Tous les avis SwissLife mutuelle tns

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3 avis
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Découvrez les notes attribuées à SwissLife en Mutuelle TNS

Avis contrôlés conformes

S
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Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

Depuis octobre 2024 , nous établissons des réclamations pour des versements à tort de l'année 2023 .N'ayant plus de salariés sur la mutuelle entreprise ,on me demande de payé 28,98€ ,pour me rembourser après 603€ de 2023 . Dès que j'ai réglé cette somme , on m'explique que je dois payer de nouveau 86,94€ , pour me rembourser ces 603€ . Dès règlement je pourrai etre remboursé à l'issue de la régularisation de l'année 2023 ? Quand cette année va être régulé? Nous sommes en 2025 Après 15 ans de contrat SWISSLIFE PRO ET PERSO , être résilié pour 28,98€ alors qu'ils doivent 603€ à notre entreprise .BRAVO ou est votre comptable ? Crédit entreprise 603€ / dette demandé à l'entreprise 28,98€ contrat résilié .

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C
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  • Satisfaction
Avis publié le 21/02/2025 suite à une expérience le 16/02/2025

Une notation d'une étoile c'est encore TROP ! Une note de zéro étoile est plutôt la note exacte. Dès que le client veut obtenir un remboursement, Swisslife n'existe plus. De plus il est difficile voire impossible de joindre Swisslife par téléphone. Aujourd'hui j'ai passé 55 minutes au téléphone pour les joindre. Au bout des 10 premières minutes j'ai eu la chance d'avoir une opératrice au bout du fil mais...celle-ci m'a raccroché au nez après l'écoute de ma demande qu'elle n'appréciait pas. J'ai immédiatement rappelé, ceci 4 fois de suite. A chaque fois je restais 15 minutes en attente et la communication était coupée.

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y
  • Niveau des prix
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Avis publié le 14/02/2025 suite à une expérience le 18/11/2024

A fuir absolument je coche toutes les cases pour être indemnise et mon dossier est refusé , réponse que j ai eu par téléphone au bout de mainte coup de téléphone. les interlocuteurs au bout du fil vous raconte jamais la même version , se contre dise , il me dise qu' un courrier m a été envoyé alors que je ne l ai jamais reçu. Je les informe de cette situation par courrier recommandé , mais , toujours pas de réponse de leur part. Je suis passé par un courtier du groupe GIEA pour cette prévoyance et je regrette vraiment. Le pire dans tout cela c est que je ne peut même pas me défendre puisque je n ai pas de courriers. Cerise sur le gâteau je suis resilié au 25/12/2025. J ai mis 1 Etoile car je n ai pas le choix sinon elle a zéro sur toute la ligne

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