Tous les avis Ag2r La Mondiale - 2 étoiles
3ème en plan épargne retraite
Je rédige un avis sur l'assureur
Je compare les offres des assureurs
Découvrez les notes attribuées à Ag2r La Mondiale
Avis contrôlés conformes
R
Retraité a noté Ag2r La Mondiale en Plan épargne retraite
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
J'ai cotisée à l'AG2R la Mondiale pour les retraites art 82, 83 ..etc de 1982 à 2015 moment ou j'ai pris ma retraite. Je pouvez sortir en capital ou en rentes. personnes ne m'avait prévenu que si je sortais en rente le montant de mes retraites seraient figées. Ils ferment les contrats anciens et vous n'avez aucun recours ! J'ai perdu du pouvoir d'achats étant donné l'inflation en 10 ans ! AG2R la mondiale à Bannir...
P
Pris a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/09/2024 suite à une expérience le 22/10/2023
Ne souscrivez jamais l'assurance dépendance d'AG2R, il faut en gros être grabataire pour la percevoir. Ma mère qui cotisait depuis ses 60 ans a perdu complètement sa mobilité à 94 ans. Malheureusement elle n'avait pas perdu la tête. Et donc bien que ne pouvant se déplacer seule, s'habiller, se laver... Cela n'a jamais suffi pour débloquer son assurance dépendance. Elle est décédée depuis et a cotisé 35 ans pour rien. D'ailleurs beaucoup d'anciens experts arrêtent ces expertises et vous disent que cela est très difficile à débloquer!!!
A
Armelle a noté Ag2r La Mondiale en Assurance responsabilité civile professionnelle
Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
En colère, depuis 6 mois, j'attends ma rente retraite! Pdt 4 mois dossier bloqué informatiquement ?? et converti ss mon accord malgré ce que stipule leur contrat... Standardistes peu agréables/formatées pour faire traîner le dossier! Proposent une rente inférieure à une autre compagnie où j'avais 2 fois moins d'argent ?? impossible d'avoir leur calcul bien sûr! Il n'y a pas 50 modes de calcul! A qui cela profite? Certainement à eux!
j
jmr a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Fin de mon arret de travail depuis 1 mois et demi et pour faire durer le plaisir les documents ne seraient pas lisibles. Et c'est reparti pour quelques semaines de traitement des documents ou l'on va certainement me dire que quelque chose ne va pas et repousser encore les remboursement. Entreprise à fuir absolument!!!!
S
Sanlol a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
j'ai envoyé le 13 mai un avis de dépassement d'honoraires pour mon neuro chirurgien, je voulais juste avoir une simulation de somme allouée , car le secrétariat attend, aujourd'hui 27 mai tjrs aucune réponse, je téléphone, j'essaie d'envoyer des mails, mais le site est tjrs en réparation !!!!! De plus il a fallu que je fasse l'avance du forfait journalier , car ces personnages n'avaient pas envoyé la prise en charge, avant tout marchait bien mais maintenant , ils ne font vraiment pas leurs jobs correctement, c'est scandaleux je vais mettre un avis sur google si je n'ai pas de réponse sous 24h
E
El dhari a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
J'ai souscrit par téléphone avec un conseiller qui m'a assuré que mon médecin généraliste et mes spécialistes étaient en secteur 1, alors qu'en réalité ils sont en secteur 2 avec des dépassements d'honoraires. Le conseiller m'a également indiqué que je n'aurais pas à régler les dépassements d'honoraires car ils n'étaient pas obligés de me les facturer, afin de me convaincre de souscrire à une formule moins chère. Je regrette d'avoir cru en la professionnalisme et la bonne foi du conseiller.
f
fab a noté Ag2r La Mondiale en Plan épargne retraite
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 22/05/2024
Ça fait presque 3 mois que j'ai envoyé toutes les pièces pour remboursement de mon pero suite à ma mise en retraite. Aucun remboursement n'a été effectué. J'ai fait plusieurs appels et on me donne des réponses du style "on attend le dernier versement alors que le dernier versement a été fait depuis plusieurs semaines". On se moquent des adhérents... Je vais en faire part à la direction générale de mon entreprise. Je ne recommande pas AG2R.
J
Junia a noté Ag2r La Mondiale en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024
Obligé d envoyé feuille de soins en recommandé. Il ne les reçoivent jamais mais ne vous rembourse pas les frais d envoie. Vous disent de les envoyer par mail mais ne vous donnent pas l adresse mail,ou télétransmission par le vétérinaire oui mais comment faire ????????
M
MM a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 12/11/2023
Une demande de prise en charge qui date de novembre, nous sommes fin avril... Appels et mails nombreux et réponses différentes, date de gestion qui n'avance pas, excuses diverses ...ça traîne, c'est interminable...
M
MM a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 05/11/2023
Voilà 6 mois que j'attends un paiement pour un arrêt longue maladie dans le cadre d'une portabilité.. j'appelle toutes les semaines depuis février, et j'entends dire que mon dossier va être en paiement bientôt.... Mi avril.. rien. C'est interminable et selon sur qui l'on tombe on vous fait savoir que tout est normal il suffit de patienter....
G
Gwado a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Un service client nul. J'appelle de la part de ma mère qui a un handicap et n'entend pas. Par conséquent je demande un rendez vous physique on me dit oui dans la ville demandée on me donne le nom de la rue. Jusque là je me dis top. Je rappelle car je me rends compte que ce n'est pas la bonne ville ma mère n'étant pas véhiculé cela faisait loin pour elle et moi habitant à 600km. On me répond que de toute façon le rendez vous était au téléphone, première bonne nouvelle pour une personne qui n'entend pas alors que je l'ai précisé. Ce n'est pas grave ça peut arriver, je demande un rendez vous physique. On me répond que ce n'est pas possible qu'il faut faire comme tout le monde que ce soit les enfants qui fassent le rendez vous pour les parents par téléphone. Je lui explique que je suis à 600km qu'elle ne serait pas avec moi donc si on peut faire autrement c'est mieux. Et bien non, il faut faire comme tout le monde. Ce qui a commencé a m'énerver intérieurement car bien évidement, tout ça étant dit d'un ton sec. Étant étonnée sur le ton sur lequel on me parle, je lui dis qu'elle ait aigrie elle me dit que je n'ai pas à lui parler comme ça me souhaite une bonne journée et raccroche. Je me dis bon ok mon mot était de trop mais on me parle sèchement et n'écoute pas du tout le besoin de ma mère. Je me décide à rappeler en me disant que je tomberai sur une autre personne et que ça irait. Je rappelle je tombe sur la même personne, je lui dis qu'elle vient de me raccrocher au nez donc peut-elle me passer une autre personne, elle me répond qu'elle ne m'a pas raccroché au nez qu'elle m'a souhaité une bonne journée (intérieurement j'hallucine de jouer sur les mots et auparavant de ne pas avoir était compréhensive et sèche) je lui dis de toute façon vous ne voulez pas travailler avec moi donc pouvez vous me passer une autre personne là elle me répond qu'elle va faire le dossier avec moi … super ! Tout ça pour ne pas avoir le choix de prendre un rendez vous téléphonique avec moi même (si c'est le processus ça ce n'est pas de sa faute) le lendemain par téléphone étant à 600km de la personne concernée, pour lequel je n'ai jamais eu d'appel… ! Alors peut être encore une incompréhension dans l'échange de la date et l'heure mais je trouve que ça fait beaucoup, ayant l'habitude de procéder ainsi pour ma mère c'est la première fois que ça m'arrive… Ma mère cotise tous les mois pour cette mutuelle et on ne s'adapte pas à son handicap du moins on n'essaie pas de trouver une solution avec compréhension car « il faut faire comme tout le monde ». Et en plus sauf erreur de ma part, ils ne tiennent pas leur rendez vous téléphonique. Je n'ai même pas envie de rappeler pour tomber sur la même personne et que cela se passe de la même façon
M
Mag34 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023
Une erreur sur ma date de naissance commis par Ag2r et voici le début d’une galère. 32 jours pour traiter un document, alors même que mon dossier est déjà ouvert, et que ce dernier suffit à débloquer la situation. 32 jours à attendre pour avoir un remboursement de 250 € qui court depuis début septembre.. Évidemment, inutile de dire qu’au mois de décembre, cette somme n’est pas inutile. Ne se moque-t-on pas du monde ? Les lourdeurs administratives françaises, sont le fardeau, les boulets qui empêchent d’avancer.
I
Ita a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/11/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
J'ai été résilié sans être prévenu !! Je l'ai appris après avoir reçu pas mal de factures a payer...refusés par cet organisme. On me demande d'envoyer des papiers pour demander la portabilité, ce qui s'avère difficile vu que ni sur l'espace personnel, ni par mail la demande est acceptée ! Quand on les appelle l'accueil est froid, et on vous demande de faire la demande par courrier. La semaine d'avant j'ai réussi à envoyer par mail les papiers, mais malheureusement l'attestation pôle emploi n'est pas la bonne !! Aujourd'hui, j'envoie tout par mail, mais les mails me sont retournés, leur boîte mail est pleine et ne reçoit plus de courrier !!!! C'est pénible...
j
jda a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 13/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Après 30 minutes d'attente au téléphone et avoir donné toutes mes coordonnées (Nom, Prénom, adresse postale, mail, téléphone), ils sont incapables de m'envoyer un mail pour pouvoir me connecter ou mon numéro de contrat. Réponse: "il faut attendre le courrier papier" Du coup pas possible d'avoir mon traitement antiépileptique Une mutuelle du siècle dernier qui marche aux pigeons voyageurs. A FUIR, INCOMPETETNTS ET DANGEREUX!!!!
M
MPR a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023
Remboursement trop tardif même avec le tiers payant. Contact téléphonique incompétant, réponses différentes selon les interlocuteurs. On vient même de me raccrocher au nez, la réponse ne me satisfaisant pas je voulais un complément d'information. Je n'ai pas pu la Poser. C'est la mutuelle employeur, je n'ai donc pas le choix, mais si je l'avais je changerai.
a
al1mlr a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 23/08/2023
Cette entreprise est totalement dysfonctionnelle et a fuir absolument. Leur gestion est totalement inepte. Après de multiples erreurs ils ont finalement cessé de me prélever des sommes 9 mois après la fin du contrat en 2021, sur 2022. Je me bat depuis pour qu'ils me restituent le trop perçu sans résultat. Ils ne répondent même pas aux LRAR.
l
loulai a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 16/09/2022
avis cellule VIA SANTE : Pire que des fonctionnaires. Je suis adhérente à cette mutuelle par l'intermédiaire de mon compagnon. certes elle est chère mais nous n'avons jamais eu aucun probleme de remboursement. en revanche, leur gestion est tres laborieuse. en effet, vous recevez des spams en boucle pour vous dire "vos courriers sont revenus car l'adresse postale...'' sauf que je n'ai eu de cesse de leur dire que nous étions deux adhérents et que nous avions le droit de ne pas vivre ensemble. alors plutot que de regler les problemes et changer de politique concernant leur site internet pas tres intuitif non plus, ils vous rabattent les oreilles en disant, mettre deux adresses, on ne peut pas. envoyer vos courrier à l'adresse postable de votre ami, on ne peut pas ! et j'en passe. bref ! avec eux faire et défaire, c'est travailler. tout ça est tres pénible et donne envie de fuir. pire que des fonctionnaires. enfin, je profite de cet avis pour préciser que les rv téléphoniques (demandes de rappel) ne sont pas honorés. que certes les agents sont généralement aimables et polis mais bcp sont à 2 de tension et peu efficients. problème de sourcing ? je l'ignore mais ça semble être une gabegie chez eux. l'information ne circule pas !
A
AMA17100 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023
Il n'y a plus d'abonné à la ligne que j'ai demandée. Le service s'est considérablement dégradé en quelques mois. D'une ligne dédiée à mon entreprise, nous sommes passés sur une plateforme. Au bout du fil, la personne ne comprend pas ce que je demande et elle ne sait pas répondre à ma question. Les conseillers sont devenus inexistants. Les remboursements se font de plus en plus tard, malgré un dossier envoyé par le biais du site internet ou par la CPAM. Je pose des questions par le biais du site internet et mon espace client, je n'obtiens plus de réponse. Je suis aujourd'hui, très déçue par cette mutuelle que je possède depuis des années. AG2R a perdu de sa superbe, c'est dommage ! Pour ma part, je vais m'enquérir d'une autre mutuelle, plus à l'écoute de ses clients.
L
Laura a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 09/07/2023
De pire en pire. Demande de remboursement pour soin d’orthodonties le 16/06 m. Nous sommes le 25/07 et toujours pas de remboursement. Les délais de traitements ne sont jamais les mêmes selon les conseillers et aujourd’hui même le pompons. La période estivale fait que les délais sont rallongés.. euh..? Moi mes prélèvements sont toujours bien là malgré les vacances.. ils ne sont pas en retard eux!
C
Christophe M a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
délais de réception des contrats après signature 3 mois ! accès site internet impossible. standard téléphonique, c'est interminable. réponse courrier délais sidéral.
N
Nina a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 09/07/2023 suite à une expérience le 20/11/2022
Franchement je n ai jamais vu ça. Malgré plusieurs relances pour des remboursements de soins dentaires aucune réponses de leur part. Je serais dans l obligation de déposer une requête pour abus de confiance.
V
Violette a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 20/05/2023
Suite au décès de ma mère survenu le 30 mars 2023 j'ai envoyé un acte de décès à AG2R ou ma mère avait souscrit une assurance obsèques. Nous sommes 5 enfants donc héritiers. Après avoir envoyé par mail tous les papiers réclamés ( porte fort, domiciliation de domicile, RIB) de chacun de nous le capital à été versé à chacun par virement au mois de mai sauf à un de mes frères. 1er appel on me dit que que l'on prend note et que ça va être régularisé. 15 jours après rien n'est fait, 2eme appel on me dit que c'est normal j'ai envoyé 2 fois un même RIB, OK ça peut arriver ! Donc à la demande de la l'agent au téléphone je renvoie un rib de mon frère par mail, toujours rien au.bout d'une semaine. 3eme appel il y a un mail arrivé mais personne de peut ouvrir la pièce jointe ( c'est la réponse donnée), on me dit de l'envoyé par courrier ce que je fais , toujours rien. 4eme appel alors la c'est le comble soit disant l'enveloppe était vide pas de RIB à l'intérieur .,renvoyer en 1 mail encore une fois me dit_on bien sur je suis furax et le fais savoir. Je renvoie le RIB par mail. Au bout d'une semaine je reçois un mail en me disant que depuis le mois de mai tout est réglé ! Mais que faire avec cette bande d'incompétent ? Je n'en peut plus mais je ne lâcherai rien . Fuyez cette assurance.
R
Rol a noté Ag2r La Mondiale en Assurance habitation
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
Apres 127 demandes en 1 an par mail ou téléphone suite à un sinistre du à la grêle seulement 2 contacts avec le gestionnaire et 3 mails de réponse Le remboursement des sommes dues sont toujours conditionnées par l’accord de l’expert qui réagit 3 mois après la demande et 30 contacts par téléphone C’est inadmissible surtout qu’il faut avancer le coût des travaux et que des prêts bancaires sont à prévoir pour suppléer au manque de réactivité volontaire de l’assurance
b
borinos a noté Ag2r La Mondiale en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023
une catastrophe fuyez le jour ou vous aurez besoin d'eux ils ne seront pas la mon épouse étant passé en invalidité 2e catégorie reconnue par la cpam j'ai contracté chez eux assurance emprunteur avec itt totale et partielle décès incapacité etc et refusent de me prendre en charge avec un expert désigné par eux... n'ayant pas les moyens de faire appel je ne vois qu'une solution médiateur de la république une honte!!!! cela fait 15 ans que nous réglons nos cotisations.de plus l'assurance prêt employeur contracté ailleurs eux ils règlent le prêt avec mêmes garanties???? a ne rien y comprendre j'aimerai avoir ce médecin conseil devant moi malheureusement pas possible caché derrière son bureau
F
Fab a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023
Après 18 mois d'arrêt ils ont décidé (sans information) de ne plus verser les IJ. 4 mois déjà et aucune explication. Je ne parle pas des appels qui ne servent rien car la personne en ligne ne sert pas plus qu'un répondeur
m
manu a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 14/12/2022
Déplorable, à éviter absolument! passage de téléconseiller en téléconseiller (ping pong)...Mauvaise gestion des contrats, manque de professionnalisme et même si cela fait un certain nombre d'années que vous êtes assuré via un contrat collectif (10 ans), on vous fait comprendre que n êtes ni plus ni moins un client de base...
P
Paty76 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
J'essaie en vain de récupérer mon capital arrivé à terme. Impossible d'avoir une réponse. Malgré mes différents mails, je ne reçois aucune réponse. AG2R n'a aucune considération pour ses adhérents. Et lorsque je les contacte par téléphone à chaque fois je dois attendre 25 minutes pour avoir en plus une réponse plutôt vague, rien de concret. Nous sommes pris en otage par cette assurance.
r
roland a noté Ag2r La Mondiale en Assurance vie
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Impossible à les joindre au téléphone Placement peu remunérateur plutôt en baisse 32 minutes d'attente sans avoir quelqu'un ou une au téléphone puis ils ont raccroché et celà arrive bien trop souvent
c
catdela a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
si vous avez un placement chez eux sachez qu'il n'est pas simple de le récupérer , c'est très compliqué.mauvaises explications , retard de traitement des courriers de 3 semaines , aucun document accepté par mail pour aller plus vite , communication plus que légère
P
Piarou a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023
Augmentation de ma cotisation de plus de 49% au 1er janvier 2023.???? Motif :régime déficitaire !!!!! Et nouvelle augmentation en 2024 et ils connaissent déjà les tarifs !!!!! Gros manque de transparence..... A fuir
D
Domlanz a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023
J'ai souscris, Chez AG2R, une assurance mutuelle de groupe pour mon entreprise, c'est mutuelle est vraiment nulle, surtout n'adhérerez pas chez eux. Un de mes employés à été radié plusieurs fois, sans raison, à chaque fois qu'il arrivait à la Pharmacie, on lui disait, qu'il n'avait plus de mutuelle, il à été radié plusieurs fois sans raison, alors que notre entreprise à toujours été à jours dans nos cotisations. De plus nous avons souscris, la formule la plus élevée, et j'avais lu dans un document envoyé par AG2R, que dans mes garanties, j'avais droit à un implants par an. J'ai envoyé mes factures de travaux et on m'a refusé le remboursement, en me disant que c'est soins n'était pas prix en compte et que j'aurais du envoyer un devis avant. Et lorsque que j'avais téléphoner au service client pour avoir des renseignements, la dame que j'avais eu au téléphone m'a pratiquement envoyer balader en me disant qu'aucune information n'étaient fournies pas téléphone. Franchement J'ai cotiser dix ans à cette mutuelle pour rien du tout, surtout que je suis en ALD, et que 95% de mes frais médicaux sont pris en charge à 100% par la Sécurité Social Surtout n'adhérer pas chez eux
M
Mg a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Après un arrêt maladie d un mois en octobre 2022 on m avais annoncé 2mois et demi de délais. j Attends toujours le complément depuis plus de 3mois .toujours la même réponse au téléphone votre dossier a été transmis mais maintenant on ne peux pas me donner de date de traitement... incompétent pour rester correct....
f
fifi a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
Assuré depuis avril 2022 et en janvier 2023 une augmentation de 10% de ma cotisation ce n'est pas acceptable et c'est la raison pour laquelle je vais résilier mon contrat en avril 2023 suite à une étude comparative je me rends compte que cette mutuelle est trop chère pour les garanties proposées. a déconseiller.
N
Narnia a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022
Après avoir souscris un contrat hospitalisation, j'ai obtenu la complémentaire santé solidaire, j'ai informé la mutuelle en fournissant les documents, 3 mois après, je me bats toujours pour que mes droits soient actualisés. Très mauvaise mutuelle
e
excelsa a noté Ag2r La Mondiale en Assurance vie
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
j'ai souscrit une assurance vie "avenir sécurité" en 2003, et j'avais presque tout retiré en 2009; il me reste environ 1300€ ; et bien il est impossible de les récupérer, ce n'est jamais le bon téléphone, ni le bon service, on me rappellera etc.... donc je pense qu'il faut les éviter maintenant.
A
Alkeln a noté Ag2r La Mondiale en Autres Produits
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Impossible d'avoir un conseiller au téléphone Le moindre appel prend 10 minutes rien que pour naviguer dans les interminables questions qui aboutissent invariablement sur "Tous nos conseillers sont occupés, veuillez renouveler votre appel ultérieurement" Même lorsque vous demandez à être rappelé, le conseiller en question vous transfère à un moment et vous retomber dans le labyrinthe initial qui aboutit à ... "renouveler votre appel ultérieurement" C'est insuportable
y
yd a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022
une musique d'attente hyper désagréable, 1h d'attente, 1 accueil catastrophique, et quelqu'un qui vous lit 1 contrat sans comprendre ce qu'elle lit...et si vous lui posez 1 question , c'est malvenu... une caisse à fuir!!!
F
Fredzep a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
Le contact avec le service commercial a été médiocre. Rdv téléphonique non respecté. J'ai été contraint à rappeler deux fois. Impossibilité de me donner des renseignements corrects et précis. Ma dernière interlocutrice, en plus de ne pas pouvoir me renseigner, a été hautaine et très désagréable.
F
FRANCOISE a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
- M'ont prélevé 2 fois ma cotisation (430 €) en juillet 2022 et ont mis 3 mois à me rembourser et encore parce que c'est moi qui m'en suis aperçue - Délais de réponse trop longs et des mails à rallonge, quand la réponse arrive, dégoulinants d'excuses inutiles. - Ils continuent à m'envoyer mon courrier à mon ancienne adresse depuis plus d'un an ! - Arrêt de la télétransmission sans aucune raison (c'est moi qui m'en suis rendu compte en allant sur mon compte AMELI) mais comme d'habitude ce n'est pas de leur responsabilité et ils me demandent de faire le point pour voir s'il manque des remboursements complémentaires.
A
Aurelie a noté Ag2r La Mondiale en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022
Assurance qui rembourse sans souci en fonction de votre contrat sous 3 semaines mais par contre vos annuités prend plus de 20% d’augmentation chaque année à partir de l’âge de 10/11 ans de votre chien malgré qu’il n’y est rien à rembourser supplémentaire exprès pour que vous résiliez et qu’il n’est pas à rembourser des frais vétérinaires dus à leur âge. Très décevant !
À propos de Ag2r La Mondiale
Assureur
