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Avis contrôlés conformes
L
L'intérimaire a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
A fuir !!! Ils font tout pour ne pas payer à chaque fois ils cherchent des raison inexistante, des documents de la part de la sécurité social que même la sécurité sociale ne connais pas cela fait 3 mois que je joue au chat et à la souris avec eux maintenant je donne le dossier à mon avocat .
f
ff a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Impossible d'obtenir attestation de déductibilité fiscale impossible de joindre par téléphone absence de réponce par mail je suis dans l'obligation de résilier car obligatoire pour bilan comptable de ma société
M
Mais Issa a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
AG2R c’est la mutuelle santé la plus nulle qui existe le personnel incompétent a tout les niveaux je suis sur le point de changer de mutuelle ??je donne 0 partout beaucoup de mauvaise expérience avec AG2R
P
Patty a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Je demande depuis plus de 15 jours un certificat de résiliation, papier fait par une autre mutuelle pour mon mari en 4 jours Ce sont des mauvais joueurs ils ne savent pas perdre un client Donc pour moi paiement de 2 mutuelles pour novembre, vous pensez que c'est bien ?
X
XXXXXXXXXXXX a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 09/09/2024
Je suis assurée depuis de nombreuses années. Je demande depuis X temps le remboursement d'un séjour pour une cure , il manque toujours quelques choses et la dernière depuis hier 15/10/24 ah l'ordinateur est en panne. J'ai demandé de recevoir tous mes relevés de remboursements depuis 09/24. Toujours rien. Cette mutuelle manque de compétence n'est pas séreuse. C 'est inacceptable c "est une honte .A fuir de toute urgente.
R
Retraité a noté Ag2r La Mondiale en Plan épargne retraite
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
J'ai cotisée à l'AG2R la Mondiale pour les retraites art 82, 83 ..etc de 1982 à 2015 moment ou j'ai pris ma retraite. Je pouvez sortir en capital ou en rentes. personnes ne m'avait prévenu que si je sortais en rente le montant de mes retraites seraient figées. Ils ferment les contrats anciens et vous n'avez aucun recours ! J'ai perdu du pouvoir d'achats étant donné l'inflation en 10 ans ! AG2R la mondiale à Bannir...
a
aise17 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
Suite au licenciement pour inaptitude de ma compagne, elle se voit rembourser la prévoyance, jusqu'à la pas de soucis mais cela fait 2 mois qu'elle attend un retour du centre de gestion pour savoir si oui ou non la somme à déjà été réglée par son employeur. Outre le fait de tomber sur des gens incapable et désagréable au téléphone, si vous voulez gagner du temps n'allez pas souscrire quoi que ce soit chez eux.
P
Pris a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/09/2024 suite à une expérience le 22/10/2023
Ne souscrivez jamais l'assurance dépendance d'AG2R, il faut en gros être grabataire pour la percevoir. Ma mère qui cotisait depuis ses 60 ans a perdu complètement sa mobilité à 94 ans. Malheureusement elle n'avait pas perdu la tête. Et donc bien que ne pouvant se déplacer seule, s'habiller, se laver... Cela n'a jamais suffi pour débloquer son assurance dépendance. Elle est décédée depuis et a cotisé 35 ans pour rien. D'ailleurs beaucoup d'anciens experts arrêtent ces expertises et vous disent que cela est très difficile à débloquer!!!
P
Paty a noté Ag2r La Mondiale en Assurance vie
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 20/08/2024
Après le décès de notre Maman, plusieurs pièces justificatives devaient leurs être renvoyées. Chose faite le 25/08/24. Ce jour 24/09/24, et après les avoir contacté, j'apprends qu'ils ont "omis" de m'envoyer l'attestation sur l'honneur (chose faite ce jour), soit 1 mois après l'envoi de mon dossier. Mon frère et ma sœur ont perçu leur règlement, quant à moi il m'est indiqué qu'ils ont (encore....) un délai de 30 jours soit 2 mois au total pour procéder au règlement de la prestation décès qui me revient. De toute évidence, 1 mois ne leurs a pas suffit pour vérifier mes justificatifs et leur "omission" ?? Je déplore ce manque de professionnalisme qui hélas est trop courant de nos jours surtout lors d'une succession. Je bannis AG2R d'une éventuelle souscription assurance décès.
A
AlFA a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Cette assureur n'est pas en phase avec la gestion des dossiers de complémnt d'IJ . J'ai été en AT du 10/0/5 au 30/08 et les CIJ sont arrivés cahin caha comme bon leur semble! Il parait que c'est de la faute à la CPAM du non télétansmission des décomptes d'IJ ? Ils ne sont pas mutuelle pour la prévoyance ! Là on est le 24/09 ils me doivent des CIJ depuis le 14/07 il retardent de jour en jour le versement sous prétexte qu'ils sont entrain d'étudier les dossiers de tel jours et deux mois suivant ils sont toujours à ce jour là? Il faut absolument demander tous la non affiliation à cet assurance incompétente !
J
Jinna1845 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 21/09/2024
Ce soir 23 sept 2024....PNEU crevé chez moi ds ma résidence J ai tel ass auto AG2R....30mn attente.....personne n à répondu Je vais changer en début 2025 Ass auto et ma mutuelle chez AG2R A PART NOUS FAIRE DES HAUSSES DE 13% tous les ans....personne au tel et ass auto....personne Nul.....pour faire de la pub...ok....mais pour répondre aux clients...personne Qu est ce qui serait arrivé si crevaison sur une autoroute....30mn et personne au tel....honteux
N
Niadras a noté Ag2r La Mondiale en Plan épargne retraite
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
PERP arrivé à terme, AG2R envoie un courrier de liquidation. Mon épouse n'étant pas encore retraitée, elle joint un certificat d'invalidité 2e catégorie. Réponse d'AG2R : faites une "demande de prorogation du contrat" ! Nous envoyons un courrier recommandé, il n'est pas retiré, et livré à une société annexe. Plusieurs courriels au service client, sans résultat. Pour info, mon épouse n'a jamais perçu sa rente d'invalidité, car AG2R a ses propres règles, qui ne sont pas celles de la SECU. Ils ont même essayé de récupérer une partie des IJ versées. Pour info également, j'avais chez eux une prévoyance, qu'ils ont arrêtée sans prévenir. Pas même un simple courrier. Les risques de l'âge, sans doute... A FUIR DE TOUTE URGENCE.
A
Armelle a noté Ag2r La Mondiale en Assurance responsabilité civile professionnelle
Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
En colère, depuis 6 mois, j'attends ma rente retraite! Pdt 4 mois dossier bloqué informatiquement ?? et converti ss mon accord malgré ce que stipule leur contrat... Standardistes peu agréables/formatées pour faire traîner le dossier! Proposent une rente inférieure à une autre compagnie où j'avais 2 fois moins d'argent ?? impossible d'avoir leur calcul bien sûr! Il n'y a pas 50 modes de calcul! A qui cela profite? Certainement à eux!
J
Jeje24 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024
Assurance horriblement chère, avis du client rien à faire, hausse chaques année très importantes, remboursement long plus d'un mois quand tout va bien en un mot fuyez cette assurance...
H
HervéP a noté Ag2r La Mondiale en Plan épargne retraite
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 21/04/2024
Délais exagérément longs, depuis avril 2024 j attends de leur part un formulaire pour liquider mon PERO. Ils me doivent un capital de plus de 44 000, euros. Ne réponds ni aux mails, ni aux réclamations malgré leur charte. Le pire de l assurance dans la gestion des délais. Assureur à écarter de vos choix.
j
jmr a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Fin de mon arret de travail depuis 1 mois et demi et pour faire durer le plaisir les documents ne seraient pas lisibles. Et c'est reparti pour quelques semaines de traitement des documents ou l'on va certainement me dire que quelque chose ne va pas et repousser encore les remboursement. Entreprise à fuir absolument!!!!
C
Chris a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Je suis en invalidité cat2 depuis février 2024. Je devrais percevoir une rente de ma prévoyance. Ça fait 6 mois que je réclame, les contacte et à chaque fois ils m'envoient des mails me demandant différents documents. Je les contacte pour savoir si mon dossier est complet. Ils me répondent positivement seulement quelques jours après un nouveau mail me réclamant un nouveau doc. Je ne sais même pas combien je vais toucher comme complément ni quand. C'est honteux, je vais faire intervenir mon avocat
A
Alex44 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 14/04/2024
Impossible d’avoir la direction de la gestion . Obliger de donner plusieurs fois mon adresse postal sans succès! Pas des réponses sur mes réclamations
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Enzo a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Bonjour. J'ai appelé ce matin et en demandant certains renseignements, la secrétaire s'est montré TRÈS désagréable, me disant "Ce n'est po=as vous qui allez m'apprendre à travailler". Elle devrait travailler dans un secteur sans contact avec la clientèle. Elle n'est pas à la hauteur.
R
Rio a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
Aucune fiabilité dans les réponses apportées concernant le complément des indemnités journalières. Que ce soit par téléphone ou par mail, mon dossier traîne depuis plus d’un mois et demi.
c
cribier1 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Je viens d'avoir l'AG2R, Il mette une semaine pour réceptionner les mails et sont actulement en train de traité les mail du 10 juin ! Cela veut dire que je serai payer avec deux moi et demi de retard. Cela ne semble même pas les gêner. Inaddmiciible
c
cribier1 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 18/05/2024
AG2R mets un temp infinie traiter les dossiers personnellement j'attends des paiements depuis le mois de mai et on est en juillet ! Cela n'est pas neutre sur ma situation financière.
G
Gael24 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
En arrêt depuis 4 mois dossier traité mais pas l'ombre d'un centimes honteux !! Il vas falloir revoir tous ça ce battre tous les jours pour ça cela deviens agaçant.
t
test a noté Ag2r La Mondiale en Assurance moto
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
Je détaille tous les aspects qui peuvent intéresser un internaute en recherche d'assurance : disponibilité des conseillers de clientèle prix de l'assurance qualité de l'intervention en cas de sinistre montant des remboursements en cas de sinistre
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ES a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 08/06/2024
Service client catastrophique, inefficace, irrespectueux du client, traitement extrêmement long des dossiers, pas de suivi de dossier, en ce qui me concerne mon expérience service client inexistant
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DC a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Mon père avait souscrit un contrat Safir pour se protéger en cas de dépendance à 72 ans il en a 102 aujourd'hui et est devenu totalement dépendant. Le dossier a été envoyé il y a maintenant 3 mois et toujours aucune réponse de leur part. On me demande un papier que j'avais déjà envoyé et me dit que le cas de mon père va être examiné par un conseil médical..... Il a cotisé pendant 30 ans ! Et là ils jouent la montre en attendant sans doute le décès pour ne rien payer. C'est une honte surtout ne pas souscrire ce genre de contrat... Il vaut mieux se protéger soi même en mettant de côté les sommes versées à cet organisme ainsi l'argent sera disponible immédiatement et pas soumis au bon vouloir de cette société.... En tout cas mes proches et moi en ont tiré la leçon...
N
Nadege a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024
Une catastrophe nous passe de service en service pour nous annoncer au bout du compte qu'on ne peut pas moduler changer de formule au niveau de notre assurance par téléphone car c'est un conseiller qui doit nous rappeler dans 15 jours et qu'on a aucun moyen de le contacter bref que des plateformes téléphoniques qui ne servent à rien pas de suivi.
N
Nathalie a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/06/2024 suite à une expérience le 01/06/2024
Bonjour depuis 4 mois je suis en attente d'un complément de salaire et toujours rien. En plus d être accidenté qui très dure à accepter car j aimé mon travail, vous avez Ag2r assurant entreprise qui vous fait avoir des souci d argent.
S
Sanlol a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
j'ai envoyé le 13 mai un avis de dépassement d'honoraires pour mon neuro chirurgien, je voulais juste avoir une simulation de somme allouée , car le secrétariat attend, aujourd'hui 27 mai tjrs aucune réponse, je téléphone, j'essaie d'envoyer des mails, mais le site est tjrs en réparation !!!!! De plus il a fallu que je fasse l'avance du forfait journalier , car ces personnages n'avaient pas envoyé la prise en charge, avant tout marchait bien mais maintenant , ils ne font vraiment pas leurs jobs correctement, c'est scandaleux je vais mettre un avis sur google si je n'ai pas de réponse sous 24h
E
El dhari a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
J'ai souscrit par téléphone avec un conseiller qui m'a assuré que mon médecin généraliste et mes spécialistes étaient en secteur 1, alors qu'en réalité ils sont en secteur 2 avec des dépassements d'honoraires. Le conseiller m'a également indiqué que je n'aurais pas à régler les dépassements d'honoraires car ils n'étaient pas obligés de me les facturer, afin de me convaincre de souscrire à une formule moins chère. Je regrette d'avoir cru en la professionnalisme et la bonne foi du conseiller.
f
fab a noté Ag2r La Mondiale en Plan épargne retraite
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 22/05/2024
Ça fait presque 3 mois que j'ai envoyé toutes les pièces pour remboursement de mon pero suite à ma mise en retraite. Aucun remboursement n'a été effectué. J'ai fait plusieurs appels et on me donne des réponses du style "on attend le dernier versement alors que le dernier versement a été fait depuis plusieurs semaines". On se moquent des adhérents... Je vais en faire part à la direction générale de mon entreprise. Je ne recommande pas AG2R.
s
steph56 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Cette mutuelle animale est une honte, pas digne d'un grand groupe comme AG2R. Souscription d'une mutuelle pour mon chien en mai 2021 avec écrit au contrat " Aucune augmentation lié à l'âge de l'animal " . A mai 2024 augmentation de plus de 20%, j'appelle le service client qui m'annonce que cette augmentation est lié à l'âge de mon animal sans pouvoir répondre le fait que c'est écrit le contraire sur mon contrat. J'annule donc mon contrat dans la foulée et là aucun problème !!!!! Normal, un chien prenant de l'âge ne les interesse plus du fait qu'il représente plus de risque de fraisde santé. Je trouve ces pratiques honteuses et en ai avisé 60 millions de consommateurs entre autres. A FUIR !!!!!!!!!
d
dn a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024
AGRR subventionne le service Deuxième Avis qui offre une consultation détaillée sur pièces documentaires et questionnaire précis, entièrement prise en charge. Ce service se distingue par un secrétariat téléphonique nettement supérieur -on souhaiterai toute l'administration sur ce modèle disponible, à l'écoute et aimable. Le deuxième Avis donné par un médecin expert que nous pouvons choisir sur une liste de spécialistes est étayé et fourni. il oriente la décision de soin. Je continuerai le cas échéant à consulter ce service avec confiance
N
Nath 08 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024
Impossible de résilier la surcomplémentaire alors que mon conjoint ne fait plus partie de l'entreprise je n'arrête pas d'appeler et d'envoyer les documents rien n'y fait je désespère de plus ce sont permis de changer le contrat sans nous avertir une honte
J
Junia a noté Ag2r La Mondiale en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024
Obligé d envoyé feuille de soins en recommandé. Il ne les reçoivent jamais mais ne vous rembourse pas les frais d envoie. Vous disent de les envoyer par mail mais ne vous donnent pas l adresse mail,ou télétransmission par le vétérinaire oui mais comment faire ????????
M
MM a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 12/11/2023
Une demande de prise en charge qui date de novembre, nous sommes fin avril... Appels et mails nombreux et réponses différentes, date de gestion qui n'avance pas, excuses diverses ...ça traîne, c'est interminable...
M
MM a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 05/11/2023
Voilà 6 mois que j'attends un paiement pour un arrêt longue maladie dans le cadre d'une portabilité.. j'appelle toutes les semaines depuis février, et j'entends dire que mon dossier va être en paiement bientôt.... Mi avril.. rien. C'est interminable et selon sur qui l'on tombe on vous fait savoir que tout est normal il suffit de patienter....
C
Cricri a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024
Contact pris avec la plate-forme au bout de 5 Mn, on m informe que la mise en jeu de l assurance nessessite un délais de traitement de 79 jours, contrat souscrit en 2001 pourtant ne spécifiant pas de délais de traitement. Étrange, ne semble vraiment pas sérieux.
A
Alexandre a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Cette entreprise a une incapacité chronique à ne pas répondre aux demandes effectuées via l application ou par téléphone. Je ne parle même pas du temps d attente pour joindre un conseiller les 2 minutes annoncées finissent en 15 minutes et quand vous obtenez votre graal la problématique est bien identifiée il y a des belles paroles mais rien n est jamais résolu. Si vous voulez punir quelqu’un il faut souscrire à l ag2r
C
Carine a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 22/10/2023
Toujours en attente de retour malgré les 30 relances minimum par mails et téléphones preuves à l’appui et 2 courriers AR envoyés depuis 2 à 3 mois restés également sans réponses ! HONTEUX Le conseiller à part me dire je ne comprends pas je relance depuis octobre 2023 ! Le service client enfin si on peut appeler ça un service ne comprends pas et surtout ne font rien aucune réponse ! Brefff le néant de l assurance numéro 1 C est oui et on y va c est non et on avise et propres des solutions ? mais la façon de traiter ses clients et ou futurs clients est méprisable !
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