Tous les avis Generali - Page 6
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Avis contrôlés conformes
P
Patissa a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2023 suite à une expérience le 08/07/2023
La pire assurance qui existe!! J’ai fait un accident non responsable, leur expert a décidé que les dégâts ne correspondaient pas à mon accident et que l’on ne m’indemnise pas Jamais vécu une telle injustice!!! Apparement très habituel chez cet assureur qui fait tout pour ne pas vous indemniser!! Je vais résilier tous mes contrats chez eux!!
A
Anthony a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023
Personne très agréable tres disponible qui rappelle rapidement Bonne échange et très à l écoute merci de sa gentillesse je recommande cette personne je suis satisfaite
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zigou a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 19/06/2023
Mes parents ont souscrit, en 1999, un contrat obsèques pour garantir les frais de leur dernier voyage. Ils ont cotisé, chacun, une moyenne de 33 € par mois (je vous laisse faire le calcul). Ma maman vient de décéder et Generali lui "accorde" un capital décès de 3960 € auprès des PFG (société cotée en bourse et qui est loin d'être la moins chère). En clair 50% des sommes versées vont dans la poche de cette assurance. Ils jouent sur la crédulité des gens pour leur soutirer leur dernière épargne: honte à ces assureurs peu scrupuleux. A FUIR.
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Coyote a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 17/04/2023
Notre tante est décédée en janvier 2023. Générali a envoyé une demande de documents aux 4 bénéficiaires, demande à laquelle tous ont répondu immédiatement. mois après, même courrier , même demande. Impossible de les contacter. Les conseillers sont toujours indisponibles et l’agence régionale n'aurait pas accès au dossier et ne peut contacter le centre !!! Et aujourd'hui, même chose, le même courrier, la même demande et le même impossibilité de joindre generali. Et nous n'en sommes qu'à la fourniture des documents !!! Mettez l'argent sous votre matelas, il y sera plus en sécurité. Quand à ouvrir une assurance vie ou tout autre contrat, fuyez !
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fran0312 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
bonjour comment dire une etoile c est bien trop voila 5 mois que j essaie de toucherv l assurance vie et aucunes nouvelles 2 lettre avec ar un courier au service reclamation ... je viens d envoyer un message au dirrecteur france en esperant que ca va bouger mais j en doute fortement . il faut surtout ne rien placer chez eux.
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AS a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
GENERALLI : une Assurance impitoyable personnel injoignable, service client injoignable; sinistre depuis octobre déclarer sur leur site et depuis pas de nouvelle une honte a bannir
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Laurence a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 23/04/2023
catastrophique, pas moyen de récupérer les fonds depuis plus de six mois Suite au décès de ma mère. Nous avons envoyé des courriers avec accusé de réception et nous recevons en vain le même courrier qui nous demande des documents à fournir qu’ils ont déjà reçus comme en témoigne l’accusé de réception suite à l’envoi en recommandé. !!!
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areleve a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 16/12/2022
A fuir. Perte importante pour assurance vie de 10 % en 2 ans malgré un mandat défensif et une gestion pilotée, alors qu'une autre assurance vie dans les mêmes conditions fait un léger bénéfice.
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Kl a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
A fuir, des marchands de tapies, plein de frais cachés, on vous cache l'essentiel, on vous promet un prix attractif et ensuite on vous dit "désolé mais on ne peut rien faire". En plus les travail de résiliation auprès de l'ancien assureur à été bâclé, ce qui fait que nous avions deux assurances à payer. La pire expérience commercial que nous avons eu... Comptez sur moi pour le dire et le répéter !
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Xfiles a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 11/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023
Après un année sans accident et plusieurs années avec 50% de bonus , je vous mon tarif annuel explosé de plus de 40%. . C est a prendre ou à laisser ! A fuir !
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areleve a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 10/06/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Perte de 10% soit 20000 € après 2,5 ans pour 4 assurances vie par le biais de Boursorama pourtant en mandat défensif et gestion pilotée. Autre assurance vie en léger positif chez un autre assureur dans les mêmes conditions. Médiation en cours mais réponse en fin de non recevoir de Générali. Un conseil : éviter de confier votre argent à cet assureur.
M
Mahy a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023
La personne, que j ai eu au téléphone,elle était très aimable et efficace pour la demande que j ai demandé. La nouvelle attestation de mutuelle sera disponible sur mon compte demain avec le changement de nom puisque que je me suis mariée. Merci pour sa politesse et sa gentillesse .
P
Pef95270 a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023
Mon interlocutrice était sympathique clair dans ses explications et très disponible. Le tarif proposer est avantageux par rapport à celui de notre établissement bancaire. Encore merci Imane.
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seb a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023
cela fait 6 mois que Generali ballade ma femme pour ne pas payer l'assurance vie de son ami décédé il y en a pour 18000 euros , ils se font de l'argent sur des morts , une honte
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delfo a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Une honte cette assurance ! Je suis assurée chez eux depuis plus de 20 ans et je n'ai pas eu un seul sinistre. Mon 1er sinistre (dégât des eaux non responsable) survient l'année dernière. Leur expert (Soretec) me fait une visio pour estimer les dégâts. Et son estimation est très faible !!! bien en deçà de la réalité du marché. ils veulent m'envoyer leur entreprise de travaux pourrie (GEOP assistance, je vous laisser aller voir les avis), je refuse. Je veux des artisans de qualité. Evidemment les devis de ces derniers me sont refusés, car soi disant trop élevés. et aucune justification de leur part concernant leurs tarifs très bas. j'avais d'ailleurs refusé leur indemnisation mais l'expert l'a considérée comme acceptée : faute grave ! Je lance donc une procédure judiciaire, une lettre d'avocat part ce jour.
F
Frentram a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 20/03/2023
Assurée tous risques, sinistre non responsable le 20/03/2023 (percutée par un véhicule des douanes), expertise faite très vite, j'accepte la valeur annoncée le 24/04 afin d'être indemnisée dans la foulée et depuis j'attends, nous sommes le 30/05... J'ai beau appeler mon agence et le service indemnisation...On me dit que mon dossier doit passer par validation du siège car le montant du sinistre est supérieur à 20000€... Et on refuse de me mettre en relation directe avec le siège... C'est honteux, je n'ai plus de véhicule pour me rendre au travail et cela semble les indifférer...
F
Florin a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023
Je suis assuré général depuis 3-4 ans, et mon conseiller est en arrêt maladie depuis 2-3 ans. Il n'a PAS été remplacé et si vous appelez seulement le robot... Je paie déjà environ 74 euros et j'ai demandé une autre assurance depuis environ 2-3 mois, qui coûte environ 50-60 euros, mais normalement pas de réponse. Un assureur qui n'est pas intéressé par plus d'argent ou des employés qui se fichent des clients ??? Merci a tous,
M
MICHEL R a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023
Très bon contact un gain financier très intéressant sur mon assurance emprunteur Le conseiller est parfait. Patience et professionnalisme exemplaire Merci au top
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FlCH78 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
je donne rarement mon avis. mais suite au deces de ma soeur, aout 22, documents transmis en octobre 22. en mai 23, je recois encore des documents a remplir. que jai rempli et renvoyé 3 fois deja. on ne pas les joindre par tel. ce mepris et ce manque de professionalisme, j'ai rarement vu ca.
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Isabelle a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 20/05/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
si je pouvais donner zero je le ferais. Quand un membre de sa famille décède, c'es suffisamment difficile. mais quand il faut se battre pendant des mois (de décembre à mai!) pour toucher l'assurance vie et avoir des réponses, c'est vraiment dur. Toutes les astuces pour generali pour garder l'argent ont été employées. j'ai perdu plusieurs mois et bien sûr aucune compensation financière ne m'a été accordée
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FrCh78 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 11/10/2022
Percevoir une assurance vie dont l assuré est décédé est un chemin semé d embûches. C est déjà difficile mais Générali Ne fait rien pour traiter le dossier dans des délais acceptables. Le courtier a transmis un dossier complet en octobre 22. Fin mai 23, Generali nous demande encore d autres documents. Impossible de les joindre par téléphone. L automate pose des questions ineptes, ne trouve pas le n de dossier… Pour le courrier postal, ça prend des mois. Le dossier est pourtant simple. Une période de deuil est suffisamment difficile à vivre pour que l assureur se montre efficace. Ce n est pas le cas avec Generali
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DADA a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Les conseiller donnes chacun une version differente on vous promets de gagné de l'argent et au final vous en perdez par rapport à se que vous avez investi. À faire cette compagnie
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Je les hais a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 18/04/2023
À fuir comme la peste. Aucune compétence, aucune aide aux assurés. L'agence de Châteaudun : accueil particulièrement désagréable, aucune discussion possible. Vendre des assurances ils savent faire mais gérer Un dossier, ils vous laissent vous débrouiller seul.
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Isa a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 19/04/2023
A fuir comme la peste, pour faire les prélèvements ils sont là mais des qu il vous arrive un pépin il trouve une faille pour ne pas vous indemniser. Exemple : assurance faite en 2018, il n y avait pas encore la COVID. Je suis a ce jour en COVID long et en arrêt maladie depuis plus de 1 an et pour eux l assurance ne fonctionne pas a priori j aurais menti sur mon état de santé lors de la souscription. CHERCHEZ L ERREUR comment savoir en 2018 que je ferai la COVID forme grave en 2020 . Et lors des appels on se fout littéralement de moi par téléphone. En fait ils sont là pour prélever mais dès que nous rencontrons un problème ils vous jettent et n indemnise pas.
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Jv a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2023 suite à une expérience le 06/05/2023
Ils sont beaucoup trop chers ! Ils sont de mauvaise foi...je suis très déçu !!! J ai eu la mauvaise surprise d un prélèvement effectué a mon insu a cause d une erreur de leur part d où ils ont prélevé sur 2 années pour une assurance auto de mon ex compagne a cause d une erreur au RIB correspondant... préjudice subit entre 1600 ou 1800 EUR je sais plus exactement.ils n ont même pas daigné me restituer la somme ou de faire un geste...a rejeter ils sont pas corrects du tout dans leur façon de procéder
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mathieu.b a noté Generali en Assurance moto
Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023
A éviter comme la peste ! Assurer au plafond pas plus haut et refuse d indeminise le corporel refuse la contre expertise ce moque de vous au téléphone n hésite pas à mentir ou à ce prendre pour un médecin quand ils ont envie de travaille car pour vous répondre j ai reçus vos documents il y 2 mois je ne sais pas quand je les validerais qu1nd j aurai le temps au revoir honteux jusqu au bout
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A.D a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 03/05/2023
Attention vérifiez bien les montants de la proposition finale ! 2x le prix du devis initial Après avoir obtenu un devis intéressant pour une assurance emprunteur, j'envoie tous les documents requis en indiquant accepter le devis envoyé initialement. Au final, on m'envoie des documents à signer qui sont 2x plus chers, sans m'informer que les montants ont changés ... et pas qu'un peu
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Kal 33 a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023
L'échange était très concluant , reste quelques points à éclaircir paraport à l'offre d'assurance et du gain en ma faveur en changeant d'assurance .je tiens absolument à savoir exactement à l'euro prés le montant exact que je vais économiser en accédant à l'offre de changer mon assurance sur le prêt immobilier . De ce fait je vais envoyer mon échéancier à mon interlocuteur afin de savoir exactement l'économie que je peux réaliser que je remercie par avance pour son investissement professionnel. Cordialement
G
GG a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
J'ai demandé une modification par remembrement de la clause bénéficiaire de plusieurs contrats d'assurance vie Generali depuis le mois de janvier et 3 mois après ça n'est toujours pas fait. Service déplorable. D'autres assurances vie on fait la même opération en 15 jours...
N
Ngros a noté Generali en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Mon invalidité gérée depuis 2013 a été reprise par Generali pour je ne sais quel motif et c’est une catastrophe nous sommes le 27/4 je n’ai pas reçue ma pension de mars et les conseillers que vous avez au téléphone vous baladent de jours en jours sans aucune empathie à fuir
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Roland a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 10/07/2022
10 mois pour débloquer mon CER est ce normal Obligation de contrat et un prêt en attendant pour effectuer les prélèvement l'opertion est réalisé en 24heures J'en conclu que Generali à de gros besoins pour sponsorisér des bateaux.
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Moha06 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 09/04/2023
Bonjour un conseil fuient cette assurance pas réglo du tout cela fait 5 mois que j ai eu un dégât des eau l expert et passé il a constaté que la fuite venait du toit et que l eau c été infiltré dans mes prise électrique et cela m'a brûle le sèche linge micro-ondes et machine à café l expert fait des photo me dis que l expertise et fini et que je pouvais débarrasser mon matériel électroménager ce que je fait aujourd'hui Generali refuse de me rembourser mon électroménager car il me dise que j aurai du faire une seconde expertise de mon électroménager par un professionnel pour prouver que celui ci a bien été endommagés par l eau qui été rentré dans les prise électrique alor qui mon demandé une attestation de mon propriétaire pour prouver que mes prise électrique on bien été changé après le dégât des eau ce que j ai fourni aussi et ce même expert tellement courageux aujourd'hui dis qui m'a jamais dit de faire débarrasser mon matériel ce que je ne comprend ces que si il m aurai dis mr faite expertise votre électroménager par un professionnel pour prouver que celui ci a bien été endommagées par le dégât des eau je l aurai fait je suis pas idiot pour aller le jeter alor que l expert me le demandé alor un conseil si vous avez un problème de dégât des eaux ou quelques se soient enregistrés ou filmer la conversation pour vous protéger des expert trop courageux pour assumer son erreur ou ne jeter rien jusqu'aux remboursement il vous diron pas tout pour éviter de vous rembourser ces leur manière de procéder j attend que mon contrat arrive à échéance tchao ce que je vous conseille aussi ne prenez pas de courtier car vous arriverez jamais à avoir Generali au téléphone toujours des personnes qui vous diront votre dossier et en cour et jamais de réponse de leur par mais si vous avez un bureau assureur lui suis votre dossier et pourra vous donnez des réponses
F
Fsouria1 a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Assurance minable aucun suivi de client ne sait riensur ses compte bon cas vendre de la prestation pub bouche à bouche je leur donnerai pas de client j'espère récupérer mon argent place depuis plusieurs ça m'a rien rapporter
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julo a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 21/04/2023
Aucune considération pour ses assurés. Des mois que j’appelle toutes les semaines pour demander la mise en place de la télétransmission avec la sécu, ce qui aurait dû être fait dès le départ et automatiquement. Rien n’est fait, c’est une honte!
J
Jp tardy a noté Generali en Autres Produits
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 19/04/2023
Assurance à éviter. Pour vendre les contrats ils ont les arguments, mais dès qu’un accident se produit, il n’y a plus personne. Ils cherchent des excuses pour ne pas indemnisé. Nous avons souscrit une assurance garantie des accidents de la vie. L’assurance nous avait promis que tout serait pris en charge à la signature du contrat en cas d’accident. Ma femme est tombée s’est cassé 2 cotes et des hématomes , et la comme par hasard, il ne pouvait pas nous indemniser car on on ne rentrait pas dans la grille d’indemnisation. Grille dont on avait jamais entendu parlé.
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Noopie a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Site parfait pour toute demande de devis ainsi que l'envoi des justifications. Réponse rapide et suivi de dossier parfait. Un peu cher mais couvre bien tous les frais.
M
Mayon a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 08/04/2023
La pire assurance de France Suspension injuste du contrat mutuelle 2 fois Jamais d'accord pouf rembourser les frais médicaux Erreurs administratives sans arrêt Ils sont abominables
D
Dupuy a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023
La personne que j'ai eu a parfaitement répondu à mes interrogations. Ses réponses étaient très claires. Elle a été très accueillante, agréable et claire dans son accompagnement
C
Crouger a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Très déçue et en colère contre la generali, cela fait 10 ans que nous sommes chez eux et au début aucun problème, un sinistre pour un lave vaisselle, un autre car des travaux ont occasionnés des soucis et là nous avions ouvert en janvier un sinistre en car nos voisins ont collé la terre de leur terrains (1M de hauteur a peu près) contre notre mur de garage sans le protéger et du coup infiltration d'eau+++ et en même temps nous avons un souci sur notre extension une infiltration d'eau du à une mal façon de la construction de notre extension de maison l'expert est passé, il a bien relaté les faits ... Enfin bref tout cela pour nous dire le dossier est refusé donc aucune indemnisation alors que l'expert à bien constaté les faits et que rien était de notre faute que l'assurance devrait marché et qu'avec les voisins nous nous verrons avec leurs assurances pour voir ce que l'on peut faire et bien non le garage n'a même pas fait l'objet d'un dossier il a été fermé direct et l'autre aussi et ils nous disent votre dossier est en recours pénal une personne vous contactera plus tard mais ce n'est plus la generali qui gère sauf que nous avons reçu aucun documents ou est vraiment partir notre dossier à qui a t il été remis ??? Et bien sûr au téléphone personne pour nous expliquer envoyer un mail voilà ce qu'ils nous disent... Et du coup depuis rien a part cette semaine un recommandé pour nous dire qu'ils nous viraient qu'au mois de juin nous n'avions plus d'assurance habitation... Nous sommes dégoûtés nous restons avec nos dégâts à la maison sans être aidé et en plus nous n'avons plus d'assurance maison, mais du coup a quoi sa sert de prendre une assurance et les extensions qui vont avec pour ne pas être couvert ... Fuyez cette assurance ils se sont beaucoup dégradé depuis quelques années...
L
Luigina a noté Generali en Plan épargne retraite
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
J'aurais aimé mettre zéro étoile de satisfaction. En ce qui me concerne, il s'agit d'une rente issue d'un contrat Retraite (Generali Lyon) Aucun contact n'est possible. Quand on envoie un mail, il y a une réponse automatique et rien d'autre. J'ai beau relancer mais il n'y a rien que de l'indifférence. Quand on téléphone C'est Léo le robot qui répond mais il ne comprend rien. A se demander, s'il s'agit d'une société fantôme !!! Mon problème : depuis janvier 2023 sont prélevés sur ma rente mensuelle, des charges sociales indues et aucun motif n'est donné malgré mes mails de demande restés sans réponse. C'est la 3e fois que ce problème arrive en 12 ans Trop facile !!! Si c'est un comportement habituel envers tous les retraités qui sont chez eux, ils doivent se faire une gentille trésorerie ......
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