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Découvrez les notes attribuées à SwissLife en Plan épargne retraite
Avis contrôlés conformes
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nacamat a noté SwissLife en Plan épargne retraite
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024
vous baladent au téléphone, vous orientent vers hotline par mail qui ne répond pas (rien depuis 3 semaines) , rappel téléphone sans plus de résultat: impossible de finaliser mon dossier pour obtenir le paiement de la retraite complémentaire pour laquelle j'ai cotisé. je pense que je vais devoir passer par le juridique
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FLO a noté SwissLife en Plan épargne retraite
Avis publié le 05/10/2024 suite à une expérience le 20/02/2024
ARRET DE NOTRE SOCIETE EN FEVRIER 2024 DEPUIS PLUSIEURS DEMANDE ET UN RECOMMANDE EN SEPTEMBRE 2024, NOUS ATTENDONS TOUJOURS LE VERSEMENT DE NOTRE PER. PAS DE REPONSE MEME LEUR AGENT NE COMPRENDS PAS CE QUI BLOQUE. A FUIR DE TOUT URGENCE
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Loriot a noté SwissLife en Plan épargne retraite
Avis publié le 25/08/2024 suite à une expérience le 16/12/2023
Nous avons souscrit un contrat de retraite sous l'article83 en 1994. Maintenant, 30 ans après, avec un épargne de 300.000€ nous recevons une malheureuse retraite de 800€ par mois. En plaçant ce capital à seulement 4% par an (300.000 x 4% = 12.000€) A quoi bon, de mettre en place ce contrat ? Suisse Life garde le capital et me reverse même pas les intérêts annuels. Je n'ai pas conseiller, toute demande ou question passent par écrit avec une réponse dans 60 jours. J'ai l'impression d'avoir un mur en fasse de moi. Il n'y a pas de mots pour exprimer ma déception et ma retraite paisible envolé.
C
Claire a noté SwissLife en Plan épargne retraite
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
Prévoyance inutile ! Expertise médicale ne respecte pas les classifications OMS , ils font leurs propres règles à leur avantage évidemment. Voilà je démarre des mois de procédure, mois pdt lesquels je ne pourrais pas me soigner. Mais je ne baisserai pas les bras. C est ça un prévoyance ?????
B
Beouerdia a noté SwissLife en Plan épargne retraite
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 18/06/2024
Très mauvaise expérience avec la prévoyance Swiss Life Service client inexistant Ne répondent jamais et gestion catastrophique des contrats Je déconseille fortement
a
aucun a noté SwissLife en Plan épargne retraite
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 16/06/2023
Contrat PER clôturé au 31 01 2024 aucun virement effectué à ce jour 15 05 2024. Ligne téléphonique, conseillé toujours indisponible et vous raccroche au nez au bout de 5 minutes d 'attente ??
N
Nathalie a noté SwissLife en Plan épargne retraite
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
Mon contrat retraite a expiré le 30 avril 2022. Je ne parviens pas à obtenir le reglement. On me mène en bâteau depuis cette date, prétendant à une panne informatique... Sur mon espace, le dossier est soit disant réglé depuis le 20 mai 2022, mais je n'obtiens aucun réglement. Je vais donc les assigner en paiement. A FUIR!!!!
K
Kam a noté SwissLife en Plan épargne retraite
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
L'assurance CNP assurance pitoyable et lamentable depuis 10 mois j'attends un remboursement elle n'arrête pas de faire traîner mon dossier il manque toujours une pièce alors transmettant trois mois après leur manque toujours le même pièce. Il le font exprès. À éviter absolument
p
pascale a noté SwissLife en Plan épargne retraite
Avis publié le 03/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021
Je posséde depuis des années un contrat Plan Epargne Retraite Entreprise , dans une société rachetée par Swisslife depuis. Souhaitant transferer ce contrat sur un PER bancaire, j'ai fait la demande a Swisslife en recommandé Ar, ma banque les a ensuite contacté : les fonds versés 6 MOIS PLUS TARD ne correspondent pas au relevé de situation , aucun justificatif n'a été envoyé malgré les courriers recommandé et ils refusent de répondre à ma banque apres avoir envoyé les fonds sans préciser la répartition. Hors préciser la répartition lors d'un transfert est obligatoire afin d'exploiter les fonds. Malgré mes relances et appel, le service client REFUSE DE ME REPONDRE Ils ont donc conservé mon argent des mois, n'ont pas versé le montant indiqué sans en preciser la raison et font de l'obstruction volontaire J'ai decide de saisir le mediateur des assurances ET de porter plainte
F
Fonty a noté SwissLife en Plan épargne retraite
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Depuis le 14 janvier, j'attend de cette compagnie la liquidation de ma retraite. Aucune nouvelles, pas d'interlocuteur bref zéro pointé partout et zéro euros pour moi retraité Lamentable. Je ne recommande pas cette compagnie.
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Lilith81 a noté SwissLife en Plan épargne retraite
Avis publié le 28/12/2020 suite à une expérience le 19/12/2020
À fuir absolument. Suite à la transformation de mon plan Madelin en PERP évolution PER, et l'invalidité de mon époux 2 catégorie, ils ne veulent pas accepté un rachat anticipé car invalidité de + de 2 ans. - ce n'est pas écrit dans les CG - le conseiller m'a justement dit de transformer mon Madelin en Perp afin de pouvoir le racheter tout en connaissant la date d'inval de mon époux. La bataille va être rude. Je ne les conseille absolument pas
J
JJL a noté SwissLife en Plan épargne retraite
Avis publié le 20/12/2020 suite à une expérience le 17/12/2020
Sérieux préjudices à un litige qui dure depuis août 2020 et qui n'est toujours pas résolu. Il s'agit de la transformation de mon PERP en PER Swisslife, qui n'a pas été effectuée malgré un document officiel par avenant de l'association CERENA anti daté du 12 juin 2020 qui me confirme que l'opération est effective depuis le 1er octobre 2020 ? Malgré le respect des procédures nécessaires et les nombreuses réclamations par courriels et par téléphones pour l'obtention de cette modification conformément au courrier de l'association CERENA, à ce jour cette transformation PER vers PERP n'a toujours pas été faite. Une des conseillères du service client m'a même demandée de contacter le médiateur de la république pour résoudre ce problème administratif ou informatique interne aux services Swisslife ?
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Kerzu a noté SwissLife en Plan épargne retraite
Avis publié le 01/04/2020 suite à une expérience le 01/04/2020
ayant un contrat retraite des indépendants, j'ai rencontré mon conseiller début janvier, celui-ci a fait le nécessaire auprès du siège, puisque j'ai une trace dans mon espace client, le 14/01 on a la mention versement programmé.... mais on ne dit pas quand car à ce jour pas de nouvelles et autant la relation directe avec le conseiller est efficace, autant quand on contacte le back office là on entre dans les aphres de l'anonymat, car chez swisslife on a 2 services: le service réclamation et le service clients le point commun des 2 : LE SILENCE , si ce n'est un mail laconique du service réclamation qui vous annonce qu'il se donne 2 mois pour traiter celle-ci, (vous pourrez constater mes dires dans les réponses des avis sur ce site, la seule différence : vous avez un prénom dans la réponse d'une personne totalement anonyme
M
Mya84 a noté SwissLife en Plan épargne retraite
Avis publié le 12/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020
Swisslife m'a envoyer un courrier pour le capital deces de mon papa qui est decede en 2009 ainsi que mes freres et soeur donc plus de 10 ans pour nous contacter nous avons tous envoyer les documents demander il y a quelque semaine AR a l'appuie mais depuis aucune nouvelle pas de courrier mail ou appel quand j'appelle le service client il repond que le dossier est complet mais il ne veulent rien dire de plus je ne comprend pas ce silence aucune explication aucune information
H
Het a noté SwissLife en Plan épargne retraite
Avis publié le 07/02/2020 suite à une expérience le 07/02/2020
Retraité depuis 18 mois je n'arrive pas à recevoir le capital économisé pendant près de 40 ans. Des dizaines d'appels où les services ne sont jamais joignables ou les responsables auquel le dossier a été transmis doivent être muets, des dizaines de mail sans suite, un courrier au médiateur sans réponse, des messages laissés dans mon espace client sans retour, du jamais vu. Et même des erreurs dans les montants annoncés.. 18 mois d'attente et toujours rien.
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