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Avis déposé par Alain54 sur l'plan épargne retraite de SwissLife

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Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 18/02/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Swisslife contrat PER. Outre le fait que ce type de contrat n'est pas le plus intéressant sur le marché, les frais de gestion par contre sont plus importants, le délire concerne le service client complètement inexistant, à si, peut être un seul employé qui doit tout faire, gérer les demandes, répondre aux messages, cela engendre des délais importants. Ma demande de rachat a été traitée en 30 jours, 2 mois pour obtenir une réponse de leur part. Si mes souvenirs sont bons, les cotisations ont été débitées au jour J tous les mois durant 15 ans. Ils jouent avec notre fric sur notre dos. Un conseil bannissez cette entreprise ! Le courtier qui gère mon contrat n'est pas mieux, tous sont très bons pour prélever nos cotisations, par contre lorsqu'il faut décaisser ils ne répondent plus !

P
Réponse de PhilippeJ
Réponse apportée le 25/03/2025

Avis identique à celui d’ALAIN54 !! Rien à ajouter sinon cette question : a défaut d’être performant SWISSLIFE pourrait corriger ses erreurs , ses fautes, dénoncées depuis des années en matière de réactivité comme de communication avec ses clients… alors pourquoi ce néant de réaction positive ??!

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