Tous les avis Generali assurance santé animaux
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Découvrez les notes attribuées à Generali en Assurance santé animaux
Avis contrôlés conformes
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jurnhaid62 a noté Generali en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025
Un an d'expérience suffit pour comprendre qu'il ne faut pas souscrire un tel contrat. Dès le départ vous cotisez 40 jours en pure perte (délai de carence) au cas où la pathologie serait antérieure à la souscription du contrat!!! Ainsi les soins vétérinaires pour ma chatte Prunelle victime d'un phlegmon 3 semaines après la souscription du contrat n'ont pas été remboursés (il est vrai qu'il est tout à fait raisonnable et courant lorsque l'on est propriétaire d'un animal d'attendre autant de temps pour le soigner d'une telle inflammation). Par la suite, si vous voulez être remboursé, il vous faut fournir bien plus de justificatifs que vous n'aurez à en fournir à votre mutuelle santé. Les facture acquittées, les prescriptions vétérinaires ne suffisent pas !!! Il vous faut encore retourner chez le veto pour fournir d'autres informations complémentaires ... Tous ces tracas pour être remboursé à 60% des frais engagés. Une honte!
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Jean-Pierre G a noté Generali en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025
j'ai souscrit une assurance Santé pour mon chien agé de 2ans, le tarif est correct.La procédure via internet pour traiter le Dossier avec mon agende Local Du 71200 le Creusot a été parfaite
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Katia a noté Generali en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 23/09/2023
Aucune possibilité de les avoir au téléphone… ne répondent pas aux mails .. ne remboursent pas.. augmentent votre mensualité assurance sans prévenir… et à voir les avis catastrophiques je ne suis pas la seule à être très mécontente.. je vais avoir un 2e cheval je l assurerai ailleurs.. Generali c est flippant .. assureur fantôme !!
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Flora a noté Generali en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 24/08/2023
Service client catastrophique J'ai fait une seule demande de remboursement en 2 ans et on ne m'a strictement rien remboursé Impossible d'avoir quelqu'un de compétent au téléphone 2 lettre de résiliation envoyée en 15 jours à ce jour je n'ai aucune réponse Pour prendre l'argent ils sont là pour remboursé il n'y a plus personne Cette assurance est une honte Fuyez !
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Freddy a noté Generali en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/04/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
Cela fait maintenant plus de deux mois que nous attendons le remboursement d un acte chirurgicale et toujours rien. Impossible de les avoir par téléphone Assurance à ne surtout pas y aller Je les déconseille sérieusement
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Jeanne a noté Generali en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 18/06/2022
N'allez surtout pas chez Generali Mon Animal : Des remboursements qui n'interviennent que 3 mois après l'envoi des documents nécessaires au traitement du dossier. Et ce remboursement n'intervient que parce que, sans réponse de la part de Generali après 2 mois passés, vous avez appelé le commercial pour le prier de faire le nécessaire pour l'avancement du dossier. C'est donc au client de suivre son dossier, un comble. Et c'est le 2ème remboursement (sur 2 demandes! ) pour lequel je recontre des problèmes
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CACHAREL a noté Generali en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 07/10/2021
Autant mettre l'argent des mensualités et les utiliser lorsqu'il y a des soins faire. Beaucoup de fausses promesses lors de l'adhésion. Il faudrait que le chien soit dans un état critique pour être soit disant rembourser
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Opinionassu a noté Generali en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/11/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Très satisfaite de la prise en charge ultrarapide du sinistre. Le remboursement des frais a été effectué dans les 3 jours après envoi des pièces justificatives. Aucune mauvaise surprise par rapport au contrat.
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Pj a noté Generali en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020
