Avis déposé par fbfb sur l'assurance habitation de SwissLife

Note moyenne pondérée

2.5

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Satisfaction

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Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

A la suite d'un accident, j'ai contacté swisslife des Angles (ADJ courtage) très rapidement. j'ai déclaré le sinistre par mail et sur mon compte. J'ai malheureusement pas de réponse de leur part, j'ai besoin de les appeler constamment pour savoir la marche à suivre. A chaque appel on me dit de rappeler quelqu'un d'autre ou sinon qu'on me rappellera dans l'heure, mais on ne me rappel jamais même si je leur dit que c'est assez urgent. J'aurais aimé un service client bien plus réactif, on ne peut pas compter sur eux.

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