A

Avis déposé par Alain54 sur l'plan épargne retraite de SwissLife

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo SwissLife
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 18/02/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Swisslife contrat PER. Outre le fait que ce type de contrat n'est pas le plus intéressant sur le marché, les frais de gestion par contre sont plus importants, le délire concerne le service client complètement inexistant, à si, peut être un seul employé qui doit tout faire, gérer les demandes, répondre aux messages, cela engendre des délais importants. Ma demande de rachat a été traitée en 30 jours, 2 mois pour obtenir une réponse de leur part. Si mes souvenirs sont bons, les cotisations ont été débitées au jour J tous les mois durant 15 ans. Ils jouent avec notre fric sur notre dos. Un conseil bannissez cette entreprise ! Le courtier qui gère mon contrat n'est pas mieux, tous sont très bons pour prélever nos cotisations, par contre lorsqu'il faut décaisser ils ne répondent plus !

P
Réponse de PhilippeJ
Réponse apportée le 25/03/2025

Avis identique à celui d’ALAIN54 !! Rien à ajouter sinon cette question : a défaut d’être performant SWISSLIFE pourrait corriger ses erreurs , ses fautes, dénoncées depuis des années en matière de réactivité comme de communication avec ses clients… alors pourquoi ce néant de réaction positive ??!

J
Réponse de Juju
Réponse apportée le 09/04/2025

Je voudrais prévenir que c' est une grande déception ..... En 5 ans, nous,seulement, je n' ai rien gagné, mais pire j' ai perdu 200 euros... Pour qui le bénéfice ????

A
Réponse de ANGIE
Réponse apportée le 30/04/2025

Bonjour Je suis complêtement de votre avis et je n'arrive pas à avoir de solution pour transférer mon PER vers une autre structure plus accessible par téléphone ou messagerie, et surtout moins chère. Je veux bien savoir comment vous avez procédé car eux ne me répondent pas.

A
Réponse de Alain54
Réponse apportée le 02/05/2025

Bonjour Angie, Hélas n'étant pas spécialiste dans le domaine, je ne saurais vous conseiller sur un transfert vers une autre structure. Par contre votre courtier devrait pouvoir vous conseiller (s'il est honnête). Cependant, attention aux frais engendrés par un transfert. Voir aussi du coté des forums spécialisés dans le domaine, on trouve des spécialistes qui ne sont "maqués" avec aucune entreprise. Bon courage !Bonjour Angie,

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.