Tous les avis Generali - Page 2
1er en assurance crédit
Je rédige un avis sur l'assureur
Je compare les offres des assureurs
Découvrez les notes attribuées à Generali
Avis contrôlés conformes
L
Lydia22 a noté Generali en Plan épargne retraite
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 23/05/2024
Bonjour A éviter Générali, leur conseiller M'A J se dépasse chez nous, vous vend du beau baratin. Une fois leur contrat signé, vous les contacter ils ne répondent plus malgré que vous l'appeler puis vous lui envoyer un message en disant que vous venez de le voir. Il vous promet des choses qu'ils ne tiennent pas
D
Danh a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Le service client n’est pas capable de modifier un numéro Iban sur leur système informatique et présente des opérations bancaires sur un ancien compte bancaire depuis des mois. Mon sinistre, un brise de glace de ma porte d’entrée, a été pris en charge après trois mois après la déclaration et le service client s’est trompé de compte bancaire pour la prise en charge.
m
micmac a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 16/06/2024
suite à accident de la vie on me donne un délai de 1 an pour avoir une visite médicale pour clôturer mon contrat et toucher mes indemnisations j ai du contacte le médecin responsable qui ne m à toujours pas donné de rendez-vous
X
Xane a noté Generali en Assurance protection juridique
Avis publié le 15/07/2024 suite à une expérience le 17/04/2024
Pas pris en considération,ils ne vous rappelle jamais et ne s occupe de vos problèmes juridiques que de manière légère .je vous déconseille fortement cette assurance..
A
Alain a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Surtout ne placez pas vos économies chez GENERALI ou n’edpérez pas les récupérer facilement. Cela fait presque 1 mois que je demande a récupere l’argent placé pour acheter ma residence principale et il ne se passe rien. On me dit que la valorisation est à la quinzaine, ce que je veux bien comprendre mais au bout de 25 jours cela ne tient pas.
C
Cat a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 22/06/2024
Assureur refuse de payer les indemnités suite maladie. J ai déclaré mon arrêt maladie au bout des 90 jours de carence demandés. J ai fourni tous les documents demandés et au bout de 3 mois on m avise que je devais déclarer mon sinistre au bout d un mois. Sauf que quand je me suis fait opérer je ne savais pas qu' il y aurait des complications. J ai une assurance credit au credit mutuel et eux ont remboursé les indemnités. Un zéro pointé pour Générali.
P
Patient a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024
Voici un mois que je demande quelle prise en charge sur mon contrat pour des aides auditives et bien IMPOSSIBLE d'avoir une réponse : par telephone on me dit c'est confidentiel (!!) et par mail on me dit qu'on ne me répondra que par courrier Cela fait 1 mois et j'attends toujours Il n'y a aucun contact humain
L
Lancier a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024
bonjour malgré l'envoi des documents demandés par Générali quant à une assurance vie souscrite par ma mère décédé récemment, j'attends de percevoir le montant en question. Après deux recommandés en raison du fait qu'il est impossible de les joindre par téléphone une réponse après deux mois de silence avec un courrier sans coordonnées précises et des erreurs dans le nom du souscripteur. Un véritable scandale. j'ai mis ce dossier dans les mains de mon notaire, et voir si des poursuites seront nécessaires en fonction des résultats.
C
Christophe a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 12/12/2023
a fuir!! viite ! Impossible de recuperer des cotisations retraites en rente, forcement pour denoncer le contrat.. meme si vous divorcez et trois enfants. ils ignorent les couriers et font trainer! ca va finir au pénal
G
Guillaume86 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
Je joins mon avis à la triste et longue liste de mécontents vue sur les différents sites. La compagnie GENERALI ne tient absolument pas compte de la situation de ses clients. Je suis dans un état de stress extrême, j'en perds le sommeil, car j'attends le remboursement total de mon contrat HORIZONS MULTIPLES dont j'avais un besoin critique, somme patiemment épargnée depuis plus de 20 ans. Cet assurance organise sciemment le retard de paiement d'un rachat total de contrat d'assurance vie. Le service client joint au terme de difficultés sans nom (impossible dans mon cas de créer un espace personnel, parcours client téléphonique organisé pour mettre fin à la communication) est lorsque vous parvenez enfin à les joindre, purement fictif et de façade : la personne qui recueille votre appel ne fait rien d'autre que de vous laisser croire que vous êtes le seul client insatisfait, que votre demande a été transmise au service gestion et qu'il vous faut patienter. On ne vous permettra jamais de parler à un interlocuteur dudit service gestion pour connaitre l'état d'avancement de votre demande et la date de remboursement. UFC QUE CHOISIR saisi mais à la lecture des avis, je pense que je me prépare à un combat de longue haleine et donc à un préjudice financier et moral énorme. véritablement scandaleux. Faudra-t-il un drame humain qui soit suffisamment médiatisé pour faire cesser ce type de pratiques pourtant abondamment dénoncées ? je ne saurais que trop recommander à tous les clients actuels de retirer l'intégralité de leurs fonds et aux potentiels clients de passer leur chemin quand je vois comment GENERALI récompense ses épargnants depuis plus de 20 ans.
A
Arly a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 18/06/2024
Orgnisme de mauvaise foi. Generali m'informe 18 mois après le décès de ma mère que celle-ci a souscrit un capital décès à mon nom. Lorsque je questionne ce retard on met en cause le notaire. Ce qui s'avère absolument faux, de plus les prélèvements sont excessifs. Conclusion Generali a travaillé ave mon argent en toute impunité. A fuir.
C
Célialah a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2024 suite à une expérience le 01/07/2024
Le service client est déplorable. Les télé-opérateurs ne sont jamais en mesure d'apporter des solutions. Quant au service client par email, zéro réponse. Je possède un contrat de couverture Santé et bénéficie de la portabilité durant un an suite au départ de mon entreprise, comme prévu par la loi. J'ai fourni tous les justificatifs en temps et en heure et malgré cela, Generali met fin à mon contrat sans avertissement préalable. Depuis et malgré mes relances, je n'obtiens aucune réponse. C'est abusif et inacceptable. Ce n'est pas la première fois que je rencontre des difficultés avec leurs services. Je vais donc faire appel au médiateur des assurances et, si besoin, je déposerai un recours auprès du tribunal compétent. A FUIR
l
loolooping73 a noté Generali en Plan épargne retraite
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
GENERALI ou L'INCOMPETENCE NOTOIRE : 1) Il y a fallut un an pour faire modifier un code postal erroné ; j'habite à COISE 73800 en Savoie et leur courrier me concernant était adressé à COISE département 69 ! Un an pour changer cette erreur d'une opératrice incapable ! 2) Pour récupérer ma rente en capital, depuis ma demande le 28 février 2024, à ce jour je n'ai toujours rien reçu ! Mon dossier complet a été renvoyé les 11.04. - 19.04. - 22.05. et le 28.05. Aujourd'hui, 25 juin, on me transmet que je toucherai mon capital courant juillet ???? Rien n'est moins sûr ..... En matière d'INCOMPETENCE et d'INSUFFISANCE, ils sont premiers sur le podium. Leurs agents sont inefficaces au possible ; incapables de répondre, ils nous demandent systématiquement le renvoi de notre dossier et aucun n'est capable à ce jour de répondre à notre attente.
C
Cacahouète a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Mon expérience très négative. Je suis furieuse. Impossible d'avoir un responsable. Soi-disant qu'il n'y en a pas concernant le service prestations santé. Je n'arrive pas à comprendre ce qui se passe. Je tourne en rond. Impossible de se faire entendre. Je n'aime pas que l'on se moque de moi. Le service fait des réponses laconiques sans fondement juridique. J'ai apporté toutes les preuves possibles. Le 10 juin, le service prestations santé m'a annoncé le règlement sous 72 heures, mais il n'en est rien. C'est hallucinant. Je ne peux pas comprendre qu'une compagnie de cette importance puisse se comporter de la sorte. Un courrier adressé au P.D.G. est parti et il me reste plus qu'à d'adresser un courrier à l'ACPR.
A
Avenir a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 22/06/2024 suite à une expérience le 15/06/2024
Suite aux inondations dans le 62 en novembre 23 nous attendons depuis 2 mois le renvoi d’un document pré imprimé pour avoir accès au Fond Barnier (expropriation) Malgré plusieurs relances : aucun retour Très décevant surtout dans ce genre de situation catastrophique Assurance à éviter
d
dada a noté Generali en Plan épargne retraite
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
que ce soit l'assurance santé ou vie je nai eu que des problemes avec eux.... refusent toute resiliation , refusent tout arrangement i lfaudra donc que jen passe par le justice pour recupere mes assurances vie..... le pire javai un contrat cher via ex ing et reprise boursorama... en 3 clic c'etait fait... j'avais expliqué a boursorama la raiso nde la resiliatio navec les difficulté avec general iboursoram ma dis avec nous ça ne va pas trainer sinon on les assigne... je confirme 3 clic et le lendemain payé.... generali par contre des dizaine de mail et de courrier et rien a fuir 1 etoile faute de pouvoir mettre moins
M
Magali a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
A fuir, ne suit rien au dossier de sinistre. Contact l’entreprise dont le devis est donné pour les travaux de réparation ( travaux pas fait car l’assurance ne prends pas en charge la toiture qui a été abîmé par une entreprise d’échafaudage mais prend en charge le dégât des eaux).ils ont l’assurance de l’entreprise qui est responsable mais assigne mon entreprise pour réparer la toiture car ils sont en causes ^^ ils ont rien fait
V
Victoria13 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 01/05/2024
J’essaie d’obtenir un nouveau mot de passe mais le logiciel indique que mon contrat n’est pas éligible à la consultation en ligne alors que je possède ce contrat depuis 2009 ! Je me connectais normalement jusqu’à présent. Communication sous forme de mails automatiques, appels sans retour, relevés de compte non reçus, la situation est grave.
L
Loulou a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 08/06/2024
Bonjour, Extrêmement déçu par cette "assurance décès" et par le manque de communication. Pas de possibilité de contact. Le conseiller représentant le département de la Mayenne est injoignables !!!. Ne pas pouvoir être informé sur les documents souhaités est juste inconcevable. Un manque Humanisme lors d'un décès. je ne conseille pas de prendre cette compagnie.
F
Franck a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 21/03/2024
Si vous désirez vous emmer...avec une assurance qui ne sert pas a grand chose alors generali est ce qu il vous faut. Incapable de compter, de rédiger un devis sans erreurs, apparemment ils se sont fait bouffer le cerveau.......A FUIR
P
Pacome a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
Je déconseille en invalidité depuis 7 ans, il m'aura fallut les relancer chaque mois pour être indemnisé et quand on leur demande pourquoi il ne verse pas la prestation on a droit à toutes sortes d'excuses. Ils vous font prendre des vessies pour des lanternes. Comme si nous étions coupables de nous retrouver en invalidité et malade.
C
Cacahouète a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Assurance santé très chère et ne rembourse pas ce qu'elle doit. On a l'impression d'avoir comme interlocuteur des robots sans cervelle. En fait, il s'agit d'une compagnie très chère dans tous les domaines. Près de 200 € mois pour ne pas rembourser ce qui est dû. La somme réclamée est pourtant incontestable. J'ai déjà résilié la partie habitation. Aujourd'hui, je paie la moitié pour les mêmes garanties à la MACIF. Je n'ai pas l'intention de lâcher l'affaire. Les responsables ne décrochent pas leur téléphone. Ils sont incapables de prendre leur responsabilité.
L
Lilou a noté Generali en Plan épargne retraite
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 21/05/2024
Je viens de me rendre compte que j ai un contrat article 83 sur info retraite / gouv j ai 66 ans et je n ai jamais reçu de situation annuelle de generali ! Je viens de les contacter : Le dossier existe bien… si j avais rien demandé c était tout bénéfice pour eux! Un scandale !
S
So a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
La pire des assurances auto. Après 7 ans, 1 problème de vol de mes feux arrière la on se rends compte des incompétences des agences + à quel point il vous font galèrer sans vous rappeler .ils ne sont pas en mesure de répondre à vos questions .ils passent leur temps à vous dire qu!il vont demander au siège.de plus tout est cher les mensualités les franchises.. Je suis assuré à 4000km an et comme on a piqué mes feux je ne peux pas obtenir 1 avenant de rajout de km .scandaleux surtout rien à voir...je vais le régler cet ajout!
D
Delph a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 22/04/2024
Alors la vraiment déçu le 10/05 visio expertise l ex pert normalement me donne le chiffrage la non et toujours aucune réponse surtout de l assurance qui me mette une franchise à 380€ donc d après l expert quand j aurais le chiffrage et que Generali va déduire la franchise y a p d assez pour refaire la pièce un fait comment une réclamation à l assurance aucune réponse vraiment désolant
c
cariou georges a noté Generali en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
Nous sommes le 16 mai 2024, depuis le 23 mars 2024, j'attends une réponse concernant un problème de procédure d'indemnisation concernant une assurance habitation dans le cadre d'une catastrophe naturelle sécheresse. Mon assurance habitation est Abeille (que je ne recommande pas) qui a une manière de traiter mon dossier assez étrange et je désirais savoir si elle était légale. J'ai donc donc transmis toutes les pièces du dossier à Générali le 25 mars 2024. Après plusieurs relance téléphonique que je leur ai adressé la personne gérant mon dossier daigne enfin me téléphoner le 29 avril 2024; j'ai eu l'impression qu’elle découvrait mon dossier au fur et à mesure de notre entretien. Elle a été incapable de répondre à mes demandes, alors qu'elle les avait reçu par mail un mois auparavant et qu'elle aurai pu se documenter! Elle a eu le culot de me dire que je n'avait qu'à changer d'assurance habitation ! Belle exemple de professionnalisme et de respect du client !!! Bref, votre assurance protection juridique n'est pas sérieuse et brille par son inefficacité.
c
cocofredo95 a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Au niveau tarif mutuelle de mon entreprise donc correct , remboursement moyen pas de médecine douce ostéopathe par exemple mais le pire impossible de les joindre au téléphone et ne répond pas aux mails une catastrophe aucune communication possible
f
fredu34 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 17/06/2023
depuis avril 20203 j ai subit un sinistre , et depuis rien de rien Generali ne bouge pas ,ne réponds pas inerte juste a prendre des prélèvements . a FUIR VITE
C
Cindy a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 07/06/2023
Je suis extrêmement déçu par cette assurance, par le manque de communication. Pas de possibilité de contact. La plupart des conseillers sont non joignables ou on quitté leurs fonctions sans avertissement auprès du client ou remplacement. Ne pas pouvoir être informé sur son argent ou recevoir les documents souhaités le concernant est juste inconcevable. J'aimerais d'ailleurs depuis un moment être contacté,en vain...
M
Marco a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 08/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024
Ayant souscrit un PER il y a quelques années, j'essaye de récuperer le montant depuis plus de 4 mois. Pas moyen d'entrer en contact avec eux, mon seul interlocuteur est mon courtier Fiducial qui n'a manifestement pas la main pour accélerer les démarches. Non seulement le rendement est négatif apres 3 ans (placement a plus de 50% sur des fonds Générali qui ne sont en négatif) mais en plus Generali ne deigne pas prendre contact avec moi, comme si je n'existait pas.. .. , aussi bien pour les démarches que pour la fixation des mobntant et m'informer sur des retenues éventuelles. Je n'ai jamais vu autant de pépris pour un client. Fuyez absolument ce genre de Société. Vous leur server de banque à interet négatif et ensuite ils tardent a vous rendre ce qu'ils vous ont laissé.
C
Chris. a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 12/07/2023
Si une banque vous propose l'assurance emprunteur par Generali refusez. Si ce n'est possible par une autre assurance changez de banque. En étant invalide a + de 61 % generali vous envoie chez un pseudo expert d'assurance qui donne son avis (à mon avis toujours le même) : Situation stabilisée invalidité 30 %. Pourtant l'avis médical certifié dit le contraire. En plus pour une somme assez modeste (- de 5000 après 12 ans de remboursement de prêt) Cette assurance fera tout ce qui est possible pour ne pas payer. Quand on vous parle de Générali : Partez en courant. Je donne cet avis pour vous prévenir car je vois leur pub TV en ce moment....
N
Nounouf a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024
J'avais pris une AV sur Boursorama pour profiter d'une prime de 50€. Déjà les performance étaient vraiment nulles, j'aurais mieux fait de laisser l'argent sur mon compte épargne. Au moment de la fermeture, une vraie galère. Déjà tout se fait par courrier postal, aucun autre moyen de contact à disposition. Comme par hasard, le prélèvement de la dernière prime "n'a pas pu être arrêté" et il faut leur faire encore un courrier avec relevé de compte pour prouver le prélèvement alors que c'est eux qui nous le signalent ! Evidemment dans le lot il doit y avoir des oublis ou des gens qui ne prennent pas la peine de réclamer leur dû, donc ça doit rapporter gros !
S
Sopsca a noté Generali en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 10/06/2023
Cela faisait + de 15 ans que j'avais mon contrat PJ chez eux. Un premier litige a été réglé facilement et rapidement il y a +10 ans, du coup j'avais confiance. L'an dernier un transporteur a "égaré" mes 2 colis dont la valeur totale dépassait 600€. Après avoir essayé de me dépatouiller avec le transporteur, j'ai fait appel à la PJ. L'expérience est désastreuse, aucune réponse du conseiller dédié, ni par mail ni aux appels, j'ai dû faire une réclamation auprès du service Réclamation de Generali pour avoir un retour (sans excuse bien sûr). Au final après 2 pauvres courriers envoyés au transporteur ils n'ont rien fait, je n'ai eu gain de cause que parce que je me suis débrouillée seule de mon côté. J'ai évidemment résilié de suite ma PJ. et surtout je la DECONSEILLE totalement! une honte d'aussi mal traiter et prendre en charge ses clients!
D
Dh a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 14/04/2024
Je suis professionnel, une mutuelle santé familiale a 740,17€ par trimestre en 2024 et 2340€ par trimestre en 2024 !!!(?) me demande si Generali est dans la légalitéde faire ça. .. une hausse de 316% entre 2023 et 2024 !! Après plusieurs déconvenues en 2023 , je resilie mon contrat ce jour , avec le goût amer d'une injustice .
D
Danyel a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 01/05/2024
J'ai une assurance vie chez Générali depuis le 01/12/2020 et les pertes nettes s'élèvent à 7900 euros ! Ce n'est plus de l'assurance vie mais un cambriolage de mon capital de départ ! Fuyez cet assureur !
f
frfrfrf a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Communication terrible, répondeur qui peut rendre fou, gros problèmes de synchronisation/communication des informations entre les différents services. Si vous avez le temps de passer 20 minutes au téléphone à chaque demande de remboursement ou de modification dans votre contrat, cet assureur est fait pour vous.
L
Lanoiraude a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 27/04/2024 suite à une expérience le 12/05/2023
A fuir !!!! Leur force n'est certainement pas dans la communication ni dans la réactivité ! Erreur de leur part pour la résiliation de l'ancienne assurance, donc double prélèvement car le client ne peut rien faire. Si votre agent est en longue maladie il n'y a personne pour répondre à vos questions car aucun numéro qui tombe sur UN HUMAIN ! 12 mois avec lettres à l'appui et relances pour obtenir une résiliation chez eux et un remboursement ! Intolérable venant de ce type d'assurance. Choisir pignon sur rue sans hésitation car mêmes tarifs voire plus intéressants ! 1 étoile car impossible de mettre zéro.
J
Jotaro57 a noté Generali en Autres Produits
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 16/12/2023
Elle est bien loin l'époque ou les commerciaux de Générali faisaient du porte a porte afin de trouver des client. Etant assuré chez eux depuis 2009, on m'avait assuré qu'en cas d'accidents meme mineurs (entorse d’après le commercial) ils seraient la pour m'aider. Voila que je me casse la clavicule avec pause d'une plaque en titane.La cicatrice fait quand meme 10 cm sur 2. Des douleurs persistantes, mais rien a faire, d’après leur expert (de mèche?)celui diagnostique que d’après lui ma douleur a atteint 2.5 sur une échelle de 7 et non 3 (dommage pour la rémunération). Une assurance Wish serait de meilleur qualité. Tres tres compliqué a joindre une personne qui vous explique la situation (que vous ne comprenez pas) et que dire du responsable qui signe tous vos courrier en qui vous dit qu'il reste a votre écoute qui lui est impossible a joindre. Voila une assurance qui ne sert a rien,pas a votre écoute à fuir impérativement.
j
joseph-costanzo a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024
depuis un an attente du règlement assurance vie, contact très difficile , peu de réactivité. semble jouer la montre et de profiter des sommes dues. service déplorable, déjà noté par les associations de consommateur, QUE CHOISIR peu élogieux. en dehors de la légalité éviter de prendre des assurances chez eux même le crédit agricole maison mère ne peux les faire réagir!!!!
T
Thierry 91 a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 13/05/2023
Bonjour , Generali est assurance a bon prix Mais il ne faut surtout pas avoir de problème, l'assurance est nul oui très nul En bref, je recommande pas , mais vraiment pas.
À propos de Generali
Société d'assurance
Les assurés ont aussi consulté
