il n'y a pas de franchise à payer sur un ROCHER se détache de la montagne et tombe sur votre parebrise et votre carrosserie ! Mais dans ce cas vous êtes décédé !!! Merci pour votre cynisme et votre sens du client. Détestable et à éviter absolument !
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F
Franck a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2024 suite à une expérience le 24/03/2023
Inintelligible, agaçant, je ne conseillerais pas cette compagnie à mes amis. Ils ne connaissent pas ni la courtoisie ni le moindre respect envers l assuré..à fuir
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F
Franck a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 23/03/2023
Bonjour, je vois que je ne suis pas le seul à être en galère avec Generali !!! On me demande tous les mois de payer ma mensualité 95,70€ le souci c est que j ai réglé la totalité pour l année. Tous les mois il faut expliquer que c est réglé et envoyer les documents qui le prouvent.....à fuir
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J
Juliette a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
La galère continue ! Notre mère décède fin Déc 2022, versement du capital fin Août 2023 soit 8 mois d'attente : réclamations, aide de l'UFC Que Choisir, signalement à L'ACPR, saisie du médiateur et on passe sur tous les courriers recommandés restés sans réponse! Fin Août 2023 on nous avertit par courrier du versement des intérêts légaux de retard qui nous sont dus. Nous n'avons jamais rien reçu à ce jour malgré, de nouveau, réclamation, sans réponse, donc...saisie du médiateur aujourd'hui! Vraiment à fuir si vous voulez épargner cette véritable galère à vos proches!!
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B
Belle des champs a noté Generali en Assurance protection juridique
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Bonjour. Je voulais vous relater mon expérience avec l'assurance Protection Juridique EQUITE-PJ conseils de generali. Je suis assurée pour 300 euros par an auprès d'eux depuis 5 ans . En 2019, j'ai eu besoin d'une consultation d'avocats 200 e ; en 2020 re sinistre, je fais appel à leurs compétences et leur réponse a été tellement longue : 6 mois que j'avais réglé le problème seule entre temps. Cette année le locataire est mis en liquidation judiciaire ( c'est un bail commercial), je suis obligée d'échanger 18 mails pour expliquer que la procédure a été respectée, pour enfin avoir droit à une consultation d'avocat. Et là, je reçois une lettre recommandée disant que je suis résiliée pour sinistralité. Bref ! Si vous êtes assurés chez eux....tirez en vos propres conclusions....
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M
Marie B a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. Personne ne repond à mon appel, on parle à une machine et le but de mon appel n'est pas compris par le robot. En ligne, pareil, rien ne correspond à ma demande. Bref, a fuir, c'est ce que je m'empresse de faire.
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M
MS38 a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/01/2024 suite à une expérience le 04/01/2024
Je suis passée par le réseau salarié de Generali pour mon assurance emprunteur. Un désastre du début à la fin, le conseiller qui se fait voler notre acte de propriété ainsi que nos échéances de prêt en allant au restaurant. Nous avons du rééditer les documents auprès de notre banque ainsi que notre notaire, avec frais! Faute professionnelle. Nous revendons notre bien cette année, notre conseiller a bien entendu changé et le deuxième n'est pas plus compétent que le premier. Il fait traîner notre demande de résiliation, ne répond pas au téléphone, nous donne des informations erronées… Après un courrier recommandé au siège et de nombreux appels la situation n'est toujours pas réglée. Fuyez Generali ce n'est pas un assureur de confiance.
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m
melie a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 18/12/2023
je suis chez eux depuis plus de dix ans très déçu de la conseiller j ai eu insouci de payement je me suis arranger avec la conseiller je devais avoir un prélèvement en décembre don le 20/12/2023 rien j ai appeler l assurance elle es en conge mais je m en occupe rien na était fait le mois de janvier courrier mise en demeure par l assurance pour payer 276euros après temps d année je n es jamais eu un geste commercial
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K
Kebi78 a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Un conseillé à l'écoute, et qui a su me donner des explications claires et précises. M'a aidé dans ma démarche car je n'arrivais pas à m'inscrire. D'une bonne aide.
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m
mourad a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 13/12/2023
je suis très satisfait par le courtier ZEN UP qui ma trouvé l’assureur «GENERALI» qui été imbattable et incomparable au niveau des garanties , la qualité et surtout le prix qui été à moitié par rapport à mon assureurs précédent et bravo a ma conseillère de zen up F.Z.L qui à m’a aidé beaucoup pour avoir cette offre .
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N
Nath a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 29/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Je suis à la recherche d'une assurance emprunteur,j'ai donc regardé sur internet je suis arrivée sur les furet.com. Apres avoir rempli, j'ai reçu un devis et accepté que l'on m'appelle . La conseillère m'a bien orienté et très bien expliqué . J'ai donc contracté une assurance chez Générali et avec les conseils de l'assistante j'ai réalisé une belle économie pour mon projet. Merci à vous
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J
Juju a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023
Generali n’est vraiment pas bon du tout comme assureurs emprunteur en cas de problème comme moi en itt et veux faire une demande de prise en charge, il n’y a aucun contact pour ça !!!! Je contact mon courtier donc me donne un lien pour me connecter mais ce lien ne marche pas !!! Faut faire comme si on a perdu le mot de passe pour pouvait réinitialiser mais rien ne marche en fait c’est juste pour perdre ton temps . En cas de besoin generali disparaît mais certainement il vont m’envoyer l’échéancier 2024 début d’année donc ils vont juste prendre l’argent mais si on a de problème il y a personne ni aucun moyen de les avoir
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n
nanarbf71 a noté Generali en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
nous sommes une association qui ne fonctionne plus, nous avons voulu résilier, et nous avons résilié mais trop tardivement( 1 mois au lieu de 2). Nous avons demandé au moins une annulation de notre cotisation à l'amiable, refusée, redemandé une remise partielle, aucune réponse. Visiblement générali ne fait pas trop d'effort en ce qui concerne le monde associatif. Nous n'avons pas d'autres choix que de régler avec nos comptes perso, car l'assoc n'a plus d'argent.
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A
ADE a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
Personnel à l'écoute, réponse rapide et claire. Efficacité et simplicité des démarches à effectuer avec les liens transmis. Je n'ai pas dûe attendre des longues minutes au bout du fil avec un répondeur.
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N
NATACHA a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 17/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
Les assurances Generali sont à fuir. Administrateur de biens je suis amené régulièrement à conseiller auprès des propriétaires, des bailleurs et des locataires, le choix d'une assurance. Je déconseille fortement cette assurance qui n'hésite pas à se défiler lorsqu'il s'agit d'indemniser ses clients.
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J
Jay a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 17/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
Ce n est pas un assureur c est un encaisseur : en cas de sinistre pas d assistance pas de communication aucune structure pour pallier rapidement aux problèmes
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R
Rouen a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023
Une horreur. Aucun interlocuteur, impossible de joindre conseiller. Aucun relevé de remboursements envoyés depuis souscription depuis deux ans . Aucun engagement des soi disants conseils qui vendent et vantent leur mutuelle et ne font aucun travail de suivi . En Normandie , un conseiller est particulierement désinvolte, goguenard, pas d aide, à la limite de la correction au sens de ne pas prendre en considération les problèmes que vous rencontrez , ne bosse pas , n apporte aucune solution …. S adresser à Paris , c est la même chose , pas d interlocuteur , interminable répondeur téléphonique Ne rien souscrire avec eux, qui s occupe de cette société , c est le vide total pour obtenir une réponse , vous êtes laissée à vos difficultés , aucune aide .qui interpeler pour faire changer l esprit de cette assurance . Catastrophique
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C
Camélia a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 21/05/2023
Toujours en retard pour les remboursements, il faut constamment les relancer pour avoir son dû ! Délai de traitement très très long. Il a fallu que je les relance a 3 reprises également pour une prime de naissance a laquelle j'avais droit et bien-sûr j'avais toujours une réponse négative de leurs part a force de persévérance j'ai enfin eu mon dû.... Vraiment a fuir je compte bien résilié !!!
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E
Emilie a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023
Bon suivi du client depuis le premier contact jusqu'à la finalisation du dossier. Plusieurs mois d'attente ont été necessaires pour attendre le prononcé du divorce
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J
JNL a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
CORRECTEMENT SITUE EN TERME DE TARIFS . TOTALEMENT INEXISTANT EN TERME DE CONTACT CLIENTS IMPOSSIBLE A JOINDRE ENGLUE DANS DES PROCESSUS ET LE SUMMUM VOULANT PRÉLEVER SUR LE COMPTE BANCAIRE DU CLIENT...... J IMAGINE SI J AVAIS EU LE MOINDRE SINISTRE...... A FUIR
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m
marysa a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
bonjour, j'ai contacté l'agence de savenay générali, pour demander des devis, assurances emprunt bancaires et mutuelle, 1er appel en attente et pas de réponse arrêt volontaire de générali. 2émé appel, une personne répond, apparement complètement débordé, je lui explique que j'ai essayé de passer par internet impossible, logiciel impossible, avant que je lui dise ce que je voulais, il me dit que si je ne suis pas cliente de l'agence il ne peut pas me donner de rdv, je lui explique que je suis déjà assurée assurances emprunt immo, il me dit "pourquoi est-ce que vous ne refaites pas la même demande sans savoir ce que je voulais exactement : et il finit par me dire "après lui avoir fait remarqué que son attitude n'était pas commerciale du tout, que il répondait que si je lui parlais bien....après avoir éssayé de lui expliquer mes demandes.....lamentable et depuis je vois des avis qui ressemble au mien dommage, pour ma part vous aviez des prix correctes et une bonne réputation, très décue
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A
ACR a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
Bonjour, Un membre de ma famille est décédé en juin 2023 et avait souscrit 3 assurances vie, aucun problème avec BPCE VIE (règlement en un temps record et espace en ligne pour transmettre les documents), LCL reglement dans les delais et il nous reste Generali que nous navons pas reussi a contacter depuis le 5 juillet... personne ne repond de 9h a 12h au service succession Magritte. Nous avons bien recu un courrier nous demandant les documents en aout, nous avons tout bien envoyé le jour meme et en Octobre, rebelotte on nous demande les memes documents. Jai lu les avis sur ce site et cela semble courant de recevoir des courriers identiques. Nous venons de saisir le mediateur dassurance en esperant que cela bouge un peu, je trouve ca dingue de ne pouvoir joindre aucun interlocuteurs par tel ou email. Si vous avez des conseils a nous donner pour regler ce probleme... nous sommes preneurs. Merci
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V
VOSGES88560 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023
Ayant un besoin urgent financier pour l'installation d'un nouveau chauffage, j'ai entrepris une demande totale de mon contrat fin Octobre 2023 par l'intermédiaire de mon Conseiller. Après maintes réclamations Generali me précise enfin que mon contrat établi dans les années 1990 sera réglé au plus tard fin décembre. Pour couronner le tout, je ne récupère même pas la valeur versée, étant même fortement en dessous.?? Inutile de me répondre que l'avantage de ces placements sont hors succession, je suis au courant. Entre temps j'ai reçu 6 SMS répétitifs dont 2 me signalant la venue d'un expert.....alors que je n'ai aucun sinistre. Il est grandement nécessaire d'embaucher du personnel administratif pour gérer au plus vite les demandes de rachat et autres des clients, plutôt que d'élargir le réseau commercial. En attendant faute de récupérer mon argent, je ne px pas avancer dans la mise en place de mon nouveau chauffage. TRES MECONTENTE.
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B
Bonbon a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 05/12/2023 suite à une expérience le 22/07/2023
A fuir paye Une protection juridique payé très cher A entende l assureur c est Au top ET ne veulent pas la faire marcher quand j'ai Un litige Agence de Vitré 35 Obligé d aller voir ailleurs Pour avoir Un meilleur résultat Vraiment je comprends tout Les avis sûr leur Site ET je demande le remboursement
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K
Karine a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023
FUYEZ En invalidité catégorie 1 depuis janvier 2021 je ne cesse d'avoir des coupures de rentes et pour qu'elles raisons : aucune idée ! Je viens de passer en catégorie 2, j'ai eu un mail avec une liste de documents à fournir longue comme le bras. Documents déjà mainte fois fournis. Le summum : impossible d'y faire quoique ce soit personne ne me répondant jamais. Que de larmes versées par leur faute.
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O
Olia a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 24/04/2023
J'ai souscris 2 produits Generali (assurance vie et un plan épargne) suite aux 2 déplacements d'un conseiller qui m'a présenté ces produits comme les mieux appropriés dans mon cas pour épargner à court comme à long terme. En presque deux ans, j'ai perdu presque 1000€ sur les 15 000€ placés. Et on ne m'a pas prévenu qu'il y avait des frais à la clôture même après 4 ans. On m'a fait clôturer des PEL à 2,5% contre 2 produits vendus à 3% qui sont en réalité à -8% en perte. Extrêmement déçue. Obligée de mettre 1 étoile, sinon j'aurais mis 0. A fuir...
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s
scarce a noté Generali en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 15/07/2023
Assurance résilié unilateralement car trop de consultations en l'espace de 2 ans (3 fois) malgré le fait d'avoir leur offre la plus compète et la plus chère. Des conseils et un suivi très mediocre (au biloan ils n'ont fait aucune difference à la recherche d'information sur internet).
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U
Ubroz a noté Generali en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 20/05/2023
Sûrement la pire assurance professionnel ! Augmente tous les ans, sans indications, et au dessus de l’indice, lorsque vous avez des sinistres, ne les prennent pas à leur charges et cherche toujours la petite bête pour ne pas payer. Tout simplement honteux, je vous déconseille très fortement cette assurance pro
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C
Cedric59 a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023
Le conseiller est très agréable et explique bien le processus. Conseiller efficace et précis avec une qualité de conseil très bonne. Explique bien les démarches
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