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H
Hg a noté Ag2r La Mondiale en Plan épargne retraite
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 15/12/2024
Nous avons eu besoin de conseils quant à un arbitrage au sujet d'un PER. Nous avons attendu pratiquement un an pour avoir une proposition qui de plus s'est avérée de très mauvais conseil, ne correspondant ni à notre demande ni à ce qui nous à été promis par mail (que je garde précieusement). Une catastrophe qui nous a coutée très chère. Evidement impossible d'avoir une réponse à notre demande d'explication sur cette énorme différence. Le "conseillé" est devenu inexistant. Il s'agit au mieux de l'incompétence notoire. Quant à la gestion nationale du fichier client ce n'est guère mieux, nous avons toujours des messages de notre ancien "conseiller" de la région que nous avons quittée il y à plus de deux ans... cela n'est pas rassurant sur la rigueur de gestion de notre argent. A fuir !
C
Canam a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
J'attends depuis 5 mois que ag2r me verse la complémentaire. A chaque fois l'intermédiaire que j'ai me dit que mon dossier est en cours de traitement et en fait il.manque un document Bref à fuir
J
James a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/10/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
Je suis obligé de mettre une étoile mais.les étoiles devrait.etre.en.negatif si.vous avez de rien.c est parfait. Vous.pouvez compter sur.eux ........
P
Pat a noté Ag2r La Mondiale en Plan épargne retraite
Avis publié le 18/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
Ag2r la mondial . Je déconseille fortement, non respect des termes des contrats. D’énormes difficultés pour le versement du capital, impossible d’obtenir la rente comme prévu au contrat pas le choix que d’accepter le remboursement du capital, et il font traîner pour vous faire votre virement. Pendant ce temps il font travailler votre argent. Une très mauvaise expérience sur 2 contrats différents. À fuir surtout ne rien signer avec eux car vous le regretterez
J
Jill a noté Ag2r La Mondiale en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 13/09/2025
Assurance santé prise pour ma chienne en 2017, le prix des mensualité en doublé en 3 ans, c'est le 2 eme fois que je m'en sert pour ma chienne en 9 ans, délais de remboursement inacceptable. Sinistre le 14 Septembre le 6 Octobre on me dit qu'il traite les dossier du 5 Septembre donc je ne serrai pas rembourser "si tout va bien" avant 2 a 3 semaine ce qui fera un attente totale de 6/7 semaine, excuse de leur part ' on a prix du retard a cause des vacances ' je pense pas que moi qui paie mes mensualité sans aucun retard doit subir les consequence d'un mauvais organisation interne, Je prendrai plus jamais cette assurance
T
Totof a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 18/10/2024
Bien remboursé et assez réactive,je le recommanderais! Je voulais savoir si vous faites les assurances obsèques? Je souhaiterais recevoir un devis ou des informations. Merci
J
Jac a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
Il est impossible de joindre quelqu'un (VIASANTE) par appel téléphonique. Pas de réponse aux questions posées via le site de connexion. C'est très dommage car je perds beaucoup de temps.
P
Pascale a noté Ag2r La Mondiale en Autres Produits
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
Leurs délais de réponse sont fous!!! Dans le cadre d une assurance dépendance mon dossier est sans réponse depuis mi avril 2025! A chaque appel on m impose un nouveau délai. C est fou! A moins que ça ne soit volontaire en attendant que l assurée décéde !!!!
A
Anie a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
Salarié en invalidité catégorie 2 depuis janvier 2025, j’ai sollicité le versement du complément de prévoyance. Malgré un premier arrêt de travail datant de juin 2021, l’assureur a refusé ma demande en invoquant que le contrat de mon employeur ne couvrait pas l’invalidité. Je trouve très dommageable qu’un salarié de la restauration rapide, déjà fragilisé par la maladie, se retrouve sans soutien complémentaire. Manque de clarté et d’accompagnement dans les explications données, car dans mes bulletins des salaires 2021 il est bien précisé une complémentaire prévoyance pour incapacité-invalidité-décès.
K
Klezzia a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
Après avoir essayé plusieurs assurances santé différentes. J’ai entendu parler de AG2R par un proche et j’ai décidé de souscrire. Tout est bien expliqué et clairement décris
S
Supapou a noté Ag2r La Mondiale en Plan épargne retraite
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025
Manifestement, cet assureur est beaucoup plus rapide pour encaisser des cotisations que pour verser le capital dû ... Demande de liquidation de retraite complémentaire envoyée et reçue le 29/05/2025 (cf signature électronique). Courrier du 11/06/2025 de cet assureur précisant que la liquidation de cette retraite complémentaire doit avoir lieu le 01/07/2025. Documents demandés par cet assureur envoyés et reçus le 23/06/2025. Dossier complètement validé le 09/07/2025. Déblocage des fonds prévu début septembre 2025... Honteux ! et manifestement vu la note globale des avis reçus, je ne serai pas très fier de travailler dans une telle compagnie ...
J
Jam a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 09/08/2025
Signale conso est un outil indispensable et sont à vôtre écoute pour vous aidez à vos réclamations. LA MONDIALE AG2R CALAIS, Chartres, Roubaix cedex sont des commerciaux non réglementaires.
T
Thierry L. a noté Ag2r La Mondiale en Autres Produits
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Ne souscrivez jamais d'assurance dépendance! Après 30 ans de cotisations, à 90ans ma mère en EHPAD ne peut obtenir le versement des prestations - le médecin nie le caractère irréversible de sa situation, l'assureur refuse de communiquer les détails du contrat et "joue la montre" depuis des mois. Ces contrats exploitant indûment les peurs de personnes agées sont à proscrire...
J
JMT7755 a noté Ag2r La Mondiale en Autres Produits
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
Contrat Safir, un chef d'oeuvre !... 5 mois par un médecin conseil pour traiter un dossier simple qu'il refuse... Impossible (pour la famille) de connaître les raisons précises de ce refus, ; le médecin se retranchant derrière le secret médical alors que la personne qui devait bénéficier de la rente est fortement handicapée. Contrat et compagnie d'assurance à fuir
Y
Yaya a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 14/05/2025
Je suis extrêmement déçu par la qualité du service AG2R Prévoyance. Cela fait maintenant plus de deux mois que j'attends un justificatif indispensable pour mes démarches administratives. Malgré plusieurs réclamations faites par téléphone et par écrit, je n'ai toujours aucune réponse concrète ni retour de leur part. Le manque de réactivité, l'absence de suivi, et la difficulté à obtenir un simple document montrent un sérieux dysfonctionnement dans leur gestion. Ce service est inacceptable, surtout quand il s'agit de sujets aussi importants que la prévoyance. Je déconseille fortement AG2R à toute personne cherchant un service sérieux et ..... NULLLLLE
s
sand koci a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025
Bonjour cela fait 25 a 50 mails que j envois a cet organismes aucun retour !!!Les téléoperateurs IDEM !!!!!!!une catastrophe !!! je recommande absolument pas !!!!!Des qu il y a un probleme le service gestion sois disant injoignables !!! J 'attends un retour depuis le 13062025 toujours rien !!!!!AUCUN RESPECT !!!
M
Magali a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 24/04/2025
Je bataille avec eux depuis plus de 2 mois et demi pour me faire rembourser sur de la médecine douce alors qu'à mon contrat il est prévu 3 actes de médecine douce. Toutes les semaines j'appelle, et toute les semaines ils me disent qu'il s'occupe du problème qu'il y a une erreur et toute les semaines j'attends mes remboursements. Vraiment décevant, d'autant plus qu'il s'agit d'une mutuelle d'entreprise.
M
Meslier a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Désespérant,cela fait 6 mois que je tente de récupérer mon complément de salaire et AG2R ne veut pas m envoyer une preuve qu il l on versé a mon employeur . De son côté mon employeur me dit qu il n a rien reçu. Je fait quoi moi avec ça ? Je met une étoile parceque il faut en mettre une mais ça vaut pas ça . Et en plus c est toujours les mêmes phrases bateau qu il vous servent....nul nul nul
S
Sarah a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Bonsoir vous êtes génial et très en ligne ou en communication je pense vous avez l air d être très professionnels je pense que vous savez de quoi vous parlez rester comme vous êtes vraiment c'est sincère
S
Stéphanie 33 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2025 suite à une expérience le 16/05/2025
Nouvelle mutuelle d entreprise . Malgré la Prise de l option 2 pour être mieux remboursé, il me reste le reste a charge de mes bas de contentions , la podolgie n est pas prit en compte et pas de remboursement pour de la médecine douce ( même pas une séance ) . Je suis contrainte de rester chez eux . Pavillon prévoyance était mieux en mutuelle d entreprise
O
OlivierT a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025
Je suis en portabilité car au chômage. Absolument tout est fait par AG2R pour ne pas me rembourser mes frais médicaux. L'inscription à la portabilité est excessivement longue et complexe, les remboursements ne sont jamais télétransmis, AG2R ne veut pas créer d'espace client pour les usagés en portabilité, mais TOUT doit passer par l'espace client. C'est le serpent qui se mord la qeue en permanence. Mais c'est évidemment un choix de la part d'AG2R, pour ne pas rembourser les assurés. Malgré la loi qui les oblige, ils trouvent des moyens techniques pour mettre les usagés en difficulté. Ainsi, toutes mes demandes de remboursement sont refusées, et on me dit que je dois passer par...wait for it... l'espace client... LOL. Fuyez !
C
Claude a noté Ag2r La Mondiale en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025
Mon assurance triple en 3ans D abord une vingtaine d euros puis une quarantaine et sur mon nouvel échéancier 65!!!! La raison soit disant l augmentation des frais vétérinaires!!!! Je suis très déçu!!!! A fuir !!!! J ai résilié de suite
g
gregory a noté Ag2r La Mondiale en Plan épargne retraite
Avis publié le 12/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
cela fait deux mois que je me bat pour suspendre mes cotisations sur mes contrats retraites: toujours en attente, les prélèvements sont toujours en cours, la demande est "en cours": à l'heure du tout numérique, même un pigeon voyageur serait bien plus rapide! idem pour le contact tel: temps d'attente estimé à 2mn.... en fait 1/2 heure ..... Cerise sur le gâteau, il y a déjà eu des erreurs de gestion; les frais de gestion sont aussi assez conséquents... Bref, je suis en réflexion pour tout stopper et transférer ailleurs...
C
Colombe a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 10/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
AG2R EST UNE BONNE COMPLÉMENTAIRE SANTÉ MAIS AUSSI POUR LES AUTRES SERVICES AUSSI.ELLE FAIT PARTIE DES COMPLÉMENTAIRE POUR MES TRAVAILS CESU ET HÔTELIER.
C
Cha a noté Ag2r La Mondiale en Plan épargne retraite
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 17/04/2025
Catastrophique, à fuir, ils retiennent les avoirs intentionnellement, ne répondent jamais aux demandent et quand ils répondent c'est pour faire jouer la relance pour rallonger la durée, ne jamais déposer des fonds chez eux vous allez le regretter
A
Amazone a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025
Appeler ce jour alors que cela fais presque 2 mois que nous attendons la prévoyance de mon mari Soit disant c est a l employeur de me répondre et lui n as aucune nouvelle de la prévoyance Pour récupérer les cotisations c est a la minute mais pour payer c est au trimestre vraiment pas professionnel A fuir
L
LNA a noté Ag2r La Mondiale en Autres Produits
Avis publié le 04/05/2025 suite à une expérience le 20/12/2024
Les offres et prix sont énormes et il manque des informations. Tout ce qui est dit en réunion ou avant contrat , ne sont pas la réalité de la fin du contrat. les rentes retraite ne sont pas expliquées et en fait chaque professionnel qui a investi en rente retraite se verra "perdre quasi 3mois de retard de paiement de ces rentes. retraite coma^ré au prélévement chaque 1er mois de trimestre fait depuis 20. Toute de ces informations même écrite sont fausses et ambigue. Demander alors des vraies explications. mais les questions on les soumet trop tard et tout est bouclé. il faut vraiment très très bien se renseigner avant de signer un contrat et demander avis d'un autre clint ou d'un autre pro concurentiel.
M
Malicieux a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Des dizaines d'appels , des courriers avec A/R sans réponse, des conseillers tous aussi peu formés, des promesses de rappels non tenus,... des remboursements en souffrance. Merci AG2R La Mondiale et merci le législateur qui part ses mesures d'imposer aux salariés de se mutualiser via les employeurs sans pouvoir choisir son prestataire. Voilà les conséquences de la vente forcée. Une fois l''argent encaissé, les prestations ne sont pas assurées. Le rapport de force est toujours favorable à l'assureur contre l'assuré qui de bonne fois se croit protégé . Merci au dictat du législateur et à l'indigence assumée de l'assureur. ET AG2R La Mondiale est sans aucun doute la "STAR" de ce système qui s'apparente à de l ineptocratie.
c
c.r31100 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025
Deux mois ! Deux mois que j'attends un remboursement pour des soins dentaires, et chaque jour, on me répète la même excuse : “Votre dossier n'est pas traité.” Sérieusement, il faut combien de temps pour traiter un simple remboursement ?! Ce n'est pas la première fois que je rencontre des problèmes de délai avec cette mutuelle : des remboursements qui traînent, aucune réactivité, et zéro considération pour les assurés. Mais pour prélever les cotisations, là, par contre, c'est toujours fait à temps ! Je regrette mon ancienne mutuelle la « GMF ». Si j'avais le choix, je serais parti depuis longtemps, mais comme c'est une mutuelle d'entreprise, je suis pieds et poings liés. J'ai des soins à faire, et avec cette mutuelle, c'est juste impossible. À ce rythme, autant avancer tous les frais moi-même ! Honteux et inadmissible !
a
amande a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
incroyable j'en suis au 7eme mail en 15 jours répondent qu'ils vont traiter mais il n'en est rien! ne répondent pas au téléphone vous font attendre des plombes! remboursent au compte gouttes 10e par 10e , 1 fois par semaine! mutuelle d'entreprise pas le choix malheureusement! dommage car ils ont une bonne prise en charge ! que se passe t'il ? que peut on faire ! ils me doivent 400e plus 160e de complement d'honoraires chirurgien et anesthésite suite à mon opération du genou!
I
Iana1971 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Des non à rien il font traîner les dossiers il manque tjrs quelques choses en document et ne répondent jamais au mail c est vraiment hallucinant je suis vraiment déçu
S
Sonia26150 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
A fuire ! Mutuelle d'entreprise donc pas le choix pour ma part mais j'ai ajouté mes enfants a la naissance de mon 3eme et au final en passant en congé parental ( donc plus conciderer comme salarié ) y mon résilier tout le monde en 2jours même mes enfants alors que je cotise moi même pour eux car la RH de mon boulot n'a pas fait le nécessaire pour que je paye ma propre cotisation avant le congé parental !! Je vais revenir chez eux car mon fils a bien évidemment était hospitalisé pendant les jour où j'ai était résilier sans avertissement pour que ce sois eux qui paye mais dès que je peux je résilie tout les membres de ma famille !!
c
christine a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025
ag2r dépendance. mon père se retrouve dépendant. a ce moment là il ne doit plus marcher. plus manger seul. plus s habiller.. donc il ne peut pas faire les actes pour réclamer lui même. demande de dossier le 20 janvier.. le 31 je retelephone...et bien le dossier a du partir ailleurs désolé. rappel le 7 février toujours pas de dossier on va peut être le recevoir demain... en attendant il ne pourra percevoir ses droits que quand le dossier sera rempli est retourné.....oui mais moi je l ai demandé le 20 janvier...désolé c est comme cela.... ag2r laisse traîner les choses du coup gagné du temps pour indemniser ou avec un peu de chance pour eux d ici la la personne est décédée et ils répondront désolé. ne prenez surtout pas ce contrat chez eux
j
jOSEPH0513 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
Atteint par une longue maladie, médecin libéral, je suis en arrêt pour cette maladie, reconnue par l'assurance-maladie. La mondiale-Ag2R m'a fait expertiser deux fois, aucun soucis sur cela, c'est normal; Mais il y a tellement de dysfonctionnement dans cette compagnie, c'est que chaque mois, je suis obligé de menacer, de me battre, mails, coups de téléphone, courriers, pour obtenir des mois après le versement de mes I J. Je suis effaré de tant de laxisme et d'inefficacité. Si vous devez choisir une assurance, fuyez vite, prenez vos jambes à votre cou, s'il est encore temps !
s
stef a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 04/02/2025
Nul , ce sont juste des intermédiaires qui jouent sur le nom "agrr" mais ils vendent juste des prestations pour les autres, liser bien vos contrats.... pour en sortir c'est difficile et jamais gratos
J
Jara a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 04/02/2025
ATTENTION. VIASANTE peut résilier votre contrat du jour au lendemain SANS vous informer NI préavis. Les conséquences sont extrêmement graves. En les contactant, ils admettent et regrettent cette situation et vous proposent de changer de contrat moyennant plus qu'un doublement de cotisation (116%) ou une dégradation de la couverture. Aucune discussion équitable possible. Cette mutuelle est A FUIR, le risque est qu'en cas d'hospitalisation vous vous aperceviez ne pas être couvert.
P
Pat a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
A réalisé l'exploit de PERDRE 24 photocopies plus l'enveloppe....elles ont été perdue ma dit le conseiller téléphonique par internet vous dites qu'il faut tout emmener en une seule fois C'est pas croyable
H
HOMARD Guy a noté Ag2r La Mondiale en Assurance vie
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 15/10/2024
J'ai souscrit un contrat d'Assurance Vie auprès de AG2R La Mondiale par l'intermédiaire de CYRUS Conseil . (Cet établissement qui prétend être un Conseiller en Gestion de Patrimoine est en fait un courtier qui distribue les produits financiers qu'il a sur l'étagère.) Le rendement estimé à la souscription de 4.5 %, a été en réalité NEGATIF après 6 années !!!! Bien entendu, impossible de joindre AG2R, réponses reçues très évasives aux différents courriers . A FUIR ABSOLUMENT
J
Jpg a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 07/02/2024
Cet assureur avait proposé à mon père à ses 89 ans une seule possibilité de contrat obsèques en « viager » avec un capital franchement ridicule (moins de 4000€) J'ai réglé ces capitations chaque mois en pensant bêtement (sans savoir le type de contrat signé). Lors du décès de mon père 8 ans plus tard en décembre 2023, je me retrouve donc avec un capital insuffisant pour payer ses obsèques sachant que j'avais payé l'équivalent de 3 fois cette somme !!! J'ai demandé qu'un ajustement du montant soit effectué (mon père avait sa mutuelle et une partie de sa retraite chez eux) afin de prendre en compte le décalage très important entre les 2 montants sachant qu'aucune proposition ou « alerte » ne nous avait été transmise pour augmenter le capital. Evidemment fin de non recevoir sans aucune compréhension de la situation. Le médiateur (qui ne sert à rien puisque lui même assureur) a rejeté ma demande me renvoyant vers la compagnie. Je les recontacte et la réponse encore plus outrancière (on a déjà répondu - dossier clos de notre côté). Quel empathie !!! Résultat j'ai payé 2 fois les obsèques de mon père. Merci pour le soutien dans la douleur.
A
Annajo a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 18/07/2024
Une catastrophe ! Me rembourse des soins par erreur et finalement me demande de rembourser. Jamais reçu de devis ! Ne rappelle pas après une demande et surtout ne répond pas au mail !!!! Impossible de discuter avec eux. Ag2R méprise ses clients et vous envoie dignement une lettre de menace Mutuelle imposée par mon employeur, je changerai bien d'employeur.....
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