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Avis déposé par AngesL sur l'assurance vie de Generali

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Avis publié le 22/04/2026 suite à une expérience le 18/04/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Des profiteurs Avisés du décès de mon mari le 12 mars 2026, ils n'ont pris aucun contact avec moi, bénéficiaire du contrat épargne un mois et demi après, malgré 2 relances du courtier et un formulaire que j'ai reçu et rempli après avoir tenté de les avoir au téléphone en vain. Tant qu'ils ne me contactent pas, le délai légal de 1 mois ne court pas et ils font travailler l'argent du compte à leur profit exclusif, et à mon détriment, pendant cette période difficile.

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Réponse de cat62100
Réponse apportée le 25/04/2026

on à tous une personne qui s'occupe de nos comptes assurances, le mien je le connais il vient me voir régulièrement et me réponds dès que j'appelle ou envoi un mail lui expliquant mon soucis ou ce que je veux faire vous n'êtes pas autrement que les autres, vous êtes dans quel département ? svp

A
Réponse de AngesL
Réponse apportée le 27/04/2026

Les successions sont gérées par un service spécialisé et non par votre interlocuteur habituel. Si vous lisez les avis, vous pouvez voir que tant que vous réalisez des opérations, tout va bien. Cela se gâte lors du décès du titulaire.

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