Avis déposé par Brigitte sur l'assurance habitation de Generali

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Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

incroyable mais bien réel ..appel au service client ce jour ,très difficilement joignable via un robot qui ne comprend rien , j'arrive à joindre une conseillère qui ne sait pas répondre à mes 2 pauvres et simples questions : quelle garantie fonctionne dans le cadre de mon sinistre et est ce que j'ai une franchise sur cette garantie ( rien de mentionner à ce titre sur mon contrat ) ...hallucinant ..je lui demande si je suis bien au service client de Generali et elle me répond que oui ...pas d'autre numéro à appeler !!!! MAIS COMMENT GENERALI AVEC UN TEL SERVICE PEUT AFFICHER DES PRIX POUR SA QUALITE SERVICE CLIENT QUAND UN TEL SERVICE NE SAIT PAS REPONDRE A DE SIMPLES QUESTIONS

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