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Avis déposé par Lancier sur l'assurance vie de Generali

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Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

bonjour malgré l'envoi des documents demandés par Générali quant à une assurance vie souscrite par ma mère décédé récemment, j'attends de percevoir le montant en question. Après deux recommandés en raison du fait qu'il est impossible de les joindre par téléphone une réponse après deux mois de silence avec un courrier sans coordonnées précises et des erreurs dans le nom du souscripteur. Un véritable scandale. j'ai mis ce dossier dans les mains de mon notaire, et voir si des poursuites seront nécessaires en fonction des résultats.

A
Réponse de Armelle
Réponse apportée le 08/01/2025

Bonjour, je rencontre un problème similaire...generali me dit que l'assurance vie de mon père décédé récemment finalement est celui d'une autre personne..mais cela fait au moins 5 ans qu'il s'affiche sur le compte de mon père, (avant on ne gérait pas ses affaires)à côté de son compte courant à la banque palatine. Pas de trace dans les papiers de mon père mais pas étonnant il a fait un versement en 1990 puis plus rien et ne rangeait pas trop ses papiers. Comment ça s'est fini pour vous ? On n'est très choqués et ça paraît impensable.. merci pour votre réponse

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