Tous les avis SwissLife - Page 6
2ème Assureur Animaux
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Avis contrôlés conformes
G
GrogMartin a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023
Catastrophique. Application disfonctionnelle, on se croirait en 2008. J'ai appelé car refus de remboursement de suivi psychologique de mon enfant, au motif qu'il faut une ordonnance. Sauf que la formulation sur le contrat était loin d'être claire à ce sujet. Mais le pire, c'est que c'est une mutuelle qui se prétend "haut de gamme", et qui n'en a ni les atours, ni le fonctionnement. Il faut payer pour parler à un conseiller, alors qu'on leur verse chaque mois 180 euros. A FUIR!
K
Kensei79 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2023 suite à une expérience le 14/04/2022
La plus mauvaise des mutuelle d'entreprise. En 2023, a l'air du dématérialisé, chez eux on est encore dans les années 2000. Tous par courrier postal ou recommandé, rien et possible par internet, ne serait ce que pour remplacé un RIB, toujours la mème réponse, envoyé votre RIB par courrier ou fait une demande par recommandé, des frais toujours des frais. Quand vous les avais au téléphone vous donné l'impression de dérangé, pas aimable du tout, on vous parle sec, sur un air hautain. Vous vous dite peut être quelqu'un de pas sympa, comme dans toute entreprise, mais non, la même chose avec tout le monde. Aucun arrangement non plus avec eux. Et le peut qui doit être fait, et bien sur par téléphone ou par courrier demandé n'est même pas fait correctement, ou mème pas du tout car pas de communication entre les services. Cette société donne une grande impression de manque de formation du personnelle et de pédagogie pour communiqué avec les client par téléphone. Je vous rappel que l'on et pas vos copains ni des vache a lait, nous sommes des client qui vous font vivre, il y a donc un minimum de professionnalisme a avoir. De plus revoyais vaut tarif, vous ete parmi les plus chère du marché alors que la qualité de services n'est pas du tout a la hauteur des prestation demandé au client. Mème mon opticien après les avoir eu au téléphone, qui a l'habitude de géré des dossier avec un nombres incalculable de mutuelle ma remonté qu'il avais rarement eu a faire a une société aussi aigris et surtout aussi pauvre au niveau des prestation mutuelle pour les lunettes. Sans parlé des délais d'acceptation de dossier puisque tout par courrier et rien dématérialisé. Je préfère m’arrêtè la si non j'en finirai pas. Je donne pas chère de cette société pour déposé le bilan d'ici quelque années si elle continu sur cette lancé.
C
Chouka a noté SwissLife en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 20/11/2022
Une galère pour tout faire les papiers trouver comment ce connecter et comment les appeler le pire c'est si tu veux résilier ton contrat On envoie les fiche de soins et on attend très très longtemps avant d'être remboursé j'ai fait castrer mon mâle j'ai eu le temps de lui faire retiré ses points que j'ai toujours pas été remboursé
F
Fred a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/02/2023
Après 27 ans d'un contrat épargne retraite qui s'est terminé en octobre 2022 je dois faire appel à un avocat fiscaliste car il est impossible d'avoir des reponses précises sur les comptes, le taux minimum garanti n'a pas été tenu ! , ils m'annonce 0 euros sur l'intéressement aux bénéfices ! Ils répondent hors délai légal à mes recommandés avec accusé de réception ! Le capital garanti au terme sur fonds euros à baissé depuis 2014 !!! Ils font les sourds, me baladent de services en services et ont des réponses incohérentes. Je pense que je vais devoir les attaquer en justice.
M
Mariniade a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
Suppliez votre employeur de ne pas signer ac swiss life. L appli est nullissime, il manque toujours quelque chose pour se faire rembourser, le numéro du service client est introuvable et finalement payant ! Si vous avez 1 enfant, chance à vous, vous aurez un contrat duo (en gros 30€) attention si vous avez un autre enfant on passe en "tribu" (bim, 96€). "Mais Madame, c'est très avantageux pour les gens qui ont 10 enfants"... Voilà le style de réponse... À fuir !!!
G
Gess a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 18/12/2022
Ne surtout signer avec cette assurreur, site internet de gestion moyen, ok remboursement rapide, mais pratiquement impossible de résilier votre contrat meme si vous avez une obligation de votre nouvel employeur ! il fond tout pour vous dire que non vous ne pouvez pas résilier et que vous devez payer. Meme avec l'intervention de votre agent local :-(
c
coco a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Tres mauvaise prévoyance. N'arrête pas d'affirmer n'avoir rien reçu pour traiter mon dossier d'invalidité catégorie 2 ni mes indemnités de perte de salaire suite à mon arrêt de maladie professionnelle Sa fait 1 ans que j'étais en arrêt aujourd'hui reconnu en invalidité catégorie 2 et toujours aucun traitement de mon dossier. Le service juridique de l'entreprise ont essayé aussi toujours la même chanson ONT NA PAS REÇU VOTRE DOSSIER . A fuir pitié ne vous faites pas avoir . Rendez-vous au tribunal
C
Corro a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Aucune considération de ses clients. Aucune écoute. Mépris et position souveraine de certains de ses employés notamment au service Protection Juridique. Mieux ne vaut pas avoir affaire avec leurs garanties, ne défend pas vos intérêts. Ne pas souscrire de contrat.
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estellebaron a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
SwissLife Prévoyance FUYEZ !! C'est une catastrophe : - 6 mois pour débloquer un premier paiement après des dizaines de relances auprès d'un service client inexistant ET PAYANT !!! Vous patientez en payant !! quand parfois vous arrivez à avoir quelqu'un, promesse de rappel non tenue. - Dossier en attente / en cours etc etc sans jamais d'explication - Intervention de mon courtier sans résultat Obligée de transmettre le dossier à une assistance juridique. Pas besoin de ça quand on est gravement malade, du coup avec peu de ressources, alors qu'on croyait être couvert avec une société "de renom". Je suis dégoutée. SURTOUT ne concluez pas de contrat de prévoyance avec eux.
c
client a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Il faut plus de 2 semaines pour changer un RIB, je vois pas en quoi c'est une avancée d'avoir un portail web pour le faire. Vous ne pouvez pas le faire en direct, il faut faire une demande évidemment, et là vous n'avez aucune information sur l'état de votre demande, il faut refaire ou appelé un numéro surtaxé, on comprend mieux le business modèle.
S
SoniiA a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
A fuir! Toujours pas d’indemnisation suite à mon arrêt de travail de l’été dernier. Impossible de joindre quelqu’un. J’ai relancé par mail et là on m’annonce que mon dossier est clos parce que je ne me suis pas présentée à un rendez vous… rendez vous pour lequel je n’ai pas eu de convocation! Donc pas d’indemnisation parce que je ne suis pas allée je ne sais où je ne sais quand vu que je ne savais pas que je devais y aller… Et personne ne peut me donner des explications ou copies de courriers (je n’ai jamais reçu un seul courrier de leur part!) on me dit que c’est impossible parce que mon dossier est clos… Et bien entendu aucun gestionnaire, aucun interlocuteur…
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Debby a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/02/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
En janvier j ai envoyé ma demande résiliation après 20 ans d adhésion mutuelle chez eux. Leurs tarifs étant prohibitifs aujourd'hui. Lettre envoyée en RAR, mail reçu de leur part attestant de la réception, et à ce jour, après plusieurs relances, c'est le silence total de leur côté. Ma nouvelle futur mutuelle réclame une attestation de résiliation que je ne peux leur fournir. Donc je vais me retrouver sans mutuelle. Tant que j étais une bonne vache à lait, tout se passait bien, à présent qu ils n ont plus rien à gagner, ils sont aux abonnés absents. J ai, bien évidemment, dénoncé le contrat auprès de ma banque, afin que la swisslife ne se croit pas dans un libre service. Lorsque nous avons contacté l'agence, on s est quasiment fait insulter. Malheureusement il n y a pas de no de tel pour joindre le service résiliation au centre. Très mauvaise expérience pour ma part.
H
Hervé 82 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Problème avec le site de la mutuelle j'inscris mes identifiants ça fonctionne 2jours et ensuite elle ne reconnaît pas mon mot de passe je change mon mot de passe ça fonctionne 2 jours et ça recommence
N
Nini38 a noté SwissLife en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 15/12/2022
Tres nul n'y allez surtout pas vous ne serai jamais rembourser de toute facon j'attend encore apres mon remboursement qui date du mois de Janvier et bien tant pis
H
H.BARON a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Lors ce que j’étais assurée via mon entreprise, je n’ai pas eu de soucis sauf que depuis ma tentative pour être assurée à mon compte personnel n’étant plus assuré par l’entreprise, c’était l’enfer pour tout : pour les avoir au téléphone, transmission des dossiers, manque de professionnalisme, ils m’ont laissé poireauter pendant plus d’un mois sans être assuré tout ça parce qu’ils ne répondent pas ni au téléphone ni au courriel, je ne recommande pas du tout cette assurance qui manque beaucoup de professionnalisme
j
jean a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 15/10/2022
SWISSLIFE c'est une horreur lorsque son contrat arrive à échéance. le mien depuis 10/2022 sur lequel j'ai demandé un Fourgoussage rien n'est encore fait au 25/01/2023... lorsque l'on appel soit il n'y a pezrsonne soi la personne dit quelle va s'occupper du dossier et rappeller mais rien alors je rappelle (plus de six fois) et c'est une autre personne qui avoue ne plus avoir de personnel au AMR80.... Bref une vie entière de placement pour sa retraite et rien ne bouge a la fin ou est passée l argent ???? ils le garde pour eux ?
j
jojo06 a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
mon contrat swiss life évolution est en perte depuis 3 ans, probablement suite à sa très faible rémunération et des frais excessifs, l agent général de Nice incrimine ce fait à ce que je n ai pas acheter des ses Sicavs alors que j ai été precedemment en perte sur ceux ci!! A fuir!!
R
RORO a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 20/01/2023
mon épouse et moi sommes assurés à la mutuelle Swiss Life depuis 12 ans Pour la PREMIERE FOIS j'ai du me faire hospitaliser en décembre 2022 et depuis j'ai eu d'énormes difficultés pour obtenir le remboursement de mes frais et surtout le tiers payant avec ma caisse maladie et pour cause , 12 ans aprés , j'apprends qui n'ont JAMAIS FAIT LA TELETRANSMISSION de ma mutuelle et a ma caisse maladie !!! , aprés leur avoir envoyé mon attestation de DROITS , toujours RIEN , j'ai du encore les appeler et là ils me disent : VOUS ETES INCONNUS à la caisse maladie ( je suis à la même caisse maladie de la Sécurité Sociale depuis l'age de 18 ans et j'en ai 76 aujourd'hui !!!! , ils me disent : il y a eu une mauvaise saisie ( de leur part ) ,on refait une demande , depuis j'ATTENDS TOUJOURS , quand à leur Agent Général sur Marseille , je leur ai envoté DEUX MESSAGES depuis le 06/01/23 en leur demandant une réponse URGENTE , à ce jour 23/01/23 : AUCUNE REPONSE ! ,lamentable , nuls , faites le calcul : 12 ans de paiements de cotisations d'assurance , pour une déclaration , à qui profite le ........
V
Villenave a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 12/05/2022
Pour un capital de départ à la retraite identique entre Generali et SwissLife, les mêmes ayants droits, l'option de réversion à 100%, la rente proposée est de 22% moins importante chez SwissLife ! Très décevant. Pire, malgré tous les courriers et les appels téléphoniques, personne ne répond ou n'est joignable dans cette société. Faites l'expérience d'appeler le 01 40 82 22 91. Faites l'expérience d'avoir une question hors FAQ sur le site MySwissLife. Bon courage
T
ThierryC a noté SwissLife en Autres Produits
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Si vous avez un contrat article 83 auprès de SwissLife, je vous invite à lire ce qui suit afin de ne pas vous faire abuser par cette compagnie. Depuis maintenant plus d’un an, je me bagarre avec SwissLife pour obtenir une rente décente. Je possède un contrat article 83, ouvert en 1991, par l’entreprise dans laquelle je travaillais. Celui-ci prévoyait un taux d’intérêt garanti minimum de 4,50%, ce qui fait qu’avec le temps et les versements effectués depuis l’origine, les intérêts pour l’année 2021 représentaient une somme d’environ 6 000,00 €. Au 1er Janvier 2022, date de ma retraite effective, j’ai fait les démarches afin d’obtenir ma rente. J’ai reçu rapidement des propositions de rentes, mais le compte n’y est pas. Il m’est proposé 4 possibilités de sortie : une non réversible pour un montant trimestriel de 1379,65 € , une non réversible avec 20 annuités garanties pour un montant de 1325,44 €, une réversible à 60% et une réversible à 100%. Si je calcul bien, en prenant le montant le plus élevé, la rente annuelle serait de 5518,60€ soit moins que le montant des intérêts !!! J’ai donc fait une réclamation, en demandant une rente avec 20 annuités garanties de 7200,00 € par an, mais la réponse que j’ai obtenue n’était pas plus satisfaisante, car toujours inférieure aux intérêts, ce qui revient à dire que le capital n’est jamais versé. En mars 2021, j’ai saisi le médiateur de l’assurance qui a accepté de prendre en charge le dossier, mais je n’ai aucune réponse à ce jour. Début décembre 2022, j’ai envoyé un recommandé au PGD de SwissLife afin qu’il fasse le nécessaire pour avoir une rente proche de ma demande, car même en me versant les 7200,00 € que je demande, il faudrait que je vive jusqu’à l’âge de 110 ans pour me rembourser la totalité du capital. Toujours aucune réponse à ce jour. Si comme moi, vous rencontrer des problèmes avec un article 83 SwissLife, je veux bien que l’on partage nos éléments. A plusieurs, on est plus forts !!
T
Tijawk a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 17/11/2022
Je pense sincèrement que SwissLife est la pire mutuelle que nous avons connus ma femme et moi (et de loin). Ma femme et moi avions chacun notre propre contrat mutuelle d'entreprise chez SwissLife. Donc numéro client et contrat bien distinct. - Il aura fallu plus de 8 mois pour que mon contrat d'entreprise soit clôturé alors que j'avais quitté mon entreprise et que j'avais une nouvelle mutuelle. Les prélèvements étaient toujours effectués bien entendu. - J'ai toujours reçu les remboursements de ma femme sur mon propre compte. On a vérifié plusieurs fois, et c'était bien sa carte de mutuelle avec son propre numéro client qui était utilisé. C'était bien son propre IBAN qui avait été fourni. C'est un peu borderline de recevoir les remboursements d'autres clients, heureusement qu'on est mariés... - Ca fait désormais 3 mois que ma femme a quitté SwissLife à son tour pour rejoindre ma mutuelle d'entreprise actuelle, car niveau remboursement/cotisation y'a pas photo. Impossible de récupérer un simple certificat de radiation. Leur portail web est d'une inefficacité, c'est presque de l'art. Donc résultat des courses, on est coincé, elle n'a plus de complémentaire santé. Ce qui est beau avec cette mutuelle, c'est que même après en avoir fini avec eux, on continue à avoir des désagréments. J'ai tout de même réussi à me faire rembourser les prélèvements, mais il a fallu menacer un peu. Il ne faut pas hésiter à demander l'intervention d'un médiateur, il n'y a que ca qui fait bouger les choses. Si jamais un chargé de clientèle passe par ici, il est encore temps de nous transmettre le document de radiation.
L
Laurent a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Impossible d’accéder à un conseiller par téléphone pour avoir un renseignement en vue d’une hospitalisation. La boîte vocale donne une durée de 3 minutes puis 3 minutes ainsi de suite pour au final couper la communication sous prétexte que les conseillers sont tous en ligne. Coût de la communication 18 centimes d’euros la minute !!!! Inadmissible !!!!
N
Natacha a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Étant infirmière libérale j’ai souscrit une prévoyance santé auprès de Swiss life ainsi qu’une mutuelle et une prévoyance retraite . Je suis actuellement enceinte de 7 mois et en arrêt pour menace d’accouchement prématuré depuis fin octobre j’ai transmis depuis novembre 2022 les arrêts et certificats de ma gynécologue ainsi que leurs formulaires . Aucune indemnisation à ce jour ni prise de contact . Lorsque j’appelle je n’arrive à avoir personne . A FUIR !!!!!
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assuré a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2023 suite à une expérience le 07/02/2022
suite a une coupure de courant d'une durée de plus de 30 heures cause tempête en février 2022 le contenu des 2 congélateurs fut décongelé j’ai donc fait une déclaration pour la prise en charge du contenu ils ma été demandé de joindre les photos que j'ai transmis ils non pas voulus envoyer d'expert et le fait de ne pas garder les factures (qui les garde)ne mon donné que 93 euros pour une estimation non exagéré de 450 euros (2 congélateurs plein) en ayant 2 contrats habitation et deux voitures assuré chez eux depuis plus de 10 ans j'ai quitté cette assurance totalement mécontent
M
Max a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 14/01/2023 suite à une expérience le 24/12/2022
J' ai souscris un contrat d assurances vie il y a trois ans, j' ai profité de produits structurés qui ont rapportés 8% et 6%, les échanges sont constructifs, l analyse de ma situation, l écoute.. que du positif, je recommande
C
Camille B a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Une assurance a été souscrite par le courtier alors que j'avais exercé mon droit de rétractation 20minutes après ma demande par mail. Malgré mes appels, courrier recommandé et nombreux mails, je n'ai aucune réponse mis à part les lettres de recouvrement. Assurance a fuir absolument !!!
A
ABOU a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Après 30 ans de cotisations. Prévoyance , santé et castor . La déception est là Départ à la retraite. Aucunes considérations, des heures aux téléphone sans réponse, espace clients en carafe. Impossibilité de joindre un interlocuteur swisslife .
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Lili a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 22/10/2022
Médiocre toujours pas de télétransmission depuis octobre 2022 . Bien trop chère pour le service rendu Si j'avais su je n'aurais jamais pris cette mutuelle.
N
Nico a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2023 suite à une expérience le 08/01/2023
Je n’ai pas reçu ma carte d’assurance complémentaire santé Swisslife pour 2023. Aucune réponse à mon mail de relance. Déjà pas reçue en 2022. Le service de cet compagnie d’assurance me paraît inexistant.
H
H.VdeW a noté SwissLife en Assurance auto
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 23/07/2022
Suite à une longue maladie de mon épouse (décédée le 2 novembre 2022..)et un travail intense en cette année 2022 où je n'ai pas pensé à donner le kilométrage en temps et heure (au lieu de faire la demande par mail comme toutes entreprises modernes...ils m'ont envoyé des recommandés....et comme je reçois mon courrier par boîte postale et que n'avais jamais le temps d'y aller pour les raisons invoquées plus haut...) pour d'un véhicule qui est assuré au kilomètre et qui ne roule plus depuis 3 ans....une surprime de 337 euro...au 28 décembre je contacte les huissiers .. hé oui.. où ils le signalent que l'affaire est réglée et je reçois cet après midi une demande de paiement ...swiss life ou swiss dead..
V
Vanessa a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Je suis arrivé chez eux depuis juillet avec la demande de moi et mon fils le courtier a oublié mon fils sur la filiation et je me bats avec eux depuis pour que mon fils soit intégré comme il aurait dû j'ai beau envoyer tout ce qu'il souhaite il rajoute toujours quelque chose de nouveau à cause d'une erreur du courtier qui a mal fait son travail c'est moi qui paye les pots cassés mon fils toujours pas assuré depuis des mois et quand on les appelle on a l'impression qu'on les embêtes aucun ne se soucie de notre cas eux ils sont assurés je leur demande le numéro du supérieur du responsable bizarrement personne ne veut me le donner, j'en ai vraiment marre
P
PhilN a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022
Depuis septembre 2022, trois demandes de rachat total du PER avant d'arriver à la version définitive, communication uniquement par courriel. A ce jour 21/12/2022, versement partiel reçu mais toujours pas soldé et aucune information sur la gestion du dossier malgré les relances par courriel et sur le site swisslife.
C
Carmelo a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
Agence de wattrelos Le commercial très insistant pour reprendre d autres contrat PER ect..... Ayant des soucis de dos quelque mois plus tard j ai du me faire opérer ! il m avais dit que l agence me prendrai dans l'etat formule que je connaisais que pour un vehicule je l'ai donc contacté il est revenu vers nous en disant que le certificat medical etait pas bon il avais donc rempli tout les documents à notre place et falsifié le certificat de santé nous avons dû en refaire un et l assurance n a pas pris en compte l opération et m'a même résilier le contrat il ont quand même proposé de me rendre exceptionnellement mes cotisations payées. Étant dans le commerce nous préférons partager notre mauvaise expérience avec nos partenaires et clients afin que tout le monde sache ce qu il en est du commercial de cette compagnie Donc pour l agence de wattrelos fuyez Société Eco controle
S
Sabrina a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022
Prix des cotisations exorbitant pour une prestation de service MEDIOCRE : - aucun interlocuteur disponible ; - numéro surtaxé pour le client pour pouvoir obtenir un interlocuteur ; - absence de renseignement pour la prise en charge d'une hospitalisation et les remboursements ; - rarement vu une prestation de service aussi inexistante. A FUIR !!!
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fred a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
incompétent et détourne a son profit l'argent d'autrui...!! copier/coller d'une partie du courrier.... un affaire qui dure depuis 2017. contrat résilier pour le 31/12/2017 par courrier recommandé les prélèvements ont continué a être effectué pendant 11 mois J'ai donc pris l'initiative de les suspendre. j'ai été mise en demeure par huissier j'ai refait un courrier le 9/03/21 avec justificatif: A ce jour nous n'avons reçu aucun courrier de refus de rupture de ce contrat , il est donc considéré comme accepté par votre société. (article L 112-2 du Code des assurances). vous m'être redevable du trop prélevés . depuis le dossier est suspendu pour vérification.....
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oceane k a noté SwissLife en Assurance habitation
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022
a fuir, mon grand père est décédé en février et malgré deux lettre de résiliation et l'envoie de l'acte de décès il mon envoyer un recommandé pour assigné mon grand père au tribunal alors qu'il a étais leur client pendant des décennie
r
roselyne.foix a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 23/11/2022
Je suis très mécontente de Swift liff car j ai fait un contrat en août 2022 et depuis le 1 novembre 2022 je n ai aucune télétransmission de leur part mon ancienne mutuelle v est déconnecté et la sécurité sociale me dit que cela vient d eux je ne fais qu appeller le service clients ils s en fichent totalement cela est inadmissible de ne pas avoir depuis 1moid1/2 de télétransmission de leur part ,pour moi c est une galère car je n ai pas d ordinateur je n ai que mon smartphone pour lui envoyer par voie postal le décompte de mes paiements,je vais envoyer une lettre en recommandé avec AR au directeur de l agence et s il le faut remettre cela a un médiateur de justice c est une honte de payer une mutuelle si chère et de ne pas avoir gain de cause ,cette mutuelle est a fuir!!!
M
Moguie28 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
Dommage de payer une mutuelle santé animale mensuellement et d'avoir un plafond à ne pas dépasser ! Plafond non dépassé sur l'année et eux remboursent qu'une partie pour "dépassement de plafond". A éviter
P
PatMoselle a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
Je déconseille fortement de souscrire un contrat retraite chez swisslife. J'ai un article 83 chez eux, il y a quasiment deux mois, je leur ai signifié ma demande de "liquidation de retraite" en bonne et due forme, accompagnée des pièces jointes nécessaires. Et à ce jour, il me promène et ne daigne pas me verser ma rente. Dans ce contrat, il est stipulé que swisslife a 1 mois pour traiter nos demandes dès réception du dossier complet. Donc, au bout d'un mois je prend contact avec leur "service client", ils me confirment que mon dossier est complet et me disent que c'est le service gestion qui doit revenir vers mois. Quelques jours passent...pas de nouvelle. Je rappel, toujours le même discours, voir refrain, puis le 2 décembre un courrier de leurs parts, il me demande de me prononcer sur le choix de ma rente, ce que j'avais déjà fais et signifié dans mon courrier en novembre. Je complète leur document et leur renvoi....plus de nouvelle A nouveau appel du service client....toujours le même refrain
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CONST a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
La pire mutuelle à laquelle j'ai eu affaire ! Je paye une complémentaire chez eux pour une fortune. Une demande de remboursement suite à une chirurgie avec hospitalisation (pour un motif médical) n'est toujours pas traité 3 mois après. Chaque interlocuteur (qui n'est jamais le même) vous répond différemment. Il manque toujours quelque chose, tout est fait pour vous décourager ! A FUIR
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