Tous les avis Generali - Page 8
1er en assurance crédit
Je rédige un avis sur l'assureur
Découvrez les notes attribuées à Generali
Avis contrôlés conformes
E
Eloida a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
j'ai souscrit une assurance vie auprès d'un courtier en 2002.Celui ci s'occupait de la gestion et percevait les rétributions liées à la gestion de cette assurance. J'ai voulu changer de gestionnaire celui ci étant de très mauvais conseils Il en résulte que ma banque peut devenir le gestionnaire mais elle ne peut pas percevoir les rétributions. Il s'avère que mon contrat est eligible au "3eme usage de courtage" et je ne peux pas me séparer du courtier.Il faudrait que celui ci renonce à aux rétributions. Et naturellement il refuse. Generali ne peut pas l'obliger. Je suis conc poings et mains liées avec ce monsieur ma banque refusant d'assurer uniquement la gestion. Je trouve cette situation scandaleuse et préviens les internautes qu'ils ont tout intérêt à prendre une assurance vie auprès d'une banque où les transferts sont possible sans problèmes.
Je commente l'avis
C
Camillou a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2023 suite à une expérience le 21/10/2022
Toujours pas remboursé pour mes frais de chirurgie réparatrice obligatoire, j'ai envoyé plusieurs mails, soit il font semblant de pas comprendre en répondant à côté, soit ils ne répondent pas, ma collègue de boulot a eu le même problème et a du batailler pendant plusieurs mois pour être remboursé, une honte
Je commente l'avis
N
Nila a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Je viens de souscrire à une assurance emprunteur. Les prix me paraissent intéressants par rapport aux autres banques. Très bon accueil téléphonique, la conseillère a pris son temps pour m’expliquer voire me réexpliquer les différentes informations. J’espère que l qualité de service sera au rendez-vous sur le long terme également.
Je commente l'avis
B
Breizhclem a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Amine a été super réactif et pas du tout intrusif. Il n’a jamais insisté et m’a laissé le temps pour faire mes comparaison avec la concurrence avant de revenir le voir car c’était la meilleure offre malgré la surprime . Merci encore
Je commente l'avis
C
CAROLE a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Mon interlocuteur a été très professionnel et m'a très bien accompagné pour chaque étape. Il m'a proposé un tarif très intéressant. Je recommande cette société ZEN UP.
Je commente l'avis
T
Titi a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 19/12/2022
Très patient, et de très bons conseils, connaît bien son sujet et m'a accompagné pendant toute la démarche. Ce la m'a simplifié la tâche et la souscription au contrat
Je commente l'avis
F
Fr a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Répond toujours ou vous rappel dans l'heure, conseille très compétent et aimable. Très grosses économies en perspective de l'ordre de 10 à 15000€ sur la durée du prêt. Je recommande fortement.
Je commente l'avis
J
JDUMEZ18 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 17/09/2022
Pour me faire signer un autre contrat GF Pierre. Vous me contacter plus vite. Mais c'est pas un problème. Maintenant que vous avez réussi l'opération me soutirer 20000. Euros. En me faisant payer sur GF PIERRE des frais de souscription de 3,50%. Comment se fait-il que sur Internet il est précisé que les Frais de Souscription sont fixé à 1%
Je commente l'avis
N
NBILLET a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 19/12/2022
Très mauvaise expérience sur un sinistre et sur la résiliation du contrat suite à vente du bien. Une catastrophe pour avoir un interlocuteur humain, en ayant été au préalable trainé de numéro de téléphone... Une gestion du dossier inexistante, aucun accusé de réception suite à l'ouverture de mon dossier sinistre (donc aucune confirmation de la bonne application des garanties et aucune information sur la franchise appliquée). Comme il est impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, vous pouvez tenter votre chance par mail, mais le résultat sera le même; aucune réponse... Pour encaisser les cotisations, tout va bien. Mais lorsque l'on a besoin d'aide... Il n'y a plus personne... Quant à la résiliation de mon contrat, j'ai envoyé l'attestation notariée confirmant la vente du bien et au lieu de résilier le contrat au lendemain de la vente, il a été résilié a 1 mois + 1 jour... Et je suis à ce jour encore débité, alors que le bien est vendu depuis le 24/11/2022... Bref, si vous souhaitez un assureur qui saura être à vos cotés, ne souscrivez pas chez eux. Un scandale, à fuir!!
Je commente l'avis
s
slytex a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023
bonne écoute, bonnes informations, entretien clair et plaisant, avec une dame très agréable. je recommencerai sans hésiter ce partenaire à mes proches. merci!
Je commente l'avis
P
Pikatchu a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 11/12/2022
Personnel à l écoute, qui nous aide lorsque l on est bloqué administrativement et qui n hésite pas a prndre contact avec nous pourfaire aboutir notre dossier. Excellente expérience je recommande.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
n
nadj a noté Generali en Assurance moto
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 17/02/2022
Cette assurance est horrible on arrive jamais à joindre le bon service nous sommes baladés de service en service pour au final n'avoir aucune réponse. On nous laisse dans la galère et en plus il ne rembourse pas la totalité de ce qu'il devrait rembourser. Assurance à fuir au plus vite.
Je commente l'avis
S
Shabiti a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 08/11/2022
Un service minable, une demande de portabilités qui dure 2 mois et demi, à chaque conversations téléphoniques j’ai différentes version pour leur envoyer des documents, les conseillers sont incompétents et incapables de donner une réponse correcte. Les soins dentaires de mes enfants et moi sont resté à moitié à cause de cette réponse tardive.
Je commente l'avis
j
jean-mau a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 14/12/2022
Aucune souplesse. D'après le Défenseur des Droits, un assureur peut tenir compte de l'expérience réelle du conducteur pour ajuster le montant de l'assurance auto. Pendant 6 à 7 ans, à raison de plus de 25.000 Km/an j'ai assisté, sous l'assurance auto de mes Parents et avec leur véhicule les soins et la présence que réclamaient leur grand âge. Au décès de mon père j'ai repris un véhicule assuré à mon nom. A près de 70 ans je suis redevenu jeune conducteur, sans jamais un accident en 45 ans de conduite. La Loi a été ma l conçue. Générali me rackette sans scrupule en m'inondant de pub vantant une solidarité et une présence de "communicant". Bref une entreprise que n'intéresse que le pognon.
Je commente l'avis
R
Rosy a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022
Impossible d'obtenir le versement de l'assurance vie dont je suis bénéficiaire. Ma demande date du mois d'août. Aucune réponse à mes courriers, mail, réclamation. Je vais devoir demander l'intervention du médiateur Conseil : ne pas s'ouscrire d'assurance vie chez Generali.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Alexa a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
Vous coupe votre contrat sans prévenir.. Puis vous remettent votre contrat en vous comptant le montant d une nouvelle adhésion... Puis pendant 1 an oubli de vous connecté a ameli donc aucun remboursement effectif .. Essayer de les joindre c est impossible on vous passe 40 interlocuteur différents qui comme par hasard ne peuvent pas vous repondre .. A fuir !!! Vraiment une catastrophe !!
Je commente l'avis
M
MIK a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022
ASSURANCE VIE PRISE EN DÉCEMBRE ILS SONT VENU A 2 M ONT EXPLIQUE QUE JE GAGNERAI 4% INTÉRÊTS PAR AN ENVIRON OK !!!! ON LEUR A FAIT CONFIANCE ILS SONT ARRIVES AVEC UN SUPER BOUQUET DE FLEUR , J'ÉTAIS ÉTONNE POUR AU FINAL NOUS AVONS PERDU A CE JOUR 12 MOIS APRÈS 13 000 EUR POUR 2 CONTRATS ASSURANCE VIE MODÈRE QUEL HONTE CES ASSUREURS JE VOUS LE DIS PLUS JAMAIS GENERALI PLUS JAMAIS
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
JiJi91 a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
Le conseiller ne répond pas ni à mes mails (j'ai juste un A/R) ni à mon SMS. Je joins alors, par téléphone, le service clients. On me communique une autre adresse mail pour ma demande. J'ai un accusé de réception mais plus rien après. J'ai donc mis un mail au service contentieux qui ne répond pas non plus. Je suis donc avec un contrat mutuelle santé qui ne correspond plus à ma situation et que je n'arrive pas à modifier. De surcroît, je paie une cotisation supérieure à ce que je devrais normalement payer avec une grille de remboursements inadaptée à ma nouvelle situation. Conclusion : pour vous vendre quelque chose ils sont très présents et même envahissants, ensuite, n'attendez plus rien d'eux !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
p
polux a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
nous avons tous des problèmes avec cet assurance et ce n est pas un Hazard pourquoi ne as faire un collectif et déposer une plainte contre ses façon de faire .(passage en invalidite2) reconnaissance médecin du permis de conduire, médecine du travail , médecin traitant ,et cpam
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
T
Tangtang a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022
Ayant eu 3 dépannages de voiture avec L'assurance Generali, Le dépanneur m'a fait savoir que l assurance ne lui disait pas le type de panne, essence, creuveson, vol de voiture, voiture brûler etc, le type de véhicule voiture, camion, bus,train, avion, etc. Ça reste encore à améliorer Cordialement Merci
Je commente l'avis
b
bertrand77600 a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022
Ma conseillère a toujours été très réactive et son accompagnement pour le processus de signature en ligne a été parfait. Je vous ai déjà recommandé à une amie
Je commente l'avis
b
beneby a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
Je trouve que la mutuelle GENERALI ne sont pas pro, pas réactifs sur nos demandes de devis ça fait deux mois que j'attends une réponse simple le remboursement à mon devis dentist!! j'ai demandé une résiliation.
Je commente l'avis
M
Mécontente a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
Je déconseille cette assurance. Ils sont impossibles à joindre. Je suis assurée depuis 2015, j'ai eu besoin de les joindre en septembre suite à une tentative de cambriolage avec dégâts sur fenêtre. Le serveur vocal envoie sur leur espace personnel, impossible de joindre un intercepteur c'est insupportable quand on a besoin de joindre quelqu'un pour suivre son sinistre et que la réponse à la question n'est pas sur l'espace personnel. Leur robot "Leo" présent sur l'espace personnel nous renvoi vers leur numéro de téléphone en cas de question et le serveur vocal renvoi vers le robot Leo... J'ai mis une étoile car je ne peux pas en mettre aucune .
Je commente l'avis
B
BRAVO CHARLIE a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
Generali ne répond pas aux courriers et n'attribue pas de compte en ligne pour les contrats rente Madelin. On est dans le flou total. A noter que cette année, j'ai eu une revalorisation de 0,5% dans un contexte d'inflation marquée. Ridicule. Comme la rente est fiscalisée, finalement au bout de quelques années il ne reste plus grand chose !
Je commente l'avis
C
Celine a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
Très bonne expérience, rapide, clair, je recommande ! Nous sommes très bien accompagnés et conseillés! Nous sommes en phase de finalisation mais pour l’instant l’expérience client est validée !
Je commente l'avis
A
AJ a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
Très bonne relation avec le conseiller Zen'up ! à l'écoute pour toutes questions, agit rapidement lors d'un problème rencontré pendant la signature du contrat
Je commente l'avis
m
marjuben a noté Generali en Autres Produits
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022
Cet avis concerne Generali AIS, service gestion à la Défense. Incapacité de ce service à répondre aux questions posées par mail. Impossible de joindre un interlocuteur par téléphone (seulement des assistantes qui font remonter la demande, demande qui doit être arrivée aux cieux depuis 1 mois et demi). Les réponses reçues ne sont pas signées et ne répondent pas aux questions posées. Aucune réaction du service réclamation pourtant contacté plusieurs fois. Si vous avez des fonds à placer, allez vois ailleurs ! Dommage de ne pas pouvoir mettre un zéro pointé.
Je commente l'avis
t
thijoe a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
j'ai contacté pour changer mon assurance emprunteur et malgré ma difficulté à finaliser le personnel à été très professionnel et à l'écoute. prix compétitif cependant 1 contrat en commun avec ma femme qui bascule sur 2 contrats et engendre le double de frais de dossier donc déception pour ce point
Je commente l'avis
J
Jerome31780 a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
Très bon suivi du client, de tres bons conseils. Très réactifs par téléphone ou mail. Un bon accompagnement du client. Très bonnes expériences je recommande.
Je commente l'avis
l
lboyet a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 18/11/2022
Il y a les prix qui sont très intéressant (pour ma part dans le cadre d'un changement assurance prêt immobilier). Mais il y aussi et surtout l'accompagnement, les mails échangés, les réponses immédiates, les rappels immédiats aussi. Bref je suis très satatisfait
Je commente l'avis
C
Claire24 a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
Depuis 1 mois que j'ai transmis les documents et fait la demande d ajout de bénéficiaire suite à une naissance, celle-ci n est toujours pas traitée. Suite à mon appel on me dit juste qu il y a du retard mais pas possible d avoir un délai de traitement... En attendant faut avancer les frais..
Je commente l'avis
V
Valigo a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022
Je n'en reviens toujours pas...un service client inexistant...ma belle mère âgée a été démarchée à domicile...2 contrats habitation ont été contractés: service client ne répond pas, inexistant: que des boites vocales. Un conseiller totalement absent... qui renvoi vers le site.... impossible de résilier...en attente depuis fin septembre...puis après de ...multiples mails => un courrier du 25 11 qui arrive le 2 12 notifiant la résiliation à compter du 26 10 !!! Non assuré depuis plus d'un mois sans en être averti en amont et un 1er contrat résilié depuis le 13 06 qui finalement court toujours...et malgré tous les documents envoyés...aucun retour, aucun remboursement du trop perçu...je ne préfère pas imaginer si nous avions dû solliciter une garantie à la suite d'un sinistre...c'est tout simplement consternant, affligeant!! A fuir très vite et loin...ma famille n'est toujours pas sortie d'affaire...nous sommes épuisés par des démarches en vain, des appels vains également!
Je commente l'avis
R
Rezzag a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022
Conseil à l écoute et émable et réactivité répond à votre question trouve toujours une solution et vous rappelle toujours pour répondre à vo question et résoudre les problèmes
Je commente l'avis
G
Gilou a noté Generali en Autres Produits
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022
RETRAITE ENTREPRISE A ADHESION OBLIGATOIRE - ARTICLE 83 Impossible de solder mon dossier auprès de GENERALI qui a trouvé bon de passer par un prestataire de services (Prestataire Pack Solutions SM) pour solder les dossiers de départ à la retraire.
Je commente l'avis
l
leleD a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 03/12/2022 suite à une expérience le 03/12/2022
Une catastrophe cette mutuelle. Service client incompétent, injoignable, inefficace. Si j'avais pu mettre zéro étoile... je ne pensais pas qu'une mutuelle pouvait apporter autant de problème.. Que de temps et d'argent de perdue..
Je commente l'avis
L
LALANNE a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 02/12/2022 suite à une expérience le 02/12/2022
notre belle mére a souscrit en 2006 une assurance vie, nous avons retrouvés celle-ci en 2022 cette personne est morte en fevrier 2009 mais personne ne nous a contacté.... heureusement que nous avons trouvés dans ces papiers ,lors d'un tris, les documents necessaires. ma soeur à envoyer tous les papiers demandés, en septembre 2022, et, on nous a dit ces pas nous, voyer avec generali.(pourtant tous les documents sont BOURSORAMA !!) nous avons renvoyé de suite ces papiers à generali qui,depuis, N'A PAS BOUGé du tout. PENSEZ VOUS QUE CELA EST NORMAL ??
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
Z
Zorglub a noté Generali en Autres Produits
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
J'ai contracté une retraite dite"Madelin" depuis 16 ans et je n'arrive pas à être informé sur le mode de calcul de ma retraite, pas de réponse à mes mails ni à une lettre recommandée. Société à fuir, opacité des comptes et aucune information une fois le contrat signé. Scandaleux.
Je commente l'avis
d
dan a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Assureur à fuir. très difficile de récupérer son argent. Demande de clôture d'un PERP début octobre 2022, relance fin octobre pour suivre l'avancement de ma demande et on me dit qu'il faut que je confirme ma première demande et de fournir les mêmes papiers. à ce jour le 30 novembre 2022 toujours rien. aucune réponse de Générali
Je commente l'avis
G
Gl a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
Incroyable ! Il m'a été impossible de déclarer un nouveau RIB, du coup j'ai dû faire les trajets à maintes reprises pour déposer le chèque à la banque... Car au bout de 2 mails, et un appel téléphonique, j'ai fini par laisser tombé ainsi que l'adresse mail également. Cela fait environ 5 à 6 ans maintenant. Des versements ne sont pas reglés depuis un moment, Sans parler de l'arrogance du chargé de clientèle qui ne me transfère meme pas comme il était convenu vers son service de prestation de remboursement. Sans parler d'une de leur collègue qui me raccroche pendant la conversation. Je suppose que ça devait être une erreur. Je n'ai plus confiance, du coup, j'espère grandement aboutir à mes derniers remboursements en attente qui datent alors meme que j'étais encore sous contrat chez eux, avant de poursuivre la portabilité via mon employeur. Au bout L'interlocuteur, vous raccroche au nez.
Je commente l'avis
P
Patarone a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 03/12/2021
Quand votre commune est reconnue en catastrophe naturelle, quand vous avez des désordres apparus suite à la sécheresse à ces mêmes dates, quand vous déposez un dossier auprès de votre assurance habitation, quand votre assureur dépêche un soit disant expert (qui ne fera pas la différence entre briques et parpaings) , quand vous contestez et que vous souhaitez avoir recours à la protection juridique, quand celle ci se retire parce qu'elle est à la botte de Generalit (mais légalement elle ne peut pas se soustraire), et quand alors que vous êtes depuis plus de 20 ans chez Generali et que les 2 seuls sinistres connus sont en francs et dont le total ne dépasse pas 15000frs, VOUS ÊTES RADIÉS par courrier sans motifs et sans plus d'explications, alors la pub Generali a la télé vous chante que "NOUS SOMMES LA POUR VOUS" et bien j'ai juste envie de crier que c'est faux et de balancer ma télé par la fenêtre sans en demander le remboursement...
Je commente l'avis
À propos de Generali
Société d'assurance
