Tous les avis SwissLife
2ème Assureur Animaux
Je rédige un avis sur l'assureur
Je compare les offres des assureurs
Découvrez les notes attribuées à SwissLife
Avis contrôlés conformes
R
Rose a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Scandaleux tout est dit dans les avis précédents. 9,mois d’attente et toujours rien. Ballotée d’un service à l’autre. Dossier trouvé aléatoirement selon les conseillers. Service très très difficilement joignables. L’enfer. A fuire
D
Dany a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 12/01/2025 suite à une expérience le 10/02/2024
Des petites malins ont ne peut pas mettre des avis défavorables ils ne sont pas bêtes faire des assurances vie à des personnes et ne pas payer après ça marche bien le pot de terre contre le pot de fer
N
Nanou33 a noté SwissLife en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
A fuir absolument... aucun sérieux Les remboursement ne se font pas et lorsque vous appelez ( numéro payant) vous tomber sur des personnes arrogante incompétent... En fait il faut payer mais surtout pas avoir besoin d'eux !!!
J
Jojop a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024
Trop cher pour les prestations proposées. Je vais changer. Je n,ai pas encore reçu mon tableau de règlements 2025. Quand serais je informé de l'augmentation pour 2025 Merci
S
Sap a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
SwissLife est à éviter de toute urgence ! Je suis cliente depuis plus de 15 ans. Impossible d'avoir des informations, mon espace sur le site est vide ! Mon contrat n'apparaît pas, ni mes bénéficiaires. Seuls apparaissent mes échéanciers !!! Evidemment ! Quitte à choisir ! surtout pas SwissLife !
N
Nadine D a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024
Je suis chez eux depuis 2023 je recommande cette société jai jamais eu aucun soucis toujours bien reçu et mes demande rapidement resolu et toujours bien répondu à mes questions
O
OUTLANDER a noté SwissLife en Assurance habitation
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024
J'ai souscrit un contrat assurance habitation via un courtier en décembre 2023. j'ai eu un dégât des eaux occasionnant des dégradations dans la partie commune de l'immeuble. j'ai donc établi une déclaration de sinistre et j'ai eu la surprise d'être informé que ce sinistre ne serait pas indemnisé au motif que les dégâts n'étaient pas apparents chez moi. Et pour cause puisqu'il y avait une fuite sur le toilette suspendu avec évacuation dans la double cloison. Verdict : plus de 800€ de dépenses non pris en charge sur ce motif; J'aurai mieux fait de rester chez mon ancien assureur chez qui ce sinistre aurait été indemnisé . Même le courtier n'était pas au courant de cette pratique
C
Christian a noté SwissLife en Plan épargne retraite
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024
FUYEZ ! ! Les rendements pourtant sympathiques des indices souscrits ( MSCI World par exemple), sont complètements absorbés par les frais de gestion des OPCVM cumulés aux frais de gestion de SwissLife.... une catastrophe. Après 4 ans de rendements minables j'ai donc décidé de migrer mon épargne retraite vers un PER permettant d'investir directement dans des ETF. Et bien la encore SWISSLIFE se distingue par sa médiocrité et sa bassesse en choisissant systématiquement les dates de ventes où les valeurs sont au plus bas ou dans un creux ponctuel afin que la valeur du rachat soit la plus basse possible! J'ai fait toutes les vérifications et simulations : ça ne pouvait pas être pire et ça ne peut pas être un hasard car les dates sont toutes différentes afin de bien tomber dans un creux de marcher! A VOMIR!
a
aa a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 07/12/2024 suite à une expérience le 07/12/2024
pas sérieux, incompétence du suivi, radiation abusive, pas de réactivité. Vous devez vous débattre avec ces problèmes en plus de gérer votre maladie. Optez pour une vraie mutuelle pas pour une banque.
L
Lola a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024
Une catastrophe et ça la France mdr Non mais sérieusement, c'est une honte ,personne ne dit la même chose.....quand on les a au téléphone, ils nous disent d'appeler à un numéro payant, c’est usant!!!! Cela mériterait que je porte plainte Aucun mail de leur part pour nous informer.....ils passent par ma mutuelle qui est d’une incompétence aussi ,car ils ne sont pas sérieux, c’est eux qui doivent fournir les documents, me disant que le dossier est complet précisé par swisslife et après cette dernière me dit qu’ils n’ont reçu, il y a de quoi se tirer les cheveux!!! Une Honte!!! Pauvre France!!!!
N
Ninou a noté SwissLife en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024
Une grosse blague leur contrat vous leur préciser que vous avez deux gros chiens avec des vaccins à faire souvent la première année on voit dit oui oui vous signé en toute confiance et quand vous vous rendez compte que les garanties c est pas ce que vous vouliez on vous dit mais attendez vous avez signé ! Ne leur faites pas confiance je suis passé par un courtier hueber assurance pas mieux de ce côté là !
M
Monsieur a noté SwissLife en Assurance habitation
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 21/11/2024
Je suis assuré depuis 22 ans par cette compagnie, en 22 ans j’ai eu un sinistre non responsable avec un remboursement de 800€ sachant que ma cotisation est plus de 1600€ par mois aujourd’hui j’ai un problème d’infiltration avec un voisin de mauvaise foie et qui traîne, mon assureur ne fait rien pour résoudre ce problème et pour couronner le tout , je viens de recevoir une lettre de résiliation, c’est tellement petit de leur part , évitez à tout prix cet assureur
n
nacamat a noté SwissLife en Plan épargne retraite
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024
vous baladent au téléphone, vous orientent vers hotline par mail qui ne répond pas (rien depuis 3 semaines) , rappel téléphone sans plus de résultat: impossible de finaliser mon dossier pour obtenir le paiement de la retraite complémentaire pour laquelle j'ai cotisé. je pense que je vais devoir passer par le juridique
d
djay a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
Pitoyable et compagnie d'assurance vie à fuir!! Compagnie d'assurance vie à bannir. Ne tiennent pas compte de la volonté des clients et ne respecte pas la réglementation en vigueur. Malgré plusieurs recommandés et envoyé tous les documents pour justifier ils ne répondent pas. il a fallu saisir le médiateur et mettent 6 mois pour payer le capital . aucune excuse Compagnie à éviter, aller voir ailleurs!!!
G
Gerant ptit entreprise a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Un avis un peu différent. Je cotise le minimum et je suis remboursé le minimum. La première année j'ai pris des lunettes qui ont fait exploser (en pourcentage, pas en valeur) le ratio remboursements/cotisations. Ils ont résilié de façon unilatérale et refusent de me proposer un autre tarif ou de rester chez eux..
B
Bibinou a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/11/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
Je souhaitais mettre zéro étoile mais je ne peux pas, j'ai déjà résilié mon contrat assurance patrimoine financier et je vais faire de même pour mon contrat assurance prévoyance car après avoir payé pendant des années le jour où on en a besoin on trouve toujours des documents à nous demander introuvable Le jour où on signe le contrat tout est fantastique mais quand on en a besoin et que l'on a un problème de santé impossible d'avoir des indemnités. Une honte à fuir !!!!!
A
Alain51 a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Bonjour , j ai un soucis pour la rente invalidité, les calculs de revalorisation rente invalidité ne correspond pas du tout avec les calculs de la mise en invalidité, on vous baisse la rente c est inimaginable, je veux bien que le montant cpam et swiss life ne dépassent pas le plafond mis en place , mais ils faudrait peut être que le calcul soit bon
M
Michoutet a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Attention avec cette mutuelle lisser attentivement le contrat,si vous payez moins de 100e vous êtes très mal couvert , très peu de prise en charge . Autrement bon suivi.Mon conseil fuyez, avis personnel
d
deçu a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
ils ont augmenter mes échéances de mutuelle de 18% ma banque a rejeté le prélèvement j'ai essayer de les joindre mais rien n'y fait il faut passe par un numéro surtaxé sinon ils le coup de l'autruche de plus il m'ont facturer 52€ en plus de l'échéance de 66€ mais suite a mon avis sur leur Facebook officiel mon litige fut régler en 30 minutes. c'est tellement simple de communiquer avec les client, a part mon litige je n'ai jamais eu de problèmes avec SwissLife.
M
Mathieu a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
En tant que gérant d'une petite entreprise, je pensais faire le bon choix en souscrivant à SwissLife pour la santé et la prévoyance. Malheureusement, je regrette profondément cette décision. Voici pourquoi : • Gestion de dossier déplorable : Seule la personne avec qui vous signez le contrat a la main sur votre dossier. Si elle ne répond pas, vous êtes livré à vous-même, et les problèmes commencent. • Suivi inexistant : Aucune autre personne n'est compétente ni autorisée à assurer le suivi de votre dossier. • Erreur sur la résiliation : Ils n'ont pas résilié ma précédente mutuelle comme ils s'y étaient engagés. Cela fait maintenant 8 mois que je paie pour deux mutuelles, et ils sont incapables de me fournir le numéro de suivi LRAR de la demande de résiliation. • Pas d'application mobile : Alors que la plupart des mutuelles proposent aujourd'hui une application mobile, SwissLife n'en a toujours pas. • Mauvaise communication : Aucune communication téléphonique, ce qui complique encore plus la gestion des problèmes. Je déconseille fortement cette mutuelle.
D
Diane Marie a noté SwissLife en Autres Produits
Avis publié le 06/10/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Assurance HOSPITOP refuse mon remboursement d'hospitalisation malgré des justificatifs. Contrat non respecté, alors que les prélèvements, eux, sont ponctuels.
F
FLO a noté SwissLife en Plan épargne retraite
Avis publié le 05/10/2024 suite à une expérience le 20/02/2024
ARRET DE NOTRE SOCIETE EN FEVRIER 2024 DEPUIS PLUSIEURS DEMANDE ET UN RECOMMANDE EN SEPTEMBRE 2024, NOUS ATTENDONS TOUJOURS LE VERSEMENT DE NOTRE PER. PAS DE REPONSE MEME LEUR AGENT NE COMPRENDS PAS CE QUI BLOQUE. A FUIR DE TOUT URGENCE
i
isabelle a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
de mieux en mieux ! je ne peux pas m'en débarrasser ! après la prévoyance et mon expérience désastreuse avec eux ils refusent de résilier mon contrat de mutuelle encore une fois ils font trainer au maximum pour encaisser les mensualités !!!!!!!!
i
isabelle a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
font trainer la réponse depuis 6 mois en prélevant bien sur ! les mensualités! prétextant tout un tas de raisons demandant des documents (souvent les mêmes) se trompant sur le libellé de mon adresse mail bref tout est bon pour gagner du temps tout cela pour me dire que je n'ai droit a rien !!!! je ne veux plus rien avoir a faire avec eux!!!!!!!!
P
Pelac a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 13/12/2023
Dossier de prévoyance suite a arrêt maladie envoyé par l'employeur, mail de relance du salarié aucune réponse. Depuis janvier 2024. Vous êtes des incompétents !
C
Christie a noté SwissLife en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 22/09/2024
Augmentation de 28e à 50e par mois sans respecter le délai de prévenance de 2 mois. Échéancier reçu le 8 mars 2024 pour une augmentation début avril (délai de prévenance de minimum deux mois stipulé dans le contrat). Depuis personne au téléphone malgré de multiples appels. Et aucunes réponses aux deux réclamations envoyés avec preuves en pièces jointes du non respect du contrat. Vraiment pas sérieux.
d
didier44 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 19/09/2024
A fuir : ne répondre jamais au téléphone , numéro surtaxé , il te laisse attendre 7à 8 minutes et puis raccroche , par mail pareil minimum 8 à 10 jours avant une réponse , réponse toute faite nous étudions votre problème et réponse d ici 2 mois .
L
LS a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 12/12/2023
Ils se fichent de nous. Pour un rachat, ils font comme-ci ils ne reçoivent pas les documents par courrier et qu’ils demandent pour débloquer l’argent, ensuite par mail et téléphone ça ne va toujours pas, donc ils font trainer les choses en longueur, avec toujours plus de délais et d’excuses. Jusqu’à quand??? Je les ai appelé près de 15 fois pour que les choses bougent mais rien à faire ils ne tiennent pas leurs promesses et nous font tourner en rond.
E
Elo a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Je suis en invalidité depuis Octobre 2023 j'ai droit à une rente par ma prévoyance mais pour cela il fallait passer devant un médecin mandaté par eux. J'ai été convoqué le 9 janvier 2024 chez le médecin. Du 1er octobre au 9 janvier aucune aide, rien ! Et comme j'ai été licenciée pour inaptitude le 1er novembre 2023 suite à mon invalidité, j'ai aussi perdue ma mutuelle et ma prévoyance. Pour la garder j'ai été dans l'obligation (comme le veut la loi française) de m'inscrire comme demandeur. Pour conserver gratuitement ma mutuelle et ma prévoyance d'entreprise pendant un an je devais présenter une attestation d'inscription à France travail. Mais du coup, cela m'a obligé à utiliser mes droits au chômage alors que je n'étais pas en capacité de travailler ! En janvier, le médecin swisslife que j'ai vu a validé mon droit à obtenir une rente d'invalidité. J'ai relancé tous les 15 jours la prévoyance Swisslife ! Par mails car la prévoyance n'a pas de numéro de téléphone et n'est pas joignable depuis le site internet ou l'application Swisslife ! (La belle arnaque) J'ai reçu par courrier fin mai 2024 une lettre m'indiquant que j'avais droit à 1100 euros de rente d'invalidité par mois du 1er décembre 2024 au 31 octobre 2025 mais qu'étant donné que j'étais inscrite au chômage et que j'ai perçu des droits au chômage qui s'élèvent au même montant, finalement Swisslife ne me versera rien ! Mais de quoi j'aurais pu vivre du 1er novembre 2023 à juin 2024 si je n'avais pas perçu mes indemnités de demandeur d'emploi tout ce temps ? J'ai donc arrêté mon inscription comme demandeur d'emploi en juin 2024 pour que Swisslife me verse la rente qu'elle me doit jusqu'en novembre 2025. Et quand je les ai avertis que je n'étais plus inscrites comme demandeur d'emploi, ils ont relancé une étude de dossier ! Nous sommes le 11 septembre 2024, mes droits se terminent le 1er novembre chez Swisslife et ils me redemandent encore des documents pour me verser la rente qu'ils me doivent ! J'aurais cotisé 8 ans plus de 60€ par mois sur mon salaire pour qu'ils fassent trainer l'étude de mes droits sur un an et finalement ils ne me verseront rien car mon contrat prendra fin avant qu'ils n'aient rendu leur décision ! J'aurai utilisé mes droits au chomage pour rien car je suis incapable de travailler et j'aurais continué de creuser ma tombe plus profond encore à force d'épuisement moral à tenter de faire valloir mes droits ! FUYEZ !!!!!! ENTREPRISE OU PARTICULIER FUYEZ CETTE MUTUELLE ET CETTE PREVOYANCE !!!
F
FT a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Médaille d'or de la médiocrité. Recevoir l'assurance vie de notre mère est mission impossible. DÉNI DE SERVICE. Impossible à rejoindre par téléphone, aucune réponse aux courriels depuis des semaines, bientôt des mois. Prise en charge pitoyable. À éviter absolument, pour vous et vos bénéficiaires.
V
Vvvv a noté SwissLife en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024
Si vous n’avez besoin de rien appelez les. Mais ça n’est pas sûr que quelqu’un décroche. Une absence totale de réactivité et d’incompétence laissant le client gérer les difficultés.
M
Mickael a noté SwissLife en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 14/12/2023
J'ai envoyé un courrier avec la feuille de Swisslife et la facture de mon vétérinaire pour le remboursement quelques jours après les soins. N'ayant pas de nouvelles, j'ai renvoyé 3 mois après une copie. Je reçois un courrier de Swisslife comme quoi j'ai dépassé les 40 jours après les soins pour être remboursé. Ils ne veulent rien entendre. On parle de plus de 100 euros de remboursement donc forcément à 16 euros par mois la mutuelle, cela les embête. J'avais déjà eu des assurances dont voiture chez eux, et à part augmenter les prix, ils ne sont pas là pour 'ous accompagner.
A
Al a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 07/09/2024 suite à une expérience le 21/07/2024
FUYEZ cette mutuelle si vous en avez la possibilité !!!! Je suis malheureusement lié à eux par un contrat d'entreprise mais je suis entrain de négocier pour que l'entreprise entière se dirige vers une autre mutuelle. Depuis maintenant 3 mois je suis dans l'attente du remboursement d'une prestation. Je n'arrête pas de les relancés via la plateforme et via le numéro du service client qui est facturé 0,18 / minute. C'est une situations affreuse que je ne suis pas seul à subir dans mon entreprise. Donc encore une fois si vous le pouvez FUYEZ !!!!!!!
B
Bobby2404 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024
Assureur à fuir ! Ils ne respectent pas la loi Chatel !!!! Après un an de contrat, nous avons voulu changer de mutuelle, et la nouvelle societé à effectué les démarches pour résilier. Ils n'ont jamais rien voulu savoir et après de nombreuses menaces de poursuite, nous nous resignions à payer ne pouvant nous permettre de payer un avocat. Je ne suis pas près de decolerer et de pardonner ! Les avis vont tomber et je vous déconseille à tous de signer chez eux si vous ne voulez pas vous faire facturer illegalement !
O
Olivia a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024
Je suis tomber hier matin sur une conseillère désagréable , qui me parlait sur un ton agressif j'avais l'impression de la déranger, elle semblait agacé dès que je lui posais mes préoccupations.
V
Vero N a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
A FUIR !!! Depuis deux mois, j'ai demandé le transfert de mon PER SwissLife vers un autre organisme. Depuis deux mois SwissLife demande sans arrêt des nouveaux documents le dernier en date une demande manuscrite et signée de ma part pour attester que je suis bien à l'origine de cette demande, ce que je fais. Aujourd'hui soit deux mois après SwissLife rejette la première demande datant de juillet pour cause de signature électronique et réclame une nouvelle demande de transfert sur un formulaire signé manuellement et que je dois envoyer par la poste. Leur mauvaise fois est scandaleuse. A l'origine de ma demande de transfert, la courtière qui m' a fait prendre ce contrat m'a informée que si je ne reprenais pas les versements mensuels que j'avais stoppés pour raison médicales, je récupèrerai lors de ma retraite un capital inférieur à ce qu'il est maintenant. Une aberration !!
A
Angele a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024
Après 2 en ALD voire 3. Une mise en invalidité le 22 Avril dernier, swisslife continue a me demander mes ordonnances (qui n'ont toujours pas changé) et me convoque à des rendez-vous médecin expert tous les 3 mois. Ma maladie est reconnue par mon médecin traitant, l'équipe médicale qui me suit et depuis Avril avec l'expert CPAM pour la mise en invalidité. Franchement, la maladie est là et ne s'envolera pas... Malgré que je le souhaite chaque jour qui passe. Swisslife m'a clairement répondu que c'est légal de me convoquer tous les 3 mois, de ne pas me mettre en invalidité (madame, nos critères ne sont pas identiques a la sécurité sociale). Alors malgré mon invalidité je suis tout de même dans l'obligation d'avoir des arrêts de travail rien que pour eux car ils sont les seuls à ne pas reconnaître la maladie. De plus il faut savoir, que si la visite chez le médecin expert tombe vers le milieu de mois, vous n'êtes payé que le mois d'après en double certes mais pour le coup la banque s'en moque. Les frais s'accumulent. Et la grande dernière, on touche le fond. En Juillet, le médecin swisslife me demande d'envoyer mes dernières ordonnances (que je fournis a mes visites tous les 3 mois), ils n'ont pas eu le temps de traiter leur dossier, alors pas de prévoyance en juillet. Je les appelle et un service me répond qu'on ne peut pas les joindre. Je reçois mon mois de juillet avec plus de 15 jours de retard. Et la nous sommes le 27 Août et swisslife me reconvoque pour une visite médecin expert. Alors maintenant, il faut fournir des documents entre les visites, continuer à remplir des papiers pour les arrêts et avec toujours nos fameuses visites a une heure du domicile. Si vous en voulez la preuve. J'ai a l'appui tous les documents nécessaires. Je ne suis pas une simple râleuse. Je suis une personne qui a déjà beaucoup de mal à accepter la maladie, qui est en mode souffrance et Swisslife pousse à bout en connaissance de cause car si je ne fournit pas un seul document ou si je ne vais pas à une seule de leur visite ils me sucrent mes indemnités. Vérifiez tous dans vos contrats prévoyance les clauses.... Je vous assure que lorsque vous en avez besoin ils vous mettent la tête dedans jusqu'à ce que vous lachiez. Et là je me dis que j'ai un mari en or et tant qu'il sera là, ON ne lâchera rien. Oui je suis en colère. C'est une honte d'enfoncer les personnes qui souffrent de cette manière et d'agir de la sorte. Tout tenter jusqu'à épuisement, bravo SWISSLIFE.
L
Loriot a noté SwissLife en Plan épargne retraite
Avis publié le 25/08/2024 suite à une expérience le 16/12/2023
Nous avons souscrit un contrat de retraite sous l'article83 en 1994. Maintenant, 30 ans après, avec un épargne de 300.000€ nous recevons une malheureuse retraite de 800€ par mois. En plaçant ce capital à seulement 4% par an (300.000 x 4% = 12.000€) A quoi bon, de mettre en place ce contrat ? Suisse Life garde le capital et me reverse même pas les intérêts annuels. Je n'ai pas conseiller, toute demande ou question passent par écrit avec une réponse dans 60 jours. J'ai l'impression d'avoir un mur en fasse de moi. Il n'y a pas de mots pour exprimer ma déception et ma retraite paisible envolé.
J
Jf a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
Inutile d'appeler une agence pour un renseignement on vous redirige vers le service client 0.18€ la minute. De plus les remboursements de soins ne sont plus automatique, il faut justifier d'une facture même sans dépassement d'honoraires. De mieux en mieux Swisslife. Et pour les soins ne nécessitant pas d' ordonnance et bien il en faut une quand même c'est écrit en tout petit dans votre contrat. Quand au site en ligne, une vaste fumisterie qui n'est jamais à jour de vos soins. Les services se dégradent pendant que vos cotisations augmentent. Un conseil : Fuyez swisslife et leurs agences.
c
caliente a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 20/07/2024
j'aurais du lire les avis plutôt que de faire confiance à la commerciale. Je suis en arrêt de travail et depuis la déclaration: -ils on changés une clause en cours de contrat - depuis 2 mois, aucune indemnité reçu, ils font en permanence des erreurs ( trop longue à decrires ici) qui oblige à contacter le service client qui , lorsque l'on parvient à l'avoir, n'est pas en capacité à régler quoique ce soit. - il m'indique suspendre les versements ( qui n'ont pas commencés) pour motif que l’arrêt est fini...alors qu'il est continue et que tout les documents sont sur l'espace en ligne. je déconseille très fortement , c'est vraiment une honte! il ne faut pas être trop affaibli pour toucher les indemnités due! faut s'accrocher! je vais confié mon dossier à un avocat. fuyez!!!!!!!!!!!!
À propos de SwissLife
Société d'assurance
