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Avis contrôlés conformes
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Dider a noté Generali en Plan épargne retraite
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024
Je comprends mieux quand je vois 81 % de clients non satisfaits de cette société GENERALI qui est une catastrophe en terme de service client impossible d'avoir la moindre explication impossible d'avoir un contact avec qui que ce soit standard qui vous met en voie de garage pendant plus d'une heure et toujours rien conseiller qui vous rappelle en s'arrangeant pour ne pas vous avoir et vous laisser un message avec un téléphone qui n'est plus utilisable tout est bon pour être dans l'incapacité d'avoir la moindre information
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Max57990 a noté Generali en Plan épargne retraite
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
Impossible de les joindre, liens internet erronés, empechant toute demande, raccrocher au nez et meme pas d adresse postable ou adresser sa demande de versement deces, ils indiquent les coordonnees de l agira, une honte, a fuir
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jacquesbathiat a noté Generali en Plan épargne retraite
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
ils sont injoignables si ce n'est un vulgaire assistant virtuel pas de réponse de leur part à mes recommandés je n'arrive pas à toucher ma rente que j'ai pourtant demandé par écrit
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Thierry a noté Generali en Plan épargne retraite
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 07/08/2024
65a avril 2023 demande de liquidation j'attend payement : rien depuis mes nombreuses relances..... ( pieces du dossier perdu ext ext.....) : une honte!!! Tout est bon pour gagner du temps... Je confirme : a fuir!
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Lydia22 a noté Generali en Plan épargne retraite
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 23/05/2024
Bonjour A éviter Générali, leur conseiller M'A J se dépasse chez nous, vous vend du beau baratin. Une fois leur contrat signé, vous les contacter ils ne répondent plus malgré que vous l'appeler puis vous lui envoyer un message en disant que vous venez de le voir. Il vous promet des choses qu'ils ne tiennent pas
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loolooping73 a noté Generali en Plan épargne retraite
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
GENERALI ou L'INCOMPETENCE NOTOIRE : 1) Il y a fallut un an pour faire modifier un code postal erroné ; j'habite à COISE 73800 en Savoie et leur courrier me concernant était adressé à COISE département 69 ! Un an pour changer cette erreur d'une opératrice incapable ! 2) Pour récupérer ma rente en capital, depuis ma demande le 28 février 2024, à ce jour je n'ai toujours rien reçu ! Mon dossier complet a été renvoyé les 11.04. - 19.04. - 22.05. et le 28.05. Aujourd'hui, 25 juin, on me transmet que je toucherai mon capital courant juillet ???? Rien n'est moins sûr ..... En matière d'INCOMPETENCE et d'INSUFFISANCE, ils sont premiers sur le podium. Leurs agents sont inefficaces au possible ; incapables de répondre, ils nous demandent systématiquement le renvoi de notre dossier et aucun n'est capable à ce jour de répondre à notre attente.
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dada a noté Generali en Plan épargne retraite
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
que ce soit l'assurance santé ou vie je nai eu que des problemes avec eux.... refusent toute resiliation , refusent tout arrangement i lfaudra donc que jen passe par le justice pour recupere mes assurances vie..... le pire javai un contrat cher via ex ing et reprise boursorama... en 3 clic c'etait fait... j'avais expliqué a boursorama la raiso nde la resiliatio navec les difficulté avec general iboursoram ma dis avec nous ça ne va pas trainer sinon on les assigne... je confirme 3 clic et le lendemain payé.... generali par contre des dizaine de mail et de courrier et rien a fuir 1 etoile faute de pouvoir mettre moins
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Lilou a noté Generali en Plan épargne retraite
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 21/05/2024
Je viens de me rendre compte que j ai un contrat article 83 sur info retraite / gouv j ai 66 ans et je n ai jamais reçu de situation annuelle de generali ! Je viens de les contacter : Le dossier existe bien… si j avais rien demandé c était tout bénéfice pour eux! Un scandale !
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Steph a noté Generali en Plan épargne retraite
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024
Ça vaut zéro étoile de satisfaction. Déclaration de sinistre transmise il y a un an . Actuellement, Aucune prise en charge ni information sur l’avancée du dossier de la part de generali alors que mon mari arrive en fin de convalescence. Une compagnie qui a un manque dé réactivité total,de sérieux et d’honnêteté par rapport aux autres compagnies.
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monavis a noté Generali en Plan épargne retraite
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024
Assureur qui encaisse les chèques et les virements mais qui ne crédite pas votre compte épargne retraite plus de 4 mois après. Un service client difficilement joignable et qui ne traite pas le dossier après plusieurs appels. Que d’erreurs et d'incompétence. Non digne d'un assureur.
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BRAVO CHARLIE a noté Generali en Plan épargne retraite
Avis publié le 11/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Rente Madelin GENERALI : 1/ revalorisation de ma rente = 0,5% en 2022 et 2,5% en 2023. On est très loin de l'inflation ! 2/ taux de gestion = 3%, le plus haut du marché ... Si les rentes contrats Madelin sont défiscalisés à la souscription, ils ne le sont plus quand on est rentier (sans compter les 9,5% de prélèvements sociaux). D'une manière générale, il vaut mieux placer son argent sur d'autres formes de capitalisation bien plus retables à long terme.
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Luigina a noté Generali en Plan épargne retraite
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
J'aurais aimé mettre zéro étoile de satisfaction. En ce qui me concerne, il s'agit d'une rente issue d'un contrat Retraite (Generali Lyon) Aucun contact n'est possible. Quand on envoie un mail, il y a une réponse automatique et rien d'autre. J'ai beau relancer mais il n'y a rien que de l'indifférence. Quand on téléphone C'est Léo le robot qui répond mais il ne comprend rien. A se demander, s'il s'agit d'une société fantôme !!! Mon problème : depuis janvier 2023 sont prélevés sur ma rente mensuelle, des charges sociales indues et aucun motif n'est donné malgré mes mails de demande restés sans réponse. C'est la 3e fois que ce problème arrive en 12 ans Trop facile !!! Si c'est un comportement habituel envers tous les retraités qui sont chez eux, ils doivent se faire une gentille trésorerie ......
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Sami Hani a noté Generali en Plan épargne retraite
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023
ASSUREUR A ÉVITER en tout cas pour la RETRAITE MADELIN ET le PER ! J’ai transféré il y a 2 ans sur mon capital retraite Madelin Générali des fonds Cardif et Swisslife ! Depuis opacité totale … je ne connais pas le détail de mon portefeuille ! Je transfert tout en PER pour sortir en capital unique… et toujours le même mépris en ne répondant jamais à mes nombreuses demandes tél ou mail d’information !!
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Gilou a noté Generali en Plan épargne retraite
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022
RETRAITE ENTREPRISE A ADHESION OBLIGATOIRE - ARTICLE 83 Impossible de solder mon dossier auprès de GENERALI qui a trouvé bon de passer par un prestataire de services (Prestataire Pack Solutions SM) pour solder les dossiers de départ à la retraire.
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Zorglub a noté Generali en Plan épargne retraite
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
J'ai contracté une retraite dite"Madelin" depuis 16 ans et je n'arrive pas à être informé sur le mode de calcul de ma retraite, pas de réponse à mes mails ni à une lettre recommandée. Société à fuir, opacité des comptes et aucune information une fois le contrat signé. Scandaleux.
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Laurence L a noté Generali en Plan épargne retraite
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Impossible de pouvoir clôturer des contrats malgré l'intervention des courtiers en assurances. Des mois que cela dure. J'envoie des courriers depuis novembre pour résilier un PER et il n'y a toujours aucun retour. Même problème avec un contrat de capitalisation. Insupportable à notre époque de ne pas avoir de retour ni d'être entendus
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GIRARD78 a noté Generali en Plan épargne retraite
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021
Aucun retour de mon conseiller, j'essaie de clôturer mon PERP en lien avec la loi sapin, étrangement plus personne.... 2 recommandés, 2 courriers simples... Je ne conseille pas du tout cet organisme
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fred a noté Generali en Plan épargne retraite
Avis publié le 03/07/2021 suite à une expérience le 03/07/2021
bonjour, Et une étoile c'est encore trop pour cette assureur ! mon contrat épargne retraite arrive a terme après 10 ans de cotisation et résultat des courses , je touche moins que ce que j'ai été prélevé pendant ces 10 ans ! moi qui pensait que mon argent allait généré des intérêts comme dans tous les placements des autres banques chez Generali vous avez 6% de frais de gestion pour de l'argent qui ne me rapporte rien ...on marche sur la tête . Même un livret A à 0,5% aurait rapporté plus . Donc un bon conseil même si le commercial vous promet un bon rendement :FUYEZ !
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Jean-89 a noté Generali en Plan épargne retraite
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021
Pour le déblocage d'un capital PER car je suis a la retraite, cela va faire 4 mois depuis mon premier courrier avec AR, j'ai envoyé un second recommandé et je n'ai toujours pas de retour sur une date. Les mails servent a rien car il envois des réponses automatique, mais jamais rien de concret. C'est identique pour le contact par téléphone des attentes interminables et jamais de réponse, personne ne s'ai répondre. Je déconseille Generali comme assureur. A fuir.
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Didier a noté Generali en Plan épargne retraite
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
J'ai souscrit un contrat de capital retraite auprès de Zurich assurance, racheté par Generali. Le 18 décembre dernier, j'ai demandé le rachat complet. On m'a dit que mon dossier était complet et que j'aurai l'argent sous 10 jours. Nous sommes le 13 janvier, je n'ai toujours rien. Ma cotisation mensuelle a été prélevée comme d'habitude et on me dit au téléphone que les dossiers déposés après le 15 décembre ne sont plus traités et que j'aurai mon argent fin janvier ou début février. Et d'ici là, quel sera le délai ???? Quand on demande le payement de nos 18000 euros, c'est qu'on en a besoin me semble t il.... A fuir.....
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furax a noté Generali en Plan épargne retraite
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 20/09/2020
Au sortir de mon art 36 (souscription entreprise de retraite complémentaire) j'ai rencontré de graves problèmes afin de récupérer mon dû. Le modérateur dans la première rédaction, malgré la modération de ma pensée dans leur méthode, m'a refusé l'avis. C'est vrai qu'il n'était pas positif et je me pose la question de leur indépendance vis à vis des assureurs amis. Celà n'empêche que j'ai eu d'énormes problèmes et 2 ans de correspondances. A fuir.
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