Tous les avis Generali assurance santé animaux - 1 étoile

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Découvrez les notes attribuées à Generali en Assurance santé animaux

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Générali se permet de résilier au bout de 5 ans une assurance pour mon chien qui nécessite un traitement médicamenteux depuis qu'il a 14 mois. Ce médicament le maintient en vie. C'est une honte et une maltraitance animale car le contrat prévoit un remboursement plafonné par an. En fait l'assureur encaisse de cotisations , prévoit des remboursements plafonnés mais ne veut pas de chien malade. BRAVO et vous êtes soi disant partenaire de la SPA!!!!!!!! Très en colère et je ne m'arrêterais pas là

K
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 23/09/2023

Aucune possibilité de les avoir au téléphone… ne répondent pas aux mails .. ne remboursent pas.. augmentent votre mensualité assurance sans prévenir… et à voir les avis catastrophiques je ne suis pas la seule à être très mécontente.. je vais avoir un 2e cheval je l assurerai ailleurs.. Generali c est flippant .. assureur fantôme !!

F
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 24/08/2023

Service client catastrophique J'ai fait une seule demande de remboursement en 2 ans et on ne m'a strictement rien remboursé Impossible d'avoir quelqu'un de compétent au téléphone 2 lettre de résiliation envoyée en 15 jours à ce jour je n'ai aucune réponse Pour prendre l'argent ils sont là pour remboursé il n'y a plus personne Cette assurance est une honte Fuyez !

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F
Avis publié le 10/04/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Cela fait maintenant plus de deux mois que nous attendons le remboursement d un acte chirurgicale et toujours rien. Impossible de les avoir par téléphone Assurance à ne surtout pas y aller Je les déconseille sérieusement

C
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 07/10/2021

Autant mettre l'argent des mensualités et les utiliser lorsqu'il y a des soins faire. Beaucoup de fausses promesses lors de l'adhésion. Il faudrait que le chien soit dans un état critique pour être soit disant rembourser